Kernos Beach Hotel & Bungalows 4*

В інструкції, яка лежить або на столику, або в скриньці десь (залежно від номера), написано: якщо ви хочете поміняти рушник – киньте його у ванну. Якщо хочете поміняти білизну – покладіть цю інструкцію на ліжко. Все, у нас жодних проблем із замінами не було.... →
згорнути

Відпочивали з 25 серпня по 8 вересня 2013 р. Після прибуття нам заявили, що розмістити нас у бунгало з великим ліжком, як ми вказували, сьогодні не зможуть і запропонували бунгало з двома ліжками. Прибувши в бунгало ми побачили непоганий номер із двома зсунутими разом ліжками та гарним видом на море з тераси. Бунгало було кутовим і вид на море був прямим, су... →сідні ж бунгало в цьому ж корпусі мали вид на море поверх несимпатичного бетонного даху передніх бунгало. Ми того ж дня звернулися на ресепшн до менеджера Елізабет і сказали, що хочемо залишитися в цьому бунгало, що ліжко нас влаштовує. Елізабет, що непогано висловлювалася російською, заявила нам, що це не можливо, тому що ми замовляли бунгало з подвійним ліжком, а цей номер вже зарезервований за гостями, які замовляли два ліжка і наступного дня нас переселять. Наступного дня ми спробували вирішити питання, щоб не переїжджати (знов упаковувати-розпаковувати речі нам не хотілося) через представника турфірми. Але й їй цього зробити не вдалося, правда пояснення причини було вже іншим – нібито це бунгало зарезервовано під гостей, які їздять до нього вже 20 років і готель ними дуже цінує. Ми отримали ключ від нового бунгало та пішли його дивитися. Воно виявилося практично копією того, з якого нас виселяли - точно з такими самими двома зрушеними разом ліжками. Але вид з його тераси був набагато гірший - на бетонні дахи і смужку моря над нею. Зрозумівши, що переспорити адміністрацію готелю складно, ми пішли збирати речі до свого першого бунгало, але наші ключі вже були заблоковані і ми в нього не потрапили. Пройшовши шлях у 300 метрів за спекою в 30 градусів на ресепшн, ми стали знову обурюватися таким ставленням до клієнтів, показали Елізабет фотографії ліжок і запитали, яке з них "king size bed"? Вона, звичайно, нічого зрозумілого пояснити не змогла, як і на те, чому наші речі залишилися в заблокованому номері. Питання з розблокуванням ключів вирішувалося 20 хвилин. Переїхавши, ми вимагали зустрічі з директором готелю, нас проводили до директора Нікоса. Той вибачився, але сказав, що повернути нам наше перше бунгало вони не можуть і запропонував заселитися з 1 вересня до третього бунгало біля басейну. Подивившись його, ми відмовилися від цього варіанту, зробивши висновок, що до туристів з Росії тут ставлення як до людей другого ґатунку. Таким чином, майже цілий день відпочинку у нас був зіпсований. Через кілька днів директор Нікос надіслав нам у номер від себе пляшку грецького вина (пити було можна) та запрошення від менеджменту безкоштовно відвідати "критський вечір" (решта гості платили по 20 євро з особи). Ми вибачилися. Тепер про самий готель. Бунгало однієї цінової категорії обладнано по-різному. У другому не було халатів та дзеркала на стіні. Поруч із входом у бунгала часом відчувався сильний неприємний запах каналізації, таке враження, що каналізація там у вигляді септика. На частині великої території готелю увечері немає освітлення, і ми користувалися ліхтариком. WI-FI тільки на ресепшн та в кафе. Навіть у ресторані готелю його немає. Сніданок у ресторані непоганий, але одноманітний - щодня одне й те саме. Соки всі ненатуральні та несмачні. На вечерю ми сходили лише 2 рази. Вечеря не смачна, другі страви просто жахливі, навіть риба була неїстівною. напої потрібно купувати за цінами, що перевищують ціни у місцевих ресторанах. Але ось на платному Критському вечорі по п'ятницях годували дуже різноманітно і смачно, отже, вміють готувати, просто не хочуть цього робити кожен день і для великої кількості гостей. Але поряд з готелем багато таверн, де годують смачно та недорого. Готель взагалі розташований добре – все поруч. У готелю свій гарний пляж із зручним входом у море, безкоштовними для гостей лежаками та парасольками, гарні басейни із зоною відпочинку навколо та фітнес залом. Увечері після 21 години в готелі вже тихо, анімації нема. Номери прибирають щодня та чисто, але пляжні рушники не змінювали жодного разу за два тижні. У бунгало на ліжку лише дві маленькі подушки 30х50, спати не зручно.
згорнути

Готель розташований на великій території. Складається з 3-х основних будівель та бунгало. У готелю чудовий піщаний пляж, досить довгий. У готелі є номери нереновані (на рівні 3*) та ренововані (свіжий ремонт, нові меблі, плазмовий телевізор). Готель підходить для сімейного відпочинку з дітьми, для відпочинку пар будь-якого віку.... →
згорнути