Domes Aulus Elounda 4*

На травневі свята з'явилося бажання влаштувати собі невелику відпустку та вирушить у подорож. Мій вибір упав на регіон Лассіті, а саме готель Elounda Blu. Підкупив чудовий вид з готелю на острів Спіналонга. Потім навіть вдалося з'їздити на цей острів з екскурсією. Дивовижна історія, панорма на Елунду, не менш приємним став обід, включений у вартість програми... → з шикарною рибкою дорадо.
Що стосується готелю, його розташування досить зручно. У пішій доступності центр Елунди, з магазинчиками, ресторанчиками та чудовою таверною на воді Vritomartis. На території є басейн з прісною водою, який замінив ще не прогріте травневе море. Кухня в Elounda Blu, щодня радувала новими стравами, різними гарнірами, морепродуктами, м'ясними стравами та дуже смачними та солодкими кондитерськими виробами. У різні дні проводились тематичні вечори. Затишний невеликий номер, де було все необхідне для відпочинку.
Загалом відпочинком, послугами та готелем я залишилася задоволена, всім раджу відвідати чудовий острів Кріт, а саме тихе містечко Елунда.
згорнути

КРИТ БЕЗ ПРИКРАС - 2012
Дорожні нотатки

Євген Пронін, Олена Проніна – 2012
Москва-Кріт (Іракліон).

22.07. 2012 Ранок Успішний та комфортабельний переліт Москва - Кріт (Іракліон). Сподіваємось провести всі три тижні свого «заслуженого відпочинку» вдало і готові поповнити свій «багаж найкращих спогадів» враженнями від Криту, про зустріч із яким так давно мр... →іяли.
22.07. 2012 вечір 17годин. Початок наших не найкращих вражень, а, швидше, пригод, пов'язаних з передбачуваним відпочинком у вибраному нами самими готелем під назвою «Elounda Blu Вeach».
У момент висадки з автобуса, що доставив нас з аеропорту Іракліона, дізналися, що цей готель має дві різні назви: раніше використовуване - "Elounda Blue Bay", яке користувалося "дурною славою" у туристів (відомості про це взято з Інтернету), які відвідали цей готель, і за відгуками яких цей готель гідний не більше 2-х «зірок», а не 4-х, за фактом, і друге, нове, що нині використовується в рекламних проспектах, «Elounda Blu Вeach». Ми були неприємно здивовані таким поворотом подій, бо заздалегідь знали про низьку якість обслуговування в готелі «Elounda Blue Bay», тому, свідомо не хотіли проводити свій відпочинок саме там. Насправді вийшло зворотне: дезінформація з боку туристичного Агентства «Zeus travel» про не приналежність двох цих різних назв одному й тому самому готелю призвело до того, що ми опинилися саме в тому готелі, куди спочатку категорично не бажали потрапити. Далі були події, про які ми не хочемо замовчувати.
Спочатку «впало в очі»: недоглянутість території готелю (заповнені до верху сміттєві баки і величезна купа мішків зі сміттям - безпосередньо біля в'їзду в готель), непривабливість в оформленні ресепшн, потерте облицювання дерев'яних панелей стін, плями шпаклівки на стелі а, навпаки, щойно розпочатому ремонті, і непрезентабельний зовнішній вигляд менеджера ресепшен, що видала нам ключі від номера, де нас мали поселити. (Далі події описуються у хронологічній послідовності).
Заселення в номер 115, що знаходиться на першому рівні готелю Elounda Blu Вeach - 4 зірки: «госп.
блок» як сусідній номер, де зберігаються в масовій кількості банки з масляними та іншими фарбами, розчинники, ганчір'я, різні ганчірки та сміття, використані кисті для ремонтних робіт, стоїть попільничка з недопалками, склянки з-під напоїв, на стінах «цвіте» цвіль, біля підлоги, на місці зіткнення зі стіною нам запропонованого номера, наскрізною пролом.
У самому номері: на стіні – величезна пляма сирої цвілі; шпалери, що відстали від стін; на дерев'яній оббивці біля ліжка чорніє пляма гнилої деревини; в туалеті відро для сміття з відкидною кришкою не функціонує і кришку потрібно відкривати рукою; ліжка за розміром – нестандартні, мабуть, призначені для дітей; лампа ліжка не включається, «балконні двері», вона ж - вхідна, виходить безпосередньо на брудний асфальт дороги (у дверей немає навіть килимка, щоб витерти пил із взуття при вході в номер); блок охолодження кондиціонера розташований на підлозі (асфальті) біля тих же «балконних» дверей і гаряче повітря прямує безпосередньо в номер при її відкриванні (тобто провітрювання приміщення не передбачається). При цьому в номері стоїть важкий, задушливий запах застарілого тютюнового диму і різкий запах хімікатів.
Все, побачене нами, не віщує приємного відпочинку та спокійного сну.
Єдиною, яка потішила нас на цей момент, була раптова поява сірого, «нашого», Вороб'я. Але й він, щось прочірікавши, одразу ж відлетів, ніби підказав: «пора і вам звідси віддалятися - якнайшвидше»!
22.07. 2012 вечір 18годин 30хв.
Повернення з речами і документами на рисепшн, прохання вникнути в ситуацію чергового менеджера, її абсолютну байдужість до наших претензій і небажання якимось чином вирішити ситуацію із заміною номера, що не влаштовує нас, на інший; вимушена імітація загрози поводження зі скаргою в Посольство Росії, як останнє, дієве, засіб - привернути до своїх персон увагу чергового менеджера, що «не розуміє» російську мову і, як результат, після цього негайна обіцянка з боку менеджера - «розібратися в ситуації» і, потім, заміна (протягом десяти хвилин) запропонованого нам, спочатку, номери проживання, що у антисанітарному стані, більш комфортабельный. Цей, «комфортніший», номер (503) знаходився на п'ятому рівні готелю, далеко від «госп.
блоку», і в ньому, на відміну від «забракованого» нами, «лише» стирчав іржавий гвинт із зовнішньої та внутрішньої сторін дверей (цей гвинт «виконував роль» направляючої для дверної ручки і мав гострі зазубрені краї, що чіпляються за руки); був відсутній обмежувач відчинення дверей у ванній кімнаті, що було грубим порушенням правил безпеки та загрозою для життя і здоров'я мешканців, бо будь-якої миті скляна перегородка в душовій кабіні могла бути розбита металевою ручкою дверей, що безпосередньо вдаряють по скляній перегородці під час відчинення; оббивка на ліжках звисала клаптями, тому що оббивна тканина свій термін придатності давно відслужила, мабуть, і була старим, подібно до зітлілого паперу; у душі, умивальнику та бачку унітазу замість холодної води, що виявилося наступного ж дня, у денний час лився… кип'яток.
АЛЕ: птахи - співають, цикади - звучать, квіти - цвітуть, а, головне, МОРЕ - зовсім поруч, за десять хвилин ходьби по кам'яних крутих доріжках (не зовсім безпечних і зручних при підйомі - для відпочиваючих, як виявилося).
АЛЕ: НЕБО – синє, повітря – майже гірське. (Чому «майже» - дізналися лише на третій день перебування в готелі. А поки що - вечірнє вологе повітря приносило якийсь дивний запах: чи то - затхлої води, чи то - гниючих рослин, чи то…)…
АЛЕ: хотілося - думати тільки про ГАРНИЙ.
23.07. 2012 Нам «відремонтували» ручку на вхідних дверях. Попрацювали, явно, «фахівці слюсарної справи»: вони ...спилили іржавий гвинт, залишивши ручку такою ж - непрезентабельною, на вигляд. Стосовно іржавого гвинта, що стирчить, з внутрішньої сторони дверей заходів вжито - не було: мабуть, «сил - не вистачило». (Як кажуть, «дякую і на тому»).
Залишивши на якийсь час не до кінця «доведений до розуму» номер, що здався нам «просто - порятунком» після шокованого своїми «сюрпризами» спочатку запропонованого та видається, при тому, керівництвом готелю за «чотиризірковий» (в чому, при проплаті туристичної путівки, сумніватися - не довелося), вивчаємо околиці, насолоджуємося МОРЕМ: СЕРЕДЗЕМНЕ МОРЕ, ТИ - ДИВО! ! !
Пізно ввечері до нас навідався ГІСТ: НІХТО, що шарудить у гілках пальми, що росте прямо біля нашого балкона. (Вона така велика і потужна, що дух захоплює! Її гілки від вітру шумлять і здається, що шумить МОРЕ). Нашим ГОСТЕМ виявилося пухнасте звірятко, схоже на сірий ЩИР, який з цікавістю розглядав нас з гілки пальми і дозволив себе сфотографувати, не боячись спалаху фотоапарата, а потім кинувся вниз і, спритно втікши по даху сусіднього номера, зник у заростях.
(Наслідком ми знайшли в Інтернеті інформацію про те, що це був ніхто інший, як ендемік острова Крит - ГОЛЬЧАТА МИША).
24.07. 2012 Нічне НЕБО – фантастика! Яскраві сузір'я, що ковзають своїми заданими траєкторіями супутники, мерехтять різнокольорові вогні літаків. Море відображає ГОРИ та НЕБО. Земні «сузір'я» квітучих кактусів вражають уяву будь-кого, хто побачив це ЧУДО! Повітря наповнене ароматом квітучих чагарників, трав та квітів.
Насолоджуємося свіжістю критської ночі.
Раптом, раптово ...перехоплює дихання - у повітрі з'являється нудотний запах, джерелом якого виявилися ...потоки фекалій, що течуть по квітучих газонах: задушливий «аромат» знецінив все на світі Чудеса Природи.
(О, «геніальний винахід знавця сантехнічної галузі» з «Elounda Blu Вeach»: щоб заощадити на утилізації відходів людської «цивілізації», а також на закупівлі чистої води, для поливу рослин на території цього 4-зіркового готелю використовуються саме вони - « не утилізовані відходи» або, простіше кажучи, стоки каналізації – не очищені, не знешкоджені і погано пахнуть).
Зачинивши щільно двері на балкон і кватирку в душовій кімнаті, при погано працюючому кондиціонері, ми намагалися - заснути, але думки про те, що небезпечні для людського організму мікроби і бактерії з компонентів випорожнень, що витають в навколишньому повітрі, наповнюють наші легені, відганяли сон . («Тільки дожили» – до ранку).
25.07.
2012 Настійна вимога, пред'явлена ​ ​ на ранок нами гіду Марії Хрустової - розібратися з неадекватною ситуацією в готелі - дало позитивний результат: перед нами з'явився чоловік у білосніжному одязі і білих лакованих туфлях, що виявився не чарівником і не магом, а виконавець. Привітно посміхаючись, він потиснув нам руки, уважно вислухав наші претензії (перекладачем стала та сама - гід Марія).
Далі була здійснена «прогулянка ранкова», у супроводі вищезгаданого виконуючого обов'язки директора готелю, який погодився, таки, пройти до нашого номера - тим же шляхом, яким проходимо щодня - ми самі, а також інші відпочиваючі, які проживають на верхніх рівнях готелю. (Спочатку він хотів проїхати до місця нашого проживання на електрокарі, але йому не вдалося проігнорувати наше «некоректне» прохання – «прогулятися»).
Як ми й припускали, нашому «високопоставленому супроводжуючому» зовсім не до душі виявилися погано пахнуть потоки фекалій на газонах, тому він почав голосно кричати на когось по стільниковому телефону, затиснувши при цьому, гидливо, рукою носа.
Потім він зайшов до нас у номер, щоби переконатися, що всі претензії до його стану не вигадані - нами. (Переконався. Особливе огид викликав у ньому шматок зітлілої тканини з оббивки ліжка, «послужливо» покладений нами йому в руку).
В результаті особистого обстеження нашого неблагополучного номера він обіцяв «все негайно виправити» і дав «чесне слово», що налагодить систему поливу і що «таке неподобство більше не повториться».
(Ми – повірили. А хто б – не повірив? Слово ЧЕСТИ багато чого варте).
До речі, як компенсацію за заподіяні незручності особисто самим і. о.
директора готелю нам було запропоновано: "на весь термін перебування в готелі безкоштовно користуватися послугами масажиста та майстра з манікюру в СПА салоні готелю". (Звичайно ж, ми відмовилися).
АДЖЕ: МОРЕ-«супер»!
Пляж – чистий, доглянутий. Такий – єдиний на всьому узбережжі Елунди: факт встановлений – нами особисто. Інші пляжі на узбережжі - «на любителя»: брудний пісок, квітучі водорості у воді, морські їжаки під ногами, судна, що знаходяться безпосередньо в місцях купання, бензинові плями від човнів і катерів, що снують навколо, автомобільна дорога, що межує з місцями «лежання» відпочиваючих , Яким абсолютно байдуже, як не дивно, все вищеописане. Можливо, свою роль у цьому байдужості до свого здоров'я грає чарівне словосполучення: «все включено», яке саме тут, на пляжі, практично не придатному для використання, відмінно діє.
(«Шлях до серця відпочиваючого, що не говори, лежить через шлунок»).
... Ввечері, тільки-но ми зібралися здійснити прогулянку до МОРЮ, пролунав дзвінок з ресепшн і нам повідомили, що зараз буде проведено ремонт дверної ручки. Через деякий час у супроводі самого в. о. директора готелю до нас прийшов слюсар і замінив іржавий гвинт на двері на бажану ручку. («Видовище – класне», коли під наглядом «такої великої людини» виконується звичайна робота з дрібного ремонту в номері! Мабуть, так заведено – тут: у готелі «Elounda Blu Вeach»).
Після якісно виконаної роботи із заміни ручки на двері, ним же, в. о. директора готелю було обіцяно провести заміну ліжок - не пізніше завтрашнього дня.
26.07. 2012 Після сніданку на нас чекав «сюрприз»: замінили на ліжках чохли та змінили матраци. Крім того, застелили ліжка ковдрами. (Чудово! Наш номер «тягне майже на 3 зірки»)!
…Хотіли відіспатися вдень, коли сонце нещадно палить і виходити з номера просто небезпечно, але не вдалося, оскільки таблички, що свідчать про те, що «турбувати – не бажано» або типу того, що в готелі відсутні, тому технічний персонал приходить у будь-яке зручне для нього. час для прибирання номера.
…Вночі насолоджувалися запахом КВІТІВ і ДЕРЕВ: полив фекаліями припинено.
27.07. 2012 На газоні ввечері зустріли ЇЖИКА: такий «лапуля»! Дав нам – «погладитися». (В Інтернеті вичитали, що ЇЖИ на Криті теж – ендемік).
Спали вночі спокійно.
28.07. 2012 Продовжуємо вдихати аромати КВІТІВ і запах МОРЯ. Радіємо, але боїмося «зурочити».
29.07. 2012 «Зурочили»!
О другій годині після опівночі повітря на околицях готелю знову нагадувало специфічний запах у громадському туалеті і було настільки нудотним, що довелося знову зачинити двері на балкон і кватирку в душовій кімнаті, що виконує функцію вентиляційного отвору в туалеті, суміщеній у номері з душем. Проте в номері відчувається задушливий запах каналізації, бо кондиціонер явно не справлявся зі своїми функціями.
Джерело неприємного запаху було нами виявлено при виході з приміщення: будова, в якій розташовувався наш номер, з трьох сторін виявилося оточеним гумовими шлангами, з яких розбризкувався на рослини і на всі боки від них, розчин, зовсім не схожий на воду для поливу.
Настрій був зіпсований, сон, і так короткий, перерваний.
Вживати якихось заходів для усунення цього неприємного епізоду - немає часу, бо в 5 годин 15 хвилин (замість погоджених при покупці екскурсійної путівки 7 годин 15 хвилин і, пізніше, «відкоригованих» нашим гідом Марією Хрустовою, але не узгоджених заздалегідь з нами і десятьма нашими попутниками по екскурсії на Санторін) потрібно було вже бути на місці відправлення екскурсійного автобуса.
Морська подорож на вулкан Фера, що діє, на острові Санторін відбулася і задоволення, отримане від нього, не затьмарили ні безсонна ніч, ні навіть те, що з вини нашого «не зовсім старанного» гіда готелю Марії ми з 5 до 7 години ранку були змушені стояти на дорозі в очікуванні екскурсійного автобуса. (Все безглузде становище туристів, що чекають - невдах було згладжено лише чудовим видовищем: над МОРЕМ займався СВІТЛО)!
Після морської подорожі настрій був піднятим: не кожному вдається побувати в місцях, де колись вели свій відлік часу давні народи, які вважаються прабатьками європейської цивілізації, і де досі не спить старий безумець Вулкан, який поховав назавжди таємницю Історії.
Опівночі ми повернулися в готель, не припускаючи, що на нас чекає ще одна безсонна і болісна ніч: як і попередня.
30.07. 2012 Близько 2-ї години після опівночі почалася чергова «бактеріологічна атака». Але цього разу запах фекалій був настільки задушливим, що нас уже не рятували зачинені двері та вікно у душовій. Вибігши з номера, ми жахнулися: фекалії текли струмками безпосередньо по пішохідній дорозі, серед якої лежало, мертвим, дитинча нашого «знайомця» - МИШЕНКА ГОЛЬЧАТОГО. Ми не помітили якихось фізичних пошкоджень на його трупику: він був явною жертвою отруйних потоків, що залили все навколо.
Далі була «прогулянка нічна» на ресепшн і наша вимога до чергового менеджера - викликати і. о. директора готелю для вживання конкретних заходів щодо усунення ситуації, що загрожує здоров'ю оточуючих, і негайно відключити систему поливу. Спроба зустрітися з в. о. директора готелю виявилася безрезультатною: у нічний час, за словами менеджера, він відпочиває. Відключення поливу було тільки після того, як ми наполягли на тому, щоб менеджер особисто пройшов по території, залитій фекаліями, в наш номер.
З паном в. о. директора готелю ми зустрілися лише після 10 години ранку. Як і в попередню зустріч, він довго тиснув нам руки, посміхався і дав чергове "чесне слово", що "подібне більше не повториться" і що "сьогодні відбулася поломка поливальної системи і не більше - того". Крім того, він пообіцяв, що після її ремонту рослини в готелі будуть поливатись не каналізаційними стоками, а ЧИСТОЮ ВОДОЮ.
Знову - ПОВЕРИЛИ. (Як і наша співвітчизниця з Петербурга, яка, скориставшись ситуацією, коли керівник готелю був «доступний» для «простих» відпочиваючих, вирішила особисто від нього почути відповідь на запитання, що її цікавлять. Наприклад: чому в них з дочкою номері - сиро, кондиціонер - не працює, а в ліжку з білизною, що не відрізняється білизною, вони знаходять мокриць і тарганів).
Увечері нам у номер зателефонували зі СПА – салону готелю та нагадали, щоб ми не забули скористатися їх безкоштовними, для нас, послугами та уточнили, що за розпорядженням та. о. директора готелю до раніше обіцяних безкоштовних послуг нам запропоновано скористатися ще сауною. (Приваблива пропозиція, звичайно. Але на згадку прийшло російське прислів'я про безкоштовний сир у мишоловці).
…Вночі знову дихали чистим повітрям, хоча про спокій уже не думали, бо щохвилини чекали «рецедіва».
Чорні кола під очима, задишка, прискорене серцебиття «сигналізували» про те, що наше здоров'я значно підірване: навіть на відвідування запланованих екскурсій не залишилося сил. Лише у МОРІ ми відчували приплив життєвої енергії.
31.07. 2012 Подорож на «карамельному» ПАРОВОЗИКУ. Приємне враження залишили грецьке село та її мешканці. Веселі машиністи ПАРОВОЗА, вони ж – гіди, зчинили настрій. Куплений свіжий мед з місцевої пасіки та лікувальні гірські трави припали нам до смаку і на часі: потрібно було будь-якими доступними засобами поправляти втрачене здоров'я.
Настала ніч пройшла неспокійно, тому що на території готелю «Elounda Blu Вeach» стояла гнітюча…тиша: більше не співали птахи, не «звучали» цикади, листя на нашій улюбленій пальмі пожовтіло і стало засихати, а на доріжці ввечері ми знайшли, напівмертвим, знайомого Їжачка. (Більш ми його не бачили - з того моменту).
Але повітря в готелі залишається чистим.
Це – тішить доки.
01.08. 2012 Відновлюємо зіпсоване здоров'я: намагаємось весь час проводити на природі. Здійснюємо прогулянки по узбережжю та досліджуємо місцеві околиці та пам'ятки.
Придбана за час перебування в дивному готелі під назвою Elounda Blu Вeach задишка стала проходити.
Надія, що все - налагодиться, нас не покинула: повітря на околицях готелю - чисте.
Увечері відвідали улюблене місце розваги готельних «завсідників»: біля бару збираються відпочиваючі та стають глядачами та слухачами різних танцювально-музичних шоу.
Як не дивно, з ілюмінацією у готелі – явна проблема. Всі концертні програми проходять практично в абсолютній темряві, а це напружує. (Коротше, не вразило).

02.08. 2012 (лист у тур. фірму «Beleon»)
Просимо вжити термінових заходів до керівництва готелю Elounda Blu Веach, що знаходиться на о.
Крит, яке для поливання рослин, що ростуть на території, застосовують біологічні добавки з різким і стійким запахом каналізації і їдких хімікатів, завдаючи відпочиваючим не просто нестерпне моральне мука при вдиханні, а й наражають їх на здоров'я реальної небезпеки зараження продуктами розкладання даної суміші, що випаровуються на і витаючими в навколишньому повітрі, а також потоками, що ллються по пішохідних доріжках. Перебуваючи на відпочинку на території вищезгаданого готелю з 22 липня 2012 протягом десяти днів, ми, що підписалися нижче, двічі зверталися до керівництва готелю і особисто до директора готелю, у присутності представника фірми «Beleon» гіда Марії, з питання неприпустимості використання на території, куди відпочиваючі прибутку поправити своє здоров'я, даний спосіб поливу рослин, що завдає шкоди здоров'ю оточуючих.
В особистій бесіді ми отримали від директора готелю запевнення, що це неприпустиме явище більше не повториться. Але всі обіцянки зводилися лише до тимчасового, трохи більше 2 діб, припинення поливу цією сумішшю. Сьогодні вночі, о 2 годині за місцевим часом, різкий запах погано пахнучої суміші, що виливається зі шлангів біля нашого будиночка, а також біля сусідніх будиночків і вздовж пішохідних доріжок, знову став причиною чергової безсонної ночі та викликав чергове почуття нудоти та роздратування, крім того завдав дихальним шляхам шкода, подразнюючи слизові оболонки. Виникло почуття, що до біологічних добавок з домішками фекалій додано ще й хімічні реагенти невідомого походження.
Переконливо просимо Вас допомогти нам, бо з тритижневого терміну перебування нам хотілося б у решту 10 днів не просто поправити здоров'я, але хоча б відновити його до рівня того, з яким ми сюди прибули.
Загострюємо Вашу увагу на тому факті, що представник вашої фірми, готель Марія, не компетентна у вирішенні цієї проблеми.
З повагою, Пронін Євгеній Миколайович, Проніна Олена Василівна.
03.08. 2012 Вночі, о 2 годині за місцевим часом, ми були знову піддані газовій та бактеріологічній атаці у вигляді викидів в атмосферу сумішей з поливальних пристроїв, включених на повну потужність, але ще й з явним додаванням хлору, що призвело до стану ядухи та запалення всіх слизових оболонок. тканин дихальної системи. (Подробиці в листі, що додається. Див. нижче).

03.08. 201.5 години ранку (лист у тур. фірму «Beleon») Повторно просимо Вас надати нам термінову допомогу. Вчора нами на Вашу електронну адресу було надіслано листа. Відповідь нами не була отримана.
Сьогодні о 02-й годині ночі 03 серпня 2012 року було зафіксовано аналогічну дію: знову були включені установки поливу на території готелю «Elounda Blu Вeach».
В результаті різкого специфічного запаху фекалій та хлору у нас виник стан ядухи, спазматичного кашлю, рясна сльозотеча, запалення слизових оболонок очей та горла. Ми, гості готелю, що проживають у номері 503, були змушені о 03-й годині ночі 03 серпня 2012 року звернутися до чергового менеджера на рецепції готелю з проханням розібратися в ситуації, викликавши директора готелю. На що було отримано відмову, мотивовану тим, що директор уночі відпочиває. Після цього на наше переконливе прохання черговий менеджер зателефонував до готельного гіда Марії. У розмові з нею ми дізналися, що на наш лист вчора, 02 серпня о 8 годині вечора, відбулася зустріч співробітників вашої Фірми з керівництвом готелю, на який нас не запросили і не повідомили про неї. Дзвінків на наші мобільні телефони, вказані нами в Туристичному договорі та Анкетах, не було.
Замість того, ми сьогодні знову були позбавлені можливості спати і наше здоров'я було наражено на чергову загрозу у зв'язку з черговою хімічною атакою, описаною вище. З тієї ж телефонної розмови з гідом готелю Марією ми дізналися, що о 4 годині ранку вона не на роботі, а тому не в її компетенції - вирішувати нашу проблему. Крім того вона сказала, що допомагати нам не збирається аж до її приїзду на роботу о 10 годині ранку, а на питання - як і де нам до цього часу виживати в умовах, небезпечних для нашого здоров'я та життя, вона відповіла, що її це не цікавить.
У Положенні Вашої Компанії прописано, що «співробітники Компанії проконтролюють комфортне розміщення в готелі та подбають про подальше якісне обслуговування КОЖНОГО ГОСТЯ». У нашому випадку розміщення в готелі було пов'язане з багатьма проблемами, а «якісне обслуговування» обернулося для нас неприкритою загрозою для нашого здоров'я та життя.
Після безрезультатної розмови з Марією ми наполегливо зажадали від чергового менеджера готелю відключити негайно небезпечну для здоров'я та життя систему поливу. Насилу, але ми домоглися того, щоб менеджер зателефонував технікам і дав команду на відключення. Перед цим він спільно з нами пройшов до місця нашого проживання та особисто зафіксував наявність непридатного для вдихання повітря у нашому номері та на навколишній території.
Просимо Вас відповісти на наш лист та повідомити нас особисто по мобільному телефону про ваш приїзд з цього питання, або повідомити заздалегідь про ваш приїзд через Рецепцію готелю. Чекаємо якнайшвидшого вирішення проблеми, бо, заплативши гроші за відпочинок в даному готелі, ми не підозрювали, що змушені будемо ще розплачуватись своїм здоров'ям, як фізичним, так і психічним.
У разі не вирішення цієї проблеми ми будемо змушені вимагати відшкодування збитків за зіпсований відпочинок та підірване здоров'я.
З повагою, гості готелю «Elounda Blu Вeach» Пронін Євген та Проніна Олена.
Контактний телефон…
03.08. 2012 після 9 години ранку Прийшовши на сніданок, у ресторані випадково зіткнулися з гідом Марією Хрустовою та зажадали, щоб нас негайно пов'язали з представником туру. фірми "Beleon". Вона у нашій присутності зателефонувала до туру. фірму і сказала, що протягом години представник її повинен прибути з нашого питання до готелю.
Представник туру. фірми «Beleon» прибув дійсно протягом названого часу. Потім з'явився в. о. директора готелю «Elounda Blu Вeach», який не зволив цього разу - навіть привітати нас.
В результаті переговорів між сторонами, що представляли керівництво готелю «Elounda Blu Вeach» та керівництво фірми «Beleon», нам було запропоновано змінити місце проживання на інше, більш комфортне та безпечне для здоров'я, 5-зіркового рівня. А пізніше, коли ми дали свою згоду на переїзд, було запропоновано на вибір вже два готелі, але 4-зіркового рівня (щоправда, було додано: «все включено»).
Ми, змучені, зовсім знесилені всім, що передувало сьогоднішній зустрічі з представником тур. фірми «Beleon», були раді залишити на будь-яких умовах цей злощасний куточок, зовсім не схожий на райський і, прийнявши останню пропозицію, зупинили свій вибір на 4-зірковому готелі «Marmin Bay».
Вибачень із боку і. о.
директора готелю «Elounda Blu Вeach» за все жахливе, що трапилося з нами під час перебування на території, що знаходиться у його віданні, ми не почули, як і не почули пропозицій про відшкодування вартості зіпсованого відпочинку та відшкодування заподіяної шкоди здоров'ю - як морального, так та психічного.
03.08. 2012 після полудня Переїзд на місце проживання.
Апартаменти справді разюче відрізняються від попередніх і відповідають своїм 4-м зіркам. Архітектура готелю незвично «тішить погляд». Вигляд з балкона просто казковий. Обіцяне свіже повітря та гірський вітер здаються нереальними.
Намагаємося забути все погане, не дивлячись на «недосип» і почуття незадоволеності від усвідомлення марно витраченого часу, який ми мали намір використовувати на екскурсії, морські процедури та спілкування з природою, а не на усунення неполадок, недоробок та інших недоробок в готелі «Elounda Blu» », що претендує, як не дивно, теж на 4 зірки.
04.08. 2012 Насолоджуємося видами з балкона нашого нового «будинку», що знаходиться на рівні приблизно 15 - 20 поверхів, слухаємо спів птахів і звучання наших улюблених цикад, спостерігаємо за польотом прекрасних метеликів, пухнастих джмелів, споглядаємо різноманітність квітучих, пахучих рослин, вдихаємо , який приносить вітер з гір, які зовсім близько підходять до нашого нового місця проживання і ...боїмося «прокинутися».
05.08. 2012 Із задоволенням подорожуємо околицями. Попутно - робимо висновок, неприємний, на жаль: з екскурсіями - тут, на узбережжі, "напруж".
Недолік в екскурсійному «меню» - в наявності і екскурсійний сервіс не йде ні в яке порівняння з екскурсійним сервісом інших середземноморських країн і узбереж. Тут, в Елунді, всюди нав'язуються морські прогулянки виключно на острів Спіналонга. Адже це не зовсім звичайне місце. Як відомо, острівець, над яким майорять чорні прапори смерті, є колишнім лепрозорієм. Саме тут багато років страждали хворі люди, приречені на смерть. І саме сюди, до місця проживання їхніх нещасних, неприкаяних душ, за іронією долі або чиєїсь злої забаганки, пливуть у наші дні численні човни та катери: з яскравою, святковою ілюмінацією, гучною, бравурною музикою, піснями і веселящимися. Те, що над цим островом досі витає ангел смерті і те, що вірус лепри життєздатний протягом сотень років, їх, мабуть, зовсім не хвилює. (Як кажуть, «на любителя»).
І хоча Марія, гід наш шановний, «заспокоїла» нас, «росіян», за першої ж зустрічі: «Якщо вас не влаштовують туристичні маршрути та вартість екскурсій, ви можете самостійно зняти на час свого проживання яхту або інший засіб пересування, за умови наявності у вас достатніх коштів», озвучивши приблизну вартість цієї «послуги» і додавши з сарказмом, що «на дорогому курорті відпочивають, як правило, забезпечені люди», за туристичну індустрію цих прекрасних місць, все ж таки, прикро.
06.08. 2012 Критська кухня, безперечно, чудова! Кухарське мистецтво не залишить байдужим навіть найвибагливішого гурмана. А у нас, до того ж, є можливість порівняти протягом одного сезону кухні двох готелів відразу. (Немає лиха без добра). Звичайно, у кожній з них є свої «родзинки», свої плюси та мінуси.
Наприклад, у раціоні кухні готелю «Elounda Blu Вeach» удосталь - дорогі сорти сирів і в наявності - різноманітність стиглих та смачних фруктів, чого не було помічено в меню готелю «Marmin Bay», де з фруктів нам пропонувалися лише нарізані шматочками ківі та апельсини , та якщо з ягід – кавуни. Але в усьому іншому, на честь кухні обох готелів, суцільний достаток: найсмачніші страви з якісних продуктів - рибних, м'ясних, овочевих; десерти і випічка незмінно - смачні. Крім того, порадувало чудове грецьке пиво. Обслуговування в ресторанах обох готелів, де ми харчувалися під час перебування на Криті, на високому рівні. Обслуговуючий персонал дуже уважний, доброзичливий та добре навчений.
Неприємний осад залишився тільки від спілкування зі старшим офіціантом з готелю «Elounda Blu Вeach», який посміхався, особливо широко і привітно, лише тим, хто замовляв за трапезою спиртні напої, а до тих, хто замовляв воду, хоч і «втридорога», був підкреслено байдужий. (Як кажуть, кожному – своє).
07.08. 2012 Спостерігаємо іноді з висоти балкона за тим, як любителі розважаються поплавати в басейні, а не в морі. Для них налита чиста вода, працюють бари з напоями, від ранку до вечора їх розважає аніматор готелю. Під палючими променями сонця і при світлі місяця лунають веселі «кричалки – шумелки», музична програма – «на рівні». На жаль, вся анімаційна програма проводиться лише польською мовою. «Російськомовних» аніматорів не спостерігається, хоча в готелі росіян та поляків – «порівну», практично.
08.08.
2012 ВІТЕР з ГІР - вирує всі ці дні і допомагає нам прийти до тями після болісних днів і ночей, проведених у «зоні лиха» - в готелі «Elounda Blu Вeach», які довели наші організми до критичного стану. (Синці під очима, задишка, прискорене серцебиття, що з'явилися після газових і бактеріологічних атак, досі мають місце, як не сумно).
В черговий раз пішки добралися до містечка, що нам полюбився: пристані в Елунді.
09.08. 2012 Здійснили мрію: дісталися протилежної сторони бухти Мірабелло - по перешийку і знайшли артефакти, які підтвердили наше припущення, що ми…лише – ледь не дійшли до затопленого міста Олоус.
По дорозі до нього ми знайшли не тільки вулканічні породи і залишки скам'янілих коралів і застиглої лави, але й на величезній кам'яній плиті, що лежить недалеко від берега моря, побачили такі ж СТАРОДНІ ЗНАКИ - СИМВОЛИ мінойської писемності, у тому числі ЗНАК ДВІЙНОЇ як і ті, що нам показували під час екскурсії Кносським Палацом - на руїнах Кноського палацу: ЛАБІРИНТУ МІНОТАВРУ.
10.08. 2012 Дісталися – таки пішки до села Плака. Наступні сутінки не дали нам дійти до її центру, але від виду всього, що нам зустрічалося по дорозі, а також острова прокажених, що дуже близько знаходиться, нам не захотілося продовжувати дослідження околиць. Вілли, що знаходяться в цих місцях, мали похмурий та загрозливий вигляд. Колір їхніх фасадів – у темних тонах, коричневі прапори на воротах та непривітна охорона біля воріт викликали не дуже райдужні думки.
Особливо, у світлі попередньої подорожі цими місцями, коли ми спостерігали біля цих же вілл, на пляжі, аніматорів та групу батьків з дітьми, які поводилися дуже недружелюбно по відношенню до нас. (Діти були одягнені у яскраві шорти зі специфічними малюнками, що символізують смерть: черепи зі схрещеними кістками).
В готель повернулися затемно і нам пощастило побачити, як цвіте кактус: від його величезних ніжних суцвіть розливалося чудове біле сяйво! Квітки цього кактуса живуть лише одну ніч, так що нам природа дала можливість побачити це диво! Плюс до всього, помітили в небі дивний об'єкт, що світився, дуже значного розміру, що сховався потім з виду за грядою гір. (На ранок почули по ТБ інформацію про те, що на Байконурі стався невдалий старт носія з двома супутниками на борту, який зійшов з орбіти і став «космічним сміттям». Можливо, саме це ми й побачили. ).
Настрій затьмарився тим, що кондиціонер у номері з ранку почав гнати тільки майже гаряче повітря, а вітер – стих, як на зло!
Пізно ввечері, майже вночі, нам привезли з ресепшн кілька пляшок з водою і «потішили», що зламався не просто – кондиціонер, і не тільки – у нас, а в усьому готелі «полетіла» система кондиціювання. (Вирішили: потерпимо – нічку, а там – все налагодять, як обіцяли).
11.08. 2012 Дивно, але за нашої відсутності з шафи зникли махрові халати, видані нам у день заселення в готель. Увечері почули від співвітчизників, що те саме - сталося і в них. (Невже російські відпочиваючі не вселяють довіри місцевим «хранителям» постільних речей та супутніх предметів номерного сервісу? Прикро, звичайно, але й смішно, адже ми халатами все одно не користувалися: обидва екземпляри були найменшого - з розмірів, «не габарит», і, відповідно, не підходили нікому – з нас, спочатку.
Друга доба без кондиціонера. Духота. Вітер, здається, "взяв відгул": ніякого натяку на прохолоду. Можна збожеволіти. У всіх номерах навстіж відчинені двері, а також - на балконах. Відсутністю вітру і задухою скористалися негайно якісь невидимі оку кровососи: місця укусів сверблять і не дають заснути.
Починаємо потихеньку злитися і нарікати на невдачу, але згадуємо про те, що в багатьох місцях Планети та на Криті, зокрема, вирують пожежі (вогонь дійшов уже до передмість Афін, а саме з Афін нам обіцяно доставити нове обладнання для кондиціювання готелю, за словами менеджера ресепшн) і ...стає соромно - за себе: адже іншим - гірше, і - набагато, в даний момент.

12.08. 2012 Третя доба без кондиціонера. До того ж уночі на три години на всьому узбережжі відключали світло. ЗМІР! (ДУХОТА та МРАК у престижному готелі – це вже «шедеврально»).
Але в порівнянні з газовими та бактеріологічними атаками в попередньому готелі, не менш «престижному», судячи з його вартості та «зірковості», це – «не смертельно», хоча – прикро, бо підірване здоров'я щойно почало налагоджуватися.

На цій сумній ноті ми не хотіли б закінчувати свою подорож до КРАЇНИ НАШИХ МРІЙ, але час подорожі – вичерпаний: три тижні – позаду.

Прощай, низка наших пригод та форсмажорних обставин!

НЕ прощай – КРИТ, НЕ прощай – Греція,
НЕ ПРОЩАЙ - СЕРЕДЗЕМНЕ МОРЕ: до ЗУСТРІЧІ! ! !

Як Примітки наводяться деякі уривки з листів людей, не знайомих нам особисто, але опинилися приблизно в такій ситуації, що й ми, в період відпочинку в тому ж самому готелі «Elounda Blu Вeach», взяті нами з Інтернету.

Сергій
Відвідав готель у серпні 2012
Загальне враження про готель – погане. Я не перший раз у Греції і можу точно сказати, що на грецькі не тягне взагалі, швидше на слабеньку трішку.
Номери готелю є жахливими:
1) У кімнаті речі класти нікуди, тому що шафка зовсім маленька і без полиць, а у ванній навіть немає полички.
2) Кондиціонери старі та ледве-ледве працюють. В нас майже не охолоджував приміщення. А в сусідів взагалі зламався, розбудивши нас о другій годині ночі страшним гуркотом компресора.
3) З ванної часто смердить каналізацією.
4) Телефон у номері був зламаний і його так і не полагодили.
5) Сейф у номері платний.
6) Багато інших проблем та незручностей.
Їжа серед середнього. Сніданки більш менш пристойні, а вечері на 4* ніяк не тягнуть. Маленька різноманітність, а деякі навіть прості страви приготовані несмачно. Напої дорогі. Сторона
згорнути

КРИТ БЕЗ ПРИКРАС - 2012Шляхові нотаткиЄвген Пронін, Олена Проніна - 2012Москва-Кріт (Іракліон). 22.07. 2012 Ранок Успішний та комфортабельний переліт Москва - Кріт (Іракліон). Сподіваємось провести всі три тижні свого «заслуженого відпочинку» вдало і готові поповнити свій «багаж найкращих спогадів» враженнями від Криту, про зустріч із яким так давно мріяли. ... →22.07. 2012 вечір 17годин. Початок наших не найкращих вражень, а, швидше, пригод, пов'язаних з передбачуваним відпочинком у вибраному нами самими готелем під назвою «Elounda Blu Вeach». У момент висадки з автобуса, що доставив нас з аеропорту Іракліона, дізналися, що цей готель має дві різні назви: раніше використовуване - "Elounda Blue Bay", яке користувалося "дурною славою" у туристів (відомості про це взято з Інтернету), які відвідали цей готель, і за відгуками яких цей готель гідний не більше 2-х «зірок», а не 4-х, за фактом, і друге, нове, що нині використовується в рекламних проспектах, «Elounda Blu Вeach». Ми були неприємно здивовані таким поворотом подій, бо заздалегідь знали про низьку якість обслуговування в готелі «Elounda Blue Bay», тому, свідомо не хотіли проводити свій відпочинок саме там. Насправді вийшло зворотне: дезінформація з боку туристичного Агентства «Zeus travel» про не приналежність двох цих різних назв одному й тому самому готелю призвело до того, що ми опинилися саме в тому готелі, куди спочатку категорично не бажали потрапити. Далі були події, про які ми не хочемо замовчувати. Спочатку «впало в очі»: недоглянутість території готелю (заповнені до верху сміттєві баки і величезна купа мішків зі сміттям - безпосередньо біля в'їзду в готель), непривабливість в оформленні ресепшн, потерте облицювання дерев'яних панелей стін, плями шпаклівки на стелі а, навпаки, щойно розпочатому ремонті, і непрезентабельний зовнішній вигляд менеджера ресепшен, що видала нам ключі від номера, де нас мали поселити. (Далі події описуються у хронологічній послідовності). Заселення в номер 115, що знаходиться на першому рівні готелю Elounda Blu Вeach - 4 зірки: «госп. блок» як сусідній номер, де зберігаються в масовій кількості банки з масляними та іншими фарбами, розчинники, ганчір'я, різні ганчірки та сміття, використані кисті для ремонтних робіт, стоїть попільничка з недопалками, склянки з-під напоїв, на стінах «цвіте» цвіль, біля підлоги, в місці зіткнення зі стіною нам запропонованого номера, наскрізний пролом. У самому номері: на стіні – величезна пляма сирої цвілі; шпалери, що відстали від стін; на дерев'яній оббивці біля ліжка чорніє пляма гнилої деревини; в туалеті відро для сміття з відкидною кришкою не функціонує і кришку потрібно відкривати рукою; ліжка за розміром – нестандартні, мабуть, призначені для дітей; лампа ліжка не включається, «балконні двері», вона ж - вхідна, виходить безпосередньо на брудний асфальт дороги (у дверей немає навіть килимка, щоб витерти пил із взуття при вході в номер); блок охолодження кондиціонера розташований на підлозі (асфальті) біля тих же «балконних» дверей і гаряче повітря прямує безпосередньо в номер при її відкриванні (тобто провітрювання приміщення не передбачається). При цьому в номері стоїть важкий, задушливий запах застарілого тютюнового диму і різкий запах хімікатів. Все, побачене нами, не віщує приємного відпочинку та спокійного сну. Єдиною, яка потішила нас на цей момент, була раптова поява сірого, «нашого», Вороб'я. Але й він, щось прочірікавши, тут же відлетів, ніби підказав: «пора і вам звідси віддалятися - якнайшвидше»! . 07.2012 вечір 18годин 30хв. Повернення з речами і документами на рисепшн, прохання вникнути в ситуацію чергового менеджера, її абсолютну байдужість до наших претензій і небажання якимось чином вирішити ситуацію із заміною номера, що не влаштовує нас, на інший; вимушена імітація загрози поводження зі скаргою в Посольство Росії, як останнє, дієве, засіб - привернути до своїх персон увагу чергового менеджера, що «не розуміє» російську мову і, як результат, після цього негайна обіцянка з боку менеджера - «розібратися в ситуації» і, потім, заміна (протягом десяти хвилин) запропонованого нам, спочатку, номери проживання, що у антисанітарному стані, більш комфортабельный. Цей, більш комфортабельний, номер (503) знаходився на п'ятому рівні готелю, далеко від «госп». блоку», і в ньому, на відміну від «забракованого» нами, «лише» стирчав іржавий гвинт із зовнішньої та внутрішньої сторін дверей (цей гвинт «виконував роль» направляючої для дверної ручки і мав гострі зазубрені краї, що чіпляються за руки); був відсутній обмежувач відчинення дверей у ванній кімнаті, що було грубим порушенням правил безпеки та загрозою для життя і здоров'я мешканців, бо будь-якої миті скляна перегородка в душовій кабіні могла бути розбита металевою ручкою дверей, що безпосередньо вдаряють по скляній перегородці під час відчинення; оббивка на ліжках звисала клаптями, тому що оббивна тканина свій термін придатності давно відслужила, мабуть, і була старим, подібно до зітлілого паперу; у душі, умивальнику та бачку унітазу замість холодної води, що виявилося наступного ж дня, вдень лилося… кип'яток. АЛЕ: птахи - співають, цикади - звучать, квіти - цвітуть, а, головне, МОРЕ - зовсім поруч, за десять хвилин ходьби по кам'яних крутих доріжках (не зовсім безпечних і зручних при підйомі - для відпочиваючих, як виявилося). АЛЕ: НЕБО - синє, повітря - майже гірське. (Чому «майже» - дізналися лише на третій день перебування в готелі. А поки що - вечірнє вологе повітря приносило якийсь дивний запах: чи то - затхлої води, чи то - гниючих рослин, чи то…)… АЛЕ: хотілося - думати тільки про ХОРОШЕ. 23.07. 2012 Нам «відремонтували» ручку на вхідних дверях. Попрацювали, явно, «фахівці слюсарної справи»: вони...спилили іржавий гвинт, залишивши ручку такою ж - непрезентабельною, на вигляд. Стосовно іржавого гвинта, що стирчить, з внутрішньої сторони дверей заходів вжито - не було: мабуть, «сил - не вистачило». (Як кажуть, «дякую і на тому»). Залишивши на час не до кінця «доведений до розуму» номер, що здався нам «просто - порятунком» після шокованого своїми «сюрпризами» спочатку запропонованого та видається, при тому, керівництвом готелю за «чотиризірковий» (у чому, при проплаті туристичної путівки, сумніватися - не довелося), вивчаємо околиці, насолоджуємося МОРЕМ: СЕРЕДЗЕМНЕ МОРЕ, ТИ - ДИВО! . (Вона така велика і потужна, що дух захоплює! Її гілки від вітру шумлять і здається, що шумить МОРЕ). Нашим ГОСТЕМ виявилося пухнасте звірятко, схоже на сіру ЩИРОК, яка з цікавістю розглядала нас з гілки пальми і дозволила себе сфотографувати, не боячись спалаху фотоапарата, а потім кинулась униз і, спритно втікши по даху сусіднього номера, зникла в заростях. (Наслідком ми знайшли в Інтернеті інформацію про те, що це був ніхто інший, як ендемік острова Крит - ГОЛЬЧАТА МИША). 24.07. 2012 Нічне НЕБО – фантастика! Яскраві сузір'я, що ковзають своїми заданими траєкторіями супутники, мерехтять різнокольорові вогні літаків. Море відображає ГОРИ та НЕБО. Земні «сузір'я» квітучих кактусів вражають уяву будь-кого, хто побачив це ЧУДО! Повітря наповнене ароматом квітучих чагарників, трав та квітів. Насолоджуємося свіжістю критської ночі. Раптом, раптово...перехоплює дихання - в повітрі з'являється нудотний запах, джерелом якого виявились...потоки фекалій, що течуть по квітучих газонах: задушливий «аромат» знецінив все на світі ЧУДЕСА Природи. (О, «геніальний винахід знавця сантехнічної галузі» з «Elounda Blu Вeach»: щоб заощадити на утилізації відходів людської «цивілізації», а також на закупівлі чистої води, для поливу рослин на території цього 4-зіркового готелю використовуються саме вони - « не утилізовані відходи» або, простіше кажучи, стоки каналізації – не очищені, не знешкоджені і погано пахнуть). Зачинивши щільно двері на балкон і кватирку в душовій кімнаті, при погано працюючому кондиціонері, ми намагалися - заснути, але думки про те, що небезпечні для людського організму мікроби і бактерії з компонентів випорожнень, що витають в навколишньому повітрі, наповнюють наші легені, відганяли сон . («Тільки дожили» – до ранку). 25.07. 2012 Настійна вимога, пред'явлена ​ ​ вранці нами гіду Марії Хрустової - розібратися з неадекватною ситуацією в готелі - дало позитивний результат: перед нами з'явився чоловік у білосніжному одязі і білих лакованих туфлях, що виявився не чарівним. . Привітно посміхаючись, він потиснув нам руки, уважно вислухав наші претензії (перекладачем стала та сама - гід Марія). Далі була здійснена «прогулянка ранкова», у супроводі вищезгаданого виконуючого обов'язки директора готелю, який погодився, таки, пройти до нашого номера - тим же шляхом, яким проходимо щодня - ми самі, а також інші відпочиваючі, які проживають на верхніх рівнях готелю. (Спочатку він хотів проїхати до місця нашого проживання на електрокарі, але йому не вдалося проігнорувати наше «некоректне» прохання – «прогулятися»). Як ми й припускали, нашому «високопоставленому супроводжуючому» зовсім не до душі виявилися погано пахнуть потоки фекалій на газонах, тому він почав голосно кричати на когось по стільниковому телефону, затиснувши при цьому, гидливо, рукою носа. Потім він зайшов до нас у номер, щоби переконатися, що всі претензії до його стану не вигадані - нами. (Переконався. Особливе огиду викликав у ньому шматок зітлілої тканини з оббивки ліжка, «послужливо» покладений нами йому в руку). В результаті особистого обстеження нашого неблагополучного номера він обіцяв «все негайно виправити» і дав «чесне слово», що налагодить систему поливу і що «таке неподобство більше не повториться». (Ми - повірили. А хто б - не повірив? Слово ЧЕСТИ багато чого варте). До речі, як компенсацію за заподіяні незручності особисто самим і. о. директора готелю нам було запропоновано: "на весь термін перебування в готелі безкоштовно користуватися послугами масажиста та майстра з манікюру в СПА салоні готелю". (Звичайно, ми відмовилися). АДЖЕ: МОРЕ-«супер»! Пляж – чистий, доглянутий. Такий – єдиний на всьому узбережжі Елунди: факт встановлений – нами особисто. Інші пляжі на узбережжі - «на любителя»: брудний пісок, квітучі водорості у воді, морські їжаки під ногами, судна, що знаходяться безпосередньо в місцях купання, бензинові плями від човнів і катерів, що снують навколо, автомобільна дорога, що межує з місцями «лежання» відпочиваючих , Яким абсолютно байдуже, як не дивно, все вищеописане. Можливо, свою роль у цьому байдужості до свого здоров'я грає чарівне словосполучення: «все включено», яке саме тут, на пляжі, практично не придатному для використання, відмінно діє. («Шлях до серця відпочиваючого, що не говори, лежить через шлунок»)....Ввечері, тільки-но ми зібралися здійснити прогулянку до МОРЮ, пролунав дзвінок з ресепшн і нам повідомили, що зараз буде проведено ремонт дверної ручки. Через деякий час у супроводі самого в. о. директора готелю до нас прийшов слюсар і замінив іржавий гвинт на двері на бажану ручку. («Видовище – класне», коли під наглядом «такої великої людини» виконується звичайна робота з дрібного ремонту в номері! Мабуть, так заведено – тут: у готелі «Elounda Blu Вeach»). Після якісно виконаної роботи із заміни ручки на двері, ним же, в. о. директора готелю було обіцяно провести заміну ліжок - не пізніше завтрашнього дня. 26.07. 2012 Після сніданку на нас чекав «сюрприз»: замінили на ліжках чохли та змінили матраци. Крім того, застелили ліжка покривалами. (Чудово! Наш номер «тягне майже на 3 зірки»)! …Хотіли відіспатися вдень, коли сонце нещадно палить і виходити з номера просто небезпечно, але не вдалося, оскільки таблички, що свідчать про те, що «турбувати – не бажано» або типу того, що в готелі відсутні, тому технічний персонал приходить у будь-яке зручне для нього. час для прибирання номера. …Вночі насолоджувалися запахом КВІТІВ і ДЕРЕВ: полив фекаліями припинено. 27.07. 2012 На газоні ввечері зустріли ЇЖИКА: такий «лапуля»! Дав нам – «погладитися». (В Інтернеті вичитали, що ЇЖИ на Криті теж – ендемік). Спали вночі спокійно. 28.07. 2012 Продовжуємо вдихати аромати КВІТІВ і запах МОРЯ. Радіємо, але боїмося «зурочити». 29.07. 2012 «Зурочили»! О другій годині після опівночі повітря на околицях готелю знову нагадувало специфічний запах у громадському туалеті і було настільки нудотним, що довелося знову закрити двері на балкон і кватирку в душовій кімнаті, що виконує функцію вентиляційного отвору в туалеті, суміщеній у номері з душовою. Проте в номері відчувається задушливий запах каналізації, бо кондиціонер явно не справлявся зі своїми функціями. . Джерело неприємного запаху було нами виявлено при виході з приміщення: будова, в якій розташовувався наш номер, з трьох сторін виявилося оточеним гумовими шлангами, з яких розбризкувався на рослини і на всі боки від них, розчин, зовсім не схожий на воду для поливу. Настрій був зіпсований, сон, і так короткий, перерваний. Вживати якихось заходів для усунення цього неприємного епізоду - немає часу, бо в 5 годин 15 хвилин (замість погоджених при покупці екскурсійної путівки 7 годин 15 хвилин і, пізніше, «відкоригованих» нашим гідом Марією Хрустовою, але не узгоджених заздалегідь з нами і десятьма нашими попутниками по екскурсії на Санторін) потрібно було вже бути на місці відправлення екскурсійного автобуса. Морська подорож на вулкан Фера, що діє, на острові Санторін відбулася і задоволення, отримане від нього, не затьмарили ні безсонна ніч, ні навіть те, що з вини нашого «не зовсім старанного» гіда готелю Марії ми з 5 до 7 години ранку були змушені стояти на дорозі в очікуванні екскурсійного автобуса. (Все безглузде становище чекаючих туристів - невдах було згладжено лише чудовим видовищем: над МОРЕМ займався СВІТЛО)! Після морської подорожі настрій був піднятим: не кожному вдається побувати в місцях, де колись вели свій відлік часу давні народи, які вважаються прабатьками європейської цивілізації, і де досі не спить старий безумець Вулкан, який поховав назавжди таємницю Історії « ми повернулися в готель, не припускаючи, що на нас чекає ще одна безсонна і болісна ніч: як і попередня. 30.07. 2012 Близько 2-ї години після опівночі почалася чергова «бактеріологічна атака». Але цього разу запах фекалій був настільки задушливим, що нас уже не рятували зачинені двері та вікно у душовій. Вибігши з номера, ми жахнулися: фекалії текли струмками безпосередньо по пішохідній дорозі, серед якої лежало, мертвим, дитинча нашого «знайомця» - МИШЕНКА ГОЛЬЧАТОГО. Ми не помітили якихось фізичних пошкоджень на його трупику: він був явною жертвою отруйних потоків, що залили все навколо. Далі була «прогулянка нічна» на ресепшн і наша вимога до чергового менеджера - викликати і. о. директора готелю для вживання конкретних заходів щодо усунення ситуації, що загрожує здоров'ю оточуючих, і негайно відключити систему поливу. Спроба зустрітися з в. о. директора готелю виявилася безрезультатною: у нічний час, за словами менеджера, він відпочиває. Відключення поливу було тільки після того, як ми наполягли на тому, щоб менеджер особисто пройшов по території, залитій фекаліями, в наш номер. З паном в. о. директора готелю ми зустрілися лише після 10 години ранку. Як і в попередню зустріч, він довго тиснув нам руки, посміхався і дав чергове "чесне слово", що "подібне більше не повториться" і що "сьогодні відбулася поломка поливальної системи і не більше - того". Крім того, він пообіцяв, що після її ремонту рослини в готелі будуть поливатись не каналізаційними стоками, а Чистою водою. Знову - ПОВЕРИЛИ. (Як і наша співвітчизниця з Петербурга, яка, скориставшись ситуацією, коли керівник готелю був «доступний» для «простих» відпочиваючих, вирішила особисто від нього почути відповідь на запитання, що її цікавлять. Наприклад: чому в них з дочкою номері - сиро, кондиціонер - не працює, а в ліжку з білизною, що не відрізняється білизною, вони знаходять мокриць і тарганів). Увечері нам у номер зателефонували зі СПА – салону готелю та нагадали, щоб ми не забули скористатися їх безкоштовними, для нас, послугами та уточнили, що за розпорядженням та. о. директора готелю до раніше обіцяних безкоштовних послуг нам запропоновано скористатися ще сауною. (Приваблива пропозиція, звичайно. Але на згадку прийшло російське прислів'я про безкоштовний сир у мишоловці). …Вночі знову дихали чистим повітрям, хоча про спокій уже не думали, бо щохвилини чекали «рецедіва». Чорні кола під очима, задишка, прискорене серцебиття «сигналізували» про те, що наше здоров'я значно підірване: навіть на відвідування запланованих екскурсій не залишилося сил. Лише у МОРІ ми відчували приплив життєвої енергії. 31.07. 2012 Подорож на «карамельному» ПАРОВОЗИКУ. Приємне враження залишили грецьке село та її мешканці. Веселі машиністи ПАРОВОЗА, вони ж – гіди, зчинили настрій. Куплений свіжий мед з місцевої пасіки та лікувальні гірські трави припали нам до смаку і на часі: потрібно було будь-якими доступними засобами поправляти втрачене здоров'я. Настала ніч пройшла неспокійно, тому що на території готелю «Elounda Blu Вeach» стояла гнітюча…тиша: більше не співали птахи, не «звучали» цикади, листя на нашій улюбленій пальмі пожовтіло і стало засихати, а на доріжці ввечері ми знайшли, напівмертвим, знайомого Їжачка. (Більш ми його не бачили - з того моменту). Але повітря в готелі залишається чистим. Це – тішить поки що. 01.08. 2012 Відновлюємо зіпсоване здоров'я: намагаємося постійно проводити на природі. Здійснюємо прогулянки по узбережжю та досліджуємо місцеві околиці та пам'ятки. Придбана за час перебування в дивному готелі під назвою Elounda Blu Вeach задишка стала проходити. Надія, що все - налагодиться, нас не покинула: повітря на околицях готелю - чисте. Увечері відвідали улюблене місце розваги готельних «завсідників»: біля бару збираються відпочиваючі та стають глядачами та слухачами різних танцювально-музичних шоу. Як не дивно, з ілюмінацією у готелі – явна проблема. Всі концертні програми проходять практично в абсолютній темряві, а це напружує. (Коротше, не вразило). 02.08. 2012 (лист у тур. фірму «Beleon») Просимо вжити термінових заходів до керівництва готелю «Elounda Blu Вeach», що знаходиться на о. Крит, яке для поливання рослин, що ростуть на території, застосовують біологічні добавки з різким і стійким запахом каналізації і їдких хімікатів, завдаючи відпочиваючим не просто нестерпне моральне мука при вдиханні, а й наражають їх на здоров'я реальної небезпеки зараження продуктами розкладання даної суміші, що випаровуються на і витаючими в навколишньому повітрі, а також потоками, що ллються по пішохідних доріжках. Перебуваючи на відпочинку на території вищезгаданого готелю з 22 липня 2012 протягом десяти днів, ми, що підписалися нижче, двічі зверталися до керівництва готелю і особисто до директора готелю, у присутності представника фірми «Beleon» гіда Марії, з питання неприпустимості використання на території, куди відпочиваючі прибутку поправити своє здоров'я, даний спосіб поливу рослин, що завдає шкоди здоров'ю оточуючих. В особистій бесіді ми отримали від директора готелю запевнення, що це неприпустиме явище більше не повториться. Але всі обіцянки зводилися лише до тимчасового, трохи більше 2 діб, припинення поливу цією сумішшю. Сьогодні вночі, о 2 годині за місцевим часом, різкий запах погано пахнучої суміші, що виливається зі шлангів
згорнути

відпочивали приблизно з 28 травня 2010 до 6 червняСподобалося. номер лаконічний, ми жили на 5 рівні. спочатку засмутилися, хотіли заплатити за переселення, а потім передумали. вид з балкона на море - супер! на території ростуть лимони, оливи, гібіскуси, кактуси тощо. знову ж таки зарядка (на 5 рівень зігати в перший день тяжко, а потім.... я досі з льоту на ... →3-й поверх бігом можу))) чисто, прибирають і змінюють рушники щодня. постільна білизна ми не зрозуміли, але схоже теж щодня (може через день). санвузол компактний, але не тісний, з вікном. Сніданок хороший і різноманітний – можна підібрати їжу для будь-кого. дуже смачні шарування з шоколадом, мням. вечеря вище за всякі похвали. Невеликий мінус - відсутність анімації. тільки по суботах якісь концерти. у травні не так багато народу і біля басейну багато вільних парасольок. море тепле, пляж чистий і море обгороджений сіткою (від морських їжаків). поряд містечко Елунда - багато рибних таверн, кафешок. Можна з Елунди сплавати за 8 або 10 євро на Спіналонгу.
згорнути

Минулого року відпочивали у західній частині Криту. Готель Вантаріс бич -4 зірки (хоча за рівнем і сервісом він відповідає цілком 5-ти зіркам) і були приголомшені коли приїхали в східну частину Криту в готель того ж рангу Блу бей. Ми люди без особливих претензій, але були здивовані однакову ціну відрізняються рівні готелів. Як взагалі оцінюється 3 або 4 зірк... →и дати готелю. У порівнянні з Вантаріс бич, Блу бей заслуговує в кращому разі 2 зірки. Все досить потерте і брудне, хамуватий старший офіціант (дуже неприємне враження), дуже одноманітне харчування (я не перебільшую, весь тиждень без змін). В один з днів нашого перебування в готелі йшов дощ і стеля в нашому (і не тільки) номері великими краплями на ліжко, на всі речі.... Сусіди збирали воду рушниками і вичавлювали їх через вікно. Номер нам правда поміняли при першій же вимогі! Номери обставлені настільки поспартанськи, що навіть ріже око. склом на завжди завмерли якісь сушені букашки.
Панорама з балкона чудова та природа та погода супер!! ! ! З цим ніхто не посперечається, але радість прибуття там затьмарював готель за прибуття в котром була сплачена не мала сума. за до відльоту. Я вважаю, що для ТЕЗТУРу це великий мінус, як для найбільшого та шанованого оператора.
згорнути

Дуже шкода, що прочитали негативні відгуки про готель понад рік після повернення звідти. Справді, разюча подібність негативних вражень. Відпочивали всією сім'єю і вперше на Криті. Готель справді надто себе переоцінює за зірками. Стек, жужелиць та іншої гидоти ми якось не помітили, а ось щодо харчування залишилися не в захваті. Стіл не дуже різноманітний, очі... →куваних морських делікатесів не побачили, персонал не дуже доброзичливий, особливо старший офіціант. Тренажерний зал, дитяча ігрова Єдине позитивне в цьому богом забутому містечку - чисте море, завжди спокійне і чисте, так самотність, якщо вона Вам необхідна. Проте 6-річний синок чудово купався.
згорнути

Готель взагалі не відповідає 4-м зіркам. Пляж добрий. І це все. Номери ледве дотягують до 3-х зірок. Ванна та туалет – чисті, але вбиті – рівень 2-х зірок. Гроші ж беруть як за 4 зірки: 1 тиждень коштував у агенції 1150 євро на 2 особи. Харчування: вечеря нормальна, а сніданок - безкоштовні обіди для бідних. Жах! Якщо розраховуєте на комфортний відпочинок, н... →е ведіть ці 4 зірки.
А саме місце гарне – це й врятувало ситуацію.
згорнути