Фенікс 1*

Відпочивали великою компанією на Трійцю.
Із хорошого:
база відразу біля озера
персонал (зокрема Наталя) дуже ввічливий, завжди готові допомогти, заселяють/виселяють швидко
територія доглянута
їжа смачна та багато
Загалом ми чудово відпочили.
Є кілька моментів, які розбалованим туристам треба врахувати:
номери відповідають фоткам, вони маленькі (про що ме... →не особисто попередили заздалегідь, я знала, куди я їхала), також є куди рости чистотою, але не критично. Норм там. Звукоізоляція погана. Комарів не було (сітки рятували). Вода гаряча є.
Ще момент харчування: персонал намагається, але чекати подачі страв доводиться все одно довго. Як на мене це важливо, тому що краще провести на годину довше на озері, ніж чекати на їжу. Можливо, це зміниться у розпал сезону, і вони візьмуть ще персонал.
Всім гарного відпочинку?? ? ?
згорнути

Відпочивали з 29.04.18 по 01.05.18 все дуже сподобалось, не зрозумілі мені негативні коментарі в сторону цієї бази відпочинку, особисто мені все дуже сподобалось, затишний номер з деревяних брусів, дуже смачна кухня, а особливо десерти). Дуже зручне розташування (база відпочинку знаходиться в першій береговій лінії), є альтанки в яким можна посидіти, можливі... →ть пожарити шашлки та овочі гриль на мангалі ( сітку та шампури можна попросити у адміністратора). Гарна, доглянута територія, багато квітів, красиві краєвиди.
Мінус - були комарі, але це вже аж ніяк не провина бази відпочику "Фенікс", ми раді що вибрали саме цю базу, все дуже сподобалось, всім РЕКОМЕНДУЄМО! Дякую що зробили наш відпочинок чудовим)! Обовязко до Вас ще приїдемо.
згорнути

Багато подорожуємо територією України, бачили різні готелі, бази, готелі, санаторії. Фенікс - одне з найсуперечливіших наших місць проживання. Приємний дерев'яний вигляд зрубу псує враження дуже маленьких тісних кімнат. На сайті не вказано, що їх площа - 3х3 м. Тут дуже тісно. Відчуття тісноти посилює задуха. Відкрити вікна – неможливо. Надворі хмара комарів... →, сітки на вікна ще не приїхали. На дворі 30 квітня, ніхто не очікував такої сильної комариної навали.
Окремо хочеться сказати про низьку звукоізоляцію. Чути не лише, як голосно розмовляють діти. Відчуття – що сусіди зверху "ходять по голові". А сусіди збоку – розташовані в одній із нами кімнаті. Невже технологія будівництва зрубів не передбачає якісну ізоляцію звуків між номерами? Якби не дуже привітний персонал, то враження були б жахливі. Але дівчатка на рецепції дарують свої посмішки та намагаються виправити враження. Кухня - дуже смачно, красиво та різноманітно. У міру можливості намагаються виконати всі прохання.
Ймовірно, комфортно проживати тут можна у кімнатах покращеного планування. Вони - більше за розмірами є кондиціонер, можна включити його при закритому вікні, врятуватися від комарів. Однак звукоізоляція в них також нікудишня.
згорнути

готувались до поїздки заздалегідь. Прошерстили інтернет на готель на Шацьких озерах. середня ціна була 400грн/номер. Проте зупиняло завжди те, що вони або далеко від озера, або основи радянського типу.
Фенікс:
-на березі
-гарний
-їжа смачна
-Хоча база маленька, є чим зайнятися
не знаю що там може не сподобатися.... у мене був ідеальний відпочинок. я не мор... →очилася взагалі ні на що. їжа смачна, територія гарна, озеро найчистіше.
а ще. дрібниця, але приємно. якщо у Феніксі бронювати номер, вони надсилають підтвердження оплати і в ньому також зазначено те, що "екологічний збір за збереження шацьких озер уже оплачений" і при в'їзді до Шацька ви заощадите 20грн/ос та 30грн/машина.
згорнути

Готель знайшли через тур агенцію. Відгуки в інеті, іноді діаметрально суперечливі, насторожили. Але ми поїхали. і не пошкодували.
Жили, як один із коментаторів, у номері 19. Так, він невеликий, але й ціна на проживання в ньому менша, тому все влаштувало. Ніякої проводки і бруду, що стирчить, ні грибка і цвілі у ванній, ні пилу в номері - номер нам був здани... →й в чистому і охайному вигляді.
Ліжко чисте.
Обслуговуючий персонал коректний та старанний. На прохання відгукувалися відразу, тому мені незрозумілі коментарі про неуважне та грубе обслуговування.
З інетом без проблем - роутери встановлені так, що ловить усюди, тому все добре.
Харчування хороше - різноманітне, за сім днів меню постійно змінювалось і не повторювалося, відповідність ціна-якість відмінна.
Розташування готелю - краще не придумати - виходиш за хвіртку - і ось воно, озеро Світязь, заради якого ми приїхали сюди.
Загалом рекомендую базу "Фенікс". Дякуємо всім працівникам! Привіт із Харкова!
згорнути

Ми забронювали 2 номери за місяць до заїзду. Заплатили завдаток 1500 грн. Відпочивати ми поїхали 2-ма сім"ями. У кумів мала дитина - 2 рочки.
Територія зовні гарна, сподобалося, що "Фенікс" знаходиться на березі озера. Зайшовши всередину, ми були розчаровані - радянський союз, не дуже чисто, багато якогось мотлоху (пилезбірників). Зразу нас "порадували", що ... →стоянка платна (30 грн/доба). Мені не шкода 150 грн (ми забронювали на 5 днів), але про таке потрібно попереджати не в день заїзду.
Поки ми чекали адміністратора, яка пішла селити іншу сім"ю, стіл, за яким ми чекали, почали накривати. Господарі готелю мали обідати. Це мене здивувало і насторожило.
Далі почалося саме веселе. Я заплатила за 5 днів проживання, адміністратор дала мені почитати жовтий папірчик, на якому були написані правила проживання. Прочитала - пішли в номери. У нас був 16-й та 18-й. Хай Бог милує. Я ще такого в житті не бачила. Бруднота така, що я не можу передати. Кімната два на два, не більше. Павутина на вікнах. Пилюки на телевізорі на два пальці. Запах не свіжий. Постіль подуставша. Та і це не найгірше. Ми зайшли у ванну. Краще б я туди ніколи не заходила. Туалет, душ і плитка, певно, були встановлені ще до мого народження, а я не така вже й молода. Кабіна пошкрябана, грибок скрізь, плитка під душем відбита і закрита дирка картонкою. Андміністратор бачить, що я в шоці. І каже: "Ну, ви кажіть, що не так". Я: "Тут ще треба щось казати?. Це не те, що ми бачили у вас на сайті. Це не те, за що я платила гроші". - А що ви бачили на сайті? Ну, я достаю телефон, а wi-fi виявляється "ловить" тільки внизу в коридорі. Спустилися, подивилися. На сайті це кімната №13. Там немає фото туалету. Тепер я розумію, чому.
Далі харчування. Дивним мені здалося, що у ціну двохмісного номеру входить харчування на одну особу. Ну, ОК, нас двоє і ми доплатили 140 грн/доба за сніданок і вечерю на другого дорослого.
По ціні нам вийшло 620грн/доба за двох дорослих (проживання і харчування: сніданок+вечеря).
В ТАКИХ УМОВАХ ЛЮДИ ЖИТИ НЕ МОЖУТЬ І НЕ ПОВИННІ!!!!!
Ми там залишатися не могли категорично. Дівчина-адміністратор каже, та ми поприбираємо кімнати. Це, виявляється, що вони там ще не прибирали? Чи як це розуміти? Я сказала категорично: "Або даєте нам нормальний номер, я готова доплатити, або повертаєте мені кошти". Відповідь мене убила: "Ви прочитали правила(це та жовта бумажка) і гроші ми вам не повернемо".
Я знаю свої права і закони України. Так їм і сказала. 5 хвилин вони щось шушукалися. Потім віддали мені кошти, я написала заяву про повернення коштів(завдаток) на картку. Вони зобов"язалися повернути в 3-х денний термін. Подивимося, чи повернуть, чи будуть у мене далі з ними проблеми. Так я залишилася в Шацьку з друзями і маленькою дитиною без житла. Дякую. Завдяки "Феніксу" я більше ніколи не приїду в Шацьк. І я була в багатьох місцях. Вам ще працювати і працювати. Інтернет, інфраструктура і магазини з нормальними цінами на продукти (а не обосновано завищені в декілька разів ціни).
згорнути

Сьогодні перед тим як написати, побачив такі погані відгуки.
Хоча я відпочивав нещодавно і як завжди все було на висоті.
Але одне уточнення: я ніколи не перевіряю чистоту. Коли їдеш на відпочинок то їдеш відпочивати а не на перевірку.
Я відпочивав з дружиною(це не перший раз у Феніксі і лише позитив). Їжа була смачною і ситною, наперекір попередньому в... →ідгуку. Працівники ввічливі і привітливі, окреме "Дякую" Роману й Владу. Територія - казка. Ні разу й натяку не було про те, що щось погано. І ще раз про кухню коли на другий чи третій день нам подавали вареники то я був просто у захваті. Настільки смачні що замовляв їх пізніше додатково.(Хоча можливо це тому, що я взагалі великий любитель вареників) І тепер буду всім рекомендувати Фенікс. Я обома руками за "відпочинок у Феніксі"
Великий Привіт Феніксу від Миколи і Світлани з Вінниці!
До зустрічі. Надіюсь швидкої!
згорнути

База відпочинку «Фенікс»
Відпочивали цього літа з друзями у Феніксі. Якщо це можна назвати словом "відпочинок". Зовні ця база виглядає пристойно, що одразу підкуповує. Розповідаю по порядку:
- Ми брали два двомісні номери. Спочатку ми дуже довго чекали, поки їх заберуть. Один прибрали, і наші друзі пішли поселятися. Нам же з чоловіком довелося ще годину чек... →ати, доки прибирали наш номер. Чесно кажучи, я не знаю, що вони там прибирали, бо коли ми туди увійшли, ми були трохи шоковані. На стіні над ліжком приклеєна жуйка, на вікнах павутиння, всюди пил, розвернутися ніде, білизна дуже стара і запрана з плямами.
- Далі – харчування. Якщо це також можна назвати харчуванням. Пересолене, недосолене, недоварене, переварене, але жодного разу не нормальне. За весь час, що ми намагалися поїсти, нам жодного разу не подали нормальну їжу. Крім того, постійні очікування по 40 – 50 хвилин навіть за звичайним омлетом. Крім того, були випадки отруєння у дітей! БУДЬТЕ УВАЖНІ.
- У номерах немає шумоізоляції. Чути, як розмовляють у сусідньому номері, як діти стрибають сходами. Дуже шумно.
- Дуже неприємний запах із туалету. Нам доводилося відкривати на ніч усі вікна, щоб не задихнутися.
- Якщо ви приїхали своєю машиною, відразу її сфотографуйте, щоб потім могли довести, що приїхали з ковпаками, бо у вас їх вкрадуть. Адміністрація Фенікса з вас, звичайно ж, гроші за стоянку візьме, але якщо виникнуть проблеми, вони скажуть, що це взагалі не їхня стоянка, вам хамитимуть і так далі.
- Також приготуйтеся, що з вас за все здиратимуть гроші. Два пакетики цукру коштує 1 грн. Посидіти в альтанці 30 грн/год, посидіти в альтанці з мангалом 60 грн/год, 20 грн за 1 кг дров від сили. Добре, що за воду окремо ми не платили.
- Жоден з моментів нашого перебування у цьому «елітному» комплексі не був позитивним.
згорнути

на жаль мій відпочинок на вихідних не вдався , ( Давно не зустрічала такого хамства по відношенню до відпочиваючих , деректор закладу не вміє спілкуватись з людьми , їжа не якісна , номери дуже маленьки , ціна не відповідає якості(((... →
згорнути

Наш перший сімейний відпочинок (синочку 7 місяців) нас приємно порадував. Дякуємо за чуйне ставлення, за розуміння. Персонал нас здивував своєю привітністю і радушністю, щирими посмішками. Сподіваюсь, що ще неодмінно повернемось сюди восени. Кухня сподобалась, страви смачні і різноманітні.
Дякуємо ! До зустрічі !... →
згорнути