Andalucia Beach 4*

Відпочивала із сім'єю у цьому готелі наприкінці червня. Готель цілком відповідає заявленим 4* та вартість свою виправдовує. Ми їздили через туроператора TPG, залишилися задоволеними сервісом, обслуговуванням, рівнем організації відпочинку. Постійно з нами на зв'язку була менеджер, яка цікавилася всім, що відбувалося, і надавала допомогу у вирішенні будь-яких... → питань. До готелю приїхали до 15-00. Заселення швидке. Співробітники рецепції ввічливі, привітні. Стандартний номер. Звичайно, косметичний ремонт йому не завадив би, але в цілому, виглядає все дуже непогано. Кондиціонер, телевізор, холодильник працювали без проблем. Сторонніх запахів у номері не було. Великий балкон із пластиковими меблями, є сушарка для білизни. Шумоізоляція нормальна. Ванна кімната невелика, рушники міняли раз на 3-4 дні. Номер прибирали щодня. Постільна білизна міняли раз на тиждень. Харчування різноманітне та смачне. На сніданок завжди була випічка, яйця, омлет, пластівці, великий вибір фруктів. На обід та вечерю супи, гарніри, овочі, кілька видів м'яса, у тому числі приготоване на грилі. Солодощі, морозиво, напої – все смачно. Столи чисті, посуд теж. Офіціанти швидко обслуговують. На території готелю є водний парк, гір не багато, але розважитися є де, хоча, вода в басейні досить холодна. Анімація задоволена, особливо багато різних розваг для діток. Вся територія готелю дуже гарна, доглянута, багато зелені, різноманітних розваг, лежаки. Пляжів в окрузі кілька, пісочок приємний, ми відпочивали просто на рушниках. Вода трохи прохолодна, прозора. У готелі гарний сервіс, товариський та чуйний персонал, затишна, спокійна атмосфера. Відпочили чудово, рекомендуватимемо готель Андалусія своїм близьким.
згорнути

До туру оператору претензій немає (TEZ). Готель та вся територія комплексу Royal Club Victoria вражає своєю занедбаністю та брудом. Сухі рослини, виїжджені газони яких не хто не доглядає. Персонал більше схожі на бомжів, тільки курить і попиває кави. Басейни обшарпані з каламутною водою, куди вранці заливають хімію на очах снідаючих відпочиваючих. А за годин... →у в цьому "розчині" вже купаються діти. У ресторанах бруд, брак посуду та дикі черги за їжею. Кожен похід за їжею - битва і нервування. Хронічний брак шезлонгів на брудному пляжі, займати місце треба о 6-й ранку. За чутками від персоналу-господар комплексу перебуває під слідством і ситуація від сезону до сезону лише гірша. Бережіть себе від відпочинку у подібному місці.
згорнути

Я вибрала цей готель через розкішний аквапарк. Заселення мені не сподобалося, приїхали о 10 ранку, на обід не пустили, браслети одягли о 4 годині дня. Кухня теж така собі. Під час нашого відпочинку вони ремонт робили, треба було ходити щось просити, то шампунь, ще щось. Номер у нас був хороший, з видом на море, це сподобалося. Море чисте, тепле було, нам пощ... →астило з погодою. На пляжі не вистачало лежаків, у барі на пляжі о третій годині дня вже майже нічого не було, соку не було, одні булочки. Готель практично на березі, дуже близько до пляжу. Є недоліки, але не все так і погано було в цьому готелі.
згорнути

Доброго часу доби. Поспішаю застерегти і захистити всіх, хто збирається на відпочинок до Болгарії з маленькими дітьми насамперед. Дорогі матусі та папочки, не везіть дітей у цю антисанітарію! Поділившись своїм гірким досвідом, хочу розвіяти міф про те, що Болгарія це чудовий відпочинок для дітей! Сподіваюся, фотографії послужать тому підтвердженням. Насампер... →ед хотілося б сказати про те, що ми їхали на відпочинок з прекрасним настроєм і без будь-якої, навіть найменшої, частки скептицизму. Турагент дуже радив нам цю країну, адже клімат дуже підходящий для маленької людини 7 місяців, та й виліт із Бреста, що дуже зручно, без пересадок, 2 години і ти на море. Все, що стосувалося роботи туроператора (Tez tour) жодних нарікань не має: зустріли, доставили до готелю, все організовано та швидко. У готелі нас поселили на першому поверсі, вікна на басейн та море. У номері на перший погляд нічого… ми швидко переодягнулися і на море! . Хоча у ваучері чорним по білому було написано, що дитині 7 місяців та дитяче ліжечко у номері. Протягом дня ми 6 разів на рецепції просили, щоб ліжечко таки принесли. Щоразу адміністратор записувала, але ліжечко так і не принесли. Ось уже ніч, а дитині спати нема де. У номері ліжко не двоспальне, хоча бронювали саме таке. Двоспальним ліжком, як з'ясувалося, в Болгарії вважаються зсунуті односпальні ліжка, які мають дуже незручну особливість - це широка щілина рівно посередині, яка збільшується, коли ліжка роз'їжджаються від того, що ти просто повертаєшся з боку на бік. У результаті мені довелося рушниками, простирадлами, ковдрами затикати це "ущелину", щоб покласти дитину з нами. І, може, якби матраци на ліжках були в нормальному стані, ці курортні ночі не стали б перевіркою для хребта на міцність, адже коли лягаєш на матрац, то відчуваєш себе в гамаку і провалюєшся п'ятою точною до підлоги. . Знявши все покривала і простирадла, виявилося, що матраци не мають під собою жодної іншої опори крім підлоги, та й ліжка - це не ліжка, а просто два матраци на підлозі та пригвинчене до стіни дерев'яне узголів'я! ! Постільна білизна волога. Це й не дивно, адже у номері було дуже сиро. Увімкнувши кондиціонер, через п'ять хвилин розумієш, що кімната наповнюється затхлим повітрям з ароматом сирих грибів та цвілі, тому ми не включали. Але цей агрегат ще був постійно відкритим порталом для кровососних, які так покусали нашу дитину, що ніякі мазі від укусів не допомагали і навіть куплений в аптеці раптор у розетку не рятував! дитина весь відпочинок виглядав начебто на ньому випробовували біологічну зброю. На підлозі в номері був постільний ковролін, який жодного разу за 7 днів нашого перебування не пропилососили! на всіх поверхнях товстий шар пилу: світильники, столи, дзеркало, телевізор...навіть згадувати гидко! Це за умови, що готель позиціонує себе як сімейний готель, для дітей з 7 місяців! Те, що ховається під назвою " подушки" і " ковдри" , взагалі страшно показувати...скажу так, це грудки з незрозумілим вмістом. Тепер скажу про сервіс. Повинно було бути так відповідно до 4 зірок та заявлених готелем послуг: зміна рушників щодня, зміна постелі через день, прибирання номерів щодня. А тепер як було: номер прибрали лише після скандалу і то не з першого разу, мені довелося стежити за прибиранням, щоб пропилосолили та протерли хоча б пил! ! змінили один раз за 10 днів білизну, прибрали двічі, рушники змінили один раз, ванну помили один раз! при тому що просили спочатку по-хорошому, типу у нас маленька дитина, потрібне вологе прибирання, зміна білизни, будь ласка, приберіть. Жодної реакції!!! ! лише скандал допоміг! і навіть ніхто не вибачався, а менеджер готелю ще й образила, і накричала! ! Це нонсенс! З приводу того, що в готель можна їхати з маленькими дітьми, які харчуються не з дорослого столу, а пюрешками та кашками: окропу для кашки взяти ніде! у ресторані немає навіть чайника, воду мені кип'ятили у каструлі 12 літрів, я була в шоці. Відправляли в лобі бар у кавоавтоматі окропу набрати. Підходжу до цього пекельної машини, натискаю кнопочку окропу, а він не тече. . . забитий протоку. . я ще раз натискаю і тут мені в склянку капає в'язкий потік кавово-молочного кольору і потім уже тече рідина рудо-коричневого кольору...я про це сказала бармену, кажу, почистити б треба...реакція: ніякий, як сидів на стільці, так і залишивсясидіти. . кожен день я пробувала щастя у автомата, сподіваючись знайти чисту кип'ячену воду. . безуспішно(( в результаті рятувалися маленьким електричним чайником, який брали в оренду у друзів. І тепер про найголовніше: ніхто наде і ніколи нас навіть натяком не попередив, що в морі купатися небезпечно, адже на все узбережжя Бургаса немає каналізації, і готелі всю " принадність" зливають прямо в море перед готелем. Але про це ми дізналися від водія швидкої, прямуючи до клініки з 7 місячною дитиною у непритомному стані від зневоднення… пронос, блювота, висока температура…. в одній клініці нам не змогли допомогти, відправили в іншу, в Бургас...поставилися добре, фахівці хороші, дитина три дні лежала під крапельницями і всі, як один, лікарі твердили: "Вірус у морі, вірус у воді", але ніхто процьому вірусі не говорить...звичайно, якби люди знали про таку епідеміологічну ситуацію в країні, ніхто б не поїхав, і економіка країни б похитнулася, що звичайно ж важливіше за життя і здоров'я людей! як сказали лікарі, їм весь сезон привозять пачками хворих туристів, нікуди складати! місцеві жителі у морі не купаються, а їздять на якісь озера чи річки. Справа в тому, що ці вірусні бактерії активізуються, коли море стає теплим вище 20 градусів! У слід за дитиною заразилася я, і також перебувала в лікарні під крапельницею. Чоловік одразу почав пити антибіотики, тому його це торкнулося легкої форми. В аптеці нам навіть радили різні антибіотики, які, як сказала фармацевт, найчастіше беруть! Після всього цього, я виявила, що в мене з тумбочки ліжка в лікарні, поки я була в коматозі з дитиною, а чоловік бігав за ліками, вкрали діамантові весільні сережки. Але менеджер клініки не припускала думки навіть про те, що це персонал, хоча крім них ніхто не заходив і ще наїхала на нас! Суперввічливі люди ці болгари. Хоча я людина нескандальна і ніколи не йду на конфлікт, але тут вийшло, що конфлікт постійно йшов на мене. Трансфер нам туроператор не надав, навіть той факт, що ми з 7місячною дитиною і нам їхати 60 км. Тому ми поїхали на автобусі з пересадкою, тому що прямого рейсу до Єленіте не було, тільки через Сонячний берег. В автобусі нас змусили заплатити за 7місячну дитину як за дорослу, так іноземні діти повинні оплачувати проїзд незалежно від їхнього віку, причому місцеві діти до 7 років безкоштовно… питається, що за дискримінація, ніж іноземні діти гірші?!! ! Ще окремо хотілося б сказати про пляж: сморід на пляжі моторошний з-за каналізації, у воду не увійти, тому що весь берег засипали величезними каменями, про які всі різали собі ноги (берег зміцнювали і замість того, щоб зробити хвилеріз, просто тупо накидаликаміння), біля берега у воді каша з водоростей, які викидає на пляж безпосередньо, і вони там гниють і теж смердять, а в них заводяться маленькі мошки, які дуже боляче кусаються. Море дуже брудне. Спроби викупатися в басейні Андалусії не увінчалися успіхом, вода просто льодова, а в дитячому басейні люди, що проходять з пляжу, ще й ноги споліскували! Декілька разів купалися в басейні Royal Park Hotel, там більш-менш. Те, що старі і рвані шезлонги, на тлі всього перерахованого вище просто дрібниця. У ресторані вас зустрічають дуже неохайні офіціанти, у яких одна сорочка на весь сезон та штани, все у плямах, штани аж блищать від жиру. Офіціанти не місцеві, волосся немите, половини зубів немає, просто парад красенів. Купа ос та комарів, і ніхто з цими божими тварями не бореться. Осині гнізда готельні ніхто не прибирає, ( гумані які, ) зате дітей кусають - це нормально. І якби ми були такі одні невдачливі, а то ми не єдині, і не перші, і не останні. Враження від відпочинку можна виразити так: " добре, що живі" . Тільки ви, шановні туристи, можете відповісти для себе на питання: " їхати чи не їхати? " і думати: " може пронести і мене не торкнеться" , але я дуже вас прошу, не відчувайте долю і не ризикуйте здоров'ям ні своїмні здоров'ям дитини.
згорнути

"Відпочивали" у цьому готелі з 24 липня до 15 серпня. Купували його за системою, все включено на 21 день. Нас було – один дорослий та двоє дітей 7 та 9 років. Вирішили ну от нехай не Туреччина, але Європа все ж таки. Готель на вигляд красивий, територія упорядкована. Видно, що тут закладено сміливі архітектурні рішення. АЛЕ, що стосується сервісу та відношен... →ня персоналу до нас відпочиваючим, та й до самого готелю, то це НІЩО! При заселенні почалися проблеми. У перших нас із дітьми поселили на 8-й поверх. Гаразд, не страшно, але весь цей час не працював ліфт. У день кілька разів доводилося то підніматися, то спускатися. І чхати вони хотіли, що у вас діти. Був в іншому крилі паралельний ліфт, але він ходив лише до 4-го поверху. Так до нього стояла величезна черга, що простіше було йти своїм крилом на свій поверх. Далі щодо пляжу. На пляжі спочатку пісок, потім велика галька. Вхід у море нормальний. Через метрів 20 смуга мілини. Вода поколена.
Щодо самого готелю. Так як цей Андалусія входить в мережу готелів де крім входить ще й Роял Парк, а також Атріум Біч то лежаків на всіх не вистачає. Якщо ви прийшли на пляж в 10-11 вустра, то з великою ймовірністю вам нічого не залишиться як лягти на газонну траву (розстелити рушник) прямо біля пляжу. І повірте ви будете там не самі. Якщо ви захотіли до туалету, то на пляжі його немає. Потрібно бігти або в номер або на рецепшен. Щодо номера. Грязь, мова про якісь там санітарні норми в поданні місцевого персоналу відсутня геть! У номерах ковролін не миють та не пилососять. Він виглядає так, ніби по ньому пройшла рота солдатів у брудних чоботях. Дуже брудний, таке відчуття чи то в номері прохідна якогось задрипаного офісу. Постільна білизна не міняють, рушники у номері не міняють. Питної води у номері немає. Розраховувати на чайник у номері не доводиться. Його немає, немає ні чаю, ні кави.
Все, на що ви можете розраховувати це мильне приладдя. Що стосується території всередині готелю. Так як нам доводилося дуже часто підніматися на 8-й поверх (і спускатися), то постійно на сходових маршах ми натикалися на БЛІВОТИНУ. Це було не рідкість. Частина знайомих сімей з Оренбурга, Москви, Вільнюса перехворіла на кишкову інфекцію. Таке відчуття, що готель потрапив у кругообіг антисанітарії та кишкових захворювань з якого не видно виходу. За час відпочинку приїжджала швидка допомога. Забирали людей від малого до великого. Навколо бруд, цвіль, підтікання, відвалюється плитка, розетки, замки на дверях ялини тримаються (розхлябані). На рецепшині туалет жахливий. Маленький, та ще й двері усередину відчиняються. Т. е. треба як зайти притиснутися до далекого кута, а потім закрити двері. У раковинах вечорами БЛІВОТИНА стоїть годинами. НІХТО не забирається. Персоналу по-перше дуже мало. По-друге, він повільний.
По-третє - лінивий. Вони вічно вдають, що зайняті. Все треба просити через нерви та крики. Лобі-бар - це щось! Каву, чай та напої подають у одноразових стаканчиках. Це 4 зірки! Ці стаканчики всюди і їх не поспішають забирати. Щодо їжі. Частину їжі оцінюю як нормальну, але дуже часто нез'їдену їжу зі шведського столу кочує від одного дня до наступного. Було цікаво спостерігати скільки днів кухарі перекладатимуть зі сніданку на обід, з обіду на вечерю цю ковбасу, що підгниває, фрукти, овочі. Дуже часто те, що не з'їли сьогодні - подають на завтра, на післязавтра. Увесь час черги по їжу. Підносів немає. Брати доводилося тарілки в дві руки і напихати в них, що можна було.
Що стосується АКВА-ПАРКУ. Антисанітарія. Попадалися пластикові лежаки (роздобути лежак не менш складно) після якого рушник є чорним. Через 18 днів до нас приїхав чоловік.
Так як не було номера, його розмістили (або туроператор так зробив) у сусідньому готелі, що входить до цієї мережі. Готель мав назву Атріум Біч. Ходили в гості один до одного. Всі перелічені проблеми в цьому готелі, точно такі ж, як і в нашому. Відчувається єдина політика мережі. Хтось говорив із наших знайомих у готелі, після розмови з персоналом, що господареві цієї мережі готелів на все начхати, все до лампочки. Та й сам персонал отримує мало. ПІДВОДЯЧИ ПІДСУМОК. Хочу відзначити, я не вимоглива, але проблем занадто, просто занадто багато, тут вже у найспокійнішої людини настане розчарування. НЕ РАДУ ЦЕЙ ГОТЕЛЬ і другте готелі, що входять в цю мережу! Можливо, спочатку й було все добре. Готелі справді красиві, але це все, що є. Ми туди загнали звичайно насамперед на море, але сервіс та санітарія взяла вгору. А ГОСПОДАРЮ готелів я б особисто плюнула в ОБЛИЧЧЯ!!!
Вся наша родина включаючи Чоловік, котрий приїхав за нами та погостив всього що 3 дні!! ! - Спіймали ВШЕЙ! Це дуже принизливо! ! Сьогодні 16 серпня, ми нарешті вдома. Займаємося тим, що виводимо вошей і перемо всі на чому спали першу ніч. Нам соромно говорити знайомим про нашу відпустку у Болгарії. Нам нічого їм розповісти. Хоча так, Нессер - старовинне містечко. Раджу туди з'їздити. Але це не відноситься до готелю. Що стосується його, то за такі гроші можна підібрати однозначно, що краще!
згорнути

Відпочивали всією сім'єю у цьому апаротелі. Повелися на зовнішній антураж і красиві фото. Приїхали, зняли апартаменти, дві кімнатні з кухнею, спочатку було все нормально - готували самі. Потім дізналися, що можна купити all inclusive і харчуватися в ресторані, вирішили не морочитися з приготуванням (про що потім сильно пошкодували). Після першого дня харчува... →ння в ресторані, вся родина (двоє дорослих та троє дітей) отруїлася. Адміністрація зробила круглі очі та сказали, що у них таке вперше. При цьому місця, де помити руки біля ресторану немає, туалету немає. І ще кондитерка виставлена ​ ​ просто на столах без жодних холодильників. Наступного дня після нашого отруєння бачили три рази, як лікарі ходили по номерах і це лише за один день. У ліфтах і в холі виник запах хлору, можемо тільки здогадуватися чому.
Підсумок, з усієї двотижневої відпустки провалялися хворіючи на температуру, і всіма симптомами при отруєнні більшу половину. НЕ ЇДЬТЕ СЮДИ!
згорнути

Жах! У цьому слові все нічого. Заздалегідь хочу застерегти тих, хто розглядає цей готель та Болгарію загалом. Краще їдьте до Туреччини або віддайте гроші на благодійність. За десять днів (двоє дорослих та дитина) віддали 2200 EUR за системою "все включено", туроператор Fiji Travel та GO2HOLIDAY. Харчуємось макаронами, сосисками, гнилими овочами та розігрітою... → їжею з минулого дня. Міні бар, сейф, вистави в амфітеатрі, лежаки в аквапарку – все платно. Анімації жодної. Сервіс на рівні курортів Краснодарського краю, проте цінники вже європейські. Два дні у ванній кімнаті текла вода зі стелі. Реакція персоналу – нуль. Досі не можу зрозуміти, що в їхньому понятті "все включено". Хочу відразу сказати, що ми не з вибагливих туристів, і коли я раніше чув погані відгуки про відпочинок у Болгарії, думав, що люди просто не доплатили. Такого "сервісу", та ще й за такі гроші я не очікував. Боже боронь вас їхати в цей готель, та й у Болгарію взагалі, поки вони не навчатимуться працювати. Сподіваюся, що мої слова змусять когось передумати і не викидати гроші на вітер.
згорнути

Ну ось ми повернулися! поспішаю поділиться враженнями! в Єленіті вперше, їздили двоє дорослих та двоє дітей 7 років та 1рік та 7 міс. Турфірма Кітт у турфірмі питання з'явилися ще у Москві. за відгуками ми визначилися з курортом і прийшли в турфірму - однією з наших основних умов була наявність в готелі дитячого ліжка і стільчиків для годування в ресторані. ... →Ми рекомендували готель Атріум, який входить до групи готелів Вікторія, ми погодилися. Через якийсь час з'ясувалося, що цей готель не надає дитячого ліжка в принципі. 2 ліжка для дорослих і доп. місце для дитини 7 років, а дитину куди хочете дівайте хоч під ліжком хоч на килимку)))) це називається стандартний номер +1. парк - це готель по сусідству з тієї ж вікторії груп. ми погодилися і почали збирати валізу.
приїхали о 9-й ранку, зустріли (до речі без накладок) автобус підвіз нас до нашого готелю Рояль парк. . . а від туди на електрокарі нас відвезли в Атріум!! ! ! місць у Роялі немає! ха натхненні ми чекали заселення до 14 годин, обіцяли раніше заселити але ключі дали о 14:05))) Чоловік дзвонив нашому гіду - не те щоб лаявся але говорив із невдоволенням. Вибачалися але місць немає, заселяйтесь вирішуватимемо завтра. До речі, браслети теж дають разом із ключем. Але запитавши дівчину на рецепшені дізналися, що оскільки ми відлітаємо назад рано-вранці то нам можуть дати браслет до заселення в номер !!!! ! ! правда дізналися ми це тільки о 13:30, але їсти вже дуже хотілося. перекусивши і підібравши пішли атакувати рецепшен на тему дитячого ліжка в паспорті готелю який нам дали написано 2+1, на довелося потикати їх у договір де написано 2+2 дружину який разом із дівчиною з рецепшена демонстративно перераховував дітей пообіцяли до вечора дитяче ліжко. і навіть дали у вигляді манежу. чого ми й домагалися. У результаті наступного дня номер у нашому готелі дати не змогли, але дуже вибачалися! а наступного дня запропонували номер на вибір у готелі Рояль парк та Андалусія погодилися на андалусію. номер на 3 поверсі а не на першому як був спочатку і трохи більше, трохи більше телевізор у номері, а в іншому такий же і дитячий манеж також надали.
Так тепер пляж - оскільки користуватися можна територією всіх готелів, то і пляж можна підібрати за смаком - з кам'янистим входом і чистою водою або довгим піщаним входом, але від цього і водоростей з піском багато. місцями пляж вже там стоять лише 2 ряди шезлонгів і 1 ряд парасольок далі вже 5-6 рядів, що впливає на кількість людей. море дуже тепле були дні зі штилем і чистою водою було кілька днів майже шторм-з матрацом у воду не ввійти.
їжа- смачно, їстівно - дивлюся на це з позиції мами двох дітей завжди можна щось для дітей вибрати спецій помірно фруктів багато солодкі зрілі(кавун, сливи, банан, яблука, нектарини, персики, виноград) м'ясо тушковане завжди було курка індичка. Кілька днів був дуже смачний суп, в останній час суп просто не смачний. різноманітністю не балували, народу бувало забагато якось виделок довелося довго чекати, але це мабуть від часу залежить.
анімацію треба пошукати, але вона є! міні диско.
дитячий садок з 4 років (платно 3 лева за годину) але дитині старшій подобалося. Зовсім немає дитячих майданчиків! ! аквапарк звичайно здорово, але малюкам грати ніде в самому кінці пляжу є 2 гойдалки і гірка, що облупилася, на виздженій траві і у амфітеатру гірка моторошна і поламаний пластмасовий будиночок - це назвати дитячим майданчиком мова не повертається! !
загальне враження - є недоліки, але море все згладжує, заради нього і їмо, може якби ціна путівки була б хоч трохи нижче дрібниці так у вічі б не лізли!
згорнути

Приїхали з дитиною 2-х років, з нами ще одна сім'я з такою самою дитиною. Приїхали о 9-й ранку. Поселення у них о 15:00. Поки речі валялися у фойє, нам дали талончики до бару з напоями. Замість соку-юпі, сама пити боялася, не те що дитині давати! Молоко – порошкове. Вирішили по коктелі за приїзд - щось розбавлене, незрозуміле. . . Т. к. їхали всю ніч, 15 год... →ин, звичайно ж, втомилися, не кажучи вже про дітей. Дали "подяку" на ресепшені, щоб поселили нас якнайшвидше, у відповідь: "підійдіть через годину, підійдіть через півгодини. . . " і так до обіду. Обід у день приїзду не покладається, вибачте, гості дорогі, їжте яблучка, які ви з собою привезли, і діток яблучками нагодуйте! У результаті нас взагалі переселили в інший готель (це просто абсурд! ) Зі скандалом ми домоглися, щоб нами перенесли обід з дня від'їзду на день приїзду. Ну. . . Олені ще не дотягує до "олл інклюзів" звичайно, їжу важко назвати смачною, холодна, не солона. Нарешті потрапили в номер - брудно, ліжко сіре, покривало затерте. Заходжу у ванну помити руки – мило поставить нікуди, елементарної мильниці нема, стаканчика для зубних щіток, і навіть гачка для рушника не було! А ще зламався замок, там ключ просто застряг і телефон у номері не працював. Це було останньою краплею! Втім, з'їхали ми звідти відразу ж, добре, що грошей трохи прихопили, адже їхали на "все включено"! Втім, день відпочинку був зіпсований, нікому не пораджу Олені!
згорнути

Готель «Андалузія», Єленіте, Болгарія (липень 2012). Просто треба чітко уявляти: фактично Ви їдете до «трійки» – і буде Вам щастя! Ви запитаєте, чому так суворо? Адже на брелоку ключа від номера намальовано навіть 5 зірок? З цими зірками взагалі плутанина - біля входу в готель на білборді - 4 зірки з плюсом, на звороті того ж білборда - просто 4 зірки. І все... → ж таки наполягаю, що «Андалузія» – приклад того, як з відмінними вихідними даними (нове, не старше 5 років, будівля свіжої архітектури, до моря всього 20 метрів!! ! , система «все включено») можна перетворити слабким маркетингом на звичайну "трійку". Але ближче до тіла, як говорив великий комбінатор, а що може бути ближче до тіла відпочиваючого, ніж Номер. Нормальний. Але ось прибирання дуже специфічне. Скажіть, що робить відпочивальник із використаним рушником? Кидає у ванні на підлогу ближче до унітазу (завтра покладуть нове). Ні, це неправильна відповідь - і Вас швидко відучать від цих турецьких штучок - завтра ви знайдете цей же (неранний) рушник акуратно складеним поруч зі своєю подушкою. Але й таке прибирання у нас було через день. Перший раз ми зраділи – нарешті. Рано зраділи – ліжко не міняють – її просто ЗАСТИЛАЮТЬ! ! ! Білизна у нас поміняли один раз на 7-й день (просто кинуть чисте на ліжко – заправляй сам). Виходить прибирання - тільки пилосос, але без нього була б хана, тому що пляж близько і пісок наноситься навіть на 9 поверх. Ще новинка у лапках – шампуні. Ви очікували побачити у ванні набір маленьких баночок-шампуньчиків (потім дуже зручні у відрядженнях). Наприклад, у Таїланді у «трійці» Вам щодня покладуть по три такі баночки, ще й нову зубну щітку! «Але ні, брате, Альоша, ти не в Таїланді! ». Як дали тобі відразу 1 шампунь і 1 один кондиціонер - так і крутись! (Зауважу в дужках, що росіян обдурити готелю обходиться собі дорожче. Тачки прибиральниць, в яких вони зберігають нові рушники та іншу ванну дрібничку при бажанні легко знайти в коридорі, ну а далі… знімаєш чохол і береш, скільки тобі недодали… ну і ще… (за моральну шкоду) … Але чи правильний це шлях для готелю, що гордо носить «4». Що ще за номером? . Стінки - не у всіх кам'яні (ми жили в 903 - одна стінка, схоже, гіпсокартон - життя сусідів стає ближче. Гарне, але спірне рішення балкона - він загальний на 2.3, іноді на 4 номери, розділений невисокими (переступіть) ажурними гратами З одного боку – вид на море (особливо з верхніх поверхів) чудовий – нічого не скажеш! Ви бачите: у нас, наприклад, сусідня пара, уклавши дитину, понадилася витрачати на балконі, інші сусіди просто можуть допізна випивати. Номер треба брати тільки сторону з видом на море. насправді - вид на безліч автостоянок, базарчик, супермаркет, недобудовані фундаменти, а гори (точніше лісисті пагорби) - вдалині. . . Що ще? . . Сейф - є (платний, здається 2 євро/день). імалізму! Ви звикли складати туди ноутбук, фотоапарати, гаманці. Ні, братики, туди влізе максимум два гаманці та один фотик… Контингент відпочиваючих. Відсотків 50 – СНД (росіяни, українці, білоруси), багато поляків, болгари румуни, словаки, іноді чути англійську, німецьку мову. Типовий контингент - сімейна пара років по 30 і з ними дитина років 5-10. (Взагалі дітей дуже багато, вони всюди! ! ). Самотнім – точно не сюди. Територія. А її, власне, немає. Як патрон у патроннику «Андалузія» вбито межу «Атріумом та «Парком». Є такий газончик метрів 5 шириною, пару кущиків та ланцюжок пальм на набережній. (У дужках зауважу, що в цьому сенсі сусідні «Єленіте-віли» просто вражають величезною зеленою територією (на порядок більше) з безліччю дерев (в один-два обхвати), просто ботанічний сад! Таких ялин (ялиць) модрини ялівців (відповідний запах) фітонцидів! ) я давно не бачив, тому загальне враження від території Андалузії – скупченість, багатолюдність, все як на площі, на людях. Що цінує простір і спокій - не сюди, пораджу «Вілли», «Роял-Кастле» (він вище, на горі, здається «п'ятірка») або дуже спокійний готель, найостанніший на краю пляжу «Роял-Бей» - чесно визнає свою трійку». Будівля. Враження, що будівля будувалась у два етапи, мабуть до блоку В пізніше прибудували блок А (він, до речі, закрив частину виду на море), тому всередині будівлі є місця дуже тісні, а хол зайве величезний. Вхід у їдальню - вузький коридорчик, в якому одна вередлива дитина легко затримає весь натовп. Ліфти – очевидна помилка проектувальників, по-перше, проситься третій ліфт (другий часто не працює, а у першого завжди черга), по-друге – не передбачено майданчика перед ліфтами (вони по краях коридору) і народ, чекаючи ліфт, товпиться, заважаючи проходу у власне номери. Відповідно, при заселенні краще відмовитися від близьких до ліфта номерів, що закінчуються на цифри 1.2, 3. (Один час ми жили в 107 і навіть звідти трохи було чути натовп у ліфта). (У дужках зауважу, що ми ставили за мету оздоровитися і постаралися взагалі забути, що ліфти існують, ходили пішки на 9 поверх). У їдальні спекотно, кондиціонера немає, крутяться лопаті вентилятора, але без толку ганяють повітря, всі прагнуть вийти їсти на терасу, але там столики майже завжди зайняті. Взагалі в їдальні тісно, ​ ​ друга зала розташована на відшибі, туди їжу не наносишся. Ще дуже спірне місце: заїзд і розвантаження машин з продуктами прямо під носом у тих, хто їсть на терасі. Подивіться, як грамотно зроблено в Кастлі (там підземний заїзд) або в Парку (заїзд збоку і нікому не заважає). Живлення. Коротко про себе – досить невибагливий у їжі, але був у десятці інших готелів і тому можу порівнювати. Так ось – тут зразок найжорстокішої економії. Ні, голодними Ви не залишитеся (боже борони! ) будуть і фрукти, і вино, і випічка. Але підхід до асортименту такий формальний – треба страву – візьмемо у найдешевшого оптовика та поставимо «галочку». В результаті начебто все й представлено, але більш ніж ординарної якості. Відчувається вплив стилю «Макдональдса», дуже люблять пересмажені ковбаски та котлетки, омлет та яєчня – це їх усі! Овочі (огірки помідори) – я їх називав «кормовими» - масивні, безсмачні, часто полежали, вчорашні (зараз сиджу, їм свої дачні огірочки – не хочеться порівнювати, … хочеться плакати. Оливки. Забудьте, що в турецьких готелях запропонують 3-4 сорти (і фаршировані з креветками і різного кольору) Ні, тут тільки один сорт, але є в наявності, і «пташка» поставлена! заради бога, не ганьбіться, приберіть від яток біля басейну і під платанами вивіску «тільки два хоттдоги в одні руки». Це ж шкідлива їжа її і так беруть слабо (хороша вона тільки годувати чайок). Пиво – ну не вода звичайно але дуже близько..., вино - найординарніше з простих. живий сік! ). Персонал бару та їдальні – молодь. Я їх називав - "ПТУ на практиці". Намагаються, але досвіду нема. Знають лише пару рецептів коктейлів. Треба визнати, що випивку наливають не шкодуючи, я завжди зупиняв. Запам'яталися дві дівчини на вході в їдальню, за ідеєю вони повинні вітати гостей, так і відбувається, але у них в руках блокнотики і вони щось про тебе позначають, пишуть (збирають матеріал для диплома? ) - це напружує. Інтернет. А його нема! Та не може бути, скажете Ви і будете неправі. Пробуємо в номері – нема, спускаємось на ресепшен – кажуть «ні, не працює, пройдіть до сусіднього готелю», добре, приходимо до «Парку». "Ні, тут у ресепшена не працює, йдіть не балкон". Добре, пробуємо. Не бере. "А ви спробуйте кілька разів підключатися! " Так, рази з 15-го включається, але ж низька швидкість…. Хвилинна звичайна процедура перегляду пошти займає піввечора. Поки відкривається короткий лист у пару рядків, можна сходити до бару, випити не один келих… Тренажерний зал. Немає. Виявив лише у «Віллах» два тренажери, але вони майже весь час зайняті рятувальниками (тому вони такі хитавиці? ). Не все втрачено. Зайшли ми до ресторанів «а ля карт» (є три безкоштовні заходи в різні ресторани). І були приємно вражені. Адже можуть. У ресторані «Тальяна» свинячі котлетки – пальчики оближеш, курячі ніжки смажені – супер! Огірки, помідори – виявляється, бувають свіжі, дрібні, салати цікаві, а фірмовий коктейль – взагалі супер! Живий звук – мужик співає – має цікавий низький голос! А який вермут білий! Досі пам'ятаю смак, післясмак. Ще є ресторан «Созопол» – там багато специфічних болгарських страв цікавих і мужик ходить між столами в старовинному болгарському вбранні, грає щось типу на волинці. Тож виходить – у звичайний ресторан їжу постачають на порядок гірше. Виходить менеджери готелю – конкретні жлоби? Що робити із цінами? Зараз цей тур до «Андалузії (авіа з Мінська, 11 ночей) продає «ТезТур» за 1000 ЄВРО з копійками на людину. Порівнюючи з готелями, де я побував, скажу, що червона ціна туру 600-700, ну нехай 800 євриків (або 1000 доларів) – ЦЕ МАКСИМУМ! Що ж робити? Так можна і таку ціну залишити, але тоді не скаржиться готелю просто, а підтягнути сервіс, тобто менеджерам готелю трохи відірвати свою ж...(читай, щось зробити). Адже база та місцезнаходження біля готелю, повторюся, чудові. Просто трохи «ретельніше треба, хлопці». Про їжу я вже писав. Далі. Назва Андалузія у Вас нічим не підкріплена (з таким успіхом могли назвати Париж). У номері якась жалюгідна картинка про тореро. Адже можна всю іспанську тематику обіграти. По-перше, запустіть виразну іспанську музику, ну фламенко що-небудь, (та з'їздите Ви до Туреччини, там цей, так званий гімн готелю, так за зміну вб'ється в мозок, через рік його згадайте). Поставте стовпчики в коридорах. У телевізорі всі нормальні люди ставлять дод. канал свого готелю, де крутиться рекламний ролик готелю та постійно йдуть оголошення. Терасу з їжею перенести у внутрішній дворик до басейну, закрити прохід чужим від пляжу, утворюється затишний дворик, того чоловіка з ресторану (що чудово співає) посадити туди, увечері нехай буде живий звук. А до колишньої тераси тоді нехай заїжджають розвантажуватися машини. На стіни готелю – увечері підсвічування, а ще краще кольорові картинки як у Ліоні (підібрати іспанські теми). Ну не мені Вас вчити - опудало бика з кориди, чи поставте, торреодора якогось що. Фонтан у басейні підсвітити, офіціантам замість безликого одягу – іспанське щось одягніть (хоч тореро). Ну а Ваші рушники, прибиральницями з підлоги підняті – сорому на всю Європу! це ж за годину можна змінити - дається вказівка ​ ​ персоналу. Втім, менеджери! займайтеся чимось, або скоро настане точка неповернення, народ до Вас не поїде або терміново знижуйте ціну (я вже спостерігав пару вільних номерів (це в липні місяці! ). Про «Тезтуру». Багато разів їм їздив. Все стандартно добре. Єдиний нехарактерний прокол для фірми, яка досі все робила хвилину в хвилину. Автобус в аеропорт запізнився на 20 хвилин. Ні, встигли, звичайно, але якщо виїзд призначають на 5 ранку, а підйом о 4-й, то зайвих 20 хвилин краще було б поспати. ПОЗИТИВ наостанок. Я не Хічкок і не хотів Вас застрахувати, тут описані ТІЛЬКИ недоліки готелю. Позитиву більше. Насправді Болгарія – прекрасна країна, люди привітні, близькі до нас (Білорусь, Росія) за менталітетом, зовсім не настирливі та не приставні, як турки. ЇДЬТЕ ТУДИ З ГАРНИЙ НАСТРОЮ І БУДЕ ВАМ ЩАСТЯ! Усі 12 днів була безхмарна погода за 30 градусів, вода 28-29. Для неледачих – пройдіть у район «Роял бей» там можна пропливти метрів 50-100 і знову буде мілину, пісочок, вода теплюча. Ще відкрив для себе віндсерфінг! Рекомендую серфінг клуб (платний звичайно): звертайтеся Красимир, Цветомир і особливо Тодор. Скільки вони зі мною няньчилися і адже ПОЇХАЛ, отримав сертифікат і останніми днями став плавати в задоволення! (Але це вже зовсім інша історія).
згорнути