Fantazia Resort Marsa Alam 5*

За 20 доларів заселили швидко.
Номер стандарт - великий. Всі номери з видом на море.
Гель для душу, шампунь були в одному дозаторі в душовій кабіні.
Прибирання на 3. Каву, чай докладали, якщо ми просили.
Праску, чайник попросили - нам принесли без доплати.
Харчування на будь-який смак. Багато і смачно.
Морепродукти були кожен день.
Особливу подяку хоч... →у висловити офіціанту Рамадану. Привітний, приємний, ввічливий.
Море чудове, пляж великий. Лежаків вистачало всім.
Інтернет по всій території, але інколи слабкий.
згорнути

1. От аеропорта Порт Халіб до Фантазії час їхати. Приїхали до Фантазії у 9:00 ранку. У 10:00 були у номері.
2. Номер вбирають погано. Сервіс в отелі добрий крім номера.
3. Їжа гарна. Соков нема. Юпі.
4. Вход до моря з понтона, з пляжа.
5. Анімація супер. Вечірні шоу є.... →
згорнути

У Марсі із 2007 року. Об'їздили всі готелі з бухтами, від Pensee до Shams Alam. Деякі готелі відвідували по 2 рази, у т. ч. та у Фантазії. Але все тече і змінюється. Тому напередодні запланованої відпустки почали перечитувати відгуки. На фініші залишилися The Three Corners Equinox & Fayrouz & Fantazia Resort/ За співвідношенням ціни та якості, вибрали Фантаз... →ію. Туроператор Анекс, виліт із Харкова.
Зареєструвалися він лайн, за 20 годин. Рейс без затримки. Посадка пройшла швидко та організовано. Літак Боїнг 757-800. У салоні близько 240 пасажирів. Були, звичайно, міцно випили, але не критично.
4 години на небі і ось він, аеропорт Марса Алам. При виході з літака, надали роздруковані сертифікати про вакцинацію (коронавак). Купили у банку візи, багаж тут, як тут. Все швидко, наш літак один. Далі біс поплутав, завжди купуємо картку водофон ег. Але магазин водофону зачинено. Купили еджипт телеком. Лоханулись. Працює лише вздовж траси.
1.5 години ми в готелі. До нас одразу підійшов менеджер з розселення, m-r Ghareeb Heragy. Ми напередодні писали йому листа зі своїми побажаннями. Усі були виконані. Thank you, m-r Ghareeb.
Далі коротко пишу, тільки про те, що, на мою думку, у попередніх відгуках не дуже розкрито.
Море. Фантазія не найкращий готель для снорки. Але тим не менш, якщо ви хочете побачити красиві корали та цікавих «рибок», треба випливати з бухти. Орляк, великий наполеон, черепаха. Все це є там.
Ресторани. Нестача роздачі страв кухарями – надто великі порції. Решта -супер.
Номер. У листі одразу попросили Delux. Чи не пошкодували. Бронювання Delux через туроператора значно дорожче.
Вай фай, на всій території. Чудово працює. Ютюб тягне без запитань. Іноді підвисав (рідко). У такому разі змінював точку підключення і питання вирішувалося.
Гості 50% – Україна. 40% – Італія. 10% - Білорусь, Польща та Росія. Ну +/-.
Італійці сумували за тими часами, коли готель був 100% італійський. Ковід зробив свої корективи.
Ліричний відступ: ми звикли до того, що на столі гостей із Росії стоїть пляшка горілки, в українців – віскі. Перший раз побачив на столі у ресторані? голівка сиру (типу пармезан) та ТЕРКА. Так Так. Металева, ручна терка (усічена пірамідка з ручкою). Ну, напевно, багато хто намагається привезти з собою шматочок батьківщини? ))).
Погода. За 14 днів 4 дні було вдень 21-22 градуси. Інші, максимум + 19. З вітерцем. Не спекотно. Вода біля берега прогрівається до 21. Над глибиною +23 після 20 січня похолодало і на глибині. Вже було не жарко у неопрені 5 мм.
В цілому. За 11 років з наших перших та других візитів, готель розквіт у прямому та переносному сенсі. Відчувається господарська рука (господар готелю мешкає в одному з номерів).
згорнути

Дуже любимо відпочивати у Єгипті. Вже багато років літаємо до Шарму.
Давно хотіли побачити всю красу Марса і цього разу все склалося, але. . .
Готель територія та номери (це плюс):
Територія Оцінка: 5 Територія, дуже красива, доглянута. Путівка була в стандарт і думали по приїзду доплатити за люкс, але коли привели до номера вирішили залишитися в стандарт... →і - чистий затишний з видом на море (тут майже всі номери з видом на море) та люкси значно далі від пірсу і далі від лобі.
Живлення:
Їжа як практично у всіх готелях Єгипту – одноманітна, але можна вибрати досить задовільний набір страв. Морепродукти були, але вони тут не смачні, переважно залиті томатним соусом і впереміш з овочами. Порада - ніколи, ніколи не їжте змішані салати. Це те що залишилося з минулих обідів - порізане і перемішане, іноді навіть з продуктів, що не поєднуються між собою.
Обслуговування:
Це саме те, що псує всі зусилля господаря бізнесу.
У ресторані є хаос. Офіціанти мають одну мету – чайові. Європейці розбалували обслуговуючий персонал і якщо ти вперше пару днів не дав долар, то на тебе дивляться як на другий сорт. За стійкою де наливають напої - хамовитий офіціант вимагає гроші навіть за те, що наллє напої в скляну склянку, а не в пластиковий одноразовий. Офіціанти у залі “займають” місця у своїй зоні для тих, хто їм платить. І якщо ти сів за цей столик, намагаються вигнати. Були свідками коли він запитав - "Україно? " і почувши “Так” вимагав пересісти двох жінок із маленькими дітьми.
Дозвілля:
Вибір не дуже великий - гід і дайвінг центр.
У гіда взяли поїздку до Луксора. Не раджу. 4 години збирали туристів з готелів, годин 5 їхали до Сафаги. Гід обіцяв супер екскурсовода, але це було щось. Подивіться праворуч, подивіться ліворуч, небагато інформації з історії та більшість часу втюхування того що потрібно купити – чаї, мазі, вироби місцевих майстрів тощо. Весь корисний час 2-2.5 години. Назад ми приїхали о пів на першу ночі, хоча гід обіцяв о 10 і обіцяв домовитися про вечерю. Вечеря складалася з черствих булок із сиром та юпі. Наповал убило порівняння єгипетських вірувань з мобільним телефоном "телефон це тіло андроїд душа, а інтернет це святий дух" - це сказав історик-єгиптолог.
Із дайв центру поїхали подивитись на дельфінів. Довго пливли, довго чекали, коли вони припливуть до місця свого обіду (так нам сказали). У результаті тут зібралося 6 катерів з купою туристів і припливли два дельфіни (схоже на маму з дитиною). Те, що там почалося це жах - по колу на надувних моторних човнах їздили "загонщики" і не давали спливти нещасним тваринам, а весь натовп народу пострибав з човнів і ганявся за цією парою дельфінів. Люди – ви звірі!
Корали:
На готельному пляжі є кілька лагун - корали є, але мало рибки є. З понтона, якщо відпливти далеко за буї вправо і вліво, корал дуже гарний, але в Шармі ми бачили і краще. ВАУ не було.
Окреме розчарування:
Поїздка ця була присвячена дню народження чоловіка, вже не вперше ми так відзначаємо свята. Я попередила на лобі, попередила у ресторані, попросила привітати. (В інших готелях це ціла церемонія). Нас проігнорували. Було дуже прикро.
згорнути

Вирішила залишити відгук про готель Fantazia Resort Marsa Alam, у мене склалося таке враження, що з іншими відпочиваючими ми були в різних готелях: ))
Поселення пройшло за стандартом, приїхали в готель о 17.00, довелося небагато почекати, але це того варто, без доплат дали номер з прямим видом на море 1218 дуже зручне розташування як до моря так і до басейну... → та рецепшн. Прибирання дуже якісно без корупції, хлопчик дуже старався, прохання замінити рушники не складало проблеми, все виконувалося вчасно, приходиш у номер, щоб переодягтися на обід чисто, затишно, все на своїх місцях, дякую.
Харчування мені дуже сподобалося: сніданки стандартні, але дуже смачні, омлет, багато овочів, сир, млинці, пончики...всього достатньо. Обід: різноманітний великий вибір м'яса, пасти, овочів. Вечеря: риба на постійній основі, велике різноманітне меню Великий вибір фруктів та солодощів. Алкоголь – червоне та біле вино, міцні напої – нормальний. Можу одне сказати все, приготовлене з душею по домашньому. Я вже вдячна за те, що не потрібно стояти біля плити - вдома такого розмаїття нема.
Анімація супер я багато разів відпочивала в Шарм-ель-Шейх у дорогих готелях і менше, Хугарда, в регіонах Туреччини, але таку гарну анімацію побачила в першій, цікаво як і молоді, людині віці та дітям. Анімація проходить вся на пляжі, що не заважає відпочиваючим. Дискотека запалююча, я не тусовочний чоловік, але мене вона вразила. Головна фішка готелю Fantazia Resort 5 станцувати Ламбаду масово і Yara Yara це незабутні емоції які запам'ятаються на все життя. Анімація як для дітей так і для молоді прекрасна. Спасибі.
Територія Оцінка: 4 Територія дуже зелена, доглянута, чисто, все поливається - працівники молодці.
Басейн чисто, всім досить лежаків, весело.
А головне чому ми приїхали до Марсу Алам – море казкове. Дуже тепле, лагідне. Воно відрізняється від Шарма та Хугарда за кольором, барвисте, найчистіше. Багато лагун, риф дуже гарний як і з понтона так і поплавати в лагунах. Пляжна смуга дуже широка, безліч лежаків ніхто не кому не заважав. Спека не відчувається, вітерець робить свою справу. Рекомендую всім до сніданку 06 ранку зустрічати розквіт він дуже гарний (не за емоція) і ходити до 07 плавати вода як парне молоко. Два бари на пляжі. Обслуговування гарне. До обіду або якщо не встиг поснідати або по обідати, можна перекусити піцу, булочки, чай, каву. Нам більше подобався бар невеликий біля сходів як deluxe піднятися.
На ресепшені дуже смачна кава – рекомендую!
Персонал - дуже добрий, чуйний, доброзичливий.
Wi-fi дуже добрий по всій території готелю. Це дуже приємний бонус!
Якщо підвіски підсумок: однозначно рекомендую як для відпочинку: поодинці, парою - гармонійний відпочинок, сімейний відпочинок. Кожен знайде собі розвагу. Мені та моїм родичам та друзям дуже сподобалося. Я не люблю повертатися вдруге в готель, люблю різноманітності, але в цей готель хочеться повернутись. Чекаємо на відпустку.
Головне бути на позитиві, доброзичливими сказати доброго ранку, дякую персоналу і люди до Вас потягнуться, в хорошому настрої і не звертати уваги на дрібниці вони того не варті. Заслуга як готель господаря та керівництва, які змогли організувати персонал та позитивну атмосферу в готелі. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ.
згорнути

Всім привіт!
Відпочивали сім'єю у Fantasia Resort з 13 по 20 серпня 2021 року. Вирішила написати відгук, оскільки склалося враження, що з іншими відпочиваючими ми були в різних готелях.
Вибирали готель, щоб був гарний риф та гарна територія.
Рибки - дуже багато.
1. Захід у море – з пірсу (ліворуч), прекрасні живі корали, тут бачили черепаху один раз, ска... →тів, рибу-крокодила, титанового спинорога. І дуже багато різних дрібних.
2. Центральний захід з пляжу - спокійний захід пісочком, якщо пропливти далі - будуть корали, але не особливо живі. Але риби все одно багато, навіть біля берега.
3. Є захід справа теж із берега – були один раз.
Здебільшого плавали з пірсу. О 6-й ранку взагалі дуже круто.
Територія велика, багато пальм, кактусів, квітучих рослин. Увечері дуже красиве синє підсвічування по всій території готелю. Постійно працівники доглядали рослини, пололи, підрізали, біля пальм сухі гілки обрізали.
Їжа. Як для Єгипту досить гарна. Голодними точно не були ніколи. Жодних отруєнь не було. На вечерю при вході до ресторану готували м'ясо чи рибу гриль на вулиці. За сім днів - три дні були величезні риби (тунець, дві інші назви не зрозуміли). Гарно та цікаво. Обробляли і одразу готували. Потрібно, звичайно, пам'ятати, що це Єгипет і не чекати такої різноманітності, як у Туреччині. Але ж вибір є. Фрукти - диня, інжир, кактуси, виноград. . .
У барі на пляжі вдень піца була, але ми не їмо таке, так що сказати нічого не можу. Дуже хорошу натуральну каву робили в барі в основному холі, де ресепшн. Вода у кулерах, у барах ми брали колу та пиво пляшкове. Раджу брати з собою гарні пластикові склянки або термокухлі - у вашу тару теж наливатимуть. Усі напої наливали у пластикові або одноразові стаканчики (у барах).
Місцеве спиртне не куштували, крім пива.
Два басейни величезних - до обіду і надвечір після пляжу заходили тільки в той, що ближче до нас.
Номер. Жили в 4 корпусі, він найближчий до пірсу, ресторану та басейну.
Поселили в номер 4238 - стандарт з видом на море. Чайник принесли одразу за запитом. Мінус - номер був посередині між нашим корпусом і будівлею (будівництво не йшло), увечері було темно.
Тож наступного дня пішли переселятися. Вважаю нам пощастило, на ресепшн був російськомовний менеджер Mohamed Ashrad і наскільки я зрозуміла директор готелю Mr. Ismail Abdel Hamid, який особисто нам запропонував інший номер. Нам дали номер 4315 – Deluxe. Доплата далеко не 100 доларів, як читала в деяких коментарях. Будете приємно вражені. Номер розкішний. Вид на море - один із двох найкращих у корпусі. Плюс вид на басейн, гори вдалині. Дуже великий огляд.
Окреме спасибі хочу написати Mohamed Ashrad - вирішував усі проблеми, хоча їх особливо не було. Допоміг розплатитися карткою за фото з екскурсії, хоча потрібно було готівкою. Взагалі весь персонал завжди усміхається, вітаються. Якоїсь дискримінації не бачила.
Були на екскурсії – будинок черепах. Раджу. Плавали поряд із черепахою, бачили дельфінів, теж поряд пливли. Дві зупинки, на другій – величезна кількість риб. . . це не передати словами.
Анімація - син у нас дорослий, тож по дитячій сказати нічого не можу. Але хлопців аніматорів небагато. Вечірні шоу - трохи в іншій країні. Музика в барі на пляжі ввечері плюс анімація - але ми сиділи біля моря на шезлонгах - брали напої, слухали музику і насолоджувалися шумом моря.
Вийшло багато букв, звичайно, але можливо комусь буде корисно. Якщо вам потрібен спокійний відпочинок та насолода морем та рибками – вам сюди. Для тих хто перший раз їде в Єгипет - не полінуйтеся почитати про країну, особливості відпочинку, щоб ваші очікування виправдалися. І так – усміхайтеся – і вам будуть усміхатися у відповідь.
згорнути

Відпочивали сім'єю з 6 осіб, туроператор - АнексТур, їхній авіапереаозник - АзурЕір.
Жодних проблем із туроператором не було. Все чудово-привезли, заселили, все дуже чітко організовано. Єдиний нюанс – в авіаперельотах тривалістю менше 6 годин, за регламентом – лише вода. Тому запаси бутербродиків і сухі перекушування дуже полегшують перельоти з дітьми.
Зон... →а дьюті-фрі в аеропорту Марса-Алама невелика, але містить досить велику кількість сувенірних лавок. Дуже актуальна інформація, виходячи з того, що в готелі є невелика кількість магазинів. Також, організована монополія на товари (всі магазини належать господарю готелю), а інших готелів навколо немає. Виходячи із цієї ситуації, ціна на товари висока і майже немає торгу. Наприклад, за дитячі футболки (дуже подобається єгипетський котон) з боєм збили ціну на 13 доларів. А в аеропорту ці ж футболки (прямо один в один), продавалися за 8. Це стосується майже будь-яких сувенірних товарів.
Трансфер з аеропорту до готелю становить 1 годину 20 хвилин. Заселили в готелі одразу. Однак, я не можу сказати це заслуга готелю або туроператора. Можливо, така преференція тільки для Анекса.
Під час заселення великої групи всі номери розписані заздалегідь та прізвище. Отже, сенсу у стимулюванні
ресепшена за старим-добрим єгипетським методом -ні. Час сніданку на момент заселення минуло, готель їдальню не відкрив-ждали обіду. Можна було піти на пляж по піцу. Але піца лише одного виду і не смачна, за весь відпочинок один раз спробували на пляжі та більше її не торкалися. Вайфай безкоштовний на території всього готелю. У кімнатах ловить погано, але можна пробитися. Щодо номерного фонду. Є старі стандарти, номери ДеЛюкс. У принципі, незважаючи на деяку "втомленість" стандарту, номери досить добрі. Єдиний аспект, який безпосередньо зіпсував враження про готель, це непрацюючі кондиціонери. Вірніше, працюючі, але на кшталт "вентилятора". Тобто дме, але не холодить. Такий номер попався батькам. Виходячи з досвіду вирішення даної ситуації, можу порадити: зайшли в номер - включили кондиціонер, якщо не стає холодно за 10 хвилин - міняйте номер прямо відразу. Тому що до вас постійно ходитимуть майстри/інженери/і т. д. ; вони активно щось робитимуть, але результат буде такий самий. Тобто готель реагує підвищеною активністю на скарги (реально одразу реагують), але без результату. На момент заміни номера батьків, ми з'ясували, що таких номерів мінімум 8. Це те, що я чула особисто, скільки таких ще невідомо. І після того, як батьків переселили в інший номер, до них заселили інших туристів. Може, й виправили проблему, але навряд чи.
Персонал ввічливий, коректний, на диво, не нав'язливий.
Щодо їжі, мене все влаштувало повністю (крім нещасної піци на пляжі). Дітям та батькам теж вистачало. Чоловік страждав під час сніданків: вся ковбаса, сосиски-соєві, і він їв лише яйця. Чесно кажучи, у мене такої проблеми не було, тож загалом їжа залишилася задоволена. Пляж, море-прекрасні! Рифи ще живі та дуже гарні! Екскурсії різноманітні, на будь-який смак. Середня ціна на особу 65 доларів, дитячі 30.
Якщо оцінювати наш відпочинок, він явно вдався, незважаючи на всі проблеми. Ми їхали за красою моря, і ми це отримали в повному обсязі. Якщо оцінити сам готель, то з урахуванням вищеперерахованого це все-таки 6.5. Ну не можна на екваторі влітку та без кондиціонера. Якби не цей нюанс, то я поставила б 8-ку.
Окрема подяка гіду Анекса - Саїду, дуже професійна та приємна людина.
згорнути

В першій половині серпня 2021 відвідав цей готель. Враження від перебування в готелі залишились дуже двоякі.

Без води, суто по фактам перебування в готелі.

Плюси:

Море
Море, яке повінстю може забезпечити запити кожного, є пантон з якого відкриваються гарні підводні краєвиди, вдосталь різноманітних риб (можна побачити скатів та, навіть, черепах) глибина... → з понтонна помірна в діапазоні від 10 метрів і до поки бачать очі.

Є пологий вхід в море, в якому краще купатися дітям або батькам з дітьми. Бажано але не обов’язково мати спеціальне взуття.

Пляж

Пляж піщаний, сам по собі прийнятний, однак в великих кількостях на пляжі міститься камінці, ходити по яких не є великим задоволенням.

Територія готелю
Територія готелю велика та досить не погано облаштована, вдосталь зелені, що в свою чергу для пустелі, яка оточує цей готель є як оазис посеред пустелі.

На території готелю є два басейни, один глибиною 1.7 м. інший 1.4 м. любителі бесейного відпочинку зможуть знайти прийнятне місце для себе.

Персонал

Персонал в готелі переважно вихований та уважний, окремі з них, а саме чоловік на рецепції та два бармени з барів на басейні та на пляжі великі молодці, з таким персоналом приємно відпочивати.

Номера
Проживання під час відпочинку було в стандартних номерах. Для тих хто не дуже привередливий до стану номеру, все влаштує. В номері є балкон з видом на море, що в свою чергу є приємним доповненням.

А тепер перейдемо до мінусів, які в повній мірі, а можливо і більше перекрили всі ті плюси, які були під час цього, так званого відпочинку.

Мінуси:

Інфекція
З третього дня відпочинку почалось найгірше, а саме тотальний розлад шлунку який продовжився до кінця відпочинку, жодні таблетки, які були в аптечці (сорбенти, атоксіл, бетаргін, тощо) не допомагали. Така ситуація в повній мірі перекреслила всі ті позитивні моменти, які відбувались під час відпочинку.

З спілкування з іншими відвідувачами готелю, стало відомо, що така ситуація повторювалась з кожним другим.

Також дуже сильно постраждали діти, які відпочивали, розлади шлунку, температура, інші проблеми, які змушують задуматись над складеною ситуацією. Така ситуація, позбавляє відпочинку як і дітей, так і батьків.

Варто запросити санепідмстанцію, для перевірки ситуації!!!

Харчування
Про харчування говорити нічого, однотипне, не смачне, після третього дня вже взагалі не хотілось його їсти. М’яса було мало і переважно не смачне. Риба, яка готувалась, також була не смачна.

Фруктів було по мінімуму, а саме: зелена диня, яблука, виноград (смачний), фініки, кактус.

Також на двох/трьох людей, які жили в одному номері надавалось 1.5 л. води на добу, це занадто мало. Ніякої адекватної реакції від керівництва не було.

Аніматори
Аніматори в цьому готелі це окрема історія, яка не залишить приємних вражень. Ніякої роботи від них не було помітно, а спортивні активності, які були- це ніщо інше, як імітація роботи. Вечірні програми, особливо для дітей повна однотипність та занудство, яке не збирало більш як 7-10 дітей! Нагадаю це сімейний готель і дітей тут багато.

Анімація після дитячої дискотеки це єресь, яка виходить за здорові рамки сприйняття нормальної людини, а також не враховується присутність дітей на таких анімаціях.

Додатково: познайомився з власником готелю, сам по собі, нібито і не погана людина, однак дуже падкий на жінок/дівчат, кожного вечора, намагався знайти когось для розваг. А коли чув відмову, міг дати вказівки персоналу не обслуговувати їх.

Резюмуючи про всі враження, можу сказати одне. Я не рекомендую приїжджати в цей готель. Готель живе спогадами, коли вони працювали на європейський рівень!

Ні, ні, ні!!!
згорнути

У готелі дуже гарний підводний світ.
В іншому - "як у Єгипті", особливо нічим не виділяються. . . я про обслуговування та їжу. . . )... →
згорнути

Чи поїхала б я знову в цей готель - однозначно НІ! Від аеропорту їхати автобусом півтори години.
Номера старі пошарпані, ми доплатили 100$ то дали хороший номер!
Постійно пропадає світло. Як прилетіли дали доступ до Wi-Fi аж через дві години, і то одна тільки назва Wi Fi. Він тільки на рецепшені є хороший. В номері то тільки назва Wi-Fi. Напої наливають в... → одноразові пластикові стаканчики, навіть не в бумажняні. Якщо постійно сваришся, то нальють в скло. Коктелі на пляжі не роблять, тільки юпі або вода. Їжа кожен день одна і та ж. Хоча наїстися можна. По вечорам дискотек і всього остального не має!!! Душ від моря далеко. Короче у мене тільки мінуси. А з плюсів то це озеленення території. Територія красива. Захід в море є з пантону та пляжу. Рушники для пляжу дуже старі.
згорнути