Goldcity Hotel 5*

Доброго вам дня!
Сіли читати відгуки про голд, і вирішили десь доповнити або розповідати свої враження про цей готель.
Минулого вересня ми відпочивали сім'єю з двома дітьми. Цього року забронювали голд сіті на червень.
Отже все по порядку, готель дуже далеко від аеропорту, і готель Голд Сіті буде швидше за все останнім в автобусі. Нас одразу про це попере... →див турагент, який продавав нам тур. Ми довго шукали на сайті яким чином замовити таксі, щоб не поїхати за величезні гроші з таксистами, які стоять біля входу і заманюють поїхати з ними))) знайшли кілька варіантів трансферу, в результаті замовили у Аліка в вк, чим дуже задоволені. На відміну від інших, йому не потрібно нікуди переказувати гроші як передоплату. Оплата за фактом біля готелю. Машина відмінна, був Мерседес.
Дісталися готелю приблизно за 2 години, в той час як трансфер наш приїхав на 2.5 пізніше. Можливо, річ у пробках.
Заселення.
Заселили практично відразу, очікування було близько 15 хвилин, включаючи час на заповнення анкети, ксерокс паспортів і одягання браслетів.
Територія готелю та номери.
Територія Оцінка: 4 Територія дуже чиста, прибирають постійно і таке враження, що процес прибирання не зупиняється. У номерах прибирали якраз у той час, коли ми йшли на сніданок, а потім на пляж, приходячи приблизно до 12:30, все було прибрано, рушників багато, ліжко міняли за 8 днів, рази 2 точно, можливо навіть 3.
Живлення.
Я була в готелях преміум класу, але харчування відрізняється від цього, але й кардинально відрізняється цінник.
Для мене завжди була важливою наявність свіжих овочів сирів та будь-якого м'яса чи курки, але головне не фарш. Це все ви знайдете, причому у великій різноманітності. Гарнірів також досить багато. Діти брали картопля фрі. Солодощі як і скрізь напевно в Туреччині їх багато, надто солодкі та однотипні на смак.
Алкоголь
Після прильоту в аеропорт Анталії, так як нам особливо можна було не поспішати в груповий трансфер, а на нас чекав наш водій, ми забігли в дьюті, ціни в принципі норм, було мартіні по Акції близько 12 євро, чоловік взяв віскі Chivas. У готелі також є алкоголь, але пити мішанину ми не ризикнемо. Брали лише пиво вдень.
Басейн, море та лежаки!
Тут напевно як і в будь-якому готелі) кожен поважаючий себе житель СНД, ніби вважає своїм обов'язком зайняти лежаки і пропасти казна-куди на весь день) жодного разу через це чула скандали. Але ми виходили до моря, хоч, у цьому регіоні як пізніше ми зрозуміли найгірші пляжі у Туреччині. Крім пляжу Клеопатри в центрі Аланії.
Екскурсії та дозвілля.
Готель знаходиться так скажемо на горі і вважати, що вийшовши за готель на вас чекає величезний красивий променад звичайно не варто, ми про це коли їхали не знали.
Тому довелося брати таксі, щоб походити по жвавих вулицях, забігти до супермаркетів та придбати сувеніри дешевше, ніж на екскурсійних об'єктах. Екскурсії ми вивчали заздалегідь, тоді коли шукали трансфер. У результаті вирішили взяти яхт тур, на великому піратському кораблі ми каталися приблизно з 10 до 15-16, на яхті був легкий обід, напої, музика, танці, пінна вечірка та діток розважали пірати.
Тур на яхту купували у того ж Аліка, що трансфер. Якщо потрібне його посилання, то пишіть, кину в коментарі. Дуже радимо. Якщо братимете у нього, передавайте від туристів з Кемерово! Він дуже добрий і чуйний, а головне чудово виконує свою роботу людина.
Отже, підсумовуючи, чи задоволені ми вибором готелю - безумовно так, для нас головне чистота, наявність свіжого харчування та гарна погода - це ми все отримали. І цього року їдемо в голд знову.
Бажаємо всім гарного відпочинку та радимо цей готель.
згорнути

До готелю, чистоти та анімації претензій немає. Але за 13 днів відпочинку їжа приїлася жахливо. Набір кожен обід-вечеря стандартний: рис, макарони, вермішель, картопля фрі, ще якась картопля і берек. Овочі та фрукти свіжі.
М'ясних страв мало, переважно давали курку у всіх видах. Салати, що потопають у майонезі. Не знаю, кому вони сподобалися. Нам не зайшли.... →
Десерти загалом жах. Вчорашні торти, підрізані типу як тістечка, круасани зі сніданку, тістечко з ранкових пластівців у шоколаді!
Я звичайно розумію, викидати їжу погано, нема чого робити купу несмачних тортів, які ніхто не їсть і потім ще наступного дня їх нарізати. Виглядає це убого та дешево.
Звичайно по п'ятницях давали раки та суші. Суші дуже смачні, сухі. Раки людям зайшли, ми не фанати їх.
Загалом дивіться фото з нашого останнього обіду.
згорнути

Готель не підтримує концепцію 5 зірок! Або судіть самі.
На ресепшені відсутній повністю кондиціонер або з метою економії його дуже рідко включають, спека не зноситься.
У ліфті проїхати не можливо, ліфти великі приблизно до 8-10 чоловік, якщо виживете високо, то поки доїсте помрете від задухи тк в ліфті немає не те щоб кондиціонера але і вентилятор не працю... →є. А ліфт завжди їсть теслею, по 8 чоловік точно.
Скло в ліфтах не милися напевно з початку сезону, дуже не приємно їздиш як у брудній трубі.
Меблі на ресепшені старі і страшні, не зрозуміло звідки її дістали але в 3 зірках краще.
Бруд у готелі скрізь!
Його взагалі незрозуміло коли миють, я тиждень мого перебування я не разу не стикалася з прибиранням у громадських місцях.
Повне перенасичення людьми. Тк в готелі є власники номерів (які викупили нерухомість) а таких напевно 80% від усього готелю. Вони заїжджають сім'ями по 10 людей на один номер. Тим самим стовпотворіння скрізь! На Реснпшен, в туалеті, в басейні за тиждень мені так і не вдалося знайти лежак. Для цього напевно треба стати в 7 ранку.
Щодо їжі це окрема історія.
Складається враження, що персонал людей вважає худобами і видає їжу на вилах.
Є зона «піде» там печуть турецькі пиріжки-за тиждень намагалася починати стояти в черзі 3 рази, але стояла лише одна. Простоявши при жарі 40 градусів 30 хвилин, пекар сказала фініш тут я вже не витримала і посварилася. Це свавілля повне. Тоді б сказали не позичати. Теж саме з морозивом - черга мінімум 15 хв і дають строго 1 в руки, якщо я хочу взяти собі і дочки-стояти повинні всі.
Те саме стосується і алкоголю. Я п'ю мало, але дуже неприємно стояти з простягнутою рукою і просити келих вина. У результаті за весь відпочинок пили один раз і вино купили в магазині. Пляшка коштує близько тисячі карбованців. Чи не розведеної без приниження та черги.
Що стосується їжі на морі це ще один кошмар- там їжа накидана як тваринам. Навколо бруд, ніби це недоїдки. І ти стоїш там колупаєш. Я поколупала але їсти не стала. Пішла до сусіднього кафе та купила їжу за гроші.
Взагалі в готелі все що нібито безкоштовно (хоча ми це оплатили оптом) видається дуже важко і з негативом, як ми небажані гості))))
Говорити про те що на басейні є хтось хто стежити за порядком теж не можна. Немає ні хелперів хтось допомагає відкрити парасольку або донести лежак, ні навіть прибиральником хтось прибирає склянки та недоїдки. Загалом повне самообслуговування. І люди у цьому свинарнику перебувають від безвиході.
Про персонал! !
Це дуже важлива складова відпочинку. У цьому готелі весь персонал, як злі собаки. Вони не вміють спокійно розмовляти. Вони починають відразу хамити і можуть навіть кричати. Наприклад говорю про менеджера цього готелю. Він неадекватно кричав турецькою мовою на мене і моїх друзів. При цьому перекладали нам зовсім не те, що він говорив. Ми викликали поліцію. На що Поліція сказала нічого не бачимо і нічого не чуємо.
Злий персонал скрізь! Покоївки не хочуть мити нормально підлогу, все в розлученнях. І їм не подобається, коли їм роблять зауваження. Якщо персонал не хоче щось робити, вони спочатку впадають в агресію а потім починають говорити що вони розуміють тільки турецькою. А англійською не розуміють.
Рушники старі та брудні їх видають тільки в готелі, зважаючи на те, що на море їхати треба в переповненому автобусі їх треба вести з собою. І у видачі теж є перерви в роботі, тому треба підлаштовуватися попелиці загоряти без них.
Загалом я все розповіла!
Весь готель (гості) в обуренні від сервісу та бруду. Тільки власники номерів намагаються бути щасливими, тому що вони у безвихідному становищі і як би їх не посилали вони все одно повернуться так вже заплатили за цей відпочинок на 50 років вперед і вибору у них немає.
згорнути

Ми відпочивали на початку травня 2018 року. І цей готель залишив найнеприємніші враження. Колись, можливо, він був добрим. Колись, у 2014 році.
Принаймні останній кубок, який виграв готель датований 2014 роком. І люди, переважно, працівники магазинів при готелі, і навіть сам персонал, розповідають ось що.
Готель був прибутковим до 2015 року, поки не трапив... →ся цей інцидент із Росією. Готель порожній, номери та вілли продавалися місцевому населенню. Все занепадало.
Я довго планувала свою сімейну подорож і ретельно вибирала готель. І навіть вірити не хотілося в ті відгуки, які, як мені здавалося, пишуть розпещені люди. А дарма!
А готель ми приїхали пізно, нас поселили на віллу з басейном, який виявився порожнім. Нас запевнили, що це непорозуміння і завтра наповнять. Ми були втомлені, в принципі, вілла нам сподобалася і ми лягли спати. Уранці казка закінчилася. Я не говоритиму про те, що все, особливо, сантехніка, давно не першої свіжості, це дрібниці, хоча і для п'ятірки - дивно. Впало в око, що в будинку дуже брудна підлога, а потім чоловік розсунув подушки дивана і звідти посипалася їжа. . . При денному світлі можна було розгледіти пропалені фіранки, забруднену оббивку дивана. Ось із таким вже зовсім не хотілося миритися на довгоочікуваному відпочинку.
Віллу нам дали досить далеко від головного корпусу і поки ми піднялися на сніданок з коляскою (до нас був однорічний малюк та двоє дітей 5 та 6 років) – завили всі. Чоловік спробував домовитися, щоб мене з дітьми на сніданок привозила машина, але нам чітко дали зрозуміти, що машинний трансфер по готелю починає роботу тільки з 7 вечора.
На ресепшн я знайшла менеджера і попросила розпорядитися прибрати наш номер, все-таки діти, а там такий бруд. І попросила заповнити басейн. Тому що до основного йти далеко, та й з метою безпеки, раптом хтось із дітей ненароком впаде в порожню яму.
Але нас вирішили переселити. На 7 осіб нам дали номер 3+1 та стверджували, що цей номер найкращий. У номері було 5 спальних місць плюс диван на кухні, який застелили під шосте. Для однорічної дитини взагалі не було місця. Довелося спати з ним в одному ліжку.
У готелі не видають халати, одноразові бульбашки із шампунем. У них вкручені в стіни дозатори рідкого мила та гелю для душу. На моє запитання, чим же мити голову, менеджер відповів: «це засіб (гель для душу) і для волосся теж.
Готель дуже недоглянутий, у нашому номері кран бовтався у різні боки, були пропалені ковдри, на поверхах стоять дивани з плямами, є навіть шибки зі сколами. Особливо мене шокував диван, розташований прямо навпроти ліфта, на 1 поверсі. У нього досить яскрава спинка, що приваблює, із зображенням групи Бітлз, і жахливо брудний низ, який колись був світлим, а тепер набір з різних плям.
Їжа досить одноманітна. На обід та вечерю по одному виду риби знайти можна. Одного разу я потрапила на морепродукти. Для дітей до року харчування у ресторані немає. Супи дуже гострі, солоні, каші непроварені. Горшків у готелі теж немає. Вино пити не раджу - огидне. З алкоголю - пристойне лише пиво.
На три дні нашого заселення змінилася концепція готелю. Одні руки бармен давав не більше двох напоїв. Чому?
Готельні машини перестали їздити до вілли після 7 вечора. Пізніше ми дізналися, що відпочиваючих побільшало та включився режим економії. Після кризи 15 року готель заощаджує на всьому. І на персоналі також. До речі, тому нам так і не налили басейн на віллі. Майже всі басейни, крім приватних вілли, були порожні.
Сам господар готелю давно туди не приїжджає. Тому контроль якості на нулі. До речі, до німців реально ставлення краще, ніж до росіян. Це видно неозброєним оком.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика. Але й там достатньо місць запустіння. Ми знайшли ресторан-стейкхауз, який давно вже закритий, але сміття так і валяється скрізь. Там же стоїть литі меблі нікому не потрібні. І таких місць не мало. На центральному басейні для вілл ресепшн, що напіврозвалився, теж порожній, з винесеною технікою. Щоправда, рослини намагаються тримати гаразд.
У хамам ходити не раджу - по-перше, він не схожий на хамам, по-друге, масаж не коштує своїх грошей, роблять абияк. Те, що із сервісом у них проблеми, це скрізь так. Мене ось після масажу посадили пити фіточай, біля панорамного вікна з видом на Алан, але підвіконня, як і саме крісло, були всі в пилюці.
Про плюси. Смачний фастфуд біля басейну та в аквапарку, багато місць для відвідування в готелі є навіть кінотеатр для дітей. Красива природа біля готелю, де погуляти ввечері, можна рвати фрукти прямо з дерев. Непоганий аквапарк, там же басейн, що підігрівається, і відмінна територія з шезлонгами. Є Дитяча анімація та безкоштовна дитяча кімната з 10 до 17 вечора.
У цей готель я більше не повернусь і знайомим не пораджу. При всіх цих мінусах можна додати те, що до пляжу без автобуса дістатися нереально. Втім, як і з пляжу. Останній іде о 18.00. Так що про заходи сонця, світанки можна забути. А пішки звідти йти – практично нереально. А з дітьми – поготів.
І wi-fi це окрема тема. Мережив при готелі близько 20. Але в новому місці потрібно шукати нову мережу. І це пекельно. Ти вилітаєш постійно і тобі треба знову заходити. Промучившись один день, я читала робочу пошту лише у номері.
Насправді, незадоволених готелем співвітчизників, я зустрічала багато. І у кожного була своя, бентежна історія, яка не стоїть поруч із його 5 зірками.
Щиро кажучи, після такого відпочинку мені знадобився ще відпочинок. Я була в Туреччині вперше і моє враження про неї зіпсував саме цей готель.
згорнути

Був у готелі із сім'єю (дружина, дитина 5 років). Готель на тверду четвірку жили в основному корпусі. Доповню деякі відгуки, написані раніше. Відсутні в номері: зубна паста, халат, сірники. Забирають, майже щодня. Заселення швидке. Таке почуття, що готель починає прокидатися після глибокої кризи. Справжнє жлобство, після 12-ї ночі, відключати каву-машину, то... →бто. кави ви не поп'єте. Персонал привітний, намагається говорити російською. Контингент відпочиваючих: 90% росіян, 10% інші (турки, німці, киргизи, українці. . . ). Найголовніша незручність - це розклад автобуса на море/з моря, перерви більше години, всі плювалися. Багато хто через це брав машину в прокат. Харчування нормальне, залежить від кількості відпочиваючих, чим менше – тим гірше. Анімація - сором готелю, таких бездарів я не бачив ніде. Таке відчуття, що аніматори самі доплачують готелю за свої невеликі потуги, які виступами не можна назвати. Розважали дитину самі та рятував величезний батут, де всі стрибали, від малого до великого. Дискотек не було. Раз на тиждень жива музика, на майданчику біля основного корпусу, потрапили на два такі виступи, один сподобався (старі хіти та російські теж), другий відстій.
Про гарне, це звичайно море, море і ще раз море! ! Багато лежаків та великі навіси від сонця. Пляж забирається, чистенько.
На пляжі багато додаткових плюшок, але за дод. гроші (водний мотоцикл, парашут, пігулки тощо). З безпекою атракціонів все гаразд.
Сподобався місцевий аквапарк, є гірки для найменших від двох років.
Намагалися не сваритися, щоб не затьмарювати відпочинок, тому відпочинком задоволені вся родина.
Вдруге не поїду і радити друзям не буду, надто вже багато застережень.
згорнути

Були в цьому готелі 2011 рік і приїхала знову! пишу тільки те, що не вистачає в описах. У готелі є все! Видача рушників для відпочинку на пляжі . також у номерах тапочки рушники халати зубні паста щітки шампуні гелі лосьйони кондиціонери нитки голки вушні палички шапочка для душу ватяні диски все змінюється щодня ложка для взуття з губкою вода в холодильник ... →завжди додають з які не потрібно брати із собою з дому. Це все безкоштовно! Відпочинок супер! Тепло і відмінно. Заселення швидко проходить. У готелі всі гостинні.
згорнути

Суджу за попередніми відгуками, що готель змінюється на краще.
Готель – середня бюджетна 5 Аланії.
При виборі цього готелю необхідно усвідомити:
1) це не 1, не 2, і навіть не 4 лінія. Пішки Ви до моря не дійдете, але автобус на пляж ходить щогодини.
2) готель стоїть на крутій горі, якщо оселитеся на віллі – будуть або постійні дуже стомлюючі сходження на... → гору до головної будівлі (де розташована вся інфраструктура) або потрібно всі свої дії прив'язувати до мікроавтобуса, який курсує готелем щогодини.
Якщо це влаштовує – решта цілком гідна.
Харчування відмінне: все свіже, постійно м'ясо: телятина, кілька видів індички, курки, гарніри, фрукти, овочі, солодощі. . . Багато і без обмежень. Перекуси в барах готелю та в барі на пляжі. Відмінний аквапарк та величезний басейн. Номер на віллі: двоповерховий, з повністю обладнаною кухнею, вітальня з м'якими меблями та телевізором, три спальні, два санвузли (один - з душовою кабіною, інший - з ванною - джакузі), два балкони з чудовими видами на гори та море.
Наприкінці вересня готель був не переповнений, скрізь були вільні лежаки, були відсутні черги в їдальні і не було тисняви ​ ​ в автобусах.
Персонал дуже доброзичливий, з увагою, але без домагання))). Будь-яке питання вирішувалося відразу (будь то виклик машини, або ремонт сантехніки або навіть додатковий безкоштовний сейф у головному будинку! ). Але був виняток – рятувальник в аквапарку. Дочка (16 років) випадково вдарилася, присіла на стільчик – підійшов рятувальник, спитав, що сталося. Я не змогла пояснити англійською, а почувши російську мову, він втратив до нас будь-який інтерес. Все обійшлося, але осад залишився поганим.
Вай-фай слабенький і безкоштовний тільки в лобі.
Анімація була і дитяча і доросла, але вечірні вистави нам були нудні (крім фаєр-шоу та танців)
І останнє - вартість путівки на 9 днів склала 43 тис. на двох (1100 $), це смішні гроші для такого відпочинку. За великі гроші я б сюди не поїхала через ізольованість готелю та віддаленість від моря.
згорнути

Хочу сказати одразу: реєструватися влом, пишу на сторінці подруги!
Пишу відгук після часу, тому він буде швидше раціональний, ніж емоційний. Вибираючи готель, орієнтувалися на відпочинок для дітей, тому першорядним було для нас: чудовий пляж, наявність сучасного аквапарку, велика зелена територія та чистота-гігієна, у т. ч. харчування. Скажу одразу, що всі ... →ці наші сподівання готель виправдав на 100%. Готель просто вражає своєю красою, місцем розташування (гора), видами, і великою доглянутою територією. Розселилися ми своєю великою компанією мам та дітей (3 та 6). Займали дві вілли в першій лінії. деревом під ним (хоча судячи з розмірів - це скоріше тераса) - увечері, після спекотного дня, було особливо приємно милуватися просто приголомшливим видом на море та нічне місто! Єдине, що трохи "повертало в реальність", - я сказала б, деяка недбалість прибирання. Згодна з іншими відгуками - покоївки трохи "халявлять", причому залишені долари та таблички ніяк не впливають на цю ситуацію.
На мою думку, цей готель відрізняє оптимальне співвідношення якості та ціни. Єдиний мінус (хоча це швидше загальноприйнятий шаблон такий) деяка віддаленість від моря, ми взагалі ніяк не відчули, оскільки мамашки з дітьми (теми) проводять більшу частину часу на пляжі, ми виїжджали туди відразу після сніданку - о 9-10 годині і були там до обіду, а іноді обідали на березі (є пристойний барчик). Втім, чим пертися на пляж по жарі, ...поїздка 5-10 хв в комфортному автобусі - не напружували. До речі хочу відзначити, що контингент гостей готелю приємно здивував - ніякого "тагіла" там, багато іноземців, тому всі дуже привітні, всі посміхаються, не кажучи вже про персонал готелю - не повторюватиму попередні відгуки, скажу одне - все як і повинно бути в готелі такого рівня! Так тримати всі молодці, професіонали! ну і нарешті, додам, що обов'язково повернуся в Голд сіті, хоча б просто тому, що просто фізично не встигли (хоча були 9 дн) відвідати хамам, ресторани та купу всього цікавого. Хоча пройти, "прогуляти" всю його красиву територію навряд чи вдасться - аж вона велика, ми постараємося! !
згорнути

Не сподобалося. Поїхали за порадою друзів, які відпочивали там у 2013 році. Анімація відсутній(((, харчування огидне. . . ((( Персонал жахливийййййййййй. З плюсів тільки гарний вид з номерів та чисте повітря)... →
згорнути

Найжахливіший відпочинок! Готель брудний. У барі біля основного басейну смердить як на сміттєзвалищі. На ресепшені спека - вентиляція та охолодження не працюють взагалі! Постійний сморід із ресторану чимось горілим і, природно, їжею. Це, як мінімум, неприємно. При цьому ресепшен – єдине місце, де можна скористатися поганим інтернетом.
Жила у віллі. Номер бі... →льш-менш. Там хоч прохолодно. Але! Кондиціонери працюють так голосно, що складається враження, що під вікном стоїть заведений трактор. На балконі відповідно не відпочинеш. При цьому персонал на прохання усунути несправність не реагує.
При покупці туру малося на увазі, що вілла буде з власним басейном. Напевно, всі, хто цікавився готелем бачили на сайті красиві фото. Виявилося, що через турагентство не можна купити проживання у віллі із власним басейном. Решта басейнів забиті під зав'язку. Немає місць де тихо і куди не пускають юрби дітей. При цьому на карті є місця, які позиціонувалися як relax-басейни.
SPA – ще одна казка, розказана на сайті та туроператором. Там теж є типу relax-басейн, але тільки чомусь доступ усім туди вільний і там теж юрби дітей.
Не вірте всьому, що написано на сайті! У GOLD CITY як у дурдомі. Відпочити тут не вдасться.
Трансфер на пляж і назад – це окрема історія! Уявіть собі старенький автобус без кондиціонерів. . . Розпечений на сонці. А тепер уявіть, що туди запхали так багато людей, що консервна банка відпочиває! І при цьому якщо Вам раптом вдалося сісти, то на Вас обов'язково посадять кількох дітей, що кричать. Ну просто тому, що по-іншому ніяк! Я дуже люблю дітей, але це нестерпно!
Якщо Ви все-таки зважитеся, чого я не раджу, то в жодному разі не погоджуйтесь на поїздку до SPA центру, яку пропонуватимуть туроператор. Вартість 40 $. Гід буде Вам говорити, що там все супер і Ви нарешті відпочинете! Не вірте, бо привезуть Вас у брудну громадську лазню. Там не тільки розслабитися не вдасться, там гидко роздягнутися.
А взагалі слова готельного гіда мене вбили: "А що б Ви хотіли? Заплатили б більше, було б все добре. . . Просто не треба було Вам сюди їхати! ". І це після того, як готель позиціонується як п'ятизірковий?
І майте на увазі - всі розваги, які описані на сайті (міні гольф, квітковий сад, хамам та багато іншого) все за гроші. Все чим Ви можете користуватися - основний ресторан та забиті під зав'язку басейни. На цьому все! Вибачте за довгу розповідь - це крик душі.
згорнути