Kleopatra Hermes Hotel 3*

Заселили по приїзду дуже гостинний персонал. Дякую за піклування.... →
згорнути

Як і написано в інших відгуках, з плюсів – близькість до моря та співробітники, які хоч якось намагаються згладжувати решту мінусів цього готелю. Склалося враження, що господарі або не читають зворотний зв'язок, або їм все одно.

Заселялися до готелю вночі. З порога відчувається запах котячої сечі, який періодично маскують запахом туалетної води. Кішки прож... →ивають на території готелю та ходять у туалет там, де їм заманеться (лотків немає). Переважно, це клумби з квітами вздовж їдальні та басейну.

Wi-Fi коштує 1$ на добу, оплачується разово на весь час перебування в готелі, ловить лише на ресепшені.

Живлення All Inclusive.

Їдальня типу пансіонату СРСР відкрита до 22 години. На столах накриті брудні скатертини, які не змінюються.

Алкоголь. Пиво, вино червоне та біле столове, на цьому алкоголь у барі закінчується. Міцного алкоголю та коктейлів немає, як і самого бармена.

Напої. Спрайт, кока-кола, фанта.
Вода питна та фарбована вода з хімозним смаком типу Юппі. Чай пакетики та розчинна кава з кавомашини – один вид кави та сухе молоко.

Напої на прохання наливають ті самі співробітники, які за сумісництвом прибирають зі столів використаний посуд, викладають на чисту роздачу і одночасно виконують роль адміністраторів. Такою є концепція готелю. З 14 до 16 вони мають вільний час. Всі разом ідуть у своїх справах, і просити щось налити з напоїв доводиться ресепшн. Так як територія їдальні закривається в 22 години, після цього навіть склянку звичайної води немає можливості налити, не кажучи вже про те, щоб посидіти в барі або взяти келих вина. Потрібно йти до сусідніх кафе чи магазинів, багато з яких працюють і продають, у тому числі, алкоголь до півночі.

Їжа різноманітністю не вирізнялася!

Сніданок. Сухі сніданки, молоко, яйця варені хвилин 10. Сир, бринза, соєва ковбаса, огірки та помідори.
Фрукти – кавун та апельсин. Зеленушка.

Обід і вечеря. Супи з нутом та гарячі страви гострі. М'яса та риби немає, тільки варена курка у всіх стравах. Гарнір – рис із нутом, переварені макарони, картопляне пюре. Основні страви – рагу з куркою, печеня, дивна запіканка з картоплі та цвітної капусти, залита омлетом. Салати та закуски смачні, але овочами ситий не будеш!

Десертів не було!

Єдиний плюс – це близькість моря. Готель розташований на першій лінії, до берега близько 150 метрів. (Лежаки та парасольки платні). На дні біля кромки присутні плити з тріщинами та слизькі камені. Будьте обережні.

Номер. Номер, в який нас заселили з перших хвилин, «порадував» своїм статком. Меблі старі, у шафах тумбочок брудно. У санвузлі висить дзеркало з відколотим кутом, відірвано лиштву. Причому, судячи з потемнілих слідів та схожих відгуків, такий стан триває вже давно. На фото все помітно.
На все можна заплющити очі, на море приїхали! Але запах каналізації, що загострюється вночі, пригнічує дуже сильно.

Зовнішні блоки кондиціонерів висять на балконах, конденсат із них потрапляє прямо на підлогу. Виходиш на балкон і наступаєш у калюжу. З балкона поверхом вище від вологи відшаровується та відвалюється штукатурка.

Анімації нема. Вечорами гуляли набережною.

Трансфер. Міні-бар платний. В наявності зазвичай є кола, фанта та звичайна вода за ціною 1 долар або євро за банку.
згорнути

Готель жахливий! Господар - жлоб та хам. Є реально НІЧОГО, крім хліба та кавуна раз на 3 дні. Нічого із продуктів не викидається. Яйця зі сніданку нарізають і тушкують із помідорами та огірками, які так само були на сніданок. Свіжих овочів та фруктів НІ! Все зіпсоване, мляве, наче вони в іншого дорожчого готелю закуповують залишки. Викликали представника від... → Join Up - Валерію, для того, щоб вона підписала скаргу - вона відмовилася і так само не захотіла пересилити бабусю (75 років) з дитиною (10 років) в інший готель, оскільки "інших справ повно". Відлітали вночі, попросили сухий пайок із собою. Далі - хліб з неїстівним сирним продуктом (не сиром навіть! ), ПОБІТИЙ ПОМІДОР і порізаний на 2 частини варений (інакше не скажеш) огірок! ! ! Щоб вони все життя так харчувалися, свині.
згорнути

Жахливий жах! Є нічого! М'ясного немає нічого! Солодощів немає! Чай з одноразових склянок! Чайних ложок немає взагалі! Порції накладають мізерні! Номери брудні! Єдиний плюсик пляж через дорогу! Люди! !! ! !... →
згорнути

Плюси_Чудове місце розташування. Їстівні_хліб, макарони, рис. чай, кава, вино заводське пляшкове та пиво, вода в кулери, ІНША ЇЖА НЕБЕЗПЕЧНА ДЛЯ ЖИТТЯ! Гарні кавуни. Коли приїхав представник АНЕКСА видали сливи та нектарини ПОПЕРЕДЖУЮ, БОЖЕ ВАС ВПАСИ ЇХАТИ З ДІТЬМИ! Годувати їх нічим!... →
згорнути

Був у готелі з 17-24 травня 2013р. Повністю погоджуся з відгуком Alexandra, "Скільки платите стільки та отримуєте". Ілюзій не відчували і чекали, що заплативши 2.000р. отримаємо відпочинок на 100000р. Готель невеликий, тому всіх персонал знає. Запитання вирішувалися швидко, персонал дуже намагається. Харчування просте, але голодними були. Видно, що проводивс... →я ремонт, але недоліки ще є, хоча господар готелю має настрій довершити все до кінця. Як тільки все дороблять, то ціна в нього підскочить. Місто дуже вигідне: центр міста, до пляжу 2 хв, перейти через дорогу. Пляж "Клеопатри" це, звичайно, щось. Пісок та піщане дно, жодного камінчика, просто ульот. Ми фактично тільки ночували, днем ​ ​ пляж, увечері місто.
Якщо Вам хочеться багато харчування та сервіс на рівні, то не витрачайте часу і не розглядайте цей варіант. А для тих хто обирає зараз відпочинок типу "по студентському", ласкаво просимо. За ці гроші "Хермес" себе повністю виправдав.
згорнути

Люди, повірте, що все, що пишуть про цей готель, правда! Я спочатку путівку купила, а потім відгуки почитала. Але нічого, думаю, вартість готелю низька, та й невже не витримаю я спартанських умов, ну типу "важке дитинство, дерев'яні іграшки". . . Та й не може бути, думаю, що все настільки погано, я ж жила раніше в трійках, і там все було дуже гідно. Але тако... →го піде. . . я не очікувала ніяк. . . Це нічліжка. . . причому смердюча.
Почну із початку. Приїхала я в готель, зі мною з мого міста прилетіла якась незнайома жінка. І тут всі мої найнеприємніші побоювання почали реалізовуватися ; )))) На ресепшені нам сказали, що одномісних номерів, як водиться, немає. Тому нам треба з цією жінкою оселитися в одному номері, звичайно, всього на 1 ніч : ))) Ми здуру погодилися. Ну так ось, і прожили ми в цьому номері з цією жінкою щасливо всі ті 7 днів, на які прилітали: ))))))))))))))) Добре, що ми потоваришували, просто жінка попалася активна та молода. А якби ні, що б я робила, якби мене поселили з якоюсь 70-річною старенькою? ? ? Відразу скажу, що жодні крики та стукання кулаками по столу не діють на ресепшіоніста кучерявого. Ми всі 7 днів ходили лаятись з ним, але він киває на господиню, а господині взагалі на вас хрін. Вона навіть на нас не підвела очей жодного разу. Така, мабуть, "концепція" цього готелю - зіпсувати вам відпочинок геть-чисто ; ))) І гід туроператора нам теж допомогти б не зміг - він просто не з'являвся в готелі, а додзвонитися по телефонам, що залишилися, нереально.
Ну так ось, перше ж враження – громадський туалет на 1-му поверсі. Він був наповнений доверху водою і закиданий туалетним папером. Гаразд, думаю, все гаразд. Але сніданок і взагалі "їдальня" шокували мене повторно. . . Там просто нічого є, в кімнатці цієї смердючої (у підвалі живуть кішки, штуки 4, так що пахне жахливо)! На сніданок завжди ТІЛЬКИ яйця, хліб, помідори, огірки, джем як суха пайка. . . Крім цього там ще сумнівний сир та пластівці з молоком, але це вже небезпечно для життя. І навіть усі мої слова не можуть описати всієї бідності. . . І тут, думаю, добре, все нормально, заспокоюю себе. Але й на обід було не набагато ряснішим (до речі, там завжди тільки 1 вид супу та другого). Я залишилася голодною до вечері! Тут уже я всерйоз вирішила змиритися з думкою, що доведеться купувати собі їжу в магазинах (нагадую, що я зовсім невибаглива до їжі). Але на щастя в наступні дні обіди стали відносно добрими, навіть було смачно.
Приємним сюрпризом стала різноманітність фруктів: давали апельсини (дуже смачні та солодкі), персики, кавуни, сливи, яблука. Хоч тут пощастило.
Номер дали 308-й, з видом на море. Все працювало, тільки двері на балкон не зачинялися. Але це загальна проблема.
Вирішила з'їздити на екскурсію, подивитись печери. Звернулася з цим до Анвара, нашого гіда, сказала, що хочу саме печери подивитись. Він мені без сорому совісті продав екскурсію "Супер Аланія". 45 доларів! Нізащо зовсім. Повозили своїм же городом, так би мовити, а печер виявилося не 4, як обіцяв гід Анвар, а всього півтори - Дамлаташ (причому ця печера прямо під горою знаходиться, як виявилося, біля готелю тобто, але про це гід розсудливо промовчав : ) ))), печеру Закоханих можна не рахувати (на 5-х стрибають звідти турків дивитися не так вже й цікаво). Жодних пірань не випливло, хоча це теж було у програмі. Загалом, на фортецю та на печеру дають по 20-30 хвилин, а от у магазини завозять рівно на годину, незважаючи на протести.
Гаразд. . . Найкласніше там, звичайно, море, за ним і їхала, зрештою. Дивовижний пляж. Морем просто насолоджувалась, вода найчистіша. . .
Для любителів потанцювати щовечора чудові дискотеки в центрі Аланії. Справді добрі, мені дуже сподобалося. Робін Гуд – найбільший клуб, чотириповерховий. А взагалі там близько 3 клубів навряд стоять, і скрізь безкоштовний вхід. Там дуже весело.
Коли ми їхали, попросили на ресепшені дати нам папір, що ми жили не в синглах, але нам, звичайно, нічого не дали. По приїзді ми написали претензію до туроператора. Хочеться покарати туроператора за зіпсований відпочинок.
Люди, прошу вас ще раз, не їздіть туди. Туристи просто так писати не стануть, складати нічого. Тут усе лише опис всього, що реально було. Там насправді більшість чужих людей селять разом, там правда смердить, неприємно перебувати в їдальні. Медовий місяць там проводити вже точно злочин, так само як і сім'єю їхати. Чоловіки, мабуть, взагалі голодні залишалися.
До речі, мало не забула: там дико смердить вода з-під крана. Серйозно: ) Каналізацією. І гарячої води майже немає. Біжить уривками, і стоїш намилена, чекаєш як дурниця, коли вона знову потече ; )))
Загалом люди, ви мене зрозуміли, я сподіваюся. Краще доплатити 2 тисячі за хороший готель, ніж таке терпіти.
згорнути

Відпочиваючи в готелі, підготуйтеся до побутового спорядження: усі засоби банного забезпечення, фен, засоби від комарів. Якщо звикли добре їсти, то доведеться закупитись додатковим харчуванням. . . Читаючи попередні відгуки, де було опис про чистоту, розчарувалася, тому що антисанітарія є, якщо не скрізь, то в санвузлі точно! Басейн чистий, хлорований, лежак... →и, правда, брудні. Номери звичайні "Аля – початок 90-х р. ". Стіни зіпсували якимись яскраво червоними плямами, потім зрозуміла навіщо, комарів вбиваючи, на цьому тлі їх не видно; Персонал розбавили "російськими мандрівниками за щастям", так що проблем у спілкуванні та роз'ясненні своїх прохань не повинно виникнути, в принципі персонал привітний, якщо ви теж багато не захоплюєтеся спиртними напоями. Номери прибирають раз на три дні. Власного пляжу немає, потрібні рушники додатково. У захваті від пляжу та набережної, заради чого й поїхала до Аланії відпочивати, готель розчарував. Так, до речі, заселяють о 14 годині за місцевим часом. Якщо ви готові відпочивати біля моря і на пляжі, то цей готель можете розглянути, тільки не забувайте про цінову політику, т. к. . це далеко не 3 зірки!
згорнути

Полетіли з чоловіком у відпустку, це була 12 травня була страшна злива. По приїзді в готель нас відразу попросили щоб ми поїхали в інший готель мотивуючи тим, що у них всі номери залиті від дощу, кажуть, що там 4* і недалеко від них, насправді це знаходиться в Конаклі, це селище там немає магазинів, ринку , взагалі пустир, правда нам хороший номер дали, ну п... →равда після скандалу, потім дали двох поверховий номер, нормальний, але всі меблі з дощок старих збиті і пофарбовані в білу фарбу, в сто шарів, взагалі жерсть. Ми наступного дня попросили щоб нас пересилили в наш готель, мотивуючи тим, що це селище, а там майже центр міста, ми домовлялися з турком його звуть Мустафа Бей, за гроші він зробить усе. Нас привезли до hermes, Мустафа домовився про хороший номер (за гроші звичайно)ну номер нормальний у принципі. Звертайте увагу на те, що при прибиранні номерів прибиральниці відкривають всі номери, і йдуть прибирати в один, взагалі так з тумбочки у нас вкрали мій смартфон nokia, ну звичайно нам ні чого не повернули, потім у інших хлопців зникли гроші в одних долари, а у інших ліри. Живлення жахливе, ми з чоловіком постійно голодні зі столу йшли, з десерту яблука та апельсини, на випічку і здобу не розраховуйте. У барі ніхто з офіціантів російську не знають, та й англійську теж, на ресепшені тільки російська дівчина Саша (аморфна, вічно спляча, просити її що-небудь марно, тому що вона турецька не знає) та її чоловік "Кучеряшка"-(турок псих) нібито адміністратор! Робить вигляд що російською не розуміє, насправді коли треба лапоче без зупинки і ще й матюкається
згорнути

Доброго дня!
Навіть і не знаю з чого розпочати свою розповідь! Буря емоцій!
Хочу сказати, що відгуки та фото які ви знайдете в інтернеті-це мабуть найкращі!
1. Поїхали відпочити від Пегас, не встигнувши зійти на Турецьку землю, сторона, що зустрічала, примудрилася нахамити (супроводжуючий гід-не російської національності)
2. Готельний гід ЗАГАЛЬНО не Гово... →рить російською мовою. . . типу Hi, на екскурсії поїдеш?
-Ні....ну тоді BY!
3. Шведського столу, випивки НІ! Кухар завжди п'яний-тому страви, приготовані їм затримувалися на столі по 3-4 дні (вранці, в обід, і ввечері і це при 30 жарі! )
4. Хочу сказати, що ми три молоді дівчата, не вибагливі до їжі, але є 5 днів, як казали наші сусіди поляки: "Огірки, помідорки та травку-їсти не можливо". . . На 5 день ми не витримали і зателефонували в Москву в офіс "Пегас".... після чого було бенкет....З'явилася випивка, на вечерю дали рибу. !
5. Безпеки в готелі немає.
6. Якщо ви хочете молодіжного відпочинку-цей готель теж не для ВАС!
7. Відпочивають в основному люди пенсійного віку.
8. За що цьому готелю дали взагалі 3*-НЕ Зрозуміло!
9. ДУШ-ЦЕ ДІРКА ​ ​ В ПІДЛОГІ!!!!!!! !
Меблі-це тихий жах.
Єдине що приносило утіху-це пляж!
АЛЕ НЕ ТРЕБА ДОВОЛЮВАТИСЯ МЕНШИМ!
Цей готель не підходить нікому!
PS відпочивали у Туреччині 3-й раз, є з чим порівняти!
згорнути