Orange County Resort Hotel Alanya 5*

Їздили компанією двома парами. Вибрали цей готель оскільки він мав тавро «для молоді» та багато позитивних відгуків про харчування.
Насправді все виявилося не так яскраво.
Щодо розваг - справді цікаві шоу із запрошеними групами тощо. А готель більше, як ми зрозуміли, орієнтований на турецьких відпочиваючих і часто виступали якісь турецькі співачки. Місцеве... → населення було у захваті, російськомовне у непорозуміння. Також після шоу є дискотека - непогана. Але щойно пробило 00:00 Вас почнуть заганяти у номери. Ні посидіти біля моря, ні пройтися вже не можна, тому що персонал робитиме прибирання, чого ми не виділили.
Їжа. Думали що тут все буде як належить. І знову ж таки АЛЕ. Їди багато, але це не означає, що вона смачна. Ми на чотирьох набирали повний стіл різної їжі, щоб у результаті хоч щось виявилося їстівним. У результаті 70 відсотків викидалося. Величезна кількість десертів, АЛЕ 20% їх смачних. Робили за тією ж методикою – набрати багато, щоб щось виявилося їстівним. Рятували додаткові снек-бари. Там переважно фастфуд, але смачний. +Дуже смачне морозиво.
Прибирання. Не знаю як оцінити прибирання, оскільки його не було. Все що роблять – це змінюють рушники та білизну. Про миття підлоги, поверхонь, і тим більше унітазу можна забути. Після першого «прибирання» ми пішли на ресепшн, увечері прийшли дві жінки та з обурливим тоном запитали у нас «у чому ваша проблема». Ми тицяли пальцями на явні плями та липкі поверхні, підлогу. Але вони абияк протерли і їм довелося це зробити ще раз, тому що ми були в номері і могли перевірити. Після цього ситуація не змінилася, не забирали до кінця відпочинку.
Загалом враження не дуже. Здебільшого через звернення персоналу до туристів. Якось на барі попросили налити трохи більше мартіні, на що бармен відповів: вже закінчилося, при цьому тримаючи пляшку в руці. Ми йому сказали про пляшку, у відповідь тобі що мало. Це було не жартівливо. Це не те відношення, якого чекаєш за ці гроші.
Не рекомендую.
згорнути

Приїхали компанією 4 особи. По приїзду залишалося кілька годин до заселення, нам відразу "любовно" запропонували доплатити по 60 $ з пари, щоб можна було заселитися відразу ж. Погодилися, оскільки чекати не хотіли, були втомленими. Увійшли до номера, у номері брудні поверхні з плямами місячної давності. Загалом початок не дуже вражаючий.

Пішли снідати. Їди... → у готелі багато. Але вона майже вся не смачна. Не ведіться на фото та відео, це тільки виглядає смачно. Напої всі розведені, незважаючи на ультра все включено немає імпортного алкоголю. Нема нічого, щоб хотілося пити протягом усього часу. Все несмачне та розведене.

Плюс готелю – це непогана анімація та дискотека. Правда все це закінчується о 00:00 і після цього тебе женуть звідусіль у готель. Тип починається клінінг, який триває всю ніч.
Загалом після півночі доводилося гасити в номері та бігати на пляж за алкоголем, а на барі наливали по 1-2 склянки на руки, тож бігали часто.

Після першої посиденьки в номері залишилося багато бруду та алкоголю, який протік крізь склянки (бо всі склянки паперові та протікають). Сподівалися, що після прибирання буде чисто. Але не в цьому готелі. Все що роблять прибиральниці – це змінюють постільна білизна, рушники і викидають сміття. Весь бруд на столах залишився (фото додається). У цьому готелі нічого не миють. Довелося йти на рецепшн та скаржитися. Через годину прийшли прибиральниці, які не розуміли тільки мову жестів і просили нас показати їм, що треба прибрати. Довелося курирувати прибирання. За одне почистили плями місячної давності.

Наступного дня зустрілися із гідом. Звали його Манас (Манасбем, здається). Він розвів нас на екскурсію в аквапарк The world of legends, навішавши нам локшини на вуха, розповідаючи як там круто. Але про мінуси жодного слова.
Приїхавши в аквапарк, ми стояли в черзі на кожну гірку по 30-40 хв. Можна було доплатити 30$ з кожного, щоб стояти в черзі для тих, хто проходить без черги, це десь 5-10 хв. Загалом через дикі черги до пуття не покаталися. Пізніше гід нас розлучив за курсом обміну місцевої валюти. Будьте пильні та перевіряйте всю інформацію.

З переваг готелю можу відзначити великий басейн, привітні аніматори та гарна анімація вечорами. Подружилися з барменом у лобі на ім'я Ізмаїл, прикольний хлопець, робив нам не погані коктейлі, без нього було б жахливо щодо випивки. Також непогане морозиво та піца на Pizza corner (не в столовці, там морок).

Зрештою готель не можу порадити. Занадто багато негативу. Не тягне на 5* із ультра живленням.
згорнути

Давайте почнемо з ложки дьогтю. Абсолютно не рівнозначне ставлення до гостей місцевим та нашим. Підходиш до бару, просиш пиво у склі, а тобі дають у пластиці та ще наливають що півсклянки піни, підходить турків наливають як належить і у скло. Підходиш просиш коктейльну карту, барменша в лобі просто розвертається і йде, підходить місцевий навіть позачергово й... →ого пропускають та обслуговують. Загалом третина обслуговуючого персоналу в тупу ігнорит і нешанобливо ставиться до російськомовних. На дискотеці місцеві напідпитку пристають до наших жінок і не важливо хоче вона того чи ні, тільки робиш зауваження або починаєш вказувати на те, що вони не мають рації, відразу збирається їх натовп і охорона за них заступається тут же.
Ми не горді написали на зворотний зв'язок цю проблему у відповідь місцевий російськомовний представник сказав що все вирішить (хоча нічого не змінилося, зовсім нічого) і надішле нам комплімент від готелю. Так ось за те що вас відверто ігнорують і погано обслуговують вам надішлють десерт сумнівної якості зі їдальні.... Як то кажуть краще б не ганьбилися! Отже, за підсумком найсильніший мінус те, що до російськомовних тут ставляться погано здебільшого віддають перевагу місцевим, так хлопці закрийтеся для продажу і продавайте тільки своїм туристам, а так за фактом 60 і більше відсотків російськомовні, а ви їх тупо ігнорите і не поважаєте !
Ще мінуси - рушники не отримати після 12-30, алкоголь місцевий (не сильно і мінус звичайно), чайника в номері нема.
За плюсами – шикарна анімація – дівчатка аніматори молодці, якби не вони, то оцінку поставив би у 2-3 рази гірше! Їжа гарна, територія нормальна, відмінний пляж. Загалом готель непоганий, тільки з персоналом треба своїм працювати та поважати своїх гостей, а не рахувати їх за стадо!
згорнути

Готель вибирали довго, переглянули купу варіантів і все-таки зупинилися на Оранж Аланья. Заселення пройшло досить швидко, ввічливий персонал на ресепшені швидко оформили та видали карту-ключ від номера. Номер дали з видом на дорогу, на 6 поверсі, автомобілі катаються цілодобово, але загалом не заважало.
ЗБИРАННЯ в номері робили кожен день, якість прибирання... → не залежала від чайових))
ЖИВЛЕННЯ в основному ресторані непогане, вибір великий, голодними не залишитеся, їсти і риба, і м'ясо в асортименті, каші, овочі, по фруктах правда вибір не великий))
Є багато варіантів перекушування у фуд зоні, суші, паста, десерти, морозиво, картопля фрі та купа всього іншого. ПАСТА дуже смачна.
Пляж дуже невеликий, нічого особливого, весь рух відбувається біля басейну.
Увечері досить непогані розважальні шоу, після них дискотека на пірсі з діджеєм та PJ.
Загалом готель сподобався.
згорнути

Я давно дивлюся на цей готель, він мені сподобався, вирішили поїхати туди. Мені все сподобалося, немає жодних мінусів, окрім маленької території. Прибирання в номері проводилося, харчування мене влаштувало. До пляжу ніяких зауважень теж дуже сподобалося. Кафе, магазини – все близько, оскільки готель розташований у місті. Цей готель я впевнено можу порадити т... →уристам, як на мене, він підходить і для молоді, і для туристів з дітьми.
згорнути

Готель дуже сподобався. Територія Оцінка: 5 Територія не велика, але дуже грамотно продумана, чисті басейни 3 штуки 1 дитячий, 1 великий 1 з гірками і чистий пляж. У перший день потрапили на рибний вечір на пірсі, були раки креветки, мідії, кальмари, дуже смачний тунець на грилі, риба та овочі. У ресторані їжі дуже багато, салати на будь-який смак, м'ясо кур... →ка, індичка, риба, всі можливі гарніри, навіть гречка. Солодощі смачні, торти бісквітні із заварним кремом та тістечка на бісквіті з різними смаками. У снек барі вдень можна поїсти м'ясо, фаст-фуд, овочі, є ще спагетті бар. Для дитини є міні-клуб з 10 ранку та 12 ночі, також є великий дитячий майданчик під навісом з гірками, лабіринтом та батутом. У готелі персонал шарудить, все чисте, у номері прибирали, міні-бар щодня поповнювали. З мінусів можу сказати тільки за номерами з видом не на море, а з видом на вулицю. Готель знаходиться поряд з дорогою, з центральною дорогою в Аланію і звичайно там їздить транспорт цілодобово, і звичайно його чути в номері, нам це не дуже заважало, вночі дитина швидко засинала тому що за цілий день купалася і награлася, та й ми теж швидко засипали а вдень у номері майже не було. І взагалі скажу що це хороший готель, не смердюча клоака, а чистий охайний, новий доглянутий готель з гарною кухнею та приємним персоналом.
згорнути

Відпочивали в готелі у травні 2019, пишу тільки для того, щоб когось врятувати від колосального розчарування! Найголовніше харчування: вибір настільки мізерний, в основному відкриваєш кришку, а там якийсь фарш прикрашений кукурудзою, м'ясо: курка, індичка це якась хімія - випльовуєш не від того, що не смачно, а бридко. Несвіжі продукти, риба вчорашня. Рятува... →в гриль: щось одне завжди було. Фрукти мізерні, коли побачили кавун наставразник душі. Солодко-суцільна хімія рожева і зелена витівка в різних варіаціях, торти всі покриті різницею фарбою- неїстівні всередині. Всі плюються, не вірте компотам, що Готель у топі! Це має подаватися як економ дешевий Готель, з мізерною територією. Плюс один-чисті, нові номери, але які шумні! Туга неймовірна! Зустрілася з жінкою тут з Пітера так наговоритися не могли, стільки у неї накопичилося теж і що скрізь темно і каші на сирувату, багато прокислого. Плюси є кілька ресторанів на березі можна наїстися. У морі, а берег. . . нерви не витримували. Але все можна пережити але не харчування! Ганьба готелю-економія повна! !
згорнути

Відпочинок у цьому готелі проходив наприкінці квітня 2019 року (перед відкриттям сезону).
Заселення:
- приїхали до готелю після 18:00 за місцевим часом. Одразу ж нам запропонували сходити повечеряти після дороги, а потім вирішувати питання із заселенням. Готель був заповнений і нам надали 2 варіанти на вибір (один чотиримісний номер, або два двомісні в сус... →ідньому блоці (нас було 2 пари)). Погодилися на двомісні у сусідньому блоці - не пошкодували : ) Не було шуму та гама, був гарний вид на море з номера, також був окремий спуск на пляж.
Номер:
- чистий, все працює, ліжко мінялося раз на три дні, рушники - щодня, бар поповнювався щодня, wi-fi в номері був слабкий.
Персонал:
- привітний, ввічливий (більшість російська не знають - але це проблемою не було, спілкування проходило англійською мовою)
Кухня:
- одноманітна але загалом непогано, дуже не вистачало м'яса : )
Алкоголь:
- нормальний, правда мізерний вибір коктейлів
Анімація, розваги
- аніматори свою роботу знають, на місці сидіти не дадуть (з огляду на те, що ми були до відкриття сезону). Дуже багато анімації для дітей. Для дорослих - караоке та дискотеки.
Територія:
- не особливо велика, але комфортна (бесейни, гірки, пірс, пляж). За весь час лише раз перетнулися з хлопцями з Білорусії, з якими їхали в одному автобусі.
Розташування:
- до Аланії 40-50 хвилин на автобусі (4 ліри з особи).
Загалом усе дуже сподобалося порівняно з тими готелями, де були раніше.
згорнути

Вони там дуже заощаджують на туристах. Замість алкогольного дають безалкогольні напої чи розбавляють. І не тільки з напоями такі проблеми. Це обслуговування тут шкутильгає. Вибрала цей готель я сама за описом та відгуками, то начебто було все ок. Ось із заселенням було не дуже. З усіх вимагали по 7 доларів за вид на море, а нам ще нагрубили. Але до 12-ї нас ... →заселили. Недоліком номерів може бути те, що там ставлять прострочені креми, потрібно дивитися на дати. Територія Оцінка: 4 Територія досить маленька, але чиста. Анімації особливо не було. Інтернет хороший і скрізь працює. Аля-карти всі платні, немає навіть безкоштовних відвідувань. Персонал нахабний і грубуватий, але більше недоліків у готелі немає.
згорнути

Літали відпочивати до Туреччини, з періоду з 29.08. 19 до 05.09. 2018 в Готель Orange County Alanya. І так поряд.
Заселення:
При заселенні доплатили за номер з видом на море, попросивши вищий поверх, (їх у готелі 7), нас попросили почекати і дали 2 поверх, пояснивши що вище номери недоступні, хоча через 15 хв, заселили місцеву пару на 6 поверх! За відгукам... →и неодноразово читали, що навіть без доплати давали номери з видом на море. Добре, забули, подумали здалося : )
Їжа:
Прийшовши на обід, були неприємно вражені як раціоном, так і відсутністю вільних Чистих! столів, їх не просто не встигали прибирати, їх просто ніхто не збирався забирати. Побачивши нас біля столу з тарілками в руках, персонал демонстративно відвертався і йшов у інший бік. А досягши чистої скатертини, нам або не приносили прилади, або залишали брудні! ! Персонал просто не бажав працювати, і це було у кожного на обличчі!
Так і на вечері, сервірували столи тільки для місцевих і напої підносили тільки місцевим. За 7 днів, тільки 1 раз хлопчик запитав, що б ми хотіли з напоїв, хоча візки у них з ними передбачені. Стоячи в черзі за морозивом, нам завжди неохоче, клали у вафельку порцію, хоча знову ж таки місцевим навалювали так, що по руках текло!
Жодного дня не було НІЯКИХ морепродуктів! Крім курки є в принципі нічого, на вибір – курячі крила, стегна та завжди сухе філе!
Алкоголь:
Ультра включає наявність імпортного алкоголю, це факт. У цьому готелі немає жодної назви, нічого! Місцеве вино пити неможливо, це розбавлений спирт! Пиво більше нагадує воду, місцеві міцні напої тим більше не спокушають. Благо мила дівчинка, що працює внизу за комп'ютером з клієнтами та їхніми проблемами, підказала, що з терпимих напоїв у цьому готелі є шампанське на Лобі Барі, і тут почалося!
У перший день нам наливали дитяче безалкогольне і говорили, що переплутали пляшку (3 рази ситуація), на другий день вони придумали, що воно платне і в концепт готелю не входить, після чого пішли розбиратися, викликали менеджера і згодом все ж таки з'ясували, що воно для всіх. безкоштовно, вибачилися та надіслали в номер пляшку. На 3 день історія повторилася, вже інший бармен на ім'я Муса, все-таки вирішив показати що він головний і шампанське давати відмовився, знову викликали керівництво, мене вже довели до сліз і багато іншого цьому супутню, головний менеджер Ерхан довго вибачався, обіцяв щодня номер по пляшці, але обіцянку ніхто не дотримав.
Територія:
Спустившись униз, було відчуття, що вийшли на вулицю або опинилися на базарі. Внизу вбудовані магазини і проходячи повз басейн, тебе туди ще намагаються затягнути!
У момент нашого перебування в готелі на території відпочивало 95!!
відсотків місцевих (у хіджабах), з дітьми, думаю далі пояснювати не треба! Ви уявляєте собі, як взагалі плаває з басейном, коли навколо тебе плаває чорна паранджа на паранджі з дітьми, а всі їхні чоловіки дивляться тільки на тебе голу? Було відчуття, що ми до них додому зайшли, це повний провал і повністю зіпсований відпочинок!
Дівчинка, що працює на пляжних рушниках, відвернувши обличчя їх жбурляла кожен день на стіл, ну як так? ! Напої наливали, розливаючи на стіл недбало і неохоче, це 5 зірок?

Висновок:
Готель ніяк не тягне на п'ятизіркову, сервіс геть відсутня, персонал недружній.
згорнути