Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Шукали готель за відгуками; тепер навіть не зрозуміло як могло бути стільки позитивних написано людьми, весь готель туристів незадоволених і щодня лайка та крики на ресепшені; по фото чудовий готель, за фактом - старий жахливий брудний з смердючими номерами та слоганом сантехнікою, холодильником, феном, розбитою плиткою; без кондиціонера в ресторані, з жахли... →вою кухнею та мертвою анімацією; не очікували що можуть існувати настільки огидні готелі; гостей бажаючих переїхати – все абсолютно, але вийшло тільки в однієї пари, скільки зусиль та криків вони доклали для цього описати складно; нам при скарзі на жахливі умови - запропонували інший номер такого ж рівня, але з працюючою сантехнікою, ліжко для дитини додаткове довелося чекати більше 5 годин, але замість неї принесли вузький матрац і кинули на підлогу; на обурення турчанка розмочувала руками та підвищеним тоном ще й кричати намагалася, довелося лаятися при дитині та виставляти її за двері; через 5.5 годин понесли розкладне ліжко, жахливі матрац, скрипить, спати на ньому жахіття; не псуйте собі відпочинок; ніколи не їдьте в цей огидний готель; за весь туристичний досвід більше 11 поїздок до Туреччини конкретно та інші країни відвідуємо 3 рази на рік – це найгірший готель та зіпсований відпочинок
згорнути

Повернувся з тижневої поїздки до Туреччини обікраденими та покусаними клопами - майже всім, хто читає мою історію, це здасться неймовірним. Тиждень тому і я не повірив би, що це може статися зі мною...Багато разів бував у Туреччині, але ця поїздка, швидше за все, буде останньою. Мав намір відпочити тиждень з 6 по 12 грудня 2019 року в готелі Crystal Sanrise ... →Queen в Сіді, але відпочинок у цьому п'ятизірковому готелі з хвалебними відгуками став для мене, буваючого і не дуже вибагливого туриста, що комфортно почувається навіть у найскромніших готелях, випробуванням і невдалою поїздкою у житті.

Увечері в день приїзду мій номер 6404 був обікрадений. Коли я пішов на вечерю, злодій проник у номер через балконні двері, які, як з'ясувалося, легко відчиняються зовні, і забрав фотокамеру sony DSC-RX100m3 вартістю 600 доларів (S/N 4078616), запасні акумулятори, чорний плеєр iPod nano , рюкзак, повер банк і сонцезахисні окуляри.
Написав листа, який передали керівництву готелю. У службі безпеки сказали, що тут немає камер відеоспостереження і порадили звернутися із заявою до поліції. Двічі технік приходив лагодити замок на балконних дверях, але зовні двері все одно відчинялися.

Наступного дня поміняв номер, але на цьому мої пригоди у п'ятизірковому готелі не закінчилися. У першу ніч вже в іншому номері 1454 року відчув свербіж і вранці побачив почервоніння на шкірі, але подумав, що це через сонце. Другої ночі стали нестерпно свербіти ноги і руки. Посеред ночі ввімкнуло світло і виявив клопів. Забув про нормальний сон і став воювати з комахами. Після третьої безсонної ночі зрозумів, що треба знову терміново переїжджати – одержав новий номер.

Втомлений від поганого сну, стрес і обкрадений, зрозумів, що не треба їздити в країни, в яких вже бував.
Колись сподобалося порівняння Туреччини зі старими домашніми тапочками: може, набридлими, зате теплими і затишними. Для мене тапки виявилися рваними. Стара добра Туреччина усміхнулася сонячними днями на початку грудня і теплим морем, але замість посмішки я побачив гримасу. Тепер навіть ворогові не побажаю цей готель.

Хочете справді п'ятизіркового королівського відпочинку? Бажаєте бути обікраденими після прибуття та почути, що адміністрація не несе відповідальності за речі, які не залишені в сейфі? Хочете ночами погодувати комах? Ласкаво просимо до Crystal Sanrise Queen, з злодіями та клопами на 5 зірок(
згорнути

Всім привіт! Відпочивали з 28.05. 19. по 7.06. 19
Відпочинок пройшов класно!
Приїхали в готель увечері, тому заселення пройшло ідеально, швидко і без будь-яких доплат. КРАСА! Обслуговування в готелі відмінне, персонал добродушний, я не помітив, що персонал до іноземців краще ставився, ніж до росіян. Одна вада - ПЛЯЖ. каміння..... Якщо Ви приїхали відпочиват... →и, а не шукати мінуси, ВАМ сюди. Відпочинок чудовий. Так готель сімейний, дуже багато дітей та батьків, бабусь та дідусів та іноземців.
ВСІМ чудового відпочинку. Можу відповісти кому потрібно про готель scvorecz@mail. ru Дід
згорнути

Я на Новий Рік купила тур у 5* готель Crystall Sunrise Queen. 3 км до Сіде, у селищі Кумкою. Гарна альтернатива Підмосковному будинку відпочинку. Хамам, сауни, критий басейн із підігрівом, відмінне харчування. Дитина задоволена, мама відпочила. Усі змінили ситуацію. Були 1 тиждень. Гала вечеря в готелі. Нічого чудового. 95% німецьких літніх пар. Але нас це н... →е бентежило і не заважало, ми своєю родиною відпочивали. Знову ж таки з'їздили по свіжі фрукти та спеції на базар, посиділи в Манавгаті в кафешці біля річки. Прогулялися пішки пляжем до Сіде. Дощ був лише вночі. Вдень буде хмарно, а 2 дні було яскраве сонце. Розігрівало до 24С', у середньому вдень +17-20. Увечері +11С'. Тиждень відпочинку від снігу, турецька випічка, баранина, фрукти – чудовий варіант. По грошах – майже як у Підмосков'ї. Нам усе сподобалося. Сам готель нічого, на 4. Його ремонтуватимуть до нового сезону частково. Номери і з внутрішньої обробки видно, що вже настав час декорації, але не обшарпаний. Харчування та кухар відмінне. Розташування хороше - на березі приблизно 30-40 хв до Сіде пішки. Іти по пляжу, алеєю приємно. На маршрутці – 10 хв. Нам ще радили готель Paloma Oceana – новий відреставрований. Відгуки дуже хороші. Там теж приблизно 10 осіб росіян відпочивали на Новий Рік.
згорнути

Я відпочивала із двома дітьми. Сподобалося, у принципі, все. Нас навіть заселили раніше, не довелося чекати 14.00 або 15.00. Зі знанням російської, звичайно, не дуже. Але ми трохи говоримо англійською, тому проблем не було майже. У готелі все працює, нічого не будується. Не помітила жодної дискримінації щодо нацприкмети. Може, молоді й нудно, але мені з діть... →ми було якраз. І годують досить пристойно – ні дорослі ні діти голодними точно не залишаться. Пляж хороший, близько, правда на спуску у воду каміння може траплятися, але це вже дрібниці. Якщо їсте з метою відпочити та отримати задоволення, то ви його отримаєте. Якщо - з метою причепитися, то й у цьому не буде.
згорнути

готель досить цікавий, але постараюся озвучити плюси та мінуси. З плюсів - унікальна архітектура готелю (дуже красивий), грамотно збудований по відношенню до моря (якщо дуже вітряно на верхніх рівнях готелю вітру немає і можна засмагати біля басейнів). Харчування – досить хороше, але без глобальних вишукувань. Ресепшн – є російськомовні співробітники, але їх... → мало. Пляж – великий, але не купалися, тож коментувати не можу. Вздовж моря і до Сіде йде відмінна набережна (кам'яна), що дозволяє гуляти та здійснювати піші прогулянки до Сіде (там є що подивитися).
У номері - бар, що постійно поповнюється.
Тепер про спірні моменти. Багато хто пишуть, що при покупці стандартного номера в сезон, росіян селять в окремий корпус. Ми були не в сезон, нас поселили у головному корпусі. Окремо корпус бачили, він був у квітні не заселений, але він жахливий. Тому щоб не потрапити в нього, треба, судячи з усього, одразу купувати тур з номером (терас рум, терас. . . в загальному, з терасою), тоді ви отримаєте гарантований номер у нормальному корпусі.
Прибирання номера дуже погане, з таким низьким рівнем я давно не стикалася. Залишалися розлучення та бруд, іноді номер не забирався годин до 4 дні, доводилося їх шукати та нагадувати. Те саме і з баром - три дні не оновлювали його наповнення, поки самі не попросили.
Більшість відпочиваючих – літні німецькі пари. Цим багато що пояснюється - і орієнтація персоналу на їх обслуговування (трохи відчувалося, але без перегинів), і спілкування персоналу з туристами більше німецькою мовою, і досить сумна анімація.
Що найбільше насторожило, так це те, що в сезон, при максимальному заселенні готелю, персонал точно не справлятиметься з ефективним обслуговуванням. При нас заселено було близько 40% номерів, але перебої з роботою вже відчувалися, на сніданку, обіді та вечері важко було знайти вільні місця, багато басейнів знаходяться на рівні балконів номерів, тому побути в тиші і спокої точно не вдасться.
І ще один момент: ми кинулися місцевими коктелі, після чого брали тільки пиво. Є відчуття, що напої, які використовуються для коктейлів (алкоголь) досить низької якості, заощаджують. Випили з чоловіком коктелі по три, не порожній шлунок, але вночі було погано. Після цього перестали пити в готелі алкоголь, крім місцевого вина та пива.
І попалися на вудку місцевої пропозиції, під назвою "Безкоштовне відвідування ресторанів а-ля карт", за записом.
Це, швидше, забавна гра для персоналу готелю в нібито пристойну ресторанну історію. Готувати рибу взагалі не вміють, все за оформленням дуже красиво, за наповненням - пошкодували, що на вечерю не пішли у звичайний ресторан готелю, там все на порядок смачніше.
Резюмую: готель явно на 5 зірок не тягне, гарний, але старий, сезон можуть бути перебої зі швидкістю обслуговування. У квітні було чудово. Вдалого відпочинку!
згорнути

... →
згорнути

Готель добрий для спокійного сімейного відпочинку. Персонал дуже дисциплінований і привітний, жодне наше прохання чи побажання не залишилося поза увагою. Ми були з дитиною 7-ми років, спочатку засмутилися, що немає гірок, але там дуже хороший пляж - пісок і 20м від берега до пояса, так що діти замість басейну були завжди на пляжі. Велике спасибі аніматорам Л... →ені та Тані.
згорнути

зустріли нас в аеропорту міста Анталії на суперському VIPмікроавтобусі. на відпочинок прилетіли компанією, 6 людей. готель нам порадили в туристичній агенції Л-тур м. Донецьк, і ми не пошкодували про свій вибір. готель нас вразив своєю розкішшю, сама будівля дуже красива, ми були не вперше в Туреччині, а точніше 17-й, і ніде не бачили будівлі з такою архітек... →турою. До речі зустрічають у готелі не тільки привітний персонал, а й величезний говорячий папуга (супер пташка)! У номери нас поселили з видом на море і величезною терасою з шезлонгами. з тераси був вихід прямо до басейну. харчування відмінне, і в основному ресторані, і в а-ля картах. снек бар (ресторан на пляжі) було все і гарячі страви, і фрукти, і солодощі. смуга пляжу дуже широка, і вхід у море піщаний, без каміння, як у більшості готелів Сіде. в готелі дуже багато європейців, тому сервіс відповідно на найвищому рівні. анімація не дуже активна, але є. що може бути і на краще. немає шуму, діти не бігають по головах, як у більшості готелів. а тому що ми були компанією нам взагалі ніколи було нудьгувати. ходили в нічний клуб, суперський там. були кілька разів гала вечері, в яких брали участь господарі та керівники готелю. спілкуються з гостями готелю, ми до речі теж мали честь з ними познайомиться, дуже приємні люди розмовляють усіма мовами, це було нууу очей дуже приємно. взагалі готель нас очееееень очееень порадував. хочемо в червні полетіти ще раз, і неодмінно до Санрайзу. якщо є якісь питання, обов'язково відповім
згорнути