Club Tarhan Serenity 5*

У зв'язку з пожежами в Бодрумі та Мармарисі купили тур у цей готель, на момент оплати туру поганих відгуків було небагато, з'явилися практично наступного дня після нашого бронювання. Але ми вирішили їхати, повелися на гарні фото. Одразу ж скажу, що в Бодрумі вже відпочивали. Море знаємо. Тому вважаю, що не можна продавати тур туроператором у цей готель! Якщо... → людина купує тур на Егейське море, в готель 5* та AI, то у нього є якісь очікування. І багато хто в Туреччині не вперше і знає, що чекає. Ми не дуже вимогливі туристи, і за 12 років відпочинку в Туреччині я вперше пишу відгук. До цього готелю їхати не можна! Починаючи від території, басейнів, пляжу, харчування - все просто огидне!
Найцікавіше, що всі пишуть про брудний пляж із поламаними лежаками, це так і є, але море теж страшенно брудне! У нього зайти неможливо, біля берега близько 1 метра брудних темних водоростей, це вже в самому морі! Басейни та територія місцями поламане, не мите, гидуєш заходити. У барах про AI навряд чи чули, є пиво та ракія, пиво наливають у затерті пластикові склянки. усі напої до 23.00. Навколо готелю суцільна розруха.
Номер, ми одразу на ньому наполягли, попався новий, із цим усе ОК. Але ж харчування! На вечерю чекали звичайний гриль, м'ясо чи рибу, цього немає! Тільки незрозумілі котлети! Вийшли голодними. Наступного ранку, на першій зустрічі з гідом поміняли готель. Доплатили та переїхали до Бодрума. Завдяки цьому не зіпсували собі відпочинок. На майбутнє уважніше читатимемо відгуки. Але ще раз не розумію туроператорів, котрі продають сюди тур! Навіщо вам проблеми із вашими туристами, які вам довіряють багато років? Готель просто огидний! Їхати не можна!
згорнути

Перше – це відстань. Чи не 82 км, а 120 км від аеропорту. Персонал не розмовляє російською. У готелі лише турки та греки. Українці чи росіяни просто розсіюються на тлі їх. Персонал не розмовляє російською. Анімація також. На кухні антисанітарія повна. Тарілки дуже брудні, вилки це розкіш, доводиться їсти ложками. Зі столів ніхто не прибирає (є як для 5-ки ні... →чого (як для 3-ки в Єгипті піде ( Юппі гірке до блювоти. Їди дуже мало і таке примітивне ( пляж брудний, лежаки зламані. )) Коблево Анімація минуле століття (загалом у шоці і хочеться додому).
згорнути

Їжа одноманітна, з морепродуктів риба ніяка не чищена, всі напої розбавлені - пиво, кола, спрайт, вино, черги скрізь, 70% відпочиваючих турки, пляж жах бруд, сміття, лежаків мало після 10 знайти лежак нереально, половина вбитих, саме мореі захід норм, увечері після 21 робити нічого анімація її немає, так для дітей, коротше дірка дірою подумайте 100 разів їха... →ти в цю ж. . . у.
згорнути

Ми з чоловіком молодята) Нам турфірма порадила цей готель як 5, ми подивилися фото і нам сподобалося, після оплати ми вдома почали читати відгуки і були здивовані, куди ми летимо! Відгуки дуже негативні! Ну діватися нікуди – ми летимо. У нас була компанія Anex tour, нам вона сподобалася, відповідальна)

Про готель: чудова споруда готелю, пальми, скульптури .... →..все дуже і дуже ...але ...за ним доглядали повинно давно ...Номер: нам дали сімейний (на 3-х), великий, зручне ліжко, з плазмовим телевізором, але тільки з турецькими каналами та з КОМАРАМИ! ! Прибирання номера було тільки 1 раз при заїзді, весь час просто змінюють відро для сміття ((( Персонал: бармени роблять смачні напої, чуйні, розуміють російську, наливають нормально, анімації немає до ладу).

Їжа: сніданок мізерний, обід та вечеря як пощастить за різноманітністю, їжі валом у принципі, але смачна вона – це вже інше питання.
По території готелю живуть своїм життям пси та коти, але дружелюбні.

Взагалі ми провели чудово час із чоловіком, ми не сильно звертали увагу на мінуса і просто насолоджувалися) Вирішуйте самі!
згорнути

Наша компанія з п'яти осіб (3 дівчини та 2 хлопці) нещодавно повернулася з відпочинку. Те, що ми побачили під час перебування готелі Club Tarhan Beach (Дідім) і спонукало написати цей відгук. Отже почнемо, перше що варто було б відзначити, так це те що teztour позиціонується готель як 5* котрий має велику та красиву територію. Однак насправді готелю з велико... →ю натяжкою можна дати 3*.

З аеропорту в готель ми прибули о 20:30, де після заповнення всіх необхідних документів нам вручили ключі від двох номерів (один для трьох дівчат, другий двох хлопців). Увійшовши до номерів, нас чекало...сказати «розчарування», це вівсі нічого не сказати.

У кімнаті дівчат, яка сама по собі не дуже велика, було три ліжка та дві розкладачки. Проте рушники були лише двома. Душова кабінка іржава.

Хлопців взагалі чекав сюрприз, ліжко було одне двоспальне і те зламане, незважаючи на те, що бронювався номер з двома ліжками.
Крім цього, в їхній кімнаті (572) не працював кондиціонер, телевізор, скрізь був пил, у плафонах засохлі мухи, проводка скручена вручну. У ванній кімнаті не було навіть туалетного паперу, старі рушники з дірками. Про старі меблі, сантехніку і брудні стіни ми взагалі мовчимо.

Наша компанія складалася не з тих людей, які чіплятимуться до кожної дрібниці, проте побачене змусило йти до генерального менеджера Хусейна. Вислухавши нас, він пообіцяв додати рушники в номер дівчат, а хлопців наступного дня пообіцяв переселити в інший номер.

Наступного дня у нас була зустріч із представником туроператора Катаріною. Їй наша компанія та інша сім'я, яка заселялася одночасно з нами, висловили всі претензії та побажання. Вислухавши нас Катаріна зізналася, що готель явно не 5* і прибирати в номерах належним чином ніхто не буде.
Після чергового візиту з претензіями до Хусейна хлопців перевели в інший номер, який був трохи кращим, але чистотою не блищав і кондиціонер повітря практично не охолоджував. Що там про кондиціонер у номері говорити, після виселення з номера і до трансферу в аеропорт, а це на хвилинку з 12.00 до 16.00, нам довелося сидіти без нього навіть у Лобі.

Тепер трохи про ресторан. Перше те впадає у вічі так, це те що на столах немає скатертин, а засмальцовані рушники, які так і просяться в прання. На території готелю повно кішок та собак, які спокійно ходять між столами у ресторані. Відпочиваючі зазвичай хочуть їх погодувати і їжу кидають на підлогу, яку потім ніхто не прибирає. Посуд практично весь зі сколами і на всіх її не вистачає, доводиться чекати, коли піднесуть тарілки. В обід та ввечері у ресторані черги і щоб поїсти м'ясо потрібно хвилин 20-30 відстояти у черзі.
Напої в барах розливаються в пластмасові стаканчики, яких також не вистачає, чай, кава і соки - в одноразові паперові.

Пляж від водоростей ніхто не прибирає, матраци на шезлонгах брудні, навколо повно недопалків та залишків їжі. Рятувальника на вежі за весь час відпочинку ми також жодного разу не бачили.

Чи варто їхати в такий 5* готель, вирішуйте самі.
згорнути

Територія дуже гарна, але харчування хотілося б краще. Їсти можна було, голодними не ходили, але вибір був скупенький. Самі номери вбиті. У ванні в номері зі стелі капала вода, ми жили в бунгало. Ми про це повідомили персоналу, але на це ніхто не відреагував. Пляж піщаний. Захід в море місця піщаний, місцями кам'янистий. Я б в принципі могла рекомендувати це... →й готель для тих хто шукаю готель за скромний бюджет.
згорнути

Відпочивала в Туреччині багато разів у різних регіонах та різних готелях, але вперше пишу негативний відгук. Я невибагливий турист, якихось особливих вимог до готелів не пред'являю, але такого відношення ніколи не бачила і ніде. Почалося з розміщення. Нас було 5 людей, серед них дві літні особи та 3-річна дитина. Нами було заброньовано 2 номери. Попросили да... →ти їх недалеко один від одного (заздалегідь до початку поїздки написали заявку). Дали номери в протилежних кінцях готелю, причому один із них взагалі за територією готелю (ті хто там був, знають. Це через дорогу, номери на 7.. ). Мало того, в номерах не працювали телефони, щоб хоч якось тримати зв'язок один з одним.

У номері, де була дитина, не працював кондиціонер. В результаті, промучившись ніч, після невеликого скандалу номер замінили. Усі номери вбиті, на ліжках спати неможливо. Після такого відпочинку розпочалися проблеми зі спиною.
За всі 7 днів номери не забиралися НІ РАЗУ! Рушники не змінювалися. Нам на 3-х людей взагалі поклали лише два банних (жовто-сірих) рушники- і все. Туалетний папір брали самі з візків прибиральниць, які стояли по всій території. На мою думку, забиралися номери тільки після від'їзду мешканців. У нас іноді виносили сміття, а одного разу просто витягли мішок зі сміттям з відра і кинули його на підлозі. Довелося виносити самим.

Про харчування тут уже сказано багато. Голодними не будете, якщо готові їсти тушковані овочі та трохи залежалі та іноді підкислі "свіжі" огірки та помідори. За куркою доведеться постояти у черзі (якщо вистачить). Не зрозуміло, чому не можна розкласти курку в кілька лотків, як це зроблено для рису, макаронів, щоб не створювати натовп. Очевидно, тут якась своя логіка. Фрукти: кавуни, персики, нектарини, сливи, виноград, абрикоси завжди були.
Страшенно пити гарячу каву (вірніше сурогат з автомата) і чай з паперових стаканчиків, особливо дитині. Одне добре, завжди та скрізь є бутильована вода.

Вай-фай на ресепшені ніякий. В інших місцях його взагалі нема. Замовляли комплімент від готелю до дня народження, але так і не дочекалися навіть після звернення на ресепшен. Ця програма у них не працює. До басейнів претензій немає, море теж чудове. Лежаків вистачало. А ось пляжні рушники більше нагадують ганчірки, рвані, різних розмірів, іноді просто не стирані. Парасольки на пляжі не закріплені. Якось у сильний вітер вони масово почали падати. Одним із них отримала великий поріз та синець на спині. Тепер, мабуть, залишиться шрам на згадку про цей готель.

Це лише частина недоліків цього готелю, інші вже відображені у попередніх відгуках.
Я б не радила відвідувати цей готель, не дивлячись на величезну та красиву територію та гарний дрібний вхід у море (дуже зручний для дітей). Обслуговування та жахливе ставлення до людей перекреслює всі невеликі позитивні моменти. Відпочивали з туроператором Sunmar із 6 по 13 липня.
згорнути

Усі коментарі нижче все правда! ! ! Кішки бродять по столах, собаки лежать на лежаках. Басейни не чистять - у дітей грибок! ! У хлопців, які відпочивали з нами, дитина забрала швидка з паличкою кишкової. Скатертів на столах немає !!! ! ! Якісь засмальцьовані трапченки - а на них вилки!! ! ! На барах склянки миють уручну! Місцеві оператори з Анекс Тура знають... → про слово цього ГОТЕЛЯ *- навіщо ви продаєте тури сюди! Яйця і все! А мухи це окрема історія - на всіх салатах, в лобі барі не можна спокійно сидіти. А потім доплата 100-200 дол. за більш/менше номери!! ! !
згорнути

Доброго цього часу доби!
Даний готель за жодних умов (принаймні до проведення в ньому КАПІТАЛЬНОГО ремонту) не пораджу нікому! Фотографії були зроблені за світанком цього готелю та не відповідають дійсності!
Заявлена ​ ​ "зірковість" у 5* повністю не відповідає істині! Починаючи з того, що літери головної вивіски (яка встановлена ​ ​... →; над в'їздом) ВІДВАЛЮЮТЬСЯ і закінчуючи тим, в якому стані знаходиться інфраструктура готелю.
Про все по порядку:
Цей готель дійсно знаходиться в хорошому місці (бухточка), але дуже давно не ремонтувався (не проводилося ремонтів та оновлення рухомого майна)! Фасади будівель пофарбували до сезону - але далі, мабуть, забракло часу чи бажання. Всі сонцеукривні конструкції не фарбували вже дуже давно – фарба з них облуплюється, а матеріал, який натягується для створення тіні старий, брудний та потертий. Матраци на лежаках дуже старі та брудні, у розлученнях. Місток (пірс, причал) на пляжі дуже старий, кілька разів наступив на саморізи, що стирчали з нього (було боляче), сходи для того, щоб вилізти з води взагалі відсутні (пірнув і поплив на пляж метрів 150)! ! ! Сам пляж від водоростей прибирають погано.
Окремо хотів би зупинитися на Лобі-барі - ЦЕ Ганьба готелю! Це ж ваше обличчя, це перше що бачать гості після приїзду! Лоббі-бар ПОРОЖНІЙ! ! ! Повністю порожні полиці (3 перевернених келихи для вина я не вважаю)(((((( це найсумніше видовище! ! ! далі вже, впринципі, все стає "очікувано")).
Номерний фонд залишає бажати кращого - меблі старі (диван взагалі розвалився і на ньому весь час тільки пролежала валіза), матраци продавлені (від пружин болять ребра), рушники протерті (махра протерта) ковдри (теплі, які лежать у шафі) взагалі виявилися порвані ( ввечері був дощ і вирішили сховатися), на дверях фарба облупилася, фен (у душовій) вібрував так, що руки після нього тряслися, а душову лійку я взагалі не зміг вставити в тримач на стіні через те, що шланг виявився коротким.
далі найгірше - ЇЖА. я не гурман і не привереда – але їжа, яку подавали – ГУАНО повне. Півроку тому відпочивали в Канали (готель не писатиму) - це небо і земля! ! ! "рис з макаронами (вермішелью)", "спалені сосиски", "курка заварена до того, що розпадається по волокнах", "кабачки пересмажені на стільки, що перетворилися на "підошву"", овочі (помідори, огірки, редис та ін. ) кладуть у тарілки по кілька разів (ранок-день-вечір), яєчню (ось здавалося б що простіше) не можуть посмажити - вона РІДКА! (На прохання перевернути і підсмажити з іншого боку відповіли "this is PROBLEM" (у чому проблема то?? ? -напевно в кривих руках). Роздача організована дуже не грамотно - для того, щоб взяти щось м'ясне (все сконцентровано в одному місці) треба відстояти черга чоловік на 15-20, вранці за яєчнею черга поменше (7-10). солодощами - уявіть, ви підходите за тортиком або смакотою і відчуваєте невимовний запах маринованих перців або помідор. . . Стакани (для напоїв) ПЛАСТИКОВІ у всьому готелі (не важливо в якому барі), дуже старі (всі подряпані та написи вже стерлися від часу) .
Я все розумію - в готелі закінчилися гроші, змінилися господарі - але тоді заберіть які ви заявляєте!
згорнути

Тільки якщо від безвиході. недоглянутий брудний пляж. Окурки на пляжі роздовбані шезлонги брудні матраци роздовбані номери Адміністратор саша від Анекстур - просто козел не міняйте у нього гроші і не беріть його тури. За лежаки стала боротьба. В нормі скинути рушник і зайняти місце і прикинутися що російською не розуміють. Бажання приїхати ще раз не виникає... →
згорнути