Jura Hotels Kemer Resort 4*

Відпочивали наприкінці серпня, і цей відпочинок, якщо чесно, язик не повертається назвати відпочинком. Заселення: ми приїхали з дитиною (якого захитало) о 10 ранку, пекельна спека на вулиці, але всередині так званого "лобі" дихати взагалі нема чим. кондиціонер який стоїть при вході був просто тключений, інші по лобі не працюють так як увага - вони просто заб... →иті брудом та пилом. Отже заселити раніше не погодилися, заселення сталося строго до 2-му і не хвилиною раніше. Номер: нас поселили на 5 поверсі, оскільки ліфт працює, то нас це не засмутило. але ось увійшовши в номер і пробувши в ньому буквально 10 хвилин, ми зрозуміли, що все погано. Почну з ванною, адже на морі це перше місце куди ми підемо щоб змити з себе сіль, і піт (ну чого вже таїти, адже жарко неймовірно, і ще враховуйте що до моря тупотіти метрів 700), ванна виглядає на перший погляд ок, але включаємо душ і помчала...
Вода та її бризки летять аж до туалету, на підлозі немає ніякого килимка щоб не убитися там, адже плитка на підлозі дуже слизька, перегородка між душем і туалетом дуже маленька, відповідно після прийняття душу все мокре, витяжка не працює, тобто пішов у туалет запах йде за номером, купувався, волога пішла у номер. Ну і насамкінець, фен, особливо важлива річ для жіночої статі, у нас був дуже старий фен у ванній, який замикав! і працював з якоюсь невизначеною періодичністю, включаємо він покричав секунд 15 і відключився...Ліжко: вона мабуть єдине що ок, але тільки так яке двоспальне, тому що друге ліжко має жахливий матрац. Балкон: має 2 крісла-на яких згодом ви сушите одяг або рушники. і один столик також служить сушаркою, так як більше балкон нічим не облаштований для цього. До речі, на балконі будьте обережні поручні розхитані, скло має відколи.
Світло в номер змушує сказати про себе окремо, у нашому номері світло працювало тільки при ліжку, і біля телевізора, причому вмикач біля ліжка відвалився відразу, як ми включили вперше світло. ЇЖА: вказано, що це харчування по системі все включено, напевно, якщо не включено нічого смачного та різноманітного. Ми пробули тут 8 днів, за цей час їжа повторювалася постійно. їжа не смачна-чесно. морепродукти це скумбрія і кілька разів була дорадо-за це спасибі. Ми потрапили так що з першого дня у їдальні(бо рестораном не повертається мову це назвати) був потоп! ось просто уявіть ви входите і пливете у взутті в когось врізатися. через те, що був потоп, у номерах у всіх, вранці в період з 8-8.30 не було води) прокинулися і немає можливості вмитися навіть. Води в номері в холодильнику було три стаканчики по 200 мл) прям те що потрібно) Можна багато ще розповісти але я підсумую так, басейн!
це те, що приваблює дітей! так ось, не ведіть дітей до них, їх не чистять, наша сім'я та ще багато сімей з дітками після одного відвідування лягли з температурою та діареєю. жахливо, просто жахливо! Море це єдине що було супер! Але це не заслуга готелю, тому що персонал абсолютно не хоче (так так) не хоче вас розуміти навіть з перекладачем.
згорнути

Якщо не хочете зіпсувати собі відпустку, навіть не дивіться у бік цього "готелю 4*". Максимум "2*". Чому цьому готелю привласнили 4* - лишилося загадкою. Це не бюджетна четвірка, це суцільний жах. Я не розумію, звідки беруться позитивні відгуки, враження, що їх пишуть працівники даного "готелю". Тепер по порядку. Готель невеликий, на 5 поверхів. При вході в ... →готель одразу збентежило, що в лобі задуха кондиціонер там досить умовний. Інтернет є безкоштовним у лобі, але він майже не тягне. Є платний, хороший, працює на всій території готелю 12 доларів за 7 днів. Заселили нас на 5-й поверх. Це останній поверх, вдень вас не врятує кондиціонер, який дуже слабо дме. Номер маленький з одним двоспальним та одним односпальним ліжком, невеликим балконом, на якому купальники та рушники повісити нікуди, тому що немає жодних пристроїв.
З/У: у "душовій кабіні" немає жодних дверей або стін, крім однієї перегородки біля унітазу, так що в результаті все мокре. Жодних полиць для мила/шампуню теж немає, так що доводиться щоразу тягтися до умивальника, щоб взяти/поставити мильні речі. По приїзду на нас чекали шампунь, мило, гель для душу та один комплект рушників! ! на трьох. Даа дня ходіння на рецепшн результату не принесли. Прибирання ....її немає, виносять сміття, навіть не завжди ставлять туалетне приладдя, доводиться ловити покоївку і просити їх, тому на чистоті навіть не зупиняюся, зважаючи на все це теж не входить у концепцію даного готелю. Басейн: зовні чистий, але довкола всі лежаки, яких мало, зайняті, тому навіть не ходили туди. Басейн із гірками не працював жодного разу. "Холодний бар" біля басейну – пиво, коктейлі (фігня повна), кола, спрайт, вода. Це весь асортимент.
У другому барі були вино та інші алкогольні напої та постійна черга. Вода не у пляшках, а у стаканчиках як йогурт. Ресторан: навіть смішно писати "ресторан", їдальня ...Сніданок навіть не описуватиму - якщо ви любите яйця, то ви будете задоволені. На обід та вечерю в меню: 1 вид супу. 3 види гарніру: вермішель, каша, бобові, іноді була холодна незрозуміла картопля типу відвареної кружальцями. Салати: помідори+огірки, помідори+листя салату, капуста синя, листя салату, баклажани з чимось; перець запечений, якісь яйця зі сметаною (напевно, залишилися від сніданку), і щось на зразок аджики; м'ясо курка шматочками смажена, курка запечена, смажена риба типу оселедець. Солодощі: шоколадний пиріг, кілька видів манників. Виноград та яблука. Це все, що було в цій їдальні. Т. е. вибору немає від слова ЗОВСІМ.
Їжа прісна та не смачна. Підлога в їдальні схожа на ковзанку - брудна і жирна, так що потрібно ходити дуже обережно. Тарілки і столові речі теж не відрізняються чистотою, тому всі стоять і перебирають посуд, щоб взяти чистий, ну хоча б зовні. Пляж....До пляжу йти хвилин 7-10 по сонцю, тому що тіні там немає взагалі, повз ринок і магазини. "Свій пляж" це шматок загального пляжу метра 4 завширшки, на якому стоїть дуже мала кількість лежаків та умовний ряд парасольок, які абсолютно не дають тіні. Море...це не заслуги готелю, але море тепле, чисте, захід - галька, тому краще заходити у спеціальному взутті. Біля "власного пляжу" пірс, який відноситься до території іншого готелю та стоянка з човнами. Також біля "власного пляжу" стоїть кіоск Макдональдс, в якому можна взяти колу і воду. Готельний гід, представник турфірми Join UP.
дивна мадам, яка вам нав'язуватиме екскурсії, на питання з проблем з готелем була відповідь - ну ви ж самі вибрали....тобто ніякої допомоги від представника турфірми ви не дочекаєтесь. Крім розповідей, що "потрібно поїхати на екскурсію", більше ніякої інформації не було озвучено, ні про страховку, ні про допомогу. На сайті Join UP відгуки про цей готель тільки позитивні, тому не варто довіряти відгукам на сайті туроператора, дивіться відгуки на інших сайтах. Всім хто збирається на відпочинок бажаю НІКОЛИ НЕ приїжджати до цього готелю.
згорнути

Відпочивала з дитиною 9 років. Хочу сказати спасибі Адміністратору ресепшена Знедбеку за розуміння та швидке заселення. У готель трансферт доставив о 5-й ранку і після довгої дороги чекали як звичайно, що заселять до 14.00, але нас одразу одягли браслети, сказали трохи погуляти і після сніданку о 9.00 відразу повели в номер. Номер досить пристойний на 3 пове... →рсі, чистий з великим балконом, ліжка, в номері все було надано від рушників, води до доставки фруктів у номер. Басейни все працювали, були чисті, але на третій день нашого перебування почалися перебої з подачею води на гірки в дитячому басейні, що нам уже не сподобалося і гірки практично не працювали тиждень, і для дитини вже зіпсовано настрій. Що стосується харчування, то воно було різноманітне, багато овочів, м'ясні страви на обід та вечерю регулярно...індичка, курка, печінка, нагетси, яловичина була кілька разів, риба в асортименті, але що стосується фруктів...
це треш! У розпал сезону, а фруктів окрім яблук та апельсин – нуль! Перший тиждень давали кавун, потім лише на барі та лише в обід! На барі бармени не завжди привітні, окреме спасибі бармену Абдуллі, який завжди на позитиві та з усмішкою пропонував напої та приносив за столик. Анімації для дітей та дорослих достатньо. . не нудно! Музика до 23.00 потім все вимикають, пляж жахливий, не забирається, самі ж відпочиваючі сміття після себе ніхто не прибирав, вічний брак шезлонгів. Загалом залишилися непогані враження від відпочинку, тому що чудове море всі недоліки компенсувало і якщо ви їдете заради моря і оздоровити дитину, то не звертати уваги на ці недоліки і не псувати цим собі відпочинок та незабутні враження катання на парашуті, банані, яхті тощо д.
згорнути

Добрий день всім. Я з дружиною та дитиною (5 років) прийшли в офіс TUI UKRAINE, (у Києві) і сказали, що бажаємо відпочити в Кемері, Туреччина. У даному офісі нам рекомендували готель Palmet Resort Kiris. Ми купили тур у компанії TUI , договір від 15.06. 2019, ID оплати через Приватбанк: D593-3ЕЕ0-8С97-02В82Е125888.
В офісі TUI UKRAINE нам видали ваучер на п... →оселення № 3766783 від 18.06. 2019 та страховку КМ № 3240005 з PJSC "European travel insurance" (тобто страхувало нас самостійно компанія TUI UKRAINE).
По приїзді в готель нас поселили в номер 010. В даному номері, як і в інших номерах на всіх стінах, нами була виявлена ​ ​ цвіль (грибок) величезних розмірів (фотографія додаються). У номері від цього грибка був сморід і вогкість, від вогкості не висихали одяг та підлога, ліжко вологе. На ресепшені сказали, що номерів інших немає.
Також при нас та від інших туристів постійно надходили скарги до адміністрації готелю щодо заміни номерів у зв'язку з наявністю грибка на стінах.
Після проживання в готелі у нашої дівчинки різко погіршилося самопочуття, всю ніч (кожні 10 хвилин!! ! ) було блювання, пронос, різкий біль у животі, температура. Я не стверджую, що це від грибка. Ми о 07 ранку 04.07. 2019 через вищезгадану страхову (+902423102820) звернулися за медичною допомогою. Приїхав приватний лікар, відвіз нас до свого медичного кабінету (десь у приватному секторі), поставив крапельниці, виписав лікування та відвіз назад до готелю. АНАЛІЗИ не взяв, направлення на аналізи не виписав. До лікарні для шпиталізації не відвезли.
Далі до вечора 04.07. 2019 дитині стало ще гірше. Ми знову через вищезгадану страхову звернулися за медичною допомогою, приїхав інший лікар і на легковому автомобілі вже відвіз нас до лікарні Kemer Yasam Hastanesi. О 20 годині 04.07. 2019 дитину госпіталізували. Зворотний виліт у нас був о 09.20 05.07. 2019. На моє запитання лікарю, чи зможе вона летіти, той відповів, що ні. Сказав, що діагноз поставлять за результатами всіх аналізів.
Дитині поставили крапельницю, взяли аналізи (але взяли не всі аналізи, які написав взяти у дитини лікар).
Ми зателефонували до страхової (+902423102820), повідомили про госпіталізацію та неможливість завтрашнього вильоту. Приблизно через годину мені передзвонили зі страховою PJSC "European travel insurance" і повідомили, що якщо ми завтра вранці не вилетимо і залишимося в лікарні, страхова компанія не оплатить нам (не покриє) нові квитки на літак (на іншу дату) і проживання батьків у Кемері на період стаціонарного лікування дитини Після нашого повторного інформування оператора про неможливість вильоту за станом здоров'я, той відповів, що зараз вони зателефонують до нашої лікарні, з якою вони співпрацюють і "розберуться". Що було далі напевно не забуду ніколи. . .
О 04 ранку 05.07. 2019 до нашої палати (3 поверх, палата № 011) зайшла група лікарів та повідомили нас про те, що аналіз крові нормальний, ми вас виписуємо, збирайтеся та вилітайте. Довелося вилітати з хворою дитиною, яка пролежала в стаціонарі всього лише 8 годин і в літаку РВАЛ КОЖНІ 15 хвилин! Вже потім в аналізі крові ми побачили показники, що знаходяться за межами референтних значень. Впевнений, що дитина не підлягала виписці, не були взяті всі аналізи, була температура, біль, блювота! Після прильоту додому нас забрала швидка і зараз дитину госпіталізували до інфекційної. Взяли три аналізи, один показав ротавірусну інфекцію, результати інших аналізів (посів) сказали чекати 5 днів. Такі ось туристичні послуги та головне відношення! Адже вони чудово розуміли, що з дитиною в дорозі все могло статися. Вважаю достатньо підстав для подання позову на компанію TUI до суду.
згорнути

Спробую докладно, вибирала готель ретельно, переглядала відгуки, фото готелю, номери. Курортну частину Кіріш я знала, ті розуміння, куди їду було. Прилетіла 28 травня на 7 днів, до готелю доставили о 4-00 ранку, на ресепшен зустріли співробітник готелю, усміхнено видав картку, сказав куди йти. Заходжу, ШООООООООООК, номер без вікна, не робочий кондер, запах ... →каналізації страшний, мені було страшно торкатися меблів, залишаю валізу, виходжу, мабуть реакція у мене була на обличчі зрозуміла. Немов кажу: Це гадюшник, заселятися не буду. Пропонують заселитися на цокольний поверх, у підвал, мабуть. я відмовляюся, сказали чекайте наступного дня, надамо номер на 3 поверсі. Я поясню, що зараз, де мені відпочити від перельоту. Сказали диванів у холі багато вибирайте. Лють, просто лють. На слід день, динаміт готель далі, чекайте 12-00, далі 12-30, приїхав на зустріч готельний гід Бібліоглобус, підійшов спробував домовитися, поїхав, питання не вирішив, я весь цей час у холі готелю. Представник Тез Тур втрутилася, бачачи мій стан, видали номер так само на 2 поверсі, стан номера на 20% краще, сказали вікно, що вам ще треба. Ось це ставлення до туристів, стан розбитий, розумію гроші викинуті на вітер, через 2 дні день народження, відзначати у казармі. Про їдальню: меблі розбиті, перебувати в підвалі, склянок немає, видають одноразові склянки і для кави, і для напоїв, я в їжі не вибаглива, тому для мене кухня не головне. Пляж: є лежаки, але Росія, є Росія, бігають займають лежаки о 6-й ранку, ті приходиш о 8-00, все зайнято, але народу немає, це Туреччина дитинка. Я рахувала дні, до закінчення відпустки. Звертаюся до туристів, хто любить комфорт, сервіс, Вам не сюди, це страшно правда.
згорнути

Вибрав цей готель, бо він мав ціну дуже хорошу. Заселення довелося почекати 3 години, але це не страшно. Були звичайно недоліки за номером, у нас була білизна та рушники в дірках, подекуди був грибок, також були старі двері у ванну і вона не зачинялася. Але в цілому, це все непогано. Територія Оцінка: 5 Територія готелю невелика. За територією проходить доро... →га, але не було шумно. Море було близько, пляж хоче залишати найкращого. Там усі готелі в купі. Але ми просто ходили на безхазяйний пляж, та без лежаків він був, але майже не було людей. Інтернет в готелі поганий, анімація середня, харчування теж середнє. Готель не для упереджених туристів, але нам все підійшло, ми були готові.
згорнути

Palmet Resort Kiris виявився чудовим готелем, який перевершив усі наші очікування. Мало того, що красиво, чисто та затишно, так ще й безліч розважальних програм працює на території готелю, були аніматори, роздавали морозиво, загалом усе що душа забажає.
Але найбільше запам'ятався персонал, дуже ввічливі та усміхнені люди. Завжди привітні, не хамотять, хоча ... →з їх графіком по 18 годин на добу, працювати зі щирою усмішкою досить складно. Тому саме персонал хотілося б відзначити та виділити. Вони справді великі молодці.
згорнути

У готель раніше не заселяти. На ресепшині вимагають гроші. Якщо гроші не даєш заселяють у підвал. Там же і знаходиться їдальня та хамам. Вогкість жахлива. Їди мало, фруктів тільки кавун, яблука дубові, і груші, що забродили. Посуд, столи брудні. Територія не вдала, через сітку знаходиться готель і музику врубали обидва готелі так що музика просто накладалася... → один на одного. Вообщем лише один шум. Із цього року цей готель приймає іранців. Інші готелі їх не приймають. Добре там є 2 великі басейни. Анімація на середньому рівні, дискотека 3 пісні російських, 4 іранські. і так півгодини до 23. Для дітей анімація хороша, але ті самі пісні і танці, правда стільців не вистачало щоб сидіти.
згорнути

готель 4* не 5, пам'ятайте про це, коли пишете відгуки. Харчування на 5+, у Туреччині не вперше так, що є з чим порівняти. Щодня була риба причому через день червона, це надзвичайно рідко для Туреччини, баранина, яловичина перепела – щодня. У головному ресторані шоу кітчен, так що головні страви тільки з-під ножа, дуже смачно але накопичується невелика черга... →, як на мене терпимо за те, що отримуєш у результаті, не кажучи вже за неймовірний вибір закусок, салатів і т. д. що харчування на 5+. У їдальні є дитячі крісла та дитяче меню (мізерне але зійде) так що малюки голодними не будуть. У ресторані досить затишно та чисто. Номери втомлені але чисті та доглянуті, для людей що їдуть шукати вади – знайдуть, для тих хто їде відпочивати – не помітять. Море супер чисте супер приємне та й взагалі супер-супер. Пляж не найбільший але і не такий маленький як тут пишуть, місця вистачить усім, але галька, підла галька може трохи насолити, так що купуйте важкі гумові ляпанці для порятунку або "коралки" спец взуття. На пляжі тільки вода з автомата але холодна і як по мені зійде, краще так ніяк готель все таки 4. Море не далеко пару хвилин і ви на місці шлях через дрібні лавки де можна купити айрану або ще чого захочеться до речі буквально всі торгаші говорять на російською так що є відчуття, що ви не в Туреччині, а в Одесі. Розважання на 4 - але для тусовщиків відправляють автобус на дискотеку (як там не знаю не були у нас був сімейний відпочинок). Тож подумали всіх. Тепер про поганий вай фай жахливий тільки на лобі або за гроші, з вайфаєм біда, людей багато і він їли працює відео зв'язок практично недоступна в годину пік тільки рано-вранці або пізно ввечері або за гроші. Готель своїх грошей варто враховуючи що це все ж таки 4ка.
згорнути

Відпочивала з чоловіком та дитиною на початку травня. Заселення пройшло проблемно, хоча приїхали ми ввечері нам довелося чекати 3 години заселення. головний менеджер на рецепції у грубій формі відповів нам на прохання якнайшвидше заїхати в номер так як дитина спати хоче. Wi-fi безкоштовний в лобі ледве працює, і то тільки ватсап. Платний не брали. Номер був ... →на 3 поверсі, зі свіжим ремонтом, але нічого не працювала нормально. Душ тече, готуйтеся плавати. це скрізь така проблема. Вимкнули воду 3 рази саме тоді, коли люди з пляжу поверталися. на запитання рецепшн не відповідає. До речі телефон у номері не працює, так що щоразу доводилося йти в низ і особисто запитувати. Пляж найбідніший на тій ділянці. парасольок ніколи не вистачало, якщо о 8 ранку прийдеш. люди з 6 ранку займали. Шизлонгів вистачало, але на сонці. море чудове, але без спеціального взуття важко булет. в сусідньому готелі 4* постійно какао анімація на пляжі була , пінні вечірки, у нашого ж готелю анімації розваг 0. один хлопчина який проводив дитячу дискотеку, 4 пісні щовечора одне і те ж . Ось і всі розваги. Біля басейну дуже слизько, моя дитина 5 разів там упала за один день. Гірки працювали пару годин на день і за цей час діти та дорослі встигали там покалічитися. Вони зламані. харчування як на 3*. м'яса нормального немає. риба курка рис. алкоголь пити не можна. Кава жахлива. кола смачна, її ми й пили. В цілому готелю залишилися незадоволені, тому оцінюю низько.
згорнути