Hilton Marsa Alam Nubian Resort 5*

Готель og? Справляє не дуже хороші враження. enie - як? про? ? чи він логічно розроблений, зручний для користувача? ви. Охайні номери - обладнані? вони надають усе необхідне знизу - єдине, що мене турбує, це g? про? давай на роботу? ca кондиціонер. Звичайно? готель не новий і можна подивитися це вимагає? ніжний від? знає? enia. Пляжний? і далеко від самого г... →отельного комплексу. Повага до готелю за рішення? про захист рифу на пляжі? готельний номер - кр? Ця прогулянка нікому не зашкодить і запобігає спустошенню. Риф добре зберігся і заслуговує на визнання. y про неї? піклується? для усіх? ціни? . Технічне обслуговування hotel uga - повага до всіх працівників? w. Добрий, сердечний і завжди готовий допомогти? в. Деталі? найкращі побажання та спасибі пакувати для Міріам із ресторану на пляж? y занадто фантастично? обслуговування? ug? а для Адама Ма? ysza - продавець? подорожі на кожен день? сміх і душевні розмови.
згорнути

В попередніх відгуках майже все написано про готель. Ми відпочивали в кінці січня, в готель приіхали десь 0 9 годині ранку. Запропонували безкоштовно булочки і каву, або доплатити по 10 доларів за сніданок. Якщо пізній виїзд, також можна доплатити по 10 доларів за годину. Номер чистий, зручний матрас, прибирають добре. В готелі, в основному, відпочивала моло... →дь. Дітей було мало.Дитячого меню немає. Але є окремий столик, де завжди було кілька дієтичних страв. На вечір готують більше страв, чим на обід, смачні тортики. На пляж прогулювались пішки по аллейці.
згорнути

Відпочивали з чоловіком із 19 по 26 листопада.
По самому готелю:
- територія красива, зелена, не дивлячись на велику площу, все компактно розташоване, від будь-якого корпусу близько до ресторану та басейнів. Інтер'єр готелю в стилі нубі. На території крім спа та спортзалу є майданчики для гри в наст. теніс, у залі де проводиться дитяча анімація є більярдни... →й стіл, хоч і кострубатий;
- Номер, нам дістався 1723, просторий, зручний, з гарним виглядом і величезною терасою. Тут хотіла б зупинитися на дрібницях, т. к. вони багато вирішують. У номері дуже гарне, яскраве освітлення, багато ламп, світильників та підсвічування (для мене це важливо). У ванній кімнаті (у нас була ванна) є косметика гарної якості, біде, складне але зручне регулювання душу та температури води, спец. ніші в стіні для туалетного приладдя, дуже зручна шторка для ванної, білі та духмяні рушники. У номері також є велика плазма, столик для роботи з комп. , чайник з набором кава-цукор-чай, праска і прасувальна дошка, ваги підлоги і навіть! ! ! фумігатор із запасними пластинами;
- Інтернет цілком стерпний, у нас ловив навіть у номері, на соцмережі вистачало;
- прибирання проводилося щодня і якісно, ​ ​ ось чесно...в жодному готелі не зустрічала ще такої чистої статі;
- Ресторан, тут добре, офіціанти працюють швидко, столи після кожного дезінфікують, кладуть чисті серветки, пропонуються напої (довго чекати не потрібно). Прилади подаються запечатані в пакетики, склянки та скляні склянки, якщо на винос-паперові. Саме харчування хороше, всього вистачає, черги і виникають, рухаються швидко, т. к. люди самі накладають собі їжу. Єдиний нюанс-для мене все було гострим і багато приправ, є, звичайно, дієтичне меню, а в іншому все зі специфічністю. смаком. Непогана кава в ресторані та лобі, соки пакетовані, але їх наливають неохоче, свіжі фреші - за плату;
- обслуговування хороше, ненав'язливе, персонал спілкується в основному англійською, німецькою, так що співвітчизники-навчайте мови;
Однак, був неприємний нюанс на басейні, що підігрівається, бармен (не пам'ятаю імені) поводився по-хамськи з нами та українцями загалом, вдавав що не розуміє нас, дівчині відмовлявся робити коктейль з соком. Ми алкоголь не вживаємо і коли замовляли йому каву, корчили міну зі словами "Україна. . . ноу мані", хотілося принести йому ці мані і засунути в рот((((
- пляж, знали куди їхали, тому віддаленість моря нас не напружувала, розташовувалися на шезлонгах в "солярії" і ходили поспішаючи до входу у воду. Море того варте - воно шикарне, і риф, і черепахи і білий пісочок, для дітей особливо добре.
Тепер не про готель. Якщо ви збиралися таки їхати в Марса Алам, беріть прямий переліт, ми летіли через Хургаду, це мука, дорога вимотує. В аеропорту весь натовп туристів проходить повз банк з візами і як "зомбі" йдуть до стійк туроператорів, де видають міграційні карти і втюхують візи по 27-28 доларів. Як і писали раніше, ліки та все необхідне беріть із собою, за готелем інфраструктури немає. Манго купували в готелі (коли є) у ресторані по 4 долари та на пляжі по 5 за кг. Гід від Джойн ап, ніби не поганий чувак, зробив знижку на екскурсію, але довелося побігати за ним, щоб дізнатися час зворотного вильоту (((, після того, як купили у нього екскурсію, ви його більше не цікавите! Чи повернемося ми знову в Цей готель залежить від погодних умов та цін у Шармі.
згорнути

При виборі готелю розглядали кілька варіантів, але зупинилися на Хілтон і не пошкодували.
Все в готелі працює чітко від заселення до збирання.
Заселення пройшло швидко, номер уже готовий, отримали карту-ключ, довезли з чемоданами до номера, допомогли донести багаж.
Територія велика, не сказати, що сильно зелена, але навколо пустеля і висока температура. П... →роте видно, що доглядають, багато квітучого, та й не по траві гуляти ми в готель приїхали. Є чудові локації для фото.
Номер просторий, чистий, є все потрібне. За запитом отримали халати та капці, порадувало.
Харчування сподобалося, все свіже, хороший вибір. Усіх заходів дотримано. Було й м'ясо та морепродукти, багато фруктів, сніданки стандартні.
Басейни є, працюють, чисті.
Пляж широкий, доглянутий, можна під'їхати машинкою, але ми прогулювалися алеєю.
Є бар на пляжі, де можна перекусити та навіть пообідати.
Море просто шикарне, потрібно трохи пройти до зручного входу з пляжу, але в цьому немає проблеми.
Анімація працює добре, проводить активіти, вечорами – шоу.
Персонал зовсім небагато розуміє російською, хоч і намагаються, є дівчина в анімації полька. Але серед персоналу є російськомовна дівчина Ганна, у нас не було проблем, тільки уточнили по халатах та капцях і всі оперативно принесли, вона постійно цікавилася враженням, питала, як проходить наш відпочинок. Отже, можна до неї звертатися, вона все передає відповідним службам.
До дівчат на ресепшен не зверталися, вони російською мовою не розуміють зовсім, але з іншими гостями працюють.
Бонусом для нашого відпочинку було святкування ювілею готелю. Була вечірка та виступ артистів, готувалися, намагалися, дуже сподобалося.
В результаті відпочинком стали дуже задоволені, хоча відгуки по готелю бувають різні. Ми не пошкодували ні скільки, хочемо повернутись наступного року, а може й раніше.
згорнути

Після повернення, у відповідь на весь той негатив, який був прочитаний перед поїздкою, на допомогу тим, хто, вивчивши думки "експертів", почав сумніватися у своєму виборі, вважаю за доречне озвучити і своє бачення.
Відразу обмовлюся, практики перебування в єгипетських четвірках і трійках ні в кого з нашої компанії не було - відвідуванню підлягали лише топов... →і п'ятірки.
Саме з урахуванням вражень від перебування в інших готелях країни категорії 5 зірок та написано цей відгук.
Перше відвідування Марса Алама та Хілтона було здійснено нами ще у 2012 році.
Тоді Хілтон завоював наші серця.
Єдине, що утримувало надалі від поїздки до цього регіону, був трансфер з аеропорту Хургади.
Тому коли з'явилися прямі рейси, вибір регіону не обговорювався.
А ось із вибором готелю все було вже не так однозначно.
Начитавшись негативних відгуків, які, як з'ясувалося на практиці, не мають нічого спільного з дійсністю і були лише витраченим дарма часом, ми довго не наважувалися знову зупинити свій вибір на Хілтоні, а дарма.
Насправді, Хілтон залишився тим Хілтоном, який ми запам'ятали.
Живлення.
Чудово приготовлене м'ясо, риба, випічка, різноманітність фруктів.
*Читала в одному з відгуків про каву і залишилася в якомусь подиві. Як людина, яка не уявляє свого життя без кількох чашок на день, жодних нарікань на якість варіацій цього напою, у т. ч. з апаратах, що стоять в основному ресторані, у мене не було - рівень середньої кав'ярні міста-мільйонника.
З урахуванням чутного про те, що відбувається в основних ресторанах готелів Єгипту, сумнівалися в здатності Хілтона обслуговувати без черг потік гостей (коли вирушаєш на відпочинок з дітьми, цей момент дуже актуальний). Сумніви були марними, молодці, все ідеально організовано.
Обслуговування та сервіс.
Як багато хто зазначав у відгуках, заселення в номери готелю найчастіше відбувається раніше встановленого стандарту. У нашому випадку номери нам надали на початку 12-ї.
Для мене як гостя з дітьми це однозначно плюс готелю.
Також зазначу, що за новими правилами «туристичного Єгипту», браслети одягають десь об 11 годині (приїзд) та зрізають о 12 годині (у день від'їзду), тобто гості позбавлені можливості скористатися рестораном.
Нам, по приїзді, запропонували сніданок вартістю 10 доларів з гостя.
При цьому, що також вважаю за великий плюс до загальної оцінки рівня сервісу готелю, діти поснідали безкоштовно.
У день виїзду номера ми "продовжували" - 10 доларів на годину, на мою думку, цілком прийнятна ціна.
Картки на рушники видали до того, як були одягнені браслети – плюс до оцінки.
На прибиранні номерів зупинятись не бачу сенсу – ідеальна чистота, щоденна зміна білизни тощо. - Повна відповідність заявленим 5 зірок.
Перше враження за станом меблів у номері було таке собі. Тут, я припускаю, зіграла і втома від дороги, і пам'ять про той просторий двокімнатний номер з двома ванними кімнатами та двома терасами, в якому ми відпочивали раніше.
Але при детальному ж розгляді, неприємний осад повністю зник: номер великий (у порівнянні з двомісними стандартними номерами в готелях Єгипту, які нам довелося бачити), «затертості» на елементах меблів не настільки помітні, все працює, кондиціонер справляється відмінно (для порівняння, за кілька днів до нашого від'їзду, з далеко не бюджетної турецької п'ятірки, повернулися родичі – за температури 35 і більше градусів кондиціонери в номерах та ресторані не справлялися зовсім).
Кілька слів хотілося б сказати щодо пляжу, рифів тощо.
Відсутність понтона біля готелю (який деякі туристи вважають мінусом) для нас величезний плюс (мене зрозуміють ті, хто покатався Єгиптом і не отримує особливого задоволення від плавання "гуськом", а любить тривалі запливи без обмежень у рухах).
Так, на самому пляжі готелю купуватись не вийде (ні в 2012, ні зараз не спостерігали охочих це зробити)))).
Ті, хто вибирають Хілтон знають про те, що його пляж межує з бухтою (заповідником), який і представляє в частині снорклінгу та дайвінгу цінність.
Що ще може стати важливим критерієм при виборі цього готелю сім'ями з дітьми - це піщаний вхід у бухту.
Ось що, по-справжньому всіх нас засмутило - це стан бухти. Якщо грубо, то "заїли" її жорстко (з'явилися пришвартовані катери, рифи стали не такими барвистими, розтягнуті лінії буйків, що обмежують).
На завершення озвученого вище, хочу лише відзначити, що за "дорого-багато" це в Хайят, а відповідність "ціна/якість" Хілтон стабільно виправдовує, навіть за умов нашого часу.
згорнути

Перебування в готелі сподобалося і хочеться знову повернутися. Дуже дивують відгуки незадоволених туристів, чого вони взагалі бажають. Відгуки зазвичай не пишу, якщо все сподобалося, то прилетів та забув. Але цього разу через негативні відгуки мало не відмовилися від такого гарного готелю.
Тепер все по порядку.
Заселили швидко, номери були готові, зачекали... → лише своєї черги. Номер великий, чистий. Ліжко та рушники білі, матрац та подушки зручні. Мильні, фен, праска, чайник є. Для повноти можна попросити капці та халати. Кондиціонер працює, чай/кава, воду поповнюють. Стандарт для 5-ки.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, доглянута, не як в Туреччині, але і в Єгипет є за чим їхати, крім як по готелю гуляти. Ми територію не оминули, були більше біля моря. За готелем довкола пустеля, вийти нікуди.
До пляжу можна доїхати машинкою або пішки 5 хвилин, просто таке розташування готелю. Пляж широкий, але вхід у море трохи далі. Парасольок/шезлонгів вистачає. Рушники добрі. Є бар із напоями.
На території є кілька басейнів з барами, але вони не були важливими. Ми їхали за морем, ось воно тут особливе. Вхід чистий, взуття не потрібне. Глибина йде плавно, підійде для малюків. Живості багато, щодня бачили черепах, багато риб. Вдень звичайно забагато людей, краще приходити вранці.
Анімація з гостями працює не гірше, ніж в інших готелях. Стандартна розвага вдень, увечері – шоу.
Тепер про персонал. . .
Усі дуже професійні. При заселенні, прибиранні, на території, у ресторанах усі посміхаються та бажають гарного дня та відпочинку. Немає косих поглядів та жартів щодо жінок, із чим стикалися в інших готелях. Рівне ставлення до всіх гостей, а вони різних національностей та культур. Для тих, хто ну зовсім не говорить англійською є в готелі російськомовна дівчина Ганна (Hanna). Дівчата на ресепшен не розуміють російською зовсім і якщо не зустріли Ганну на території або в холі, то попросіть її покликати, вона завжди допомагає. Бачили її при заселенні російськомовних гостей. Для поляків є польська дівчина в анімації.
Харчування у готелі чудове. Дуже дивують ті, кому мало і несмачно чи ні завареної кави. Якщо варити кожному чашку кави, то снідати або стояти біля бару будуть кілька годин, а за гроші і не тільки кави зварять. Потрібно приходити під час і кількість їжі вражає, вдома точно так не кожен себе балуєте, все свіже та різноманітне. Ми губилися, що ще спробувати.
У підсумку готель свої 5* та ім'я виправдовує повністю. Не пошкодували й скільки хочемо повернутися.
згорнути

Відмінний готель, красивий, зелений, з гарною інфраструктурою, приємний, уважний персонал, чудова команда аніматорів. Вибирали готель за відгуками, фото та розповідями друзів і не помилилися. Бухта з черепахами, чудовий кораловий риф, скати просто чудові! Їжа різноманітна, свіжа, кожен зможе знайти щось на власний смак. Номери великі, зручні, прибирання щодн... →я. Ми залишилися дуже задоволені готелем і хочемо ще повернутися!
згорнути

Готель з великою територією, великими номерами в яких все мило-рильне приладдя з халатами та тапочками. Ліжка норм, подушки таке собі. Воду поповнюють щодня, є чайник із чашками. Прибирання щодня та заміна рушників. Широка тераса з диваном та кріслами. По TV є російськомовні канали.
Wi-Fi ловить скрізь і на пляжі також.
Щовечора розважальна програма. Вдень... → аквааеробіка, двічі на тиждень пінна вечірка у басейні.
Забули біля басейну своє ліжко, віддали на ресепшин.
Харчування 50:50. Три дні придивлялася, що б вибрати. Супи точно щодня смачні, сири, є вибір м'яса, рибу готувати не вміють, хоча креветки були дуже смачні. Багато східних солодощів та фруктів. Одного дня отруїлася. Ну, для Єгипту це майже нормальне явище.
Море шикарне, з черепахами та муреною, скати живуть, вхід у море по піщаному дну, комфортно. До пляжу їздить паровозик, за часом їхати 1 хвилину (засікала), пішки йти в розвалку 4 хвилини.
згорнути

Після приїзду в готель, відразу чомусь склалася стійка думка, що 5 зірок – це дуже багато для нього. Ну 4 максимум. Або навіть три.

Приїхали о 09 ранку, заповнили бланк, а вже об 11-й нам одягли браслети. В принципі, ще за годину вже дали ключ від номера 1208, хоч поселення за правилами з 14:00. Із цим було все гаразд.

Номер трохи "втомлений", кап. ремон... →т не завадив би, але в цілому все чисто та акуратно. Була навіть праска, що нам дуже сподобалося. Прибирав кожен день Хасан, дякую йому за ту красу, що він щодня робив з рушників) і за те, що завжди був усміхненим і добрим.
Асортименти по їжі невеликий, але голодними не будете. Нам із чоловіком сподобалося. Але тому, хто чекає на вишукування, навряд чи сподобається.
У перші два дні відпочинку була свіжа гуава. Це дуже смачно, хто куштував. А ще – щодня свіжі фініки.
Алкоголь місцевого виробництва нам не сподобався. І те, що заварна кава extra charge. Пили нескафе з автомата. Щодо.
Але більше не хочеться.
Один раз можна було безкоштовно відвідати ресторан а-ля карток на вибір. Ми забронювали рибу. Але асортимент там приблизно такий самий, як і на вечерю у головному ресторані. Тож не вразив.

Ми їхали заради рифів і морських жителів, тому намагалися сильно не засмучуватися, що заплатили гроші за 5, а за фактом отримали жорстку турецьку 3-ку.
Свого пляжу у готелю немає, немає понтона, але це тому що зараз йде відновлення коралів, тому охорона не дозволяє захід у море з боку танцю Хілтон. Потрібно пройти трохи далі та починається диво!
Різноманітність риб, черепахи (якщо звичайно пропливти в море за стоянку катерів), бачили скатів та кальмарів.
Нам із персоналом пощастило – всі дуже дружелюбні та чуйні! Особливо хотілося б подякувати за увагу та допомогу дівчині з Guests Relations - Адріану (Adriana L. ). Якщо вам щось потрібно, то сміливо підходьте до неї, вона завжди допоможе.
Але говорить тільки англійською чи іспанською.
Більшість часу проводили на морі, тому з приводу анімації не знаю.
У басейні плавали лише двічі. Там все окей.
Дайвінг центр краще той, що подалі від готелю.
Загальне враження – відмінне (в основному через море).
Але наступного разу поїдемо до іншого готелю).
згорнути

Досі не розумію, звідки бере такі високі рейтинги готель. Напевно, персоналу краще писати про свою роботу хороші відгуки, аніж ефективно працювати. Готель не рівня Hilton, за зірковістю стандартна 3*. Вибір харчування - мізерний, різноманітність залишає бажати більшого. Світло постійно зникає, що призводить до перебою роботи кодиціонера, Інтернету, електронн... →их приладів. Увечері доводиться сидіти у пітьмі і без повітря, бо відкривши балкон, відразу маса комах поникнуть у номер, незважаючи на те, що їх регулярно удобрюють отрутою. Територія велика, дітей доводиться носити, бо їм тяжко ходити на такі відстані. Тук-тук але їздить тільки якщо всі місця зайняті (порушуючи норми covid) тому дочекатися його досить важко.

Найбільше розчарування: пляж. Власного заходу у морі – немає. Понтона – ні.
Через 200 м під палючим сонцем є вхід з міського пляжу, готель за вашу безпеку відповідальності там не несе.
Сам пляж лише для загоряння. Дуже вітряно. Огородження, поставлені для захисту від вітру, падають на шизлонги і дряпають шкіру.
На фото і територія, і номери виглядають непогано, але матеріали з яких виготовлені дуже дешеві і не надійні, по містках ходити страшно, поручні не стабільні. Слідкуйте за дітьми, тому що вони можуть вдаритися та подряпатися.

Номерна база втомилася. прибирають сумлінно. ліжка великі окремо стіл. інтернет буває і найкраще.

Хамство персоналу варте окремої уваги. Ви отримаєте номер квадратуру, якого обіцяв туроператор тільки після того, як залишите чайові на рецепції. Якщо у вас немає навичок роботи з парасольками біля басейну, то лежатимете під сонцем, ніхто вам не допоможе.
Сидячи на терасі ввечері, слід бути готовим, що вас обробляють разом з комахами ядром, без попередження. Дітей тут помічають лише на рецепції, привітності чекати не варто.
Начебто нічого страшного, але загальне враження негативне. Нікому не рекомендую цей готель.
згорнути