Tsalos Beach 3*

Отже, відразу обмовлюся, що готель вибирали бюджетний без харчування, тому що планували орендувати машину і не хотіли прив'язуватися до харчування в готелі. Вибрали апартаменти Тсалос Біч, забронювали за місяць. Розташування хороше, ціна була прийнятна. Незважаючи на деякі невтішні відгуки, вирішили, що ми там все одно багато часу проводити не будемо і взага... →лі туристи ми з досвідом і розсудливі, знаємо за які гроші і в які умови їдемо. Але з таким за 19 разів наших поїздок закордон ми зіткнулися вперше. Нам просто зіпсували наш перший день відпочинку і добряче пошматували нерви.
Після довгої дороги з пригодами, приїхавши о пів на першу ночі в готель, ми хотіли як ніколи скоріше потрапити в номер і відпочити. Але на нас чекав неприємний сюрприз. Виявляється, нас ніхто там не чекав. Двоє чоловіків після "веселої вечірки" намагалися нам розповісти, що на нас взагалі немає броні. Як потім виявився один з них був господар, а другий бич-бій, він і був нашим перекладачем, який чомусь на моє запитання "З ким ми спілкуємося? " сказав, що з барменом. Незрозуміло навіщо він намагався приховати, що то був господар готелю. Вони довго щось дуже емоційно обговорювали, а потім сказали, що вони можуть нам, як виняток, надати номер в іншому готелі. У мене був шок. Як немає броні та що вночі можна зробити?
Я сказала що ми нікуди не поїдемо, але надворі ніч і спати десь треба. Втомлені з нервовим зривом ми погодилися поїхати до готелю, що знаходився подалі від моря. Спасибі менеджеру готелю D&D Resort, який прийняв нас із розумінням, навіть намагався якось заспокоїти та запросив уранці на сніданок. Нам пообіцяли, що вранці заберуть нас, але ми так і не дочекалися. Я вже була в такому розпачі, що готова була сама тупотіти в готель і ми вирушили туди. Як виявилася броня все-таки була, нас просто обдурили.
Ніхто не вибачився за незручності та зіпсовані нерви. Нам надали номер, але на першому поверсі з видом на стіну кухні та холодильною установкою, яка шумно працювала. Я попросила змінити номер, але вільних не було. Потім нам показали номер, до якого можна буде переїхати наступного дня. Але у нас із 8 днів і так уже один день вкрали, бо рейс затримали, і ми прилетіли вночі. Другий день ми витратили на заселення і нам не хотілося ще один день втрачати знову на переселення. Ми вирішили залишитись у цьому номері.
Вночі було вже не спекотно, ми спали із закритим балконом і шум нам не заважав. Як ми потім зрозуміли, це був не найгірший варіант. Номер нам сподобався. Просторий, з кухнею та всім необхідним посудом. Нормальний холодильник, кавоварка, тостер, чайник та індукційна плита. Щоправда, не дуже сподобалася душова кабіна, але можна пристосуватися.
Цього ж дня у нас була призначена зустріч із гідом. Я їй розповіла всю цю незрозумілу нічну історію. Вона намагалася поговорити з господарем, але він і з нею говорив на підвищених тонах. Розповів їй зовсім іншу історію. Нібито він намагався дві години англійською нам пояснити, що він не мав номера, що відповідає нашій броні, а ми не розуміли. Така явна брехня ще більше обурила мене. По-перше, яка англійська? Ми спілкувалися через бич-бою, який знає російська. По-друге, він одразу сказав, що броні немає, і це проблема гіда.
Не зрозуміло, куди він дивився, що не знайшов одразу наші документи. Він просто не знає, що робиться в нього в готелі і це викликає подив, який він господар. По-третє, чому людина так агресивно поводиться з гостями, начебто ми винні, що приїхали серед ночі і чогось від неї вимагаємо. Це його проблема, що в нього немає менеджера з розселення, він сам цим займається і, як виявилося, не професійно. Або просто перепродує номери, а потім не знає як викрутитися. На щастя в готелі працює покоївка Марія, наймиліша жінка, яка нам і допомагала мовою жестів вирішувати питання, що виникають у нас. Завдяки їй наші перші негативні враження та емоції трохи вщухли і ми не мали більше особливих проблем.
Сам готель виявився дуже нічого. Щоправда, побачивши перший раз вночі вхід у готель та ресепшен, який виглядав не найкращим чином після вечірки та негативного спілкування, ми подумали, що потрапили в якусь дірку та засмутилися, але вранці виявилося все набагато краще. Готель трохи втомився, але територія дуже мила, хоч не дуже велика. Багато зелені. Готель маленький, людей мало, і публіка була тиха. Хороший, чистий, глибокий басейн. Ми навіть один раз викупалися в останній день. Поруч супермаркет, що не може не тішити, у разі самостійного харчування. Там є все. Тож коли нам не хотілося йти в магазин Європа, що знаходиться в центрі села, це був добрий варіант. Море поруч, тільки вхід у море не дуже гарний, але ми ходили трохи подалі і там все було нормально. Вай-фай ловив лише біля супермаркету.
Поруч із готелем є парковка. Це також було для нас плюсом, тому що ми орендували машину на три дні. Втім, якби не неадекватна поведінка господаря все було б не погано. Наприкінці нас мали забрати о 19.00. У нас чомусь почалися проблеми з теплою водою та зливним бочком. Нам запропонували доплатити 30 євро за продовження номера та переселитися у номер над нами. Ми вирішили доплатити та переселитися, хотілося повноцінно відпочити перед довгою дорогою додому. Ми спокійно зібрали валізи, сходили на пляж, пообідали та повечеряли в номері,
відпочили перед дорогою та завдяки нашим поїздкам на машині та гарній погоді з масою незабутніх вражень повернулися додому.
Я розумію, що керівництво готелю навряд чи читає ці відгуки та зробить якісь висновки. Після того, як я сказала, що не залишу цю історію без уваги, мені відповіли, пишіть куди хочете. Схоже їм глибоко фіолетово на думку гостей та рейтинг готелю. Але ми не звикли до такого спілкування і не розуміємо, як може поводитися так господар готелю. Якщо тобі дорога власна репутація, а ти вже десь накосячив, визнай це і зроби все, щоб гості залишилися задоволені, а не роби вигляд, що зробив величезну ласку, що прийняв нас за наші гроші в свій готель.
Мені хотілося застерегти туристів, що така неприємна ситуація може статися і з ними.
згорнути

Здрастуйте, хочу поділитися своїм відгуком про те, як я провела свою невелику відпустку на Крит в готелі Tsalos Beach. Почну з того, що привабить, готель нагадує мені грецький острів Санторіні до мене цей готель своїм красивим дизайном, так як пофарбований у білі тони з блакитними декораціями, це була моя давня мрія відвідати цей дивовижний острів і, до речі... →, моя мрія збулася, але про це трохи пізніше). В офісі Музенідіс Тревел мене зустріла доброзичлива дівчина Анастасія, яка допомогла мені забронювати тур у цей готель на травневі свята. Я з нетерпінням чекала мою відпустку і ось нарешті, я їду в аеропорт, в передчутті того, що через 3 години я буду вже в Греції. В аеропорту дуже вразила організація авіакомпанії Ellinair, все було чітко, без затримок на рейс, всі стійки працювали, тому черга на рейс пройшла непомітна. У літаку пропонували обід та пригощали вином, політ був комфортним та швидким.
Після прильоту до Іракліону нас зустріла представник компанії Музенідіс Тревел, усміхнена дівчина Лілія, у жовтій футболці, яка провела нас в автобус. Під час шляху вона розповіла важливу інформацію про країну та місця, які ми зможемо відвідати під час відпочинку. Мій готель був першим на черзі, тому що він знаходиться всього за 20 км від Іракліону, в селищі Аналіпсі, тому час у дорозі до мого готелю становив близько 30 хвилин.
Після приїзду в готель мене відразу заселили в номер, тому покинувши свої валізи в номері, я швидко побігла оглядати територію))
Розповім по порядку про готель, але, по-перше, це навіть не готель, а апартаменти. У мене був стандартний single room з кухонним куточком та видом на море. Затишні номери з новими меблями, телевізором, холодильником, кондиціонером (правда кондиціонер був платним), кухонний гарнітур був теж укомплектований плитою, невеликою пічкою, чайником і всім потрібним кухонним приладдям (кухлі, тарілки, вилки, ложки, ніж).
Територія Оцінка: 4 невелика, є басейн і лежаки біля нього (безкоштовні), а також на території ресепшн працює безкоштовний wi-fi. Персонал у готелі чуйний, але кілька разів доводилося просити, щоб змінили рушники в номері, на що персонал швидко відреагував. Загалом, усі були дуже привітні та ненав'язливі.
Харчування було звичайним, стандартні сніданки, як і в усіх готелях, або континентальний, або англійський сніданок.
На обід та вечерю подавали рибу, м'ясо чи курку з гарніром на вибір. Крім того, при готелі був ресторан Посейдон, там завжди можна було замовити смачну піцу, яку готують у печі. Увечері в цьому ресторані збиралися всі постояльці цього готелю, і ми дружно проводили захід сонця за келихом грецького вина з видом на море і під грецькі Сіртакі, які грали музиканти в ресторані.
Вранці прокидаючись, я швидше бігла на море, пляж пісочно-гальковий, шезлонги та парасольки правда платні, тому що готель не має свого пляжу, але це мене не бентежило, вартість лежака становила 2.5 євро на людину. Поруч із пляжем є пункт водних розваг, тому якщо занудьгував на пляжі можна повеселити себе, прокатившись на банані))
Під час відпочинку я з'їздила лише на одну екскурсію, бо приїхала лише на 5 днів. Це була подорож на острів Санторіні! Виїзд був приблизно о 7-й ранку з готелю, нас була не велика група! На острів ми пливли на швидкісному катамарані, всього 2 години морем і моя мрія збулася! Переді мною острів мрія, острів Санторіні! Ми відвідали місто Ія з красивою панорамою на білосніжні будиночки з блакитними куполами церков, потім ми відвідали столицю острова, місто Фіра, де побачили вулканічну кальдеру острова і спустилися на чорний пляж, з вулканічним піском, де й провели залишок часу. Екскурсія була насиченою, я отримала бурю емоцій та фотографій від проведеного дня на цьому чудовому острові.
Це був мій перший раз, коли я побувала в Греції, і можу вам точно сказати, що я ні краплі не помилилася, коли обрала цей готель, хоч він і не п'ятизірковий готель, але добродушна обстановка, затишок і чуйність людей в цьому готелі, та й на всьому острові Крит, мене привели в захват! Тому наступного разу, я знаю, куди я вирушу відпочивати! Чого і вам раджу, ви не пошкодуєте!
згорнути