новий 3*

Мені дуже сподобався готель. Затишні номери, прекрасний та ввічливий персонал. Басейн супер. Однозначно рекомендую.... →
згорнути

Все добре було в готелі, за 5-ти бальною шкалою на п'ятірку, нам все сподобалося. У номері забирали. У нас був тільки сніданок, але нам вистачало, ми потім цілий день нічого не їли і не були голодними : )) На території є прокат лиж, велосипедів; є літній басейн, лазня. Підйомники поряд, магазини поряд.... →
згорнути

Вибрали за рекомендацією колег
Заселення/виселення без будь-яких проблем, навіть зробили пізній чекають безкоштовно
Запитань до чистоти та прибирання немає
Територія та сауна шикарні
АЛЕ!
1. номери в котеджі зроблені аби як. всякі різні дрібниці - від розташування шаф, що перекривають вхід і кількості/розташування розеток до вішалок для рушників до яких нем... →ає можливості дотягнутися при користуванні умивальником - нівелюють всі плюси на корені.
2. Сніданки посередні - для тих хто планує сильно кататися-замовляйте два, або не беріть сніданок і ходите в ресторанчик навпаки. Ті ж гроші, але в рази смачніші та атмосферніші
3. оплатити карткою можливості немає, хоча заявлена
4. Чеків/квитанцій/підтверджень бронювання надати відмовилися, хоча наполегливо вимагали оплатити готівкою
5. біля прокату смердить септик, і це в частині номерів це чутно
згорнути

очень разгильдяйское отношение у персонала к своим обязанностям.
Отдыхали второй раз. Были немного недовольны сервисом и в первый раз, но решили списать все на неопытность персонала, т.к. они все время оправдывались, мол "отель новый, пока не набили руку"...
Приехали через два года в надежде на то, что все ошибки учтены, но как бы не так!
- По приезду нам за... →явили, что "Вас сьогодні не повинно тут бути", хотя бронировали номер за месяц, вносили предоплату, перезванивали, уточняли, что действительно забронировали. Администратор все пыталась спихнуть на нас, мол "Може це ви раніше приїхали?" Крайнего так и не нашли, и даже не извинились!
- Заказанный ужин ждали минут по 20! И это после того, как предварительно его заказали и уточнили "Действительно Вам хватит час/полтора для приготовления?" Нас заверяли, что все без проблем, все успеют, в итоге сидели ждали за пустым столом ужин (и это после 8 часов катания! Уставшие и голодные - не самое лучшее состояние). Но хорошо, хоть выносили все, что заказали. В прошлый раз так вообще заказы не наши выносили, и все, что могли сказать - это "Ой"
- в предпоследний день пребывания отравились, причем питались Только в этом отеле. Питьевой воды не оказалось, и не смогли даже выйти ее купить, т.к. корпус был Закрыт!! И это в 6 утра! А если пожар или кому срочно скорая нужна??
- Ясное дело, на завтрак спустились не все, и ужинали тоже не все, но самое интересное было на след. день, когда все поправились и спустились к завтраку всей компанией. Обнаружили, что завтрак накрыт только на то количество людей, что ело накануне!! Хотя с вечера завтрак был заказан на всех! Это что за самодеятельность??

Решено было больше не ездить в этот отель
згорнути

відпочивали компанією з 2-х сімей у лютому 2014 року. Готель дуже сподобався, персонал привітний, готові всім допомогти та підказати, поступитися де можливо. Територія симпатична, з струмком, галявиною і альтанкою, нам ще пощастило побачити проліски прямо біля струмка, тому нам все здалося дуже казковим. . . Місце розташування чудове в лижних черевиках до 1-... →го витягу спокійно все доходили, а там уже вперед і з піснею. Номери хороші, ми жили в новому корпусі, там є кухня з мікрохвильовою піччю, чайником і великим холодильником, де можна було спокійненько у своєму колі проводити вечори, попиваючи карпатське вино. . . нам це все було необхідно, тому й зраділи таким зручностям. Їжа в готелі не особливо вразила, шашлик не раджу замовляти там, але це не головне, ми харчувалися в основному в ресторанчику Рондель, на першому підйомнику, там дуже смачний борщ з гренками, та й все сотальне теж було дуже смачненько. Єдине за що ми ображаємося на готель, так за те, що вони не попередили нас щодо води, ми її попили, і майже всі злягли по черзі з отруєнням, а як виявилося, її навіть у кип'яченому вигляді вживати не можна, ми їх багато разів. і дуже переконливо просили повісити папірець з повідомленням, що воду вживати в їжу в жодному разі не можна! Сподіваємось, що це зроблено! Із задоволенням повернемося до цього готелю ще. Всім дякую.
згорнути

Готель відповідає 3м зіркам за мірками України. Персонал привітний, стараються, але - в номері може смердіти каналізацією. Моя порада - одразу обговорюйте це питання. З переваг - власний ресторан і кухня - зауважень немає. В описі готелю - гайок - це 5 смерек, а гірська річка - потічок не уточненої природи до 1 м. До першого витягу метрів 350 (якщо початківе... →ць - переїзд на 2й підйомник може завдати труднощів) Все інше на рівні.
згорнути