Orka Lotus Beach Hotel 5*

Готель знаходиться в сосновому лісі, що спускається прямо до моря в закритій бухті. Гарно, бігають білочки, пищать цикади. Приїхали вранці, нас одразу розмістили. У номері всі меблі та сантехніка нові, все необхідне було, але багато що доносили із запізненням (то мінералку в міні бар, то халати в душ). Сервісом та прибиранням номерів залишилися не дуже задов... →олені. Персонал не зовсім вишколений і крім рецепшена російською мовою не каже. Анімація була, і здається не погана (кому потрібно (нам не потрібно). У готелі чотири басейни, пляж з пологим входом у море. Кілька ресторанів, харчування відмінне, але знову "страждає" сервіс. Перераховувати кухню не буду, це зробили в інших відгуках, нам сподобалося. На зустріч з готельним гідом не ходили!
Окрім цього по пляжу готелю ще ходять якісь підозрілі особи з наших східних республік, які зазивають у якісь підозрілі магазини. Туристи скаржилися на охорону готелю на них, але це нічого не змінило! Думаю потрібно ще написати, що колясочникам в цьому готелі буде не комфортно, багато сходів! Перед готелем чудовий променад в один бік до Мармаріса, в інший до Ічмелер. Нам більше сподобалося ходити або їздити на великах до Ічмелера (до речі великі теж при готелі дуже дорогі, краще взяти прокат велетів в Ічмелері. В Ічмелері знайшли кілька місцевих агентств з продажу екскурсій, привабливішим порахували? nsu, з'їздили від цієї агенції в Памуккале (інді) ) і в магазин хутра та шкіри.
Знайти це агентство можна якщо йти по набережній (у бік Ічмелера) до пам'ятника рибки, після нього направо (в глиб селища), перше, що зустрілося вам від моря? nsu. Передавайте привіт працюючій там Ірині (за це знижка). Адреса чи телефони агентства? nsu також можна знайти у картах Yandex. ru. Замовлення та інформацію екскурсій можна зробити і по телефону, не виходячи з готелю та розрахуватись при посадці на екскурсію. Відпочинок був спокійний і приємний, ми залишилися задоволені. В Ічмелер хочеться повертатися знову і знову!
згорнути

Позитив
Розташування, природа, море, пляж
Красивішої набережної я не бачила в Туреччині ніде, а я відпочиваю в цій країні більше 20 РОКІВ і об'їхала різні курорти
Це дуже сильна сторона цього готелю
Сама територія готелю непогано облаштована і красива, номери досить пристойні, помітна реновація. Але є моменти, які потрібно виправляти, про них нижче

Що колив... →ається харчування, то кілька перших днів, все було дуже сумно, але зараз ситуація з меню стала явно покращуватись: з'явилася нормальна
риба, креветки та ін, , Офіціанти почали прибирати посуд і підходити до столів, явний прогрес, Це, звичайно, не харчування в Туї сенсатори блу Фетхіє, але терпіти вже можна, Бажаю просуватися в цьому ж напрямку
Хочеться відзначити добрий підбір музики біля басейну.

Негатив
Прибирання номерів ніяке: тільки перестила ліжка та заміна рушників, душова кабіна не миється, на перегородці розлучення, в піддоні стоїть вода (оскільки неправильно
зроблений ухил зливу),
Дефекти фарбування стін у номері та в громадських приміщеннях

Спорт зал явно потребує реновації: технічно та морально, потерті сидіння тренажерів, погане кондиціювання.

З блоку номер 1, , де я живу, вид на смітник- тих зону готелю. Це просто жах, На тлі прекрасної природи - госп блоки, постійний шум від вивантаження та збору
сміття та пляшок Це відбувається і вдень і вночі до 01 години, як мінімум, . Ця зону потрібно обгородити і закрити живоплотом, щоб не псувати настрій гостям готелю на 4 поверхах цього корпусу, І перестати ганяти туди сміттєвози вночі,
П'ятниця та субота гуркоче музика з дискотеки до 4 х годин ранку, . . спати майже неможливо.

Вікна в корпусах на поверсі не миються, у ліфтах розводи та плями на дзеркалах та панелях, просто неприємно перебувати всередині
Прибирання території погане: є місця, де розлита фарба і лежить сміття, а з урахуванням дуже поганої плитки для підлоги між корпусами, враження від поверхні огидне
Я не бачила жодного разу, щоб її мили. А взагалі, цю плитку потрібно міняти, оскільки вона у багатьох місцях тріснула чи розбита.

Окремий пункт для кави. Його нема!! ! Те, що подається з автоматів, назвати каву не можна! Є кава машини, але з ними потрібно вміти працювати, а цього
не спостерігається. Персрнал потрібно вчити, і не тільки робити каву, а й бути привітними, а не стояти з похмурими обличчями.
При заселенні на ресепшн вам одягають знак власності готелі-паперову смужку на руку, яка мокне і втрачає вигляд дуже швидко. Я
вже не кажу про те, що спати в ній не погано, так як край папірця гострий, Невже не можна було зробити зручний пластиковий браслет, ???
Хіба це прийнятно для гарного готелю?

Тепер про сервіс
Заселення після приїзду.
Заселяють у номер без вигляду, що виходить на стіну попереднього корпусу. Так як приїхали вночі, вибирати ніколи
Після вимоги заміни отримую номер з видом на смітник і дискотекою до 4 х ранку,
Прошу заміни знову, чекаю можливості по переселенню, отримую номер більш-менш, але поки я обідаю, то отримую смс, що цю броню мені скасували
тому що я швидко не переїхала. (стверджуючи, що мене попередили про необхідність швидкого переїзду, що є брехня)
Резюме
За місцем і задумом готель хороший, і може бути першокласним.
Але з персоналом та сервісом дуже великі проблеми і це може зіпсувати настрій та відпочинок, Набрали молодь не кваліфіковану,
яка не вміє ні прибирати, ні обслуговувати нормально,

Якщо у вас є розуміння про те, який сервіс можна отримати в Туреччині в 5-ти зіркових готелях, вам не сюди
згорнути

1-е та найважливіше "Всі негативні відгуки невиправдані", навіть не читайте і не вникайте.
Офігенний готель, анімація, спортивні зарядки (море, басейн), дискотеки, харчування, обслуговування.
2-е - залишайте на чай, чайові люблять все і скрізь, не скупіться, при вартості туру можна виділити 20-30 $ на чай, на тиждень.
3-е – офігенная довга набережна, з рі... →вною дорогою, ідеальне тихе, спокійне море, вітряно було лише 1.5 дні, решта часу – парне молоко, плаваєш, стрибаєш
Все дуже сподобалося) Враховуючи, що в Мармарисі приватних пляжів від готелю з безкоштовними лежаками/парасольками мало, взагалі шикардос, 2 пірси, море ідеально чисте, захід у море з пісочка, лежаки все більш адекватному стані, немає дешевого пластику, басейнів по території кілька (5 на кшталт). Поруч із басейном бар, коктейлі – окрема похвала. Бармени величезні розумники (залишайте на чай).
Тут роблять все, що б тобі сподобатися і це дуже приємно тішить. Харчування море, риба, м'ясо, гриль, купу десертів, фруктів. За свої гроші – шикарно.
Гірки для дорослих, дитячий міні-аквапарк, дитячий майданчик, дискотека – діджей топ.
Величезний плюс, що тут з легкістю ти можеш дістатися центру Мармаріса та Ічмелер, погуляти, подивитися гарну природу. Я, думаю, що в наступному році ціна вже буде вищою, особливо коли природа відновиться після неадекватних підпалів (на території готелю навіть не згадуєш і не помічаєш, тільки якщо піти погуляти подивитися Ічмілер).
Я дивуюся людям, які пишуть гнівні відгуки, враховуючи, що зараз найпік сезону для цього моря, тепле, як парне молоко, басейни теж нагріваються за цілий день і дуже тепла вода. Враховуючи які ціни по Туреччині, тут 5+ за власний кошт. : )
Подяка персоналу, який намагається, прибирає, чистить, дезінфікує!
І за дуже хороший wi-fi (безкоштовний та дістає в номері, ми жили під роутером : ) )
І не забувайте залишати на чай, це приємно будь-якому працівнику, або скажіть хоча б спасибі. А то читаєш відгуки, то тут деякі «мільйонери» відпочивають, але щось не видно гори чайових, якщо десь 1 долар лежить і на тому спасибі ; )
Їди дуже, дуже, дуже багато, смачної різної, 4-6 видів риби, до 10 видів м'яса (тушковане, на грилі, в соусі, злегка прожарене), багато салатів, фруктів, десертів (смачні, просто беріть під свій смак), різні смачні види сирів.
І порада як себе не накручувати: не читайте погані відгуки, тут все добре і навіть чудово, приїжджайте розслаблятися та відпочивати, а на негатив (з відгуків) не звертайте увагу.
І окрема подяка нашому менеджеру, який підбирав тур, Олена Федюк – вам похвала і вашій команді (дівчата – супер) : )
https://www.facebook.com/profile. php? id=100011544931542
згорнути

Більше огидного відпочинку за свої гроші ми не мали.
Заїзд – приїхали о 12 годині ночі, довго не заселялися, російською не розуміють. Запропонували піти поїсти, у їдальні все вимито та їжі не було, голодними пішли спати, це 5 зірок ультра.
1-2 день - о 3 годині ночі ми прокидалися від нестерпного запаху кухні. Це кондиціонер затягував повітря та проблема ц... →я системна. Два дні ми ходили міняти номер. Наприкінці другого дня ми переїхали, нам дали номер з видом на господарські будівлі та музика з ресторану наводила номер у вібрацію до 12-ї ночі. Ніхто не перепросив, можна сказати, що нас покарали.
3-4 день - прекрасна природа, море холодне (нам це подобається). Людей у ​ ​ готелі так багато, що за їжею постійно черги.
5-6 день - НАС ОБОКРАЛИ! Ми купили куртки через магазин у готелі, поклали їх під стіл у номері. Вранці пішли, номер прибрала прибиральниця, прийшли в номер та виявили зникнення речей, ніхто не відреагував на наші заклики подивитися відеокамери, зателефонувати до покоївки тощо. Дівчатка з рецепшена зателефонували начальнику охорони, він відповів, що вже спить (о 21.00 год. ). Нас це вкрай обурило і ми сказали, що викличемо поліцію, тоді генеральний директор надіслав перекладачці повідомлення і наказав його перекласти нам: «Якщо в номері не буде інших відбитків пальців, то вони на нас подадуть заяву до поліції». А нічого що покоївка працює в рукавичках і вона все помила. Ми викликали поліцію, 12 ночі, приїхала бригада, зняли відбитки та ми поїхали до ділянки, писати заяву. Одразу написати заяву не вдалося, бо офіційний перекладач не приїхав, тож о третій ночі нас привезли до готелю. Вранці приїхала поліція, щоб нас відвезти до ділянки, щоб написати заяву про крадіжку. Поліція чекала нас у холі разом із начальником охорони та генеральним директором готелю, які не те що не вибачилися, вони навіть не встали, не вибачилися, взагалі ніяк до нас не звернулися!! !
Висновки:
1. Поліція працює сумлінно.
2. Готель не відповідає рівню 5 зірок ультра.
3. Адміністрація готелю ставиться до своїх гостей огидно, зневажливо та взагалі, за реакцією адміністрації на крадіжку та на поселення в номер, який не відповідає навіть санітарним нормам – це система обирання туристів відпрацьована у готелі.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЄМО ГОТЕЛЬ ORKA LOTUS BEACHE у Мармарисі.
згорнути

Відмінний готель із чудовою природою. Дякуємо співробітникам Анекс тур – у нас була менеджер Крістіна, але зверталися до обох – все чітко, професійно, чемно. Узбережжя найчистіше, персонал моментально реагує на прохання. Шезлонги та лежаки у надлишку. Номери нові, постійне поповнення міні бару, заміна постільної білизни, рушників. Відпочивали переважно турки... →, європейці та близько 20% слов'ян. Жодного "Тагіла". Не шкодуйте грошей на доплату за вид із вікна. Тут він того вартий.
згорнути

Сказати, що сподобалося нічого не сказати. Готель коштує своїх грошей на 100%. Видно, що готель новий – багато продуманих дрібниць та сучасних рішень. Брали номер Стандарт. До номера запитань немає. Приїхали до готелю близько 9, отримали браслети та пішли на сніданок. Після сніданку одразу отримали номер (швидше за все були вільні). Їжа різноманітна, смачна.... → На вибір м'ясо, птах, риба. Але головна фішка – цього види. З будь-якого місця готелю відкриваються шикарні краєвиди на море. Ще одна особливістю готелю – це набережна, яка тягнеться від Ічмелера до Мармаріса. Прогулянка до перших готелів у Мармарисі займе близько 30 хвилин. Раджу організувати велосипедну прогулянку до міського порту або фортеці Мармариса, там розташований гранд базар для любителів закупитися сувенірами та іншими ніштяками. Для нас це був найкращий відпочинок у Туреччині. Думаю, і вам сподобається!
згорнути

Відпочивали з дружиною та дитиною.
Особисто ми залишилися дуже задоволені:
- відмінний пляж та море, як для дорослих, так і для дітей, що нам дуже сподобалося;
- дуже гарне харчування;
- невелика, але чудова територія;
- Хороша робота персоналу.
Дуже порадували всілякі заходи та різноманітні страви гриль – від цілого тунця до цілих баранів на рожні, кр... →еветки, раки та інше.
Обов'язкове хочемо ще повернутися!
згорнути

Т. к. безліч країн закрито, а відпочити після весілля хотілося, поїхали сюди. А ще нам розповіли, що молодят у цьому готелі люблять : )
Я була в цьому районі кілька разів, і розглядали саме цей варіант.
Переліт був нічний і до 8-ї ранку ми вже були в готелі.
У цей готель разом із нами вийшов цілий автобус.
Браслети одягли відразу (картки для рушників теж ... →видали відразу), і сказали, що номер буде готовий до 10 та відправили на сніданок. Ми залишили валізи в luggage room і пішли за рушниками до спа, де, природно, до вас відразу підійдуть і почнуть продавати свої послуги працівники спа, але про це пізніше.
Сніданки були мізерні, все треба випрошувати, щоб клали більше, а з огляду на те, що вони ставлять відсотків 20 людей на роздачу, знають англійську - важко. . . , т. к. персонал ходить з вашою тарілкою і накладає їжу - це стосується всіх прийомів їжі. Не знаю, звідки така жадібність. . .
До 14 години дня, щогодини, т. к. відправляли нас постійно на годину вперед, ми бігали з пляжу на рецепцію і впізнавали. . .
У результаті після 14 години ми отримуємо карту, коли прийшли в кімнату за чемоданами, стояли ті, що по приїзді і наші (повторюю, заїхав весь автобус).
Нас відвезли, зайшли в номер. З обіцяних фруктів та пляшечки ми отримали сліди жіночої менструації на ліжку.
Слів не було, одні емоції. . .
Подзвонили на рецепцію, жодних вибачень: "Зараз приберуть".
Пройшло 30 хвилин (! ), Ніхто так і не прийшов. Ми пішли рецепцію, де з нами відмовилися розмовляти, т. к. ми були без масок, і там стояла начальниця, яка за словами жінки дала б їй по шапці за таке.
А на моє запитання, чому у вас персонал у ресторані, накладаючи мені їжу носить маску під носом, іноді працює без рукавичок, мені сказали: "Я не маю права з вами розмовляти".
Підійшли до головної, яка стояла поряд, поскаржилися на ситуацію, на що знову ж таки не отримали банального вибачення! ! ! Людина сказала, що це не наша вина, а прибиральниця. ЩО? Я тут очманіла, мені здавалося, що готель - це колектив, і я взагалі не очікувала спіхування провини на когось, вже могли б і мене в цьому звинуватити, ну а че? )
Нам пообіцяли новий номер, в який ми потрапили до 17-ї години і ніякого натяку, що це номер для молодят не було, чоловік пішов дізнатися, точніше випрошувати і принижуватися, в цьому готелі тільки так!
Здивовані ми були тоді, як побачили, що величезний візок з такими "компліментами" возять щодня, і майже кожен номер, фу.
Я ось запитую, невже ми приїжджаємо сваритися? Навіщо псувати все першого ж дня.
По їжі: обіди та вечері були яскравішими. Щодня була якась риба, м'ясо, курка, індичка. Черги створювалися через обмежену кількість персоналу, який накладав їжу.
Територія Оцінка: 5 красива, зелена.
Пляж: відмінний, місця вистачить усім, орендували бунгало - чудова ідея провести час у тиші та на релакс.
СПА: ми, правда, хотіли відпочити і відвідати спа, але самі ж працівники відбивають у вас це бажання, приставаючи при кожній зустрічі і говорячи таким тоном з вами, ніби ви їм грошей повинні : )))
Зрештою сходили в інше місце.
За правилами готелю пляжні рушники міняють щодня. Двічі нам відмовили і в цьому сказали, що завтра, враховуючи, що я вчора міняла їх. Я підійшла і сама взяла, а вдруге, чоловікові відмовили, а я бачу, що люди виходять з новими рушниками, підійшла, на що мені сказали, завтра, ну і поки я не сказала, що зараз йдемо на рецепцію разом і ви будете пояснюватися чому ви так вирішили, ігноруючи правила вашого ж готелю, мені їх не поміняла та сама працівниця спа. Але насправді, це складно називати рушниками - нитки, що стирчать, самі товщиною у простирадла і в плямах.
Про сервіс в цілому - його немає, окрім аквапарку, тк чоловік весь час, що ми були, був привітним і допомагав з колами, та окрім бару на даху - там дівчатка чудово працюють. По прибиранні – у нас прибрали 2 рази, і після другого залишили лише 2 рушники, а на прохання принести ще два – принесли два тости за 36 лір.
У результаті враження було зіпсовано першого дня.
згорнути

Готель знаходиться в сосновому лісі, який спускається прямо до моря в зачиненій бухті. Гарно, бігають білочки, пищать цикади.
Приїхали ми вранці, нас одразу розмістили. У номері всі меблі та сантехніка нові, все необхідне було, але багато доносили із запізненням (то мінералку в міні бар, то халати в душ). Сервісом та прибиранням номерів залишилися не дуже з... →адоволені. Персонал не зовсім вишколений і крім рецепшен російською мовою не каже. Готельна гідерша неприємна, нахабна дівчина!
Анімація була, і здається непогана (кому потрібно, нам не потрібно).
У готелі 4 басейни, пляж з пологим входом у море та пісочком. І біля басейнів та на пляжі місця вільні завжди були. На пляжі готелю ходять неприємні чи то азербайджанці, чи то чеченці, що вмовляють з'їздити в якісь магазини. В одного з відпочиваючих зник годинник після розмови з таким закликом.
У готелі кілька ресторанів, харчування відмінне, але знову "страждає" сервіс.
Перераховувати кухню не буду це зробили в інших відгуках.
Перед готелем чудовий променад в один бік Мармаріс, в інший до Ічмелеру. Нам більше сподобалося ходити і їздити на Ілмелер. В Ічмелері знайшли кілька місцевих агенцій із продажу екскурсій.
Відпочинком, крім деяких деталей залишилися задоволені. В Ічмелер хочеться повертатися знову і знову!
згорнути

Я завжди вибираю путівки сама. І так виходить, що вибираю спочатку готель, а потім уже напрямок. Все було чудово в цьому готелі, не засмучена вибором. Там абсолютно все гаразд. Готелів у Мармарісі краще я просто не бачила. 100% рекомендую його для відпочинку!... →
згорнути