Orka Lotus Beach Hotel 5*

Позитив
Розташування, природа, море, пляж
Красивішої набережної я не бачила в Туреччині ніде, а я відпочиваю в цій країні більше 20 РОКІВ і об'їхала різні курорти
Це дуже сильна сторона цього готелю
Сама територія готелю непогано облаштована і красива, номери досить пристойні, помітна реновація. Але є моменти, які потрібно виправляти, про них нижче

Що колив... →ається харчування, то кілька перших днів, все було дуже сумно, але зараз ситуація з меню стала явно покращуватись: з'явилася нормальна
риба, креветки та ін, , Офіціанти почали прибирати посуд і підходити до столів, явний прогрес, Це, звичайно, не харчування в Туї сенсатори блу Фетхіє, але терпіти вже можна, Бажаю просуватися в цьому ж напрямку
Хочеться відзначити добрий підбір музики біля басейну.

Негатив
Прибирання номерів ніяке: тільки перестила ліжка та заміна рушників, душова кабіна не миється, на перегородці розлучення, в піддоні стоїть вода (оскільки неправильно
зроблений ухил зливу),
Дефекти фарбування стін у номері та в громадських приміщеннях

Спорт зал явно потребує реновації: технічно та морально, потерті сидіння тренажерів, погане кондиціювання.

З блоку номер 1, , де я живу, вид на смітник- тих зону готелю. Це просто жах, На тлі прекрасної природи - госп блоки, постійний шум від вивантаження та збору
сміття та пляшок Це відбувається і вдень і вночі до 01 години, як мінімум, . Ця зону потрібно обгородити і закрити живоплотом, щоб не псувати настрій гостям готелю на 4 поверхах цього корпусу, І перестати ганяти туди сміттєвози вночі,
П'ятниця та субота гуркоче музика з дискотеки до 4 х годин ранку, . . спати майже неможливо.

Вікна в корпусах на поверсі не миються, у ліфтах розводи та плями на дзеркалах та панелях, просто неприємно перебувати всередині
Прибирання території погане: є місця, де розлита фарба і лежить сміття, а з урахуванням дуже поганої плитки для підлоги між корпусами, враження від поверхні огидне
Я не бачила жодного разу, щоб її мили. А взагалі, цю плитку потрібно міняти, оскільки вона у багатьох місцях тріснула чи розбита.

Окремий пункт для кави. Його нема!! ! Те, що подається з автоматів, назвати каву не можна! Є кава машини, але з ними потрібно вміти працювати, а цього
не спостерігається. Персрнал потрібно вчити, і не тільки робити каву, а й бути привітними, а не стояти з похмурими обличчями.
При заселенні на ресепшн вам одягають знак власності готелі-паперову смужку на руку, яка мокне і втрачає вигляд дуже швидко. Я
вже не кажу про те, що спати в ній не погано, так як край папірця гострий, Невже не можна було зробити зручний пластиковий браслет, ???
Хіба це прийнятно для гарного готелю?

Тепер про сервіс
Заселення після приїзду.
Заселяють у номер без вигляду, що виходить на стіну попереднього корпусу. Так як приїхали вночі, вибирати ніколи
Після вимоги заміни отримую номер з видом на смітник і дискотекою до 4 х ранку,
Прошу заміни знову, чекаю можливості по переселенню, отримую номер більш-менш, але поки я обідаю, то отримую смс, що цю броню мені скасували
тому що я швидко не переїхала. (стверджуючи, що мене попередили про необхідність швидкого переїзду, що є брехня)
Резюме
За місцем і задумом готель хороший, і може бути першокласним.
Але з персоналом та сервісом дуже великі проблеми і це може зіпсувати настрій та відпочинок, Набрали молодь не кваліфіковану,
яка не вміє ні прибирати, ні обслуговувати нормально,

Якщо у вас є розуміння про те, який сервіс можна отримати в Туреччині в 5-ти зіркових готелях, вам не сюди
згорнути

1-е та найважливіше "Всі негативні відгуки невиправдані", навіть не читайте і не вникайте.
Офігенний готель, анімація, спортивні зарядки (море, басейн), дискотеки, харчування, обслуговування.
2-е - залишайте на чай, чайові люблять все і скрізь, не скупіться, при вартості туру можна виділити 20-30 $ на чай, на тиждень.
3-е – офігенная довга набережна, з рі... →вною дорогою, ідеальне тихе, спокійне море, вітряно було лише 1.5 дні, решта часу – парне молоко, плаваєш, стрибаєш
Все дуже сподобалося) Враховуючи, що в Мармарисі приватних пляжів від готелю з безкоштовними лежаками/парасольками мало, взагалі шикардос, 2 пірси, море ідеально чисте, захід у море з пісочка, лежаки все більш адекватному стані, немає дешевого пластику, басейнів по території кілька (5 на кшталт). Поруч із басейном бар, коктейлі – окрема похвала. Бармени величезні розумники (залишайте на чай).
Тут роблять все, що б тобі сподобатися і це дуже приємно тішить. Харчування море, риба, м'ясо, гриль, купу десертів, фруктів. За свої гроші – шикарно.
Гірки для дорослих, дитячий міні-аквапарк, дитячий майданчик, дискотека – діджей топ.
Величезний плюс, що тут з легкістю ти можеш дістатися центру Мармаріса та Ічмелер, погуляти, подивитися гарну природу. Я, думаю, що в наступному році ціна вже буде вищою, особливо коли природа відновиться після неадекватних підпалів (на території готелю навіть не згадуєш і не помічаєш, тільки якщо піти погуляти подивитися Ічмілер).
Я дивуюся людям, які пишуть гнівні відгуки, враховуючи, що зараз найпік сезону для цього моря, тепле, як парне молоко, басейни теж нагріваються за цілий день і дуже тепла вода. Враховуючи які ціни по Туреччині, тут 5+ за власний кошт. : )
Подяка персоналу, який намагається, прибирає, чистить, дезінфікує!
І за дуже хороший wi-fi (безкоштовний та дістає в номері, ми жили під роутером : ) )
І не забувайте залишати на чай, це приємно будь-якому працівнику, або скажіть хоча б спасибі. А то читаєш відгуки, то тут деякі «мільйонери» відпочивають, але щось не видно гори чайових, якщо десь 1 долар лежить і на тому спасибі ; )
Їди дуже, дуже, дуже багато, смачної різної, 4-6 видів риби, до 10 видів м'яса (тушковане, на грилі, в соусі, злегка прожарене), багато салатів, фруктів, десертів (смачні, просто беріть під свій смак), різні смачні види сирів.
І порада як себе не накручувати: не читайте погані відгуки, тут все добре і навіть чудово, приїжджайте розслаблятися та відпочивати, а на негатив (з відгуків) не звертайте увагу.
І окрема подяка нашому менеджеру, який підбирав тур, Олена Федюк – вам похвала і вашій команді (дівчата – супер) : )
https://www.facebook.com/profile. php? id=100011544931542
згорнути

Готель вибрали за рекомендацією тур агенції "Clever Travel". Організація перельоту, трансфер за повного інформаційного супроводу з боку тур. агенції та туроператора "Anex" - бездоганні. Заселення пройшло дуже швидко і в номер вищого класу (що особливо порадувало).
Готель 2015, дуже сучасний, з хорошим ненав'язливим персоналом. Дуже підходить для сімейного в... →ідпочинку та молодих батьків із щасливими дітьми. Багато басейнів. Є зелені зони, зони з дитячими майданчиками та водні гірки. Для молоді (у межах пляжної зони - один з найкращих клубів "ICON" (платно). Море опису не потребує - воно бездоганне. Для прогулянок - шикарна набережна. В один бік - милий "Ічмілер" (обов'язково прогулятися вздовж каналу), в іншу сторону - Мармаріс (7 км набережної з готелів, кожен зі своїм колоритом). Мармаріс обов'язковий для відвідування: вранці - фортеця, шикарна автентична фотосесія по вузьких кам'яних вуличках по білому місту, що знаходиться під фортецею, Вечір - набережна з шикарною , вулиця барів і, родзинка, - співаючі фонтани Включають з 21.30 до 22.00 Видовище, від якого захоплює дух!
На території готелю, після 21.00 – яскраві, дуже якісні шоу.
Харчування – для нас – відмінне, для критиків… – завжди знайдуться ті, кому треба покопатися у недоліках. Риба – завжди, мед – завжди, м'ясо, курятина – завжди, морепродукти – якщо довго не спати, то креветки та мідії. Їжа – норм. , просто без спецій. Ви їх самі вибираєте та доводите їжу до смаку. Гранатовий соус – гармонує майже з усіма стравами зеленню. Для любителів "корисної" їжі – щодня після 16.00 є піца, картопля фрі, гамбургери. Так, обов'язково знайдіть турецьку каву (лобі бар, кондитерська, блю бар (дуже гарне місце). За напоями. . . ми не зрозуміли, тому зупинилися на бейлісі. Коктейлі. . . - таке. . .
З недоліків. . . Ну, якщо колупатися, то це в тому, що коли персоналу від Вас щось потрібно, то вони обов'язково донесуть інформацію до Вашого розуміння. Коли Вам. . . вчіть англійську. Лайфхак - гарний настрій, посмішка на обличчі, Ваша доброзичливість, "менше жлобства" та розуміння, чого Ви хочете - відчинить перед Вами всі двері.
Дуже добре, спокійне, інтелігентне місце.
Усього не опишеш, треба їхати. Сподіваюся, мій відгук буде корисним.
Приємного відпочинку! )))
згорнути

Відмінний готель із чудовою природою. Дякуємо співробітникам Анекс тур – у нас була менеджер Крістіна, але зверталися до обох – все чітко, професійно, чемно. Узбережжя найчистіше, персонал моментально реагує на прохання. Шезлонги та лежаки у надлишку. Номери нові, постійне поповнення міні бару, заміна постільної білизни, рушників. Відпочивали переважно турки... →, європейці та близько 20% слов'ян. Жодного "Тагіла". Не шкодуйте грошей на доплату за вид із вікна. Тут він того вартий.
згорнути

Сказати, що сподобалося нічого не сказати. Готель коштує своїх грошей на 100%. Видно, що готель новий – багато продуманих дрібниць та сучасних рішень. Брали номер Стандарт. До номера запитань немає. Приїхали до готелю близько 9, отримали браслети та пішли на сніданок. Після сніданку одразу отримали номер (швидше за все були вільні). Їжа різноманітна, смачна.... → На вибір м'ясо, птах, риба. Але головна фішка – цього види. З будь-якого місця готелю відкриваються шикарні краєвиди на море. Ще одна особливістю готелю – це набережна, яка тягнеться від Ічмелера до Мармаріса. Прогулянка до перших готелів у Мармарисі займе близько 30 хвилин. Раджу організувати велосипедну прогулянку до міського порту або фортеці Мармариса, там розташований гранд базар для любителів закупитися сувенірами та іншими ніштяками. Для нас це був найкращий відпочинок у Туреччині. Думаю, і вам сподобається!
згорнути

Сміливо рекомендуємо готель сім'ям з дітьми, він чудовий. Види на пейзажі просто шикарні, все в пішій доступності, до бару, до басейну, гірок. . . Номер краще брати одразу з видом на море, інші номери розчарують видом, хоча з такими видами в номері не варто сидіти. Номери забиралися нормально, навіть залишали записку, якщо не змогли забрати, ми ставили стату... →с спим. Дитина більше була біля моря, вперше не просилася часто в басейни (але будьте обережні, на дитячому водному майданчику діти заганяють замети в ступи, краще взуватись). Аніматорів для діток зараз немає, але є програми увечері, міні-шоу, ми більше любили блю бар, там жива музика була супер із нічним видом на море та міста. Рекомендуємо гуляти в Ічмелер і Мармаріс, сходити в дельфінарій, покататися на машинці і таксі boat з Ічмлера в Мармаріс, сходити в Мармаріс в старе місто і порт.
згорнути

Т. к. безліч країн закрито, а відпочити після весілля хотілося, поїхали сюди. А ще нам розповіли, що молодят у цьому готелі люблять : )
Я була в цьому районі кілька разів, і розглядали саме цей варіант.
Переліт був нічний і до 8-ї ранку ми вже були в готелі.
У цей готель разом із нами вийшов цілий автобус.
Браслети одягли відразу (картки для рушників теж ... →видали відразу), і сказали, що номер буде готовий до 10 та відправили на сніданок. Ми залишили валізи в luggage room і пішли за рушниками до спа, де, природно, до вас відразу підійдуть і почнуть продавати свої послуги працівники спа, але про це пізніше.
Сніданки були мізерні, все треба випрошувати, щоб клали більше, а з огляду на те, що вони ставлять відсотків 20 людей на роздачу, знають англійську - важко. . . , т. к. персонал ходить з вашою тарілкою і накладає їжу - це стосується всіх прийомів їжі. Не знаю, звідки така жадібність. . .
До 14 години дня, щогодини, т. к. відправляли нас постійно на годину вперед, ми бігали з пляжу на рецепцію і впізнавали. . .
У результаті після 14 години ми отримуємо карту, коли прийшли в кімнату за чемоданами, стояли ті, що по приїзді і наші (повторюю, заїхав весь автобус).
Нас відвезли, зайшли в номер. З обіцяних фруктів та пляшечки ми отримали сліди жіночої менструації на ліжку.
Слів не було, одні емоції. . .
Подзвонили на рецепцію, жодних вибачень: "Зараз приберуть".
Пройшло 30 хвилин (! ), Ніхто так і не прийшов. Ми пішли рецепцію, де з нами відмовилися розмовляти, т. к. ми були без масок, і там стояла начальниця, яка за словами жінки дала б їй по шапці за таке.
А на моє запитання, чому у вас персонал у ресторані, накладаючи мені їжу носить маску під носом, іноді працює без рукавичок, мені сказали: "Я не маю права з вами розмовляти".
Підійшли до головної, яка стояла поряд, поскаржилися на ситуацію, на що знову ж таки не отримали банального вибачення! ! ! Людина сказала, що це не наша вина, а прибиральниця. ЩО? Я тут очманіла, мені здавалося, що готель - це колектив, і я взагалі не очікувала спіхування провини на когось, вже могли б і мене в цьому звинуватити, ну а че? )
Нам пообіцяли новий номер, в який ми потрапили до 17-ї години і ніякого натяку, що це номер для молодят не було, чоловік пішов дізнатися, точніше випрошувати і принижуватися, в цьому готелі тільки так!
Здивовані ми були тоді, як побачили, що величезний візок з такими "компліментами" возять щодня, і майже кожен номер, фу.
Я ось запитую, невже ми приїжджаємо сваритися? Навіщо псувати все першого ж дня.
По їжі: обіди та вечері були яскравішими. Щодня була якась риба, м'ясо, курка, індичка. Черги створювалися через обмежену кількість персоналу, який накладав їжу.
Територія Оцінка: 5 красива, зелена.
Пляж: відмінний, місця вистачить усім, орендували бунгало - чудова ідея провести час у тиші та на релакс.
СПА: ми, правда, хотіли відпочити і відвідати спа, але самі ж працівники відбивають у вас це бажання, приставаючи при кожній зустрічі і говорячи таким тоном з вами, ніби ви їм грошей повинні : )))
Зрештою сходили в інше місце.
За правилами готелю пляжні рушники міняють щодня. Двічі нам відмовили і в цьому сказали, що завтра, враховуючи, що я вчора міняла їх. Я підійшла і сама взяла, а вдруге, чоловікові відмовили, а я бачу, що люди виходять з новими рушниками, підійшла, на що мені сказали, завтра, ну і поки я не сказала, що зараз йдемо на рецепцію разом і ви будете пояснюватися чому ви так вирішили, ігноруючи правила вашого ж готелю, мені їх не поміняла та сама працівниця спа. Але насправді, це складно називати рушниками - нитки, що стирчать, самі товщиною у простирадла і в плямах.
Про сервіс в цілому - його немає, окрім аквапарку, тк чоловік весь час, що ми були, був привітним і допомагав з колами, та окрім бару на даху - там дівчатка чудово працюють. По прибиранні – у нас прибрали 2 рази, і після другого залишили лише 2 рушники, а на прохання принести ще два – принесли два тости за 36 лір.
У результаті враження було зіпсовано першого дня.
згорнути

Готель знаходиться в сосновому лісі, який спускається прямо до моря в зачиненій бухті. Гарно, бігають білочки, пищать цикади.
Приїхали ми вранці, нас одразу розмістили. У номері всі меблі та сантехніка нові, все необхідне було, але багато доносили із запізненням (то мінералку в міні бар, то халати в душ). Сервісом та прибиранням номерів залишилися не дуже з... →адоволені. Персонал не зовсім вишколений і крім рецепшен російською мовою не каже. Готельна гідерша неприємна, нахабна дівчина!
Анімація була, і здається непогана (кому потрібно, нам не потрібно).
У готелі 4 басейни, пляж з пологим входом у море та пісочком. І біля басейнів та на пляжі місця вільні завжди були. На пляжі готелю ходять неприємні чи то азербайджанці, чи то чеченці, що вмовляють з'їздити в якісь магазини. В одного з відпочиваючих зник годинник після розмови з таким закликом.
У готелі кілька ресторанів, харчування відмінне, але знову "страждає" сервіс.
Перераховувати кухню не буду це зробили в інших відгуках.
Перед готелем чудовий променад в один бік Мармаріс, в інший до Ічмелеру. Нам більше сподобалося ходити і їздити на Ілмелер. В Ічмелері знайшли кілька місцевих агенцій із продажу екскурсій.
Відпочинком, крім деяких деталей залишилися задоволені. В Ічмелер хочеться повертатися знову і знову!
згорнути

Я сама підібрала собі цей готель, без рекомендацій. Заселили минуло швидко, не довелося довго чекати. Номер був добрий, все працювало. Море хороше та тепле. Дуже добрий вхід у море. Це гарний готель із гарною територією. Харчування тут теж добре, інтернет добре працює. Персонал привітний та завжди допоможе. Мені дуже сподобався цей готель.... →
згорнути

Заселення пройшло за графіком. Ми давно хотіли в Мармаріс, тому вибрали цей готель, сподобалося його місцезнаходження. До номера зауважень не було, дуже нам сподобалося, що в душовій був такий червоний шнурочок, якщо людині стало погано і нікого немає в номері, вона може скористатися цим пристосуванням і прийдуть на допомогу. Для інвалідів все продумано в ць... →ому готелі, скрізь пандуси, спуски. У номері сантехніка хороша, все на такому досить гарному рівні. Персонал ввічливий, приємний, буквально ловлять кожен твій погляд, щоб уловити всі побажання. Харчування добре, всього було достатньо. До якості алкогольних напоїв зауважень немає, ми просто розуміємо, який там алкоголь, не дуже якісний. Пляж дуже гарний, трохи не пощастило з погодою, але гарний пірс, види красиві. Сама територія східчаста, але нам було гаразд. Скрізь сосни, повітря, все чудово. Там будівлі такі, що корпус у корпус дивиться, але ми це знали. Місце розташування ідеальне, було де прогулятися набережною, все доступно, і пішки, і на таксі, і на маршрутці можна дістатися, куди потрібно. До гіда питань немає, брали в неї одну екскурсію, їздили на острів Клеопатри, то була морська прогулянка. Нам більше хотілося, щоб на екскурсії щось розповіли, а на яхті просто музику увімкнули, для нас це було трішки не те, не вистачило якогось супроводу, взаємодії, але це наше сприйняття. У мене у відпустці був день народження, у всіх готелях зазвичай мене вітали, а в цьому проігнорували, не знаю, хто за це відповідає, ми ні до кого не зверталися, не робили трагедію з цього, просто було не зовсім приємно, і як- щось здивувало.
згорнути