Castival Hotel Side 5*

їхати до готелю вирішили спонтанно. приїхавши до Стамбула на два тижні, виїжджати спочатку нікуди не планували. Проте на четвертий день у Константинополі (далеко не перша поїздка до Стамбула і переглянуто все було багато разів) вирішили що ж потрібно кудись змотатися, закрити сезон. поїздку планували до Фетхіє, але на жаль підвела погода. так що були куплені... → квитки в Анталію (50 $ в обидва боки). Готель вибрали друзі так що особисто я бачила лише його фото. Навіть назву прочитала вже на місці.
Готель новий. Відкрито цього року. З приводу інтер'єру питань немає – все нове та красиве. з мінусів біля готелю будівництво та занедбаний готель. Вона не заважає та все ж. До решти претензій немає. Поруч є і кафе і базар, і магазинчики, і аптека.
ТЕРИТОРІЯ готелю компактна. Почуття тисняви ​ ​ та нестачі місця немає. Два великі басейни, один дитячий та ще один із гірками. є критий у СПА центрі. Вода в басейнах як на мене була крижана, німцям немає. і вони та дітки звідти не вилазили. СПА центр сподобався. Ціни на масажі, пілінги і т. д. європейські.
Пляж. Невеликий, чистий. Ми були в жовтні, готель заповнений не на 100%, тому місць вистачало всім. Вранці пляж чистий, пісок просіяний і т. д. Ближче до вечора – недопалки, папірці, їжа тощо. Тут претензія немає готелю, а громадянам відпочиваючим. Бар на пляжі хороший, також можна обідати прямо там, не повертаючись до готелю. Там живе шикарний жирний кіт. Повне невдача. Водоростей у морі не було, сильних хвиль так само не було. Усі купалися все чудово. Річка була майже висохла, запаху від неї не було. Швидше за все тому, що не було особливої ​ ​ спеки. Працівники готелю розповідали, що ніби збираються на слід рік як вирішити проблему цієї річки, але який саме план я не слухала)))
НОМЕР. Чудовий новий, світлий, гарний номер. Вся техніка робоча. претензій не до прибирання, не до наповнення міні бару не було. По ТБ знайшли 5 російських каналів, штук по 10 німецьких, турецьких, англійських та аж 20 українських. У ванній є все, що потрібно і навіть більше. Вигляд у нас був на морі та басейни. Увечері анімація при відчинених дверях чути добре, при закритих практично не чутно. при заїзді отримали пляшку вина, фрукти та горіхи. Вода та чайний набір поповнювалися щодня. решту ми не пили (так само в міні барі є пакетовані соки та газування). Прибирання було щодня. Забирали добре. Ми ходили босоніж і можу сказати точно, що підлога була чиста. Готель також надає халати та капці. Рушники міняли щодня. Якось прибиральниця прийшла, коли ми були в номері - вона мило поспілкувалася з нами німецькою і пішла. Потім вона дочекалася поки ми пішли і почала збирання. До речі, якщо брати мій попередній досвід відпочинку в турецьких готелях - в подібній ситуації я опинялася, то ні разу в інших місцях прибиральниці не поверталися пізніше. Але це до речі.
ЖИВЛЕННЯ. У всіх барах готелю можна замовити будь-які види напоїв, у тому числі алкогольні, також насіння, горіхи, фрукти. Воду та айран можете брати самі у холодильниках. Сніданки, як на мене, це найкраще в цьому готелі. Шикарний вибір сирів, яйця, омлети на будь-який смак, хліб, випічка, фрукти, овочі, зелень цього повно. Також пластівці, каші, джеми, мед, навіть мед у сотах стояв, раніше не бачила такого. чай, кава з автоматів, соки. Турецьку каву в ресторані не роблять, треба йти у лобі (для фанатів).
З того, що засмутило - не знайшла свіжий сік. все-таки 5 зірок. Сподіваюся у майбутньому врахують. обід та вечеря практично однакова. На вечерю подають на додачу рибу та м'ясо барбекю, готують біля басейну. Тут читала у відгуках, що супи погані. Нісенітниця повна. Можливо, звісно, ​ ​ хтось розраховував побачити у турецькому готелі щи, борщ, харчо тощо, тоді розумію розчарування. супи відмінні - 1-2 види на обід та вечерю. Супи-пюре. З того що пам'ятаю були томатні із сиром, гарбузові, овочеві та місцевий із сочевицею. Риби, м'яса багато. Так само як овочів, фруктів та солодкого. Їсти піца, на вечерю роблять суші. З гарнірів картопля (фрі, пюре, печена, відварена дієтична), рис, плов. їсти відварені овочі. За наявністю страв стежать, як щось закінчується, відразу ж виносять нове. напої замовляти в офіціантів, хоч можна брати і самим. Зі столу прибирають швидко, персонал дружелюбний.
АНІМАЦІЯ. Націлена на німецьку публіку, хоча аніматори говорять і турецькою, і англійською, і російською. На дитячій анімації у дітей уточнюють "країну виробництва". Я тільки раз бачила анімацію англо-німецькою. Решту часу тільки німецькою. Російські дітки якщо і були в готелі, то в анімації не брали участі. Під час дорослої анімації ми воліли сидіти в лобі-барі, біля басейну були лише один раз. Був конкурс Міс готелю, німецькою ясна річ. У мене склалося враження, що брали участь у ньому самі аніматори, бо скільки б разів я не подивилася на сцену – конкурсантки нерухомо сиділи на стільцях, а аніматори стрибали, співали, танцювали тощо. Коли в готелі є молодь, аніматори пропонують подорожі на диско.
На час нашого перебування в готелі майже всі туристи були німці. Зустріли російську пару і те виявилося, що вони вже довгий час живуть у Німеччині. Російськомовної молоді не було зовсім (молода пара, яка вічно спала біля басейну це всі кого ми знайшли) як і молоді в цілому. В основному літні німці та сім'ї з дітьми. можливо, влітку було інакше.
Упередженого ставлення до себе з боку персоналу я не помітила, хоча тут багато хто на це скаржиться. Я не мала нічого проти, коли офіціанти говорили зі мною німецькою, мило посміхаючись і все. коли питали звідки та чули що з України – переходили на російську чи англійську. Конфліктних ситуацій не було ні з ким.
Висновок. Готель сподобався. Тихий, спокійний та затишний. Претензій немає жодних.
згорнути

Почну з планування покупки.
Відгуки були переважно хороші. Були й не зовсім задоволені туристи. Ми, звичайно, задумалися, але вирішили, що кожному своє. Комусь їжа не та, комусь кран тече.
Вирішили, летіти.
Заселення пройшло швидко. Заїжджали (нас 2+1) разом із сім'єю з 2 дорослих та однієї дитини.
Ми роздрукували перед поїздкою сертифікат, що залишатиме... →мо відгук на Top hotols, Швидше за все, отримали номер з балконом на басейн, наші товариші отримали номер з балконом на сусідній готель в метрах 15-20.
Потім вони змінили його на номер з балконом на той же басейн, але вдалині видно море. Коштувало це 60 $. Вигляд непоганий.
Далі хотіли взяти Wi-Fi (вперше стикаюся з платним віфі), хвилин 10 я чекав коли російськомовна дівчина мені пояснить принцип роботи Wi-Fi. Вона бігала від одного туриста до іншого, про мене взагалі забула. Поки я не обурювався, вона так і не підходила. У результаті товариш купив доступ до вайфа, але зателефонувати на вайбер не зміг. Другий пристрій також не підключається, на пляжі так само не працює. У результаті я попросив представника туроператора купити сімку в місті (вона там дешевша), він без проблем привіз наступного дня.
ЇЖА
Їди небагато, але їжа смачна. Їжу подають по-різному. один день сам накладаєш, другий день накладають офіціанти. Накладають мізерно, знехотя!
У снек барі дають смачну піцу, гамбургери, картопля фрі, нагетси. Працює до 23:00
На пляжі в обід мізерно, макарони, паста, овочі, картопля, тушковане м'ясо. . . З напоїв: пиво, пепсі, вода та вино (рожеве та біле).
У ЛОБІ лише пиво, віскі, вино, юппі та пепсі.
На цьому все!! !
Коктейлі тільки юппі з сиропом, 80% льоду та толі горілка, толі місцевий джин. . . це жерсть! ! ! Про "махіто" та "маргариту" тут і не чули)
У лобі барі навіть немає такої дрібниці як чіпси та горішки! На прохання дати "скло", бар мен відповів, що не дасть. На запитання "чому", відповів "ТОМУ"! Ну і взагалі вони відразу починають говорити, що не розуміють російської мови. Англійською втім не краще.
Що тут казати, якщо в головному барі напої та алкоголь розливають у одноразові пластикові стаканчики! )))
Бармен побачивши ірландське віскі, попросив налити йому порцію та дав паперовий стаканчик від кави. Після презенту, він знайшов скляні чарки та склянки. Які, як і в ресторані, брудні. Раджу пити із пластикових! Так неприємно, але чисті)))
Окрема розмова про столове приладдя. вона реально брудна. склянки каламутні, тарілки мокрі та іноді не відмиті. Вони вирішили вийти з цієї ситуації тим, що поклали поруч із тарілками серветки)))
Склянка з-під чаю була настільки брудною, що ми вирішили поцікавитися у менеджера ресторану причиною, на що він зробив здивоване обличчя і промимрив, що розбереться. Ні вибачень, ні жалю він із себе не видавив)
Ресепшн
Працюють реально гальмовані люди! Російську мову знає напевно лише людина. це дівчина, якій я намагався дізнатися про Вайфай (писав вище).
увечері треба було набрати в номер, підійшов на ресепшн і взяв люльку. До мене підбіг хлопець і почав щось говорити. Російську він не розумів. Ламанною англійською він сказав, що б я повернув трубку на місце. на питання чому, адже я хочу набрати у свій номер, він став підвищувати голос і емоційно щось бовтати.
Басейн
Їх чотири. загалом хороші. Тут нема чого сказати, ні поганого, ні хорошого.
Єдиний момент, якщо ви хочете лягти на лежак, потрібно в годині 6 прийти і кинути рушник. та й о 6-й ранку вже практично немає вільних лежаків. Причому відсотків 40-60 лежаків так і залишаються без господарів рушників, що лежать на них. такого я так само не зустрічав ще)
Пляж
Знаходиться за 5 хвилин від готелю. Можна дістатися на елетро-машинці на людину 6-8, але зазвичай вона стоїть на зарядці. або дістатися своїм ходом. Як тільки входиш з території готелю, потрапляєш на розвалену дорогу, з боків якої зарості та навколо сміття!
Потрібно пройти вздовж річки та через міст. Тут можна поспостерігати за черепахами та рибою. Краса. . . була б, якби не зарослі береги.
Пляж піщаний розділений на вузькі смужки для різних готелів. Лежаки нормальні. Пляж чистий.
В обід можна перекусити картоплею фрі, маринованими огірками, нагетсами, макаронами з пастою, сосисками в томатному соусі. яблука та ще деякі фрукти.
Лежаків завжди вистачало.
На другий день, ми потрапили під дощ та ураганний вітер. Зносило холодильники, що стояли в барі на пляжі. Ну, загалом все обійшлося. Адміністрації готелю було начхати, на туристів. Сусідні готелі надсилали електро машини за своїми туристами, Кастевалю було все одно! Після повернення в готель ми побачили величезну супутникову тарілку, що лежить перед басейном. Її зірвало з даху. Але ніхто не постраждав. Цю тарілку потім викинули на виході з готелю (фото додається). Басейни були залиті брудом, знадобилося кілька діб, щоб вони очистилися.
Друга неприємність, 4-ро (двоє дітей і один дорослий) з 6-тих отруїлися ротовірусом. Одна людина потрапила до лікарні. Лікар коли дізнався з якогось готелю, сказав що це поганий готель. Запитав, "чому ви не вибрали інший, їх тут дуже багато добрих"?
Третя неприємність.
Познайомились із парою з Пітера. Хлопець пішов у туалет, але після потопу його підтопило. повз проходив співробітник готелю (як виявилося аніматор), хлопець із Пітера поставив йому питання, чому не прибирають наслідки? Аніматор сказав, що це не його компетенція. Не знаю, яка розмова між ними була, але хлопця вдарили і залишився синець під оком. Після розглядів, аніматора відсторонили (можливо звільнили), Пітерському зробили МРТ за рахунок готелю, та й дали плюшки у вигляді безкоштовного, разового СПА + вечеря в ресторані.
Четверта прикрість.
Перестав працювати кондиціонер. З функцій був лише "обдув" та "підігрів" Викликав техніка. прийшов мужик, подивився на пульт, комусь набрав і сказав, що повернеться за хвилин п'ять. Я погугли і знайшов інформацію, що проблема в центральному кондиціонуванні. Ми були дуже втомлені і тому заснули. О 4-й годині ночі, ми прокинулися через задуху. Я вирішив сходити на ресепшн, попросити усунути несправність або виділити інший номер до ранку.
На ресепшн сказали, що зробити можна лише вранці. Чи не хотіли давати номер. але виділили.
Наступного вечора затьмарився тією ж проблемою, але проблему вирішили буквально за пів години, віддалено.
Так само було ще один раз. Але все лагодилося швидко.
Останніми днями прибула велика кількість російських відпочиваючих. Також багато туристів з України. Турків поменше. Чи не приставку.
БОНУС
з яким поділилися туристи.
На лобі барі та снек барі можна випити нормальне віскі Bell's.
Для цього слід сказати бармену "віскі Bell's". Цей віскі подають лише місцевим, тому бармен може округлити очі та запитати "біліс"? Але треба стояти на своєму та вимагати Bell's! Втім, за пару днів до від'їзду, він у них закінчився))))
Так само щодо лежаків біля басейну. до 8-9 годин, їх уже немає. Але якщо пройти за водяні гірки, там можна знайти кілька лежаків, які зібрані з вечора.
Підіб'ю підсумок!
з ПЛЮСІВ:
Готель красивий, номери не вбиті (є нюанси, але не критичні), прибирання щодня, їжа смачна, басейни зручні та красиві, Меблі в ресторані та лобі красиві, зручні. Ну і найпрекрасніше, це МОРЕ! Дуже тепле пляж піщаний!
З мінусів:
Брудне столове приладдя, брудне дзеркало, скло. . . всюди.
Персоналу в основному на все начхати. Дорога до пляжу розвалена, брудна, заросла.
P. S.
Вперше пишу такий відгук. Не розумію, чому сюди люди їдуть. Можете думати, що я черговий турист, якому все не те, але запевняю Вас, це не тільки моя думка! Майже всі російськомовні туристи, називали цей готель "ПОМИЙКОЮ"!
Всім добра! Не ведіться на торішні відгуки!
згорнути

Жахливий готель! Заселили в брудний номер, російськомовного персоналу немає, щоб домогтися переселення, довелося понервувати в пошуках людини, яка допоможе. Номери потребують ремонту! Через 3 дні відпочинку адміністрація вирішили, що пора туристів на дієту і урізали меню в половину! Коли дитина попросила покласти йому ще м'ясо, йому відповіли "досить тобі". ... →За що тоді ми платили гроші, щоб чути у відповідь "вистачить".
Ставлення просто ЖАХЛИВЕ! ! ! На ресепшені хотіла добитися інформації, коли трансфер додому, мені сказали "5 хвилин зачекайте", хоча я вже чекала 15, так ніхто і не підійшов. Wi-Fi обіцяний у лобі барі після приїзду сказали тільки платний. Похід до ресторану A La Carte теж стали платними. Хоча до путівки входить 1 похід у ресторан безкоштовно.
Туристи приїжджають і одразу з порогу в шоці, а коли заселять у номери, навіть плакати починають від побаченого комфорту.
Вночі перед від'їздом сусіди вирішили просто добити нас скандалом, чоловік бив жінку, вона кричала. У результаті довелося викликати адміністрацію щоб вгамували весь цей бедлам.
Відпочинок вдався! Коли приїхав трансфер, їхати до аеропорту, ми видихнули. Дуже вже хотілося додому.
Не рекомендую цей готель!
згорнути

Подорожую багато, і не перший раз обираю Туреччину...
Цьогоріч обрали готель Castival Hotel Side...розчаруванню моєму не було меж...
Почнемо з номера... одне ліжко 2 спальне і диванчик, типу для дитини, кондиціонер не працював, прибирання на 2 з мінусом, воду в холодильник не доставляють, каву теж, про чай взагалі мовчу, туалетний папір теж треба казати щоб залишал... →и...
Далі персонал толком не говорить навіть міжнародною мовою...
Далі про інтернет це взагалі окрема тема.
В них навіть в лоббі немає безкоштовного інтернету... все платне...
1 день - 3€
7 днів - 12€
14 днів - 20 €
Навіть коли ви оплатили інтернет він всеодно не працює нормально, тобто переглядати соц.мережі і писати в вайбері ви можете, а робити дзвінки ні!!! Супер!!! Оплатиш не маленьку суму... а толку мало... і головне ніхто нічого вирішити не може... і на компроміс ніхто не йде!!! і оплата на кожен номер телефону йде окрема, тобто якщо в номері є 3 телефони, то кожен оплачуєш окремо...
Однозначно не рекомендую цей готель, ніяких 5 зірок він не тягне...
Єдине що хороче в цьому районі це море, піщаний пляж... море теплесеньке, чистесеньке...
згорнути

Приїхали в готель рано, нам дали браслети і сказали йти на сніданок. Заселили про стандарту в 14.00. Номер в принципі був чистий на 5 поверсі, все працювало. Територія готелю досить компактна, замало лежаків біля басейнів. Харчування різноманітне, кожного дня щось готували нове, м'яса і риби було вдосталь, фруктів також. Десертів також дуже багато, морозиво... → кожного дня їж скільки хочеш. Море дуже гарне, спокійне без великих хвиль, пісок на пляжі, дуже зручно відпочивати з дітками. Вода чиста і дуже тепла. По дорозі до моря є місток через прісноводну річку, в якій водяться величезні черепахи за якими можна по спостерігати. Відпочинком задоволенні.
згорнути

Готель дуже сподобався. Персонал ввічливий, уважний, завжди допоможе. Їжа різноманітна, на будь-який смак. Море та пляж чисті. Добре, що наполягли менеджери з турагентства у цьому готелі.... →
згорнути

Вперше в житті пишу негативний відгук, бо жалкую про те, що не прочитала хоч один сама перед вильотом (
Порадила нам готель Менеджер з join up львів, вул. Шпитальна 10, Олександра (то окрема історія!) як комфортний і гарного рівня !
А він заслуговує на ледве " 3 * ".
Гарна будівля зовні та інтерєр зсередини , котрі чи не єдиними плюсами .
З великих мінус... →ів
згорнути

Їхали зі Львова через мережу гарячих турів Антонова, бронювали відпочинок за 5 міс. Рекламу готелю зробили на 10+, а насправді дуже розчаровані. Приїхали год 22:40 до готелю, одна людина на рецепшені, а група 45 людей, в номер попали голодні о 00:00. Те що до моря треба йти хв 15 ніхто не сказав, те що інтернет платний - 2 євро день теж не сказали, територія... → готелю насправді маленька, при виході з готелю в напрямку моря -смітник та каналізація і це дуже смердить коли на вулиці 34 градуси тепла....одним словом розчаровані, даний готель не відповідає 5*, це 3* на мій погляд.
згорнути

Приїхали 00.30, засели одразу, ще навіть перекусили в ресторані. Харчування нормальне. Номери чисті, прибирали щодня.
Недоліки : платний інтернет.
В загальному все сподобалось.... →
згорнути

Відпочивали з чоловіком удвох. У Туреччині не вперше, зазвичай відпочивали в районі Кемера, вирішили досліджувати Сіде. Тур знайшли дуже швидко – за 2 дні. Проблем із заселенням не було, процес очікування зайняв 10 хвилин. Адміністратор на ресепшн привітна та тактовна, добре володіє англійською. Номер комфортний, зручний, попався з видом на басейни, думали б... →уде галасливо, але треба віддати належне непогано продумана шумоізоляція. О 23:00 все замовкає. Живлення цілодобово. Прилетіли о 22:00, о 23:00 відкрився ресторан із пізньою вечерею до 06:00. Асортимент пропонованих страв без вишукувань, але якісно – від фруктів та солодощів до основних страв, що залишилися від основної вечері – голодними не залишитеся. Сніданок з 7:00 – вибір різноманітний (якщо ви не прийшли обжиратися: )) – від традиційної турецької кухні до європейської. Дуже смачні молочні продукти, випічка, фрукти - яблука, сливи, персики, виноград, груші, диня, кавун. Ковбаси - 3-5 різновидів, сири - 4-5 сортів, яйця в різних видах та інший стандарт овочеві та м'ясні під сиром, картопля фрі, пюре, локшина і т. д. Фрукти, свіжі овочі, різноманітна зелень, дуже смачні соуси, напої. з 16 до 17:00 – традиційні турецькі вафлі зі смачними вареннями біля басейнів. Вечеря з 19:00 до 21:00 – повторюватися не буду – різноманітна, як і обід, плюс солодощі – торти, тістечка. Спиртні напої – різноманітні – від сухих вин до кріплених, горілка, віскі, лікери, пиво – рікою))). Недоліки: напої – немає різноманітності соків, лише газовані. Нема турецького айрану. Немає турецької кави та чаю - тільки розчинна "нескафе" і фруктовий та зелений чаї. Морозиво – тільки в магазині біля ресторану у продажу. Бар на пляжі – з 12 до 14 – страви гриль, кавун, диня. Обслуговування: - в ресторані офіціанти привітні, мінімальний розмовний набір всіма мовами - російська, українська, англійська, німецька - що радує. Шеф та адміністратор – окремий респект – моніторять відгуки – нас запитували рази 4 за весь відпочинок. Ресторан "A la carte" – 1 раз бонусний безкоштовно на вибір. Ми вибрали рибний – нам сподобалося! Обслуговування в номерах – прибирання щодня, зміна рушників – на вимогу – читайте правила (якщо не залишити в душі на підлозі – не змінять, значить немає необхідності) постільну білизну нам міняли тричі. До нас ставилися з повагою, викладали з рушників лебедів, чисто прибирали, вологе прибирання щодня. Міні бар – щоденне поповнення за асортиментом, якщо не випили, то й не поповнять. Спиртного у міні барі немає. Кава розчинна, чай, цукор - поповнення щодня. У номері – електрочайник, чашки, посуд у номері. Готель новий – всього 2 роки, робота тільки налагоджується – треба враховувати, що 10 років тому в цьому районі були лише рибальські села, готельний бізнес тільки налагоджується через черепи забудови взагалі були заборонені – був заповідник ЮНЕСКО. ЧЕРЕПАХУ у воді бачила в перший же день - пропливла повз - мені сказали, що до успіху))) вражень надовго))) Загалом залишилися задоволені. Готельний гід від компанії JoinUp Рафік – оцінка 5, все пояснив, номери телефонів дав, усі проблеми та неясності вирішував. Летали в Стамбул - екскурсія чудова історична плюс покатали по Босфору-інформації море, не шопінг! ))) Продумана добре - переліт туди і назад, обід, вечеря, вільний таймінг для відпочинку. Співвідношення ціна – якість нас влаштувала. Рекомендуємо! )
згорнути