The Retreat Palm Dubai MGallery By Sofitel 4*

Рідко пишу негативні відгуки, але це, напевно, саме такий. Що сподобалося? Мабуть сам пляж та його прибирання. Але ви повинні розуміти - це пальма, її гілка, ні про який безмежний океан мови немає, вода чиста, красива, тисяча зірочок у променях сонечка! А як завжди щось не так! Лежаків багато, вони зручні, але парасольок! Катастрофічно не вистачає! Відпочива... →ючі приходять позасмагати та. . . змушені самі все собі шукати та організовувати! Персонал байдужий і не кмітливий, скажеш - ну подивляться, може допоможуть, якось так. Номер – звичайний, не 50 кв. м як заявлено, і знову АЛЕ - у шафі чотири вішалки, Карл! Чотири! ! ! Ми були з чоловіком на 18 днів, як ви гадаєте, нам вистачило? На весь номер - дві скриньки, все інше імітація, сенс? І найжахливіше - кондішн! Він видавав звук, клацання, потріскування, вдень не помічаєш, уночі – спати не реально! Але це ж ОАЕ! Тут і взимку потрібний кондиціонер! Просили усунути - прийшов спец. . . напевно. . . довго тицяв у пульт управління, потім відкрив люк у ванні, почаклував там і пішов, люк при цьому не закрив, він ще два дні хитався над головою у відкритому вигляді, поки ми слізно не впросили на рецепшині його закрити, до речі просили два дні поспіль, самі б закрили та. . . без драбини не дістати було!
Кава машина, заявлена ​ ​ в рекламі, у кожному номері – міф, був просто чайник. Був плюс - сподобалася ванна кімната - чітко по зонах, все зручно і функціонально, природно без АЛЕ не обійшлося - двері в душову навішана криво, був зазор, в який весь час потрапляла вода і розливалася величезна калюжа, підтирали весь час, і. . . рятував рушник під дверима. Прохання виконувались. . . на 5-ий, 10-й раз, наприклад забрали халат, принесли наступний тільки на третій день, після регулярного звернення на рецепшин. Прибирання. . . якщо це прибирання, то воно зводилося із заправкою ліжка та зміною рушників, причому, як мені здається, у пляжному готелі, прийнято міняти їх двічі на день, інакше на ранок просто немає сухих, в ОАЕ не сохнуть рушники за ніч ! Прибирання балкона за 18 днів перебування зробили ОДИН раз, і запевняю - цього було мало.
Кухня не погана, але дуже мізерна, вівторок, наприклад східна кухня, трирічну дитину годувати нічим! Усе! Усе! гостре! Любите пасту, будь ласка, але вона з певним сосусом не подобається? Іншого немає! Десерти гарні, але. . . не смачні. . . може, тому що ПП? Немає морозива, точніше їсти, але доводилося просити спеціально носити його з пляжного бару, звичайно за окрему плату. Напої, вказані в меню - весь час робили по-різному, що дивно-одноразово смузі з полуниці просто мммммі. . . наступного дня - пити не реально. Персонал у ресторані теж весь розслаблений, іноді до кінця вечері не прибирали посуду взагалі, доводилося переставляти самим куди доведеться. Але якщо за столами хоч якось стежили, то підлога, це катастрофа! З початку вечері до закриття ніхто його не прибирав! А з дітьми багато відпочиваючих було. . . тому всі хрустали взуттям по картоплях фрі, гороху, кісточкам курячим і т. п.
Номери які виходили в хол виявилися дуже навіть не вигідними, тому що шум з холу був чутний у кімнатах, заселення йшло і вночі і рано-вранці, тому шум часто заважав спати. І головне – готель позиціонує себе – за здоровий спосіб життя! Нема алкоголю! Немає куріння! Ну...алкоголю начебто і справді немає, але куріння! Оооочень багато курять! Усі на балконах! Але...попільничок немає і все це запаленими недопалками летить вниз! Ми до речі, перед бронюванням уточнювали- нам потрібен номер з балконом і для курців-щоб нікому жодним чином не заважати, нас готель запевнив - так, все ок, приїжджайте все готове для вас, і до речі окремі ліжка теж для вас підготували. Як би не так!! ! ! При заселенні - панночка з рецепшин запевняла що у них взагалі немає номерів для курців, довелося дзвонити турфірмі, що зустрічає нас, з'ясовувати це, лаятися, виявляється - готель лукавить і цілий поверх (другий) у них саме для курців, але. . . окремих ліжок немає ! Так що парьте зі своєю хворою спиною на загальному ліжку!
З горем навпіл нас заселили в номер на 2 поверсі, але. . . із спільним ліжком. Попросили хоч окремі ковдри - принесли ще одну, але. . . наступного дня при збиранні його забрали. . . довелося просити знову! Згодом просто ховали його в шафу! Так, і підлога пляжу теж курить, порядні курці йдуть у місця відведені для них, вони є, зручно і комфортно, решта пляжу курить на шезлонгах і знову ж таки, через брак попільничок недопалки зариваються в пісок! Сенс? Ну якщо така дійсність - розмежуйте зони для одних і для інших! Усе! Проблема вирішена! Всі задоволені! Пляж чистий!
Порадувала машина готелю - велика і комфортна і ціна дуже адекватна. У ковід посадка в тахи - по 2 особи, нас було 3 дорослих і маля, треба було брати дві машини - за правилами, так ось машина готелю - дозволяла посадку нас усіх разом і при цьому ціна трохи нижча ніж за два окремі тахи. Можна було бронювати машину заздалегідь - якщо намічалися поїздки, ми із задоволенням користувалися цією послугою - і в зоо їздили в моли і на бич джумейру погуляти і в леголенд. Все було зручно та комфортно.
Рада, якщо комусь знадобиться мій відгук. Звичайно, це все суб'єктивно і можливо я порівнюю з іншими готелями де бездоганний, на мій погляд, сервіс. Але ми справді пошкодували що вибрали цей готель.
згорнути