Prenses Sealine Beach Hotel 4*

Відпочиваю в Prenses Sealine Beach у листопаді 2023 р. Враження шалені! Готель унікальний! Може тому, що мені вже за 50 років, цей готель ідеальний для мого відпочинку. Відпочивала понад 20 разів у 5 країнах. Цей готель "зайшов" спокоєм, зеленою природою, затишком, відсутністю товкучки, гарною якісною, здоровою та смачною їжею.

КЛІМАТ: Листопад, +27 вдень, ... → море тепле – сидиш у ньому годинами. Місце для здоров'я, сосни, навіть водяться черепахи (вони при поганій екології не розмножуватимуться).

ПЕРСОНАЛ: Господарі, так би мовити, дуже привітні та не жадібні. Мені досі не зрозуміло, як вони тримають настільки не високі ціни на путівки....Усі реально намагаються. Номери прибирають щодня. Ставлять ще дві пляшки води, два шампуні, два ялинки, два мила, міняють великі рушники, маленькі та килимки для ніг біля душової кабіни. Порожні тарілки зникають зі столу миттєво.
Зафер (хтось із вищого менеджменту) сам підійшов, розповів про цікавості готелю, впорався про відпочинок, хотів вирішити якусь мою проблему, але я її так і не вигадав. На моє запитання: "Звідки така чиста російська мова? ", розповів, як навчався у Краснодарі. Дуже було приємно спілкуватися.

Пляж: синусоїдою: в бухточках пісок, на мисках дрібна галька. До пляжу йти 100 метрів доглянутим "мініпарком" з пальмами, квітами, зеленими газонами. Постійно трава поливається та стрижеться. Пташки співають. Рай. Уздовж моря на кілька кілометрів йде променад для прогулянок, бігу, катання на велосипеді.

ГОТЕЛЬ: Розташований у соснах, дихатиме задоволення. Господарі, так би мовити, дуже привітні та не жадібні. Мені досі не зрозуміло як вони тримають настільки не високі ціни на путівки. Басейн невеликий, навколо шезлонги. На виході з пляжу і в готелі зручно, що є крани з водою, щоб сполоснути ноги і не тягнути пісок "ліжко".
Тенісний стіл не самопальний, якісний. Центральним місцем проведення часу була барна зона під соснами з усілякими столами, столиками, кріслами, гамаками, диванчиками....для відпочинку, знайомств, "зловживань" і обжерливості, для роботи в інтернеті. Масаж платний, є "професійні" тайки.

БАР: Якісне вино, смачне холодне пиво під гриль та гострий перчик із сиром. Кавоварка, гарячий шоколад. Холодний смачний айран! Пепсі у всіх випадках. Смачний сік, який продається в Росії в скляних пляшках під назвою Гранатовий. Чай турецький заварний смачний. Вразив маленький цукор у кубиках своєю насолодою (що ж за фігню продають у нас, що треба сипати по 4 ложки в кухоль? ).

НОМЕРИ: Номери різні. На ресепшені після прибуття сам поклав у паспорт 300 лір (1000 руб.
) Спочатку мені показали кімнату без балкона з маленьким віконцем на третьому поверсі (саме така сама дешева і була мною оплачена при покупці туру). Сказав, що не подобається, і без запитань дали номер на першому поверсі з терасою та виходом у сосни. Сліди дрібного ремонту в кімнаті були, але все працює, замки, розетки, конді, холодильник, телевізор сучасний (брав із собою кабель HDMI – підключив до нього свій ноутбук). Гарячу воду треба чекати хвилину, після відкриття крана, зате вона реально гаряча і натиск "масажний".

ЇЖА: Зелень, оливки, сир, салати типу олів'є та "російської красуні" з шинкою, омлет, яйця, рис, картопля фрі та пюре, макарони, супи, КУРИЦЯ, РИБА (філе м'ясисте, смачне з лимончиком), НАГЕТСИ, НЕ ЯЛОВ'ЯЧІ КОТЛІТКИ, ГРИЛЬ. ДУЖЕ ЧИСТО І СМАЧНО.

ВСЕ Є для душевного відпочинку по домашньому, для спілкування, оздоровлення, для роботи в інтернеті. WI-FI реально гарний навіть у номерах. Готель реально унікальний за ціною/якістю.
згорнути

Добридень,

Готель: Prenses Sealine Beach Hotel
Місто/країна або регіон: Antalya/Turkey
Заїзд September 16.2023
Виїзд: September 18.2023
Інформація про бронювання1022175456
Бронювання 1 номер, 2 ночі
Тип номеру Budget Triple Room
Основний гість adilzhan kozhabergenov
Місткість 2 дорослих
Вартість за 2 ночі EUR 174.44

Всі негативні відгуки про цей готель це... → чиста правда. Далі прикріплю фото та відео. Готель позиціонує себе як 4*, за фактом навіть на 3* не тягне. Ми залишилися шоковані побаченим.

РЕСЕПШЕН
Корупція та вимагання. Ставлення на ресепшені бажає кращого. Персонал готелю не професійний, містер Ahmet на ресепешен вимагав 20 доларів за номер із балконом, відкрито виявлено елемент корупції, порушення закону Турецької Республіки.
Жахливе обслуговування на стійці реєстрації, вони не цікавляться вашими проблемами, просять прийти пізніше кілька разів, поки гість чекає співробітник ресепшен відходить і не звертає уваги на очікування, мета співробітника щоб отримати вигоду особисту шляхом здирництва, особливо людина на ім'я Ahmet (має намір вислати його фотографію ).

НОМЕР

Готель у дуже поганому стані потрібен капітальний ремонт, бруд та сморід у номері.
У номерах жорсткі старі матраци та подушки. Подряпана підлога, стіни в плямах і пліснява, подерті шпалери, а місцями в латках. Кондиціонер видає гаряче повітря. Халати відсутні. Вікно зламане, не відчиняється, у кожній частині кімнати страшно дивитися, фарба облізла, тріщини. Матраци на них - це взагалі жах, все у брудних, жирних плямах. Таке відчуття, що їх не разу за все літо не змінювали і не прали. У деяких матрацах від старості кришився паралон.

БАСЕЙН
в Зоні біля басейну йде ремонт, заливають бетон, жах, бетон шкідливий для дихальних шляхів, пил потрапляє в легені і забруднює здоров'я гостей, звернув увагу, що діти знаходяться поруч з цим і отримують радіаційну доху.
У басейні місцями відвалилася плитка, брудні лежаки та послід птахів. Таке відчуття, що їх не разу за все літо не змінювали і не прали. Прокладені між лежаками дерев'яні, стирчать якісь палиці із цвяхами.

Сервіс на дуже низькому рівні. Не розмовляють англійською. І так у всьому. Меблі у всьому готелі старі, пошарпані і подряпані, як і сам готель. Загальна вбиральня в чоловічому стоїть жахливий запах.

ЖИВЛЕННЯ

Якість їжі, це просто жах, те саме на сніданок, обід, якась механіка не свіжа, з вечора не доїдене могли спокійно виставити на обід. Пересмажене сухе м'ясо. Курка або індичка. Із моря продуктів нічого немає. Немає риби жодної. Вся їжа не дуже смачна, ми не могли вибрати що поїсти.
Коктейлі у барах, це взагалі якесь пійло іноді навіть без льоду. Верх невігластва - це бруд у зоні живлення, на стінах бризки від олії, мене мало не вирвало від побаченого. На столах якесь скло лежить і між склом та скатертиною бруд, жир, волосся.

Наступного дня після заїзду ми вимагали повернення коштів, менеджер на ресепешен із проблем запропонував змінити наш номер, на номер з балконом вимагав доплату 20 доларів.

Це наш не перший візит до Туреччини, дуже шкода, що так сталося. Огидний готель, не в жодному разі не рекомендую. Пошкодуєте 100 разів. Я маю намір продовжити боротьбу з готелем, найближчим часом направити претензію у письмовій формі, з умовою, фото та відео, які я зняв на телефон. Просто слів немає, це шахраї.
Офіційну скаргу до наступних уповноважених органів з вимогою відкликати зірки і знизити рівня мотелю і зробити повернення коштів, оскільки з боку готелю послуга не надана:

1. В адміністрацію Президента Туреччини
2. Міністру туризму пану MEHMET NUR? ERSOY
3. Генеральному прокурору пану Bekir? ahin
4. Асоціація туристичних агерств Туреччини пану Firuz B. BA? LIKAYA Chairman
5. в агентство ISTTA
6. на всіх соціальних мережах, систематично має намір викладати відгук про готель

Абсолютно не рекомендую цей готель!

Мої контакти для подальшого вирішення цього звернення.

akozhabergenov@yahoo. com
з ув, Адільжан
згорнути