Sunthalia Hotels & Resorts 5*

Готель залишив подвійне враження і не однозначне. Очікування – реальність.
Через запізнення рейсу на 4 години, приїхали до готелю о 3 годині ночі, заселили одразу, тому що номер сплачено ще з 14-00. Номер був стандартний на 4-му поверсі в першому корпусі з видом на басейн. Тут усе як за ваучером. Жодних проблем із цим не було. У номері все як заявлено – окр... →емо туалет, душ, раковина. Номер тісний. Валіза не влазять у шафу і тому просто стоять під столом, що забирало місце. Кондиціонер працював добре, телевізор, холодильник ОК. Але спати на цьому ліжку і подушці було неможливо, наче на дошках труни. Спина та шия хворіли 2 дні. Вирішила розкласти диван, що знаходиться в номері, але він виявився зламаний. Також другого дня перестав працювати фен. На ресепшені з другого разу вирішили проблему з феном та розклали диван. Декілька разів він все одно ламався і падав серед ночі. Подушку іншу не дали. Спала на надувній.
Ліфт один часто не працював.
Не завжди додавали воду та напої в холодильник, шампунь та гель постійно просили. Прибирання – це викинути сміття та покласти туалетний папір. Волосся як лежало весь відпочинок на підлозі так і залишилося лежати.
Їжа...таке також. Завжди було що поїсти, не голодували, та зі смачного нічого. постійно якийсь жирний фаршик чи слойки з фаршиком чи щось ним фаршироване чи котлетки. Все ніяке, не смачне, без душі. Їжа по меню – половини інгредієнтів із того, що там написано немає, особливо у салатах. У ресторані Аля Карт за меню вибираєш одне – приносять інше. Замість печінки принесли якісь міні чебуреки із фаршами горохом, пахлава з морозивом – без морозива. Sorry Finished - улюблена відповідь. Постійно закінчувався лід, газ, айран, сиропи і т. д. Коктейлі роблять взагалі дуже дивно з незрозумілого алкоголю, який наливають заздалегідь у пляшки. Імпортного алкоголю, як було заявлено, немає навіть у барі готелю.
Точніше, може, він там і є, але простим смертним із нього нічого не роблять.
Анімація - ми її бачили лише увечері, бо весь день були на пляжі, на який потрапив той ще квест. Або в 40 градусів пішки або чекай на автобус невідомо скільки. Розпікання чіткого немає. Але пляж це, мабуть, єдине, найкраще. Чисто, немає дітей, мало людей, гарний захід. Якби ще музика була – було б веселіше. Але взагалі музика та анімація ввечері – це ТРЕШ. все старе, ці треки не змінюються роками, віками. Шоу програми також. Клоуни, фокусники, танці живота, найкраща пара готелю. Краще б просто була дискотека із сучасною музикою – не російською, не турецькою. 2 рази була вечірня анімація на пляжі. 1 раз співав якийсь місцевий репер та 1 раз DJ грав. Але знову ж таки старі треки від яких нудило ще 20 років тому. На мінус другому поверсі є дискотека після 23.30, але там накурено і холодно і все таки стрімка музика з позаминулого століття.
В інстаграмі готелю тусовки, party 24/7 а по факту маєш сумного фокусника. З усіх аніматорів тільки дівчатка з Колумбії, які танцюють на сцені PJ хоч якось надають сучасності всьому цьому зневірі.
Дуже сильно готель виділяє росіян, ніби там тільки вони. хоча їх відсотків 40, відсотків 40 турків та інших. 20 %
Після анімації всі збираються на терасі п'ють до ранку, співають голосно. Іноді охорона приходить і просить тихіше.
У готелі чисто – санвузли нові, чисті. у ресторані – дуже атмосферно, грає музика, не бігають діти, не кричать, не плачуть, нічого не гублять.
З позитиву також комплімент на ДР – фркути, шампанське, прикрашений стіл за вечерею.
Всюди добре працює Wi-Fi
згорнути

Цей готель нас вразив у всіх аспектах! Спа-центр пропонує розкіш та різноманітні послуги. Ми насолоджувалися різними видами масажу та спа-процедурами, які дуже розслабляли та омолоджували. Щоденні ресторани пропонують широкий вибір страв різних кухонь, включаючи місцеві делікатеси та морепродукти. Обслуговування персоналу було бездоганним - вони завжди були ... →готові відповісти на наші запитання та задовольнити будь-які потреби. Аніматори провели цікаву та розважальну програму для гостей різного віку. Наш номер з джакузі був просторим і комфортним, з чудовим видом на море. Тераса була прямо на березі, де ми могли насолоджуватися краєвидом та вечірками під зірками.
згорнути

Огидний готель. Позиціонує себе як 5, але:
- гості ночують у лобі 1.5 дня – їх не заселяють (овербукінг) – ми приїхали в момент, коли вони вже скандалили, і стали свідками всього цього. Вже тоді виникло бажання змінити готель.
– нас теж не хотіли заселяти – готель переповнений. Насилу, доводячи, що номер має бути за нами з попереднього дня (прилетіли о 3 г... →одині ночі), нам виділили тимчасовий номер. Без вибачень. Міняти цей номер довелося також із великими труднощами – замінили на крихітний. Якщо крісло розкласти для дитини-виходить не два окремі ліжка для батьків і дитини, а одне велике на всю площу маленького номера - тобто місця немає зовсім. Турки сказали, що нормально, коли дитина 13 років спить із батьками в одному ліжку!
Постільного та рушників для дитини не дали.
Душ крихітний (що у великих двокімнатних номерах, що однокімнатних). Великій людині буде складно.
Їжа дуже посередня. Ресторан працює з обмеженнями, тому якщо не встигли на прийом їжі -ваша дієта - нагетси та несмачні фрукти.
Посуд у всіх ресторанах брудна! Вам доведеться довго шукати більш відмитий варіант.

До пляжу реально далеко. 15 хвилин за спекою – це сильно. Маршрутка їздить рідко, набивається як у годину пік у мегаполісі (люди реально стоять дуже щільно), вузькі сидіння.
Лежаки на пляжі майже всі завжди зайняті, якщо прийшов трохи згодом - не дістанеться.

Вхід у море пологий, вода чиста. Настил закінчується далеко від води - без взуття по піску не пройдеш.

Персонал: посилено вдає, що не розуміє ні російську, ні англійську, ні французьку, ні німецьку. На ресепшен відмовляються вирішувати будь-які питання. Якщо ви сплатили - ви більше не цікаві.

Вердикт - більше ніколи до цього готелю не поїдемо і нікому не радимо. Є набагато цікавіші варіанти.
Шкода, що повелися на рекламу оператора та відгуки у мережі. Хоча треба було звернути увагу на ті нечисленні, які чесно казали, що позитивні – замовні, а негативні – чистять.
згорнути