Saint Star Hotel 4*

Оскільки готель відкрився дуже багато недоробок. Організація поки дуже слабка, але, можливо, все зміниться, коли трохи спрацюються. Заявлено Prenium Ultra, проте харчування дуже скромне, їжа часто прісна, але іноді було супер 50/50. Якщо розглядати як готель тусовки, точно немає. Анімація дуже слабка, є тільки пінна вечірка раз на 3 дні. В інший час ні про щ... →о. Ми розважали себе самі. Вдень навіть музика ніде не грає. Ресепшен працює слабо, у разі виникнення проблем, слухали, записували, але вирішували далеко не завжди. Прибирання у номері не щодня. У багатьох були проблеми з експлуатацією у номерах. У нас кондиціонер жив своїм життям, то працював, то ні. На прохання розібратися реакції було 0. Вода у пластикових стаканчиках. Пляшки були тільки першого дня, а потім мабуть закінчилася, це дуже незручно.
Трансфер до моря раз на годину. В автобусі дуже спекотно, проте потім з'явився нормальний, але це також лотерея.
Можна поїхати стародавнім, а можна новому. Вночі возять у клуб за 10$ теж не дуже зрозуміло, якщо не можна грати музику після 12, тому що поруч спальний район, возити до клубу потрібно безкоштовно, але це особисто моя думка.
Заявлених ресторанів Аля Карт немає, але думають це питання часу.
Відпочиваючі більшість росіяни та турки. Але всі люди дуже приємні та пристойні.
Із плюсів.
Дійсно гідний великий пляж та чисте море.
Можна купатися у басейні цілодобово.
Алкоголь. Роблять справді класні коктейлі, є імпортний алкоголь, але не багато.
Гарний інтер'єр у ресторані.
Пляжні рушники у необмеженій кількості.
Так як часто відпочиваємо в Туреччині, є з чим порівняти.
Ставлю 5.10.
Дуже сподіваюся, що до питання анімації змінять підхід. Дочинить номери та змінять тих, хто заправляє питанням Господарських проблем.
Перспективи у готелю великі, але думаю що за якийсь час.
згорнути

Відпочивали в готелі Saint Star, в цілому готель непоганий, молодіжний, але велика кількість рашки зіпсувала відпочинок, коли виїхали з України, від тривог, щоб відпочити, а ці виродки тут знаходяться і їм включають пісню "я люблю тебе москва", то який буде має бути відгук? !
Хочеться подякувати персоналу на пляжі, ви зробили наш відпочинок кращим!
Слава У... →країні!
згорнути

***
У готелі було найгірше обслуговування, яке я коли-небудь відчував. Більше половини того, що гордо заявлено в концепції, не було представлено взагалі - ні тренажерного залу, ні ресторанів аля-карт, ні кав'ярні преміум-класу, ні гранатового соку, ні апельсинового соку, ні фреш-бару, ні кондитерських виробів, ні вафель. , без морозива, без тако, без шведськ... →ого столу вночі тощо. Що ще?
Електрику постійно відключали.
У багатьох номерах дуже неякісна сантехніка. Душ у нас протікав, у сусідів унітаз протікав, тому довелося міняти кімнату.
Служба прибирання дуже погана. За 10 днів підлогу помили лише один раз (і то після кількох прохань).
Щодня ми були змушені ходити на прийом кілька разів, оскільки проблеми не вирішувалися відразу. До речі, у нас було відчуття, що прибиральники обшукують речі гостя. Добре, що ми ніколи не залишали гроші в номері, тому втратили лише шматочок десерту, але ми поговорили з іншими гостями, і вони були впевнені, що їх речі теж шукали. Також ми чули, що в когось вкрали гроші.
Територія також не була належним чином прибрана. У коридорі перед кімнатами 2-3 дні безперервно стояли чиїсь склянки і тарілки, і ніхто їх не виносив.
За концепцією готелю, міні-бар повинен був поповнюватися щодня. Хоча цього ніколи не було. Поповнювали, може, двічі? Один раз після третього-четвертого нашого запиту, а один раз поповнили за пару годин до від'їзду.
Вибір їжі був досить бідний. Не вистачає м'яса чи риби. Піца часто підгоріла. Одного разу ми побачили в рибі муху.
Найстрашніше - сервіс. Вони не знають жодних готельних стандартів, як я бачу. Вони дійсно торкаються особистих речей гостей і навіть білизни гостей. Вони заходять до кімнати, коли горить табличка «Не турбувати». Не завжди приносять туалетні приналежності та забирають халати, рушники, ковдри. Вони грубі. Вони ніколи не вирішують жодних ваших проблем.
В готелі є тільки одна хороша річ - це море. Але до моря досить далеко. Це все.
Це лише мала частина того, що тут сталося.
Тому, якщо ви хочете отримати якісне обслуговування та смачну їжу, це місце точно не для вас.
згорнути