Serra Garden 4*

Два роки не були на морі і таки наважилися поїхати з дружиною до Туреччини під час коронавірусу. Вибирав готель, щоб був невеликий і щоб менше народу. Готель складається з 3-поверхових корпусів, кожен з яких має близько 25 номерів. Коли ми вселялися, нам запропонували номер на першому поверсі. Як на мене, всім спочатку пропонують на 1 поверсі. Перший поверх ... →розташований дуже низько і для більшості, гадаю, буде не зручний: всі мокрі речі сушаться на балконі, які теоретично легко забрати з вулиці; номери продивляються з вулиці. Тому я одразу попросив номер на 2 поверсі, який ми без доплати отримали.
Номер без вишукувань, але все було у прийнятному стані. Туалет, раковина, душ - все працювало без вад.
З харчування скажу, що мене все влаштовувало. Дружина скаржилася, що меню досить одноманітне. Тут важко дати об'єктивну оцінку. Я не побачив, що є дитяче меню. Про фрукти скажу, що кожен день були кавуни, чудові персики, груші, яблука, виноград. Сніданок та вечеря відбуваються у великій їдальні, де місця вистачало всім.
Обід був або в снек-барі (територія готелю) або на пляжі. На пляжі меню трохи різноманітніше.
Готель знаходиться на 2 лінії і за фактом до моря 300 метрів. За 100 метрів до моря є дуже широка алея, яка тягнеться вздовж моря. Це чудове місце для вечірніх прогулянок після вечері: є де погуляти, подихати морським повітрям, багато лавок, та й просто цікаво подивитися на готелі, що знаходяться на 1 лінії.
Море, напевно, найкраще, яке ми бачили. Вхід у море дуже плавний, ніжний пісочок, без каміння. Буйки знаходяться десь на рівні 100 метрів від берега, де глибина десь 180-190 см. У наші дні море було дуже спокійне та чисте, кілька разів були невеликі хвилі, які лише приваблювали відпочиваючих. Лежаков було в достатку, дуже порадували довгі широкі навіси від сонця, на відміну від невеликих грибочків на деяких інших пляжах. Щодня ми робили довгі кілометрові прогулянки вздовж моря, дуже зручно, якщо ви не хочете засмагати "тюленем".
В наш час було десь 30 відсотків поляків, 20 відсотків українців та німців та близько 30 відсотків росіян, які становили основний відсоток скаржників на рецепшені)
Повернулися живі, здорові та засмаглі. Не знаю до чого і причепитися. Температура моря була 29 градусів, удень 32-33, уночі 25-26.
згорнути

Відпочивали у Туреччині вперше, але до вибору готелю підійшли дуже серйозно.
1 Заселення пройшло бездоганно. Спочатку дали номер на першому поверсі, але на мою першу заперечення замінили на 2 поверх без жодних доплат і труднощів
2. Пляж ідеальний у сенсі плавного заходу у море. Але море завжди штормить, тому виходить лише пострибати на хвилях. Пісок брудний... →. Лежаків дуже багато, будь-коли знайдеться вільний, Прекрасні широкі навіси на пляжі !! !
3. Харчування смачне, якісне, різноманітне! Побажання щодо дитячого харчування: так як в готель приїжджаю не тільки німці, а й туристи з України/Росії/Білорусії, було б правильно додати в меню суп, більш звичний для наших широт. У меню два супи турецьких, схожих на пюре, які не погоджуються їсти наші дітки! ! Це важливо, прошу донести до керівництва цю інформацію!
4. Готель дуже затишний! Персонал доброзичливий та завжди готовий допомогти! Через день перебування вже почуваєшся, як удома.
Однозначно на наступний рік інших варіантів не шукаємо та із задоволенням приїдемо до цього готелю. Успіхів вам та розвитку!
згорнути

Дуже довго не могли орпиділитися з готелем. Але перечитавши купу відгуків вирішили зупинитися на цьому варіанті. Одразу хочу сказати, що немає ідеальних варіантів, але хто налаштований на позитив, то чудово проведе час і в дуже бюджетній трійці.
Про сам готель можу сказати наступне:
1. Чистота - на території усе доглянуто, помито, травичка і кущі пострижені, ... → басейн чистять щовечора, у ресторані офіціанти одразу прибирають використаний посуд і швиденько сервірують столи. Нікому не доводиться чекати. У номерах прибирають щоденно.
2. Номер - акуратний, чистий гарно оформлений. У нашому номері "Стандарт" було двоспальне ліжко і односпальне ліжко, велика шафа, сейф, телевізор, кондиціонер, 2 вікна і балкон, санвузол чистий, тішило те, що немає плісняви. У санвузлі мило в дозаторах, фен, ватні диски, вушні палички, шапочки для душу.
3.Харчування- різноманітне. На сніданок смажили яєшню, млинці, сосиски в томаті, було кілька видів йогурту які можна було доповнити варенням або маринованими фруктами, кілька видів сиру, ковбаси, салати і просто овочі, також сухі сніданки з додаванням молока, і кожен охочий міг приготувати собі сендвіч або тост. Кількість хлібобулочних виробів мене трохи вразила, на сніданок їх було особливо багато. Обід і вечеря не обходились без 2-3 видів риби і м'яса. На вечерю готували також біля басейну м'ясо на мангалі. Вибір солодощів заставляв задуматися, адже хотілося спробувати усе.Кухарі дуже старалися і випікали крім традиційних турецьких солодощів чудові торти. Для дітей по харчуванню тут рай. Їхня улюблена картопля фрі, солодощі, морозиво, фрукти (виноград, кавун, персик, абрикос, сливи, груші, яблука і апельсини), бургери і смачнючі гозлеме із різними начинками.
4. Розваги -команда аніматорів молодці. Анімація була протягом усього дня і до вечора. Біля басейну в день працювали Кріс і Тату. На пляжі закликали на усякі активітети Міно і Бінго. Вечірня анімація розпочиналася дитячими забавами, а потім невеликі шоу програми для усіх охочих посидіти біля бару і посмакувати коктейль або щось міцніше. У четвер у них турецька ніч. Розпочинають програму кухарі своїм виходом зі смолоскипами та величезним тортом з морозива. Усе це супроводжується гучною музикою і танцями. Після цього на сцені розпочинається танцювальне шоу запрошеного колективу. Двічі запрошували також якісь місцеві гурти поспівати. Для особливо лінивих За межі готелю можна і не виходити.
Ми їздили на екскурсію у Сіде Антік власним ходом. Добиралися маршруткою за 3, 5 лір з особи. Там пристали до російськомовної екскурсійної групи. І так гарна і невиснажлива екскурсія нам обійшлася на 2 особи 14 лір замість 40 євро з особи, що пропонує туроператор.
5. Пляж - 3хв. ходьби від готелю, широкий піщаний з безліччю лежаків і накриттям від сонця. Місця вистачало усім. Вхід у море дуже пологий.
Єдиним мінусом було те, що у готелі існує практика продовження проживання у номері за додаткову плату. Це дуже зручно тим, у кого вечірній виліт і за 15-20 євро вам не доведеться звільняти номер о 12 год. Однак ті, хто заїжджають на ваше місце не мають куди вселитися. Так сталося і з нами. Нас заїхало в готель 4 сім'ї і нам усім на ресепшині повідомили, що поселяють нас тимчасово на 1 ніч у номер стандарт без балкону. Однак, ніхто не міг подумати, що цей номер знаходиться під розжареним дахом і не має також і вікна (не можна було назвати вікном маленький скляний трикутник у стелі, який навіть не відкривався). Та декого чекав ще більший сюрприз - у наших сусідів також не працював і кондиціонер. Наші перші враження і сподівання на незабутній відпочинок були зіпсуті. Однак на наступний ранок нас переселили у гарні просторні номери і в знак вибачення від готелю за тимчасові незручності надали нам у безкоштовне користування сейф і принесли фрукти і вино у номер.
Континген котелю на 80% складають німці , решта - поляки, українці, росіяни, словаки.
Взагальному відпочинком ми задоволені. Можу порекомендувати цей готель своїм родичам і знайомим. Готель повністю оправдовує свою ціну, а по зірковості міг би претендувати і на п'ятірку.
згорнути

Тур купували в компанії UP TOUR в Києві (користуємося послугами цієї компанії не перший рік). Заселення пройшло швидко (якщо є вільні номери – то заселяють раніше 14-00) – ВЕЛИКИЙ + ГОТЕЛЬ. WI-FI лише у лобі. Іноді брав у ресторані. Прибирання щоденно. Харчування на найвищому рівні і дуже різноманітне, щодня морозиво. Море неподалік (3-5хв. ). Пляж піщаний, ... →лежаків багато. Але якщо прийти після 10 години, то треба пошукати. Море цього року було трохи прохолодніше ніж зазвичай у цей період. Захід у море чудовий. 2 рази був дощ з ранку, але погода від цього не прохолоднішала. Вдень +30-31. А от уночі прохолодніше: +22-23. Від готелю можна на автобусі відправитися на шопінг в Сіді та найближче містечко Манавгат (їхати хвилин 15-20) вартість проїзду 4 ліри або 1.5 $ в один бік. Увечері можна прогулятися селищем (від готелю - вправо, вліво). Анімація не дуже, але якщо нічим зайнятися, то зійде. Насамкінець хочу сказати, що в готель завжди хочеться повернутися.
згорнути

Готель порекомендувала подружка. Вона була минулого року, все походу було по іншому. Приїхали в готель десь в 10 годині.. поселили в 14. Ставлення жахливе. Як ми прожили 10 днів при такому харчуванні сама не знаю.. все настільки не смачне і противне.. навіть сам запах їди стимулює рвотний рефлекс. Мріяла про Мівіну... :((( Єдиний плюс, гарне тепле море.... →
згорнути

Добрий день. Скажу відразу що цей готель чудово підходить для відпочинку з сім'єю, харчування СУПЕР, номер ВІДМІННО, маленький мінус анімація вся англійською або німецькою, але діти там розуміють і так аніматорів жестами. Персонал розмовляє Англійською-Турецькою мовами, але є російськомовний персонал, чи розуміють російською. З приводу персоналу, -на рецепше... →ні є російська дівчина на ім'я Інна вона чудово справляється зі своїми обов'язками і зрозуміло все пояснює так що якщо що звертайтеся до неї і вона все розкаже і вирішить, ще там є ГІД від фірми, він сам Турок звуть його Фахретдін він чудово розмовляє російською і розуміє російською він теж дуже чудово справляється зі своїми обов'язками і намагається у всьому допомогти так само як і російська дівчина Інна про яку я вище згадував, якщо б можна було ми хотіли б щоб їм оголошували подяку і преміювали. У нас був випадок донька прихворіла так Фахретдін супроводжував щоб її звозили в Манавгат до Медпункту для огляду лікаря. Загалом і в цілому готель нас цілком влаштував, є маленькі недоліки але вони мізерні. До моря три хвилини ходьби, пляж пісочок з дуже дрібною галечкою настільки м'який пляж і дно, море дуже комфортне чисте, пляжі чисті. Порада тим хто приїде після оформлення в готель вам співробітник готелю пропонуватиме донести валізи до номера, я йому не дав я сам заносив валізи так як потім чайові давай. Поруч з готелем знаходиться річечка з містком з якого туристи годують риб, щур, качечок і черепах. Я думаю якщо поїдете відпочивати в цей ГОТЕЛЬ, то не пошкодуєте. Вдалого Відпочинку та пам'ятайте що Туреччина ДУЖЕ ГОСТЕПРИЙМАЛЬНА, ТЕПЛА НУ І ЗАГАЛЬНО КЛАСНА країна.
згорнути

Відпочивали із сестрою 10 днів. Відчули всю красу маленького затишного готелю! Прекрасне море, затишні номери, відмінне харчування, ніякої штовханини, все спокійно, по домашньому! Особлива подяка нашому гіду Бюленту! ! Професіоналізм, тактовність, доброзичливість, приголомшливе почуття гумору. До нього можна було звернутися з будь-яким проханням: завжди допо... →може, порадить, підкаже, вирішить будь-яке питання. Браво, Бюлент! Так тримати. І весь персонал готелю не нав'язливий, завжди посміхаються, нам сподобалося. З радістю повернуся в цей готель ще, сподіваюся, не раз.
згорнути

Відпочивали у червні 2017р. 2 дорослих та 2 дітей 3 та 6 років, а тепер по порядку.
- Перше що засмутило, що жодних акцій, які розписані на сайті Туї – НІ. Ні безкоштовної пральні ( гід сказав, що акцію зробили, а з готелем не домовилися), ні вітальних коктейлів, ні фруктів, ні вина ми не побачили. Та й знижки 30% на СПА теж немає (((. МІНУС. ).
- Приїхали... → в готель о 9-й ранку, заселили протягом 5 хвилин, у нас номер був стандарт, АЛЕ БЕЗКОШТОВНО запропонували сімейний 2-х кімнатний номер, що нас дуже порадувало. ПЛЮС.
-Море, пляж - просто СУПЕР, для дітей просто рай, парасольок немає, а шезлонги стоять під наметом! Діти спокійно у тіні грають у піску і не треба турбуватися, що вони згорять під сонцем! Матраци на шезлонги брали самі, добре, що їздили з чоловіком і він приносив, а російські дівчата, що приїхали без чоловіків, тягали самі((( Зате всім європейцям матраци приносив «носільник», російським такої честі не чинили. За благоустрій ПЛЮС, за обслуговування МІНУС).
- Басейни хороші, бачила, що постійно тех. персонал брав проби води. Але бруд, бруд, бруд, скрізь бруд біля басейнів, босоніж від шезлонгу до басейну пройти страшно, плитка чорна, шезлонги брудні (обкакані птахами, залишки їжі та напоїв), думала ввечері все помиють і вранці все буде чисто, але ні… , страшно речі покласти((( , та й на шезлонг рушник стелити страшно, потім їм ще витиратися. Загалом МІНУС).
- Їжа та напої. Сік - Юппі, пити неможливо і не відстирається, якщо раптом крапля потрапила на одяг. Алкогольні напої пити можна, пиво хороше, міцний алкоголь норм, вино тільки сухе - кисляк. Проста вода у пляшках у достатку. Їжа - багато овочів, картопля - пюре хімозна - краще не їсти, з м'яса тільки індичка і курка, 1 раз на 10 днів поїли яловичину, риба щодня. Щодня на вечерю гриль (овочі, індичка, риба) та плов (з індички). Фрукти лише яблука, апельсини, сливи напівзелені, кавуни, 2 дні з 10 побачили ще абрикоси (практично зелені, їсти неможливо) і мушмулу. На сніданок, якщо прийшов пізніше 8-30, то ні омлету (саме запеченого в духовці), ні каші не дістанеться, тому дітей годувати нема чим. Причому за тиждень до святкових вихідних (до 12 червня) їжі було достатньо, а на свята заїхало дуже багато росіян і почалося.....черги, порожні контейнери з їжею, доводилося чекати коли щось винесуть кухарі, кухня не впоралася з напливом відпочиваючих, з м'ясного не реально було встигнути щось узяти((( . Обід і вечеря – морозиво, дуже смачне! Загалом через тиждень хотілося вже вити від цієї одноманітності і тепер я довго не зможу їсти курку та індичку)(((. МІНУС)
-Дитячий клуб. - А що у готелі є дитячий клуб? – Є, але не для росіян, у готелі взагалі все не для росіян. Втім, по порядку. Аніматор Тереза ​ ​ (не знаю як вона взагалі працює аніматором, не поворотлива, рухатися взагалі не вміє, дивитися на неї без сліз не можливо) – якщо Ваша дитина не розмовляє англійською чи німецькою, то дитячий клуб не для Вашої дитини, так нам було сказано Терезою, коли ми тільки зайшли у льох під назвою « Дитячий міні клуб» ( я звичайно утрирую, але сенс був такий), тому приблизно з 50 дітей, які відпочивали в готелі, клуб відвідували людина 5-6 ( німці), іншим російськомовним і українським дітям там було нема чого. Але ми в принципі не засмутилися, тому що не збиралися водити туди дітей, ми приїхали до Туреччини за сонцем та морем. МІНУС.
-Анімація. Аніматорів бачили лише на шоу-програмах. Увечері спочатку дитяча анімація 30 хвилин, дітям весело танцюють. Пізніше шоу програми силами аніматорів (1 день із 10 приїжджали запрошені «зірки»), в принципі, можна подивитися. МІНУС
- турецький ресторан Аля-карт. ЖАХ, зіпсували весь вечір. Записалися за тиждень, у суботній вечір прийшли в ресторан з гарним настроєм, ресторан розташований на даху, вид на околиці приголомшливий, на столі стояли кілька закусок, офіціант підійшов і запропонував напої, на цьому все для нас і закінчилося. Далі адміністратор розносив їжу гостям (було столиків 5-6), потім нас на вечерю прийшли кілька сімей їх обслуговували, як і всіх, розносили гарячі закуски і так далі, а наш стіл ніби став невидимим, хоча ми сиділи в центрі залу з двома дітьми. Просидівши 20 хвилин і не отримавши жодної їжі ми встали і пішли, вечір був зіпсований, адміністратор та офіціант проводили нас не розуміючими поглядами. У загальному ресторані та обслуговуванні ЖИРНИЙ МІНУС.
- обслуговування. Це окрема тема. У ресторані, якщо на столі немає приладів, попросивши їх у офіціанта, він кине їх на стіл із незадоволеним обличчям і піде далі прибирати столи, німцям він акуратно розкладе всі прилади на столі і ще мило їм усміхнеться, а нам він робив ласку з незадоволеною пикою . У барі біля басейну, увечері завжди черга за напоями, мало того, що німцям офіціанти розносили напої по столиках, інші мирно стояли біля барної стійки і чекали на черги, так німці примудрялися ще й лізти за напоями поза чергою, підходять просто і просять налити напій і бармен наливає і «нехай увесь світ зачекає», загалом після такого нахабства мій чоловік навіть влаштував міні скандал, після чого німців стали відправляти в кінець черги і хоч тут справедливість перемогла))). Прибирання в номерах погане, приберуть сміття, поміняють білизну, шваброю «помахають», навіть бруд не змив і підуть, за 10 днів у нас забиралися 2 рази, приходять забиратися або о 8-й ранку, коли ми тільки прокидалися, або о 15-00 коли діти відпочивали в номері, в результаті йдуть не забравшись. Ідучи на море, залишали пару разів табличку з проханням про прибирання номера, приходячи через 3 години номер так і не був прибраний, тому доводилося дзвонити на ресепшен з проханням надіслати покоївку, через це ловили на собі злий погляд прибиральниць), не дуже приємно. МІНУС.
Європейці пхають одразу гроші і обслуга їх «облизує», але у росіян інший менталітет – якщо нас добре обслужать, ми залишаємо хороші чайові, мабуть Турки не знають про це і тільки гадять і після такого відношення навіть цента залишати не хочеться. Сподіваюся цей готель перегляне своє ставлення до відпочиваючих. Але сюди я точно більше не повернуся.
P. S. у червні (особливо у святковий заїзд) 70% відпочиваючих у готелі були російськомовні, але відчуття, що персонал усім своїм виглядом та діями показували свій негатив до туристів із Росії.
А ще велике привіт Сербам! Вони просто кльові!
WI-FI огидний
згорнути

Готель вибирала виключно за відгуками та рейтингом не менше 8 на турправді
Не помилилася
Їздили сім'єю. Я, чоловік та двоє дітей 8+1.9
З нами ще були дві пари з дітками
Усі ми зійшлися на думці, що готель чудовий
Отже, до моря хвилин 7 пішки повільним кроком. Не напружує абсолютно
Пляж чистий. Людей завжди було мало і на пляжі, і в готелі в принципі небагат... →о людей у ​ ​ наші дати
Готель вибирали спеціально з невеликими будівлями. Нам дали ПРЕКРАСНИЙ номер. Номер стандарт і тим не менш там було велике двоспальне ліжко, диван, а в закутку ще й двоповерхове ліжко
Балкончик маленький.
Забирали раз на день 3 напевно. Бар поповнили рази 3
Чотири басейни. Один біля бару, великий
Один із гірками
Два дитячі
Територія Оцінка: 4 Територія чиста, красива.
Харчування таке, як це у всіх 4. Це не 5 звичайно, але всього вистачало. Єдині були черги на сніданки: на омлети, часто на млинці.
Анімація - це окрема історія.
Вона чудова. Щовечора розважали діток (трьома мовами намагалися), а потім як правило цікаве шоу. Було на що подивитись))) Працював дитячий клуб. Але туди ходили по-моєму тільки наші дітки. . . але я повторюся, в готелі було мало людей
Була і йога, але вона якось залишалася поза увагою гостей, був волейбол та інші ігри на пляжі та біля басейну
Можу сказати, що готель заслуговує на тверду 4-ку. Сміливо можу готель рекомендувати
згорнути

Гарний готель за власну ціну. Дуже акуратні номери. Хороша, доглянута територія – приємно гуляти.
Смачне харчування та досить різноманітне. Щовечора цікаві розваги – концерти конкурси.
Є тренажерний зал, великий та настільний теніс, 2 дорослих басейни та один для дітей. Втім, нудьгувати не доведеться!
Дуже порадувало розташування готелю - близько від моря... → та від ринку!
Мінус - це вай-фай, коли багато людей - дуже погано лови
згорнути