TUI Magic Life Masmavi 5*

Ми відпочивали в цьому готелі 15 днів) готель з дуже великою та красивою територією. Хочу відзначити безліч активних видів спорту. Відпочиваю в Туреччині, вже років 20)))) але таких активних аніматорів, не було ніде, хлопці які вели і тренували нас, протягом двох тижнів, справжні професіонали.
Відкрила для себе нові види спорту, прилетівши в рідне місто, по... →чала шукати тренування на батутах.
Ресторани A la Carte, яких 6 або 7)))) один кращий за інший. Чудова подача страв, і дуже смачно.
Персонал готелю доброзичливо ставиться до туристів.
Чисто, затишно, комфортно!
Все було супер.
Дякую за чудовий відпочинок та емоції.
згорнути

Відпочивали троє дорослих та одна дитина (до цього неодноразово були у різних частинах анталійського узбережжя і є із чим порівнювати).
Вибір готелю: вибирали готель дуже ретельно з нами їхав півторарічний син та мама чоловіка, яка до цього не була в Туреччині. Головні критерії для дитини були: піщаний пляж, пологий вхід у море, харчування, велика територія... →, чистий і затишний номер, а для мами хотіли показати всі принади all inclusive. Всі наші вимоги готель TUI Magic Life Masmavi задовольнив 110%.
Інфраструктура готелю: як і всі готельні комплекси Туреччини, Masmavi складається з головного корпусу та бунгало. Неймовірної архітектури ви не побачите, звичайний непоказний 6-ти поверховий будинок головного корпусу і досить милі бунгало навколо.
Рецепшн знаходиться в окремій будівлі на в'їзді (це і добре, не заважають відпочиваючим постійний потік автобусів та таксі).
А ось далі починається невимовна краса: частина території засаджена сосновими деревами, скрізь доглянутий зелений газон, фонтани, незвичайні басейни, опрацьований до дрібниць ландшафтний дизайн, квіти, пальми. Все в комплексі не залишає байдужим навіть найвибагливішого гостя.
Персонал: у готель нас привезли о 6-й ранку (був нічний переліт), дитина спала на руках, та й самим хотілося відпочити. Але ми були готові до того, що нас заселять лише о 14:00, тому особливих ілюзій не мали. Не знаю було це диво чи готель справді дбає про своїх гостей, нас поселили відразу після приїзду (тобто о 7 ранку ми були у своєму номері і без будь-яких доплат).
Персонал ввічливий, чуйний та привітний. Скрізь чисто, доглянуто та красиво, тобто. роботи багато робиться щодня, але коли співробітники цю роботу робили ми не бачили. Що ще раз підтверджує найвищий рівень готелю.
Харчування: ми постійно ходили в головний ресторан. Кухня різноманітна, голодними точно не залишитеся. Навіть гурмани знайдуть, що поїсти. Була приємно здивована королівськими креветками та баранами на рожні. Багато риб, м'яса, випічки, фрукти. І все дуже смачно.
Номери: жили в головному корпусі у двокімнатному номері. Кімнати невеликі, але досить затишні. Все потрібне є. Забирали чисто і щодня.
Розваги: ​ ​ готель призначений для будь-якого виду відпочинку як для молодіжного, так і для сімейного. На барі представлений великий асортимент міцних напоїв та коктейлів, анімація активна, але не нав'язується, досить гідні вистави в амфітеатрі.
Великий теніс, стрільба з лука, йога, водна аеробіка, футбол, тренажерний зал, водні гірки, якщо любите активний відпочинок, ви знайдете чим себе зайняти на території готелю.
Для дітей: коли збиралися у відпустку, то думали, що наше маля для такої поїздки надто маленьке. У готелі дуже багато гостей з дітьми (вік починаючи від 3х місяців). Є ігровий майданчик та дитяча кімната (дві дівчинки – аніматора постійно там). Три дитячі басейни (ми ходили весь час до моря).
Якщо ви відпочиваєте з дитиною, то рекомендуємо приховати в чемоданах кілька нових іграшок, т. к. там вони стоять як літак)))
PS Ніколи не розуміла людей, які щороку їздять в одне й те саме місце. Але в TUI Magic Life Masmavi я хотіла б повернутись ще. Ставлю найвищий бал за всіма критеріями.
Сподіваюся мій відгук був корисний та приємного відпочинку! : )
згорнути

У травневому відпочинку було кілька недоліків. І якщо деякі з них турагенство змінити не в змозі (погода), то питання із заселенням у номери вирішити варто. Ми їздили 2 сім'ями – 4 дорослих та 3 дітей (15.12 та 3 роки). Приїхали в готель о пів на шосту ранку. Я за день до від'їзду стала в 6 годин, був робочий день. Т. е. йшла доба без сну після нічного перел... →ьоту. У літаку поспати не вдалося зовсім. Я вже уявляла собі білі простирадла і була в передчутті сну. Але на ресепшені був єдиний хлопець, який не говорив російською мовою, який англійською (його знання мене ніяк не врятувало) мові нам повідомив, що ми можемо зараз посидіти на кріслах, о 7 ранку сходити поїсти. Якщо пощастить і буде вільний номер, нас заселять о 9-10 ранку. Якщо номерів вільних не буде, то за правилами заселення з 14 години дня. Моя сестра з 3-х річною дитиною і уявити такого не могла, що нас після безсонної ночі будуть далі мордувати. Душ прийняти ніде, лягти ніде. На території є м'які диванчики. Але в день нашого прильоту пройшов дощ, було холодно та мокро, був не варіант на них сидіти. Мені ставало погано, підвищився тиск. Хвилин на 10 вдалося зачепити на кріслі на ресепшені, яке зручне для сидіння, але ніяк не пристосоване для сну-низьке. Не допоміг нам і персонал, який згодом прийшов на роботу. Я просила хоча б стандартний номер на час, поки звільняться фемілі, але хлопець тупо повторював одне й теж: готель сповнений, номерів немає. Ну, ніколи я в це не повірю і зрозуміти не зможу. У результаті сестру заселили о пів на 10, нашу сім'ю о пів на першу. Не так я собі уявляла початок нашого відпочинку. Залишок дня ми проспали у номері, так пропав перший день. Далі було все добре: їжа, бар, анімація - все на висоті. Велика красива територія. Щодня нова програма. Дуже сподобалася спортивна Джена зі своїми велосипедами. Ще з недоліків: наприкінці квітня-початку травня їхати рано, ще досить холодно, вітряно, вода частіше прохолодна. Дівчина Юлія, яка нас скеровувала, запевняла нас, що в цю пору вже тепло. На жаль, це не так. Ми майже всі захворіли. Чоловік горів 2 дні, я справлялася своїми ліками. Коли вони закінчилися, температура піднялася у молодшого сина, і я викликала їхнього турецького лікаря. Їхали вони близько 2 години. За виклик я заплатила 60 доларів. Мені дали призначення та 4 таблетки парацетамолу. У чоловіка ангіна, лікуємось вже вдома. Синові вже легше, лікуємо кашель. Готель непоганий, але початок та кінець відпочинку зіпсовані. Рекомендую звертати увагу на час рейсу та на умови мед. страховки, а також їхати трохи пізніше, коли буде тепліша вода. Готелю рекомендую переглянути правила заселення, навіть якщо немає вільного номера рано вранці, потрібно продумати концепцію, щоб люди почувалися людьми. Організувати спільний душ (ми такий приймали у Єгипті), місце для відпочинку, де можна прилягти. Кімната для валіз є. Чому б не зробити таку для людей? Щоб люди не хотіли одразу додому, приїхавши на відпочинок.
згорнути

Довго не наважувалася на Jacaranda, начиталася відгуків, але все ж таки ризикнули, і ні мало не пошкодували. Їздили двома сім'ями, із дітками. Приїхали ми в готель близько 11, заселення тільки з 14. Одягли нам браслети, і відправили снідати, поїли ми в снек-барі, на березі моря, там і дочекалися заселення. Заселили нас у головний корпус, великий номер, з вид... →ом на море-супер! Вечеряти пішли вже у головний ресторан: великий ресторан, дві зали, і ще один на веранді. Місць завжди вистачало, якщо й не було, то адміністратор залу відразу намагався знайти вільний стіл, та й довго їх не позичали. У їдальні було дуже чисто, посуд чистий, брудні тарілки зі столу забиралися миттєво. Читала відгуки, що черги в їдальні, черги в їдальні були тільки тому, що б нам дати все "з запалу-з жару", м'ясо, риба, смаженина. яйця, іноді стояли за млинцями, але потім стали смажити у двох місцях, і всі заспокоїлися, зате все гаряче і свіже. Їди було достатньо, все підносилося наново, так, морепродуктів не було, але риба була щодня, курка, індичка, яловичина. Фрукти, кавуни, десерти. На пляжі можна було відмінно поїсти в снек-барі, в обід, і перше, і друге, іноді не ходили в головний ресторан, піца, сендвічі і т. д. Морозиво можна було їсти протягом трьох годин. Територія Оцінка: 5 Територія велика, красива, доглянута! Ми ходили в три басейни, біля яких тут же були чисті туалети. Персонал намагався прибирати, але, на жаль, "наші побратими", а особливо їхні дітки, вміли швидко все "загажувати": посудом, картоплею фрі у басейні, грати у басейні пластик. пляшками, а потім їх не викидати ну і т. д, але співробітники готелю тут ні до чого, скрізь підтримують чистоту. Так, є на території готелю, інший "район" Лакшері, як то так. Ми там гуляли, фотографувалися, і вдень та ввечері, і ніхто нас не виганяв. Якщо Ви адекватна людина, і у Вас виховані діти будь ласка, гуляйте, де хочете. Пляж великий, лежаків вистачало, море дрібне, дуже тепле-супер, а ось біля басейнів потрібно було лежачки займати раніше. Прибирання в номерах нормальне, ліжко міняли, були проблеми з кондиціонером – моментально прийшов майстер, зробив. Кілька днів була ввечері анімація місцева нудна, але ми майже її не дивилися, а вдень аніматори молодці, завжди кудись приваблювали. Загалом, наш відпочинок вдався, дякую "Jacaranda"!
згорнути

Летіли на відпочинок ми вчотирьох ( я, чоловік і двоє діток (2 роки і 7 років). Виліт у нас був нічним, прибули в готель ми о 4 годині ранку, але заселення о 14-00 вирішили поспати в лобі, але через 15 хвилин нам заселили в номер. Відразу скажу, що в путівці було вказано стандартне бунгало в зоні "Лакшері", куди нас і заселили. , шафа (сейф в ньому), телевіз... →ор. Заселили нас у номер 7835, це перший поверх у бунгало. Номер був чистий, бар був поповнений.
Вранці погулявши територією, зрозуміли, що номер ми міняти не будемо, т. к. він знаходиться за головним будинком і шуму не буде від дискотек і подалі від басейнів. І справді була тиша. А в бунгало нових люди не висипалися дуже шумно!
Прибирання в номері була не щоденною, а через день і міняли ліжко всього 3 рази за 9 днів, бар поповнили всього 1 раз і то після дзвінка на ресепшн! прийшли в номер, грошей немає і не прибрано, як було так і залишилося, а грошей немає)))))
Щодо моря можу сказати, що воно чарівне, чисте, пісочок чистий на пляжі, лежаків вистачало. Є на пляжі 5 диванів, за якими боротьба сутра-хто раніше прийшов, того й диван. Можна вранці прийти, залишити рушник, речі якісь. . . а потім після сніданку прийти.
На рахунок харчування. Харчування дуже гарне, різноманітне, і гриль, і дієтичне, і тушковане і смажене. Риба, м'ясо куряче, індичка, телятина, яловичина, креветки тушковані з овочами та багато іншого.
На пляжі в барі теж по обіді є що поїсти і піца, і гамбургери, і морозиво. Фруктів було багато: кавун, диня, абрикоси, банани, ківі, апельсини, ананаси та полуниця (з вершками). Ну і звичайно турецькі солодощі.
Щодо дитячого клубу нічого не можу сказати, діти не хотіли йти туди, їм на морі було не нудно.
Не можу не сказати на рахунок території готелю, вона дуже доглянута, траву поливають двічі на день, стрижуть її двічі на тиждень. Після пляжу завжди ходили нею.
Багато живності на території: білки, черепахи, ящірки)))
Сподобався готель дуже, якщо буде можливість туди повернемося! ! !
згорнути

Жах !!! ! Гіршого відпочинку ніж у Jacaranda я ще не бачила! Купували готель як 5*, але готель тягне на 3* у найкращому разі. Пишемо відгук перебуваючи ще тут. По приїзду виявилося, що готель поділили на 2 зони: росіяни (звичайний, старий готель) і німці (зона лакшері, нові бунгало, і нові ресторани). При покупці цього готелю нам ніхто не говорив, що готель ... →ділиться на дві зони.
Там де німці, чистота цілковита і порядок, там де зона росіян усім на все начхати.
Ресторан: рестораном це назвати дуже важко, підходить назва для цього - їдальня. Усі ходять у чому попало: шорти, майки, халати, спортивних костюмах, базарних тапочках! Люди ви йдете на вечерю! З їжі один вид риби і один вид м'яса за яким вишиковується черга 15-20 чоловік! (Це в 5 * готелі !! ! ). На сніданку стояли за млинцями дуже довго, млинці закінчилися, але ніхто смажити їх не поспішав. Прийшли з молочною кашею, стояла порожня каструля хвилин через 15 принесли-холодну! Десерти неїстівні. Столик за вечерею, обідом та сніданком знайти практично нереально! Потрібно приходити першими, або ж не знайдеш зовсім. Хочеться відзначити одного пекаря, який стоїть пече дуже смачні бублики з кунжутом, він завжди привітний. Решта персоналу абсолютно не привітні, не розуміють багато ні російської, ні англійської.
Міні-клуб: вибирали цей готель керуючись наявністю як нам говорили чудового клубу "Тукан", сьогодні пішли з дитиною в один із міні-клубів, нас звідти вигнали через 5 хвилинне перебування там. Сказали, що це міні-клуб для зони лакшері. Потім ми пішли в інший міні-клуб для звичайних смертних. Там дуже багато дітей, багато хто не під наглядом, підлога брудна, зайшли в кімнату для сну, там стояв дитячий горщик повний, видно з учорашнього дня ще. Аніматорів багато дуже, але від них ніякого толку. Міні-дискотеки проводяться в задушливому приміщенні. А з 1 травня проводилася вона в амфітеатрі, замість того, щоб діти танцювали на сцені, стояли 3 дівчини на сцені, діти ж стояли і юрмилися внизу біля сцени.
Пляж: прийшли на пляж сьогодні, під лежаками лежить купу сміття, пластикових стаканчиків, і всякої всячини. Персонал починає прибирати пляж після 10:00, коли відпочиваючі вже на всю відпочивають і купаються.
Також на пляжі є закриті від сонця плетені грибочки з лежаками, в якому вхід туди $25 з особи, для зони лакшері безкоштовно. По приїзді ТУІ організували інфо-зустріч, яку проводив готель гід Равіль, на ознайомлення з готелем він виділив не більше 5 хвилин, сказавши що ми самі розберемося і все знайдемо. Зате багато уваги приділив екскурсіям, розповідаючи про кожну понад 5 хвилин, наполегливо пропонуючи купити кожну. Насправді ТУІ наплювати які у Вас тут проблеми, їм головне розпродати якнайбільше екскурсій.
Одне що радує в цьому готелі - це "сонце, повітря та вода - наші найкращі друзі".
Хорошого всім відпочинку!
згорнути

Були у готелі сім'єю, дитина 3 роки. Ми не ставимося до людей, які шукають скрізь недоліки, тому ставлю 9 з 10. Не 10, тому що з інетом дуже плачевно і якщо терміново треба (наприклад, по роботі) це може бути проблема. Територія - просто фантастика: величезна, доглянута. Бачив у відгуках про прибирання пляжу о 10 годині ранку і бруд - повне марення. Принаймн... →і коли ми там були. Прибирали та розгладжували пісок десь о 22-22.30, може навіть пізніше. Ми у цей час пішли по морю. Їди достатньо: один раз порахував страви (включаючи солодощі) – вийшло понад 100 видів. Напої на любителя (і соки, і спиртні), але нам сподобалися – вибрати є з чого.
Відпочинок був затьмарений тим, що захворів на малу, так що у нас вийшло 3.5 дні відпочинку і 3.5 дні лікарні. Ось туди краще не потрапляти – "лікарі" (у лапках не випадково) у них просто відстій, просто повні барани. Я тепер на нашу медицину по-іншому став дивитися.
Окрему подяку хочу висловити ЕЛВІНУ, керівнику служби роботи з гостями. Коли дружина з малим була у лікарні, він організовував мені транспорт туди й назад, щоб я міг нормально їздити до них. Таксі 25-30$ в один бік, можете порахувати, якщо я по 2-3 рази на день їздив туди й назад. Крім цього просто підтримував морально – від знайомої людини не часто таку підтримку отримаєш! Єлвін, велике спасибі!
Скажу так, якщо просто поїхати відпочити, місце просто бомба! ! ! Головне – це не захворіти. Просто в місцях з такою кількістю людей (там близько 2000 осіб), на жаль, це не рідкість
згорнути

Всім доброго дня! Готель на 5 зірок зовсім не тягне. Цвіль у душі, меблі, якою вже 100 років. Їжа одноманітна. У головному ресторані спека. Пляж брудний і не тому, що він "дикий", а тому, що там смітять відпочиваючі та не прибирають за собою. І персонал теж не вважає за потрібне наводити порядок. На пляжі всі курять. У мене дитина 3.5 роки постійно ставила п... →итання "чому всі курять". А коли просили, щоби не курили, то можна було почути багато цікаво на свою адресу. Єдина визначна пам'ятка цього готелю це "Тукан". Бажання приїхати ще раз нема.
згорнути

Дорогі друзі якщо комусь стане в нагоді цей відгук я буду дуже рада. Це мій перший досвід написання відгуків та сподіваюся останній. Таке враження що люди які пишуть гарний відгук про цей готель взагалі ніде не відпочивали, заздалегідь вибачте. Спочатку коли зайшла до центрального холу я не зрозуміла чому на білих диванах розлучення та якісь калюжі? Коли зай... →шла в номер я зрозуміла, що це норма для цього готелю. Роззувшись у номері під ногами було калюжі липкого і якесь каміння, ліжко було з чорними плямами, стіни та тумбочка облито чимось білим, пульт не працював, телевізор теж, кондиціонер обмотаний скотчем, лампа перекошена ледве трималася на ніжці, покликавши менеджера ввечері і попросивши ковдри вона сказала що їхній готель не надає, до речі тапочки теж. Про душове приладдя я мовчу гель для душу закінчився і його ніхто не долив по прибиранні три дні кликала в номер адміністратора вона дуже вибачалася і обіцяла наступного дня прибрати так тривало три дні поки я не зустріла прибиральницю в коридорі і за руку її привела з ганчіркою в номер....Персонал в перший день я зрозуміла, вони ненавидять туристів, ходять кричать офіціанти можуть накричати на гостей взагалі хамло аж гидко згадувати. На пляжі лягти неможливо як і біля басейну скрізь розкидані труси та рушники. Знайти лижак реально на частині пляжу де стоїть табличка що купатися заборонено. Їжа дуже мізерна скрізь черги. Вечірню програму подивитися нереально тому, що не проштовхнуться дуже незручно зроблена сцена і дуже багато людей, якщо проштовхнуться з Дитиною вперед почуєш на свою адресу багато нового. Втім тримається готель тільки на аніматорах їх 99% з України, але ми ж не їм їм відпочивати. До речі у оператора на сайті ТUI хотіла додати відгук мені сказали що такої можливості зараз немає. Втім хорошого всім відпочинку вибирайте правильний готель. До речі, на вході головного ресторану висіли білі сині та червоні штори на день незалежності України теж, тиждень просила їх поміняти.
згорнути

Доброго часу доби. Почну з того, що цей готель нам дуже рекомендував менеджер ТУІ. Мовляв, там така зручна територія, так багато всього для дітей, все просто супер. Ми вибирали з трьох готелів і в результаті не без допомоги та умовлянь менеджера нам дісталася Джакаранда.
Територія готелю дійсно чудова, зелена, в соснах та евкаліптах, газони, галявини, квіто... →чки, гранатові та цитрусові дерева. Територія гідна твердої п'ятірки. Засіли нас трохи раніше за двох, може близько години. У нас був номер фемелі на 6-му поверсі в головному корпусі. Балкон гарний, вид на гори. Номер непоганий, акуратний. Але прибирання в номері залишає бажати кращого, бруд по всіх кімнатах розмажуть, по кутах волосся залишається (причому не тільки наше). Гель для душу три дні просили, тому що при заїзді його не було. Виявилося, що гель для душу та шампунь це те саме. Рушники міняли на вимогу. Рушники звичайно не білі та не супер відпрані, але ми на це не звертали уваги. У кімнаті є кодовий сейф. Картка з TV програмами в кімнаті не відповідає дійсності, але це дрібниця.
Сервіс у цьому готелі взагалі страждає, що прибирання, що офіціанти в головному ресторані. Нечемні, неквапливі (або спеціально росіян довго обслуговують). Перед німцями швидко стіл прибрали і приготували до вечері, а ми хвилин 15 чекали поки хтось нам стіл прибере, ще й скатертина з плямами від минулих трапезником довелося сказати, щоб прибрали, а то вони крихти змахнули і все, мовляв сідайте. А ще однієї вечері, коли ми ще не доїли, за столом залишилася мама, ми з донькою пішли за десертом, офіціант привіт інших за наш стіл і каже "сідайте", від такого нахабства ми взагалі оторопіли. Меню на п'ятірку теж не тягне, від овочів різного виду стало нудити вже за тиждень. На м'ясі, морепродуктах та фруктах конкретно вирішили заощадити. З м'яса крім курки, зрідка індички та баранини, практично нічого не було (телятина була два дні і дуже швидко закінчувалася). З риби постійно та сама суха смажена форель і якась тушкована риба, інші морепродукти цього готелю не знайомі. З фруктів яблука зелені, апельсини, сливи та кавуни, кілька днів диня. Полуницю давали один день. Хоча в готелях поруч давали черешню, персики та нектарини (треба сказати якраз сезон).
Ніде не пишуть про особливості відвідування ресторанів А-ля Карт, а треба було б, оскільки готель позиціонує себе як сімейний. Так от пускають з дітьми до семи років тільки в один з цих чотирьох ресторанів-турецький, який за фактом і рестораном не є тим самим шведським столом. А рибний, італійський та китайський закритий для відвідування з дітьми до 7 років.
Також там є якась зона Chill out, бар басейн, ресторан і зона на пляжі, куди вхід з дітьми взагалі не дозволено. А на табличці написано, щось на кшталт "шановні відпочиваючі, не приводьте із собою дітей" і це в сімейному готелі. . .
Дитяча анімація нашій 3-річній дівчинці була не цікава, лише міні диско. Хоча старші дітки не вилазили з дитячого клубу Тукан, там справді добре займаються з дітьми практично цілий день. Але для нашої манюськи такий клуб рануватий ще (по суті ця така розхвалена послуга нам взагалі не знадобилася, а менеджер бачила з якою дитиною ми їдемо).
Хочу сказати, що слід уникати відвідування дітьми дитячих басейнів. Я сама дотримувалася цієї думки, але з якоїсь причини піддалася на вмовляння дочки і в останній день вона наплюхалася в дитячому басейні з гіркою, мабуть нахлібалася там води і по приїзді ми ось лікуємося в інфекційному відділенні (((((((
Загалом, на мою думку готель на п'ять зірок не тягне. А в мене є з чим порівняти і четвірки і п'ятірки...Територія і сам готель непогано, але сервіс залишає бажати кращого і з маленькими дітьми, напевно, варто подумати про вибір іншого готелю. Принаймні у мене бажання повернутися саме до цього готелю немає жодного.
згорнути