Bellis Deluxe Hotel 5*

Правда про готель
Добридень!
Відпочинок нам сподобався, готель непоганий. Харчування на найвищому рівні, хороша логістика в ресторані - столики практично завжди були, територія - дуже багато зелені. Прибирання в номерах, так собі. WI-FI працював дуже добре по всій території готелю. Але що дуже не сподобалося робота анімаційної команди це просто жах. Анімато... →рів не знайти, інформацію не отримати, на наш погляд можна зарплату їм не платити вони що є, що ні. І дуже не сподобався порядок  на  пляжі
приходиш годині о 10 ранку, на лежаках накидані рушники, нікого немає. Приходиш після обіду на цих же лежаках не зворушені ці ж рушники, чому ніхто з персоналу не стежить за цим. Те саме відбувалося і на пірсі. В інших готелях за все цим стежать. Чесно, в цей готель ми більше не поїдемо ніколи.
згорнути

Готель трохи завищений, ніж він того вартий. Wi-Fi у номерах не ловить. 21 століття нам довелося дзвонити їм на ресепшн 3 рази та 1 раз підійти. Номери начебто непогано, але старі. Реставрація була давно. Існують нові корпуси на території.
Харчування непогано, достаток різний. Харчування на найвищому рівні. Прибирання дуже погано прибирають, для такого рівн... →я готелю це ганебно. То сміття на столі забудуть, із відра для сміття, то не доповять міні бар. Анімація для дітей слабка. Можна сказати, що її взагалі нема. Мотивуючи тим, що ковід. А те, що в готелі 700 чоловік проживає, це не ковід? Персонал начебто ввічливий, подекуди не ввічливий.
На території є магазини. Ціни завищені, але можна торгуватися і продавці непогані поступаються, якщо вмієш торгуватися. На території є фотографи. Дуже нахабні та розводять людей. Обіцяють одне, роблять інше. Ціни завищують космос 10$ – 1 фото, якщо багато брати, обіцяють поступитися. Як цигани на базарі розводять. Ще й обурюються, хамлять. Дуже хочеться, щоб адміністрація готелю якось це контролювала, тому що вони працюють на території готелю, а на самі по собі!
згорнути

Відпочиваємо в цьому готелі зараз, з дитиною 7 років) Хочу відзначити жахливу дитячу анімацію, на даний момент вона відсутня зовсім. Немає майстер-класів, аква-гриму, якихось ігор цікавих для 7 років, дитина дуже хотіла в дитячий клуб, але кожного разу, коли я його забираю, він сидить на тисняві один. Тим часом аніматори або розмовляють між собою, або ходять... → тиняються. Максимум одна-дві з дітьми молодші малюють. Бачила як приходили старші діти років по 10-12, на них навіть не звернули уваги. Їжа одноманітна, дитячий стіл відсутній.
згорнути

При виїзді з готелю співробітник повідомив нам, що ми взяли речі готелю і зажадав відкрити валізу, аргументуючи це, що має фото крадіжки! При розтині валізи речей готелю, таких як халат, рушники, кухоль тощо) виявлено не було!
Тоді співробітник готелю вилучив пару баночок пива Tuborg та Coca-cola, взяті нами із безкоштовного міні-бару нашого номера! Наповню... →ваність міні-бару щоденна та вже включена у вартість проживання в номері!
Також співробітник намагався вилучити пляшку шампанського, подароване готелем на річницю нашого весілля як комплімент! При нашому обуренні, співробітник зробив ласку та залишив її!
Нами було написано листа в адміністрацію готелю з проханням пояснити цю ситуацію:
"Виходячи з вищенаведеного прошу Вас роз'яснити мені цю ситуацію, прикріпивши при цьому копії Статуту або іншого нормативно-правового документа, де написано про те, що ми не маємо права взяти з собою напої з безкоштовного міні-бару нашого номера, а також фото нашої крадіжки, про який говорив співробітник (якщо він забрав тільки напої з міні-бару, отже є фото з номера готелю, виникає питання про його законність)!
Але відповіді досі не надійшло!
згорнути

У готелі вперше відпочивали, а в Туреччині не вперше. Відразу хочу подякувати дружинам Хана за доброту, професіоналізм, людяність і чудове ставлення до нас. Будь-які питання вирішувалися миттєво. Все дуже сподобалося: обслуговуючий персонал, харчування, розважальна програма, прибирання номерів, ставлення до відпочиваючих це можна перераховувати дуже довго. У... → цьому готелі на першому місці, все для нас. Велике спасибі за відпочинок. Дуже хочемо повернутись.
згорнути

Чудовий готель. Нам сподобався.
Територія Оцінка: 5 Територія величезна, доглянута. Персонал доброзичливий, чемний і дбає про своїх гостей.
Пляж і басейни чисті, проблема тільки- ЛЮДИ які відпочивають, сміття по собі лінуються викидати в урну, залишають на шазлонгах на столиках, а деякі прямо на пляжі, а потім ми з вами читаємо відгуки що брудно і т. д. а ... →деякі ведуть себе навіть грубо і неввічливо виправдовуючи себе тим, що все оплачено, включено і з них мають порошинки здувати. Деякі використовують пляжний рушник не за призначенням, а як серветку після їжі, інші вічно не задоволені всім, все їм не так, тому робимо висновки.
Харчування шикарне та різноманітне кожен знайде обов'язково щось своє.
Намагаються догодити кожному як вибором страв, так і комфортом.
Для дітей це " ласе " містечко. Про них завжди подбають і їм чим буде зайнятися.
Рекомендую, не пошкодуєте.
І ми туди ще обов’язково повернемося.
Дякую, за чудову відпустку)
згорнути

Заселення чекали довго, номери шикарні та краще почекати за такий номер. Вибрали цей готель, бо там не потрібно ні про що думати і дуже хороша дитяча анімація. Місцевість дуже гарна та зоопарк класний. Море/пляж Оцінка: 5 Пляж хороший, море хороше, але вхід в море не дуже зручний, а так все добре. З Інтернетом не було проблем. По харчуванню все шикарно, алко... →голь шикарний, цілодобово, будь-які фрукти і тд. Рекомендую!
згорнути

Добридень! відпочивали з сім'єю в цьому готелі в 2011 році, коли був інший власник, готель був прекрасний, все сподобалося, анімація на найвищому рівні була, привітний персонал, їжа смачна, відпочинок запам'ятався і захотілося повернутися, тому що при зміні господаря, готель презентують рівня Deluxe . Сиділи місяць на сайтах до прильоту, читаючи відгуки про ... →цей готель, здивувала одна річ: одні позитивні, але завжди знайдуться незадоволені відпочиваючі, навіть у найкращих готелях. Секрет відкрився після прибуття. Анастасія Guestrelation пише відгуки за гостей, після чого людина вже не може залишити інший відгук, розповідаючи, що наприкінці 2018 розігруватиметься путівка в цей готель, хоча офіційної інформації ніде немає.
Почну з добрих боків. З плюсів можу виділити зоопарк на території готелю, кондитерська з гарним та смачним асортиментом, саме розташування готелю, аквапарк оновлений з гарними гірками та новий басейн для дітей.
З мінусів: фотографії номерів, які ви бачите в інтернеті -обман, це номери, які відносяться до особистих віл, а не стандарт в основному будівлі або бунгало, як, власне, подають. Самі номери дуже маленькі. Кондиціонери ніде не працюють, крім номерів, а якщо і включають, то іноді і на високу температуру, що не відчувається взагалі, особливо коли спека під 40, і неможливо перебувати на сонці, і в готелі теж. Офіціантів недостатньо, не встигають справлятися зі своєю роботою. Персонал не напружується абсолютно, якщо не дасте $, то прибирати не будуть у ресторанах за попередніми гостями та звільняти стіл для вас. Добре обслуговують, якщо проходити лише до початку сніданку, обіду, вечері. До збирання номерів претензій немає. Добре справляються з роботою садівники, бармени, швейцари, чого не можна сказати про анімаційну команду, яка не розважає, не посміхається і навіть не вітається. Анімація просто на нульовому рівні. Програма, якщо можна так назвати, розписана на тиждень, а не як у всіх готелях – на два, а конкурси повторюються кожні три дні. Про персонал на ресепшені я мовчу. Можу виділити тільки Ольгу, яка дійсно намагалася допомогти при заселенні, коли ми отримали номер не згоден з ціною та бронею, через те, що готель був заповнений. Обіцяли переселити, ходили три дні, і щодня переселення відсували на завтра, яке так і не настало. Поспілкувавшись з іншими відпочиваючими, ця проблема торкнулася кожного, а на ресепшені та сама відповідь: " ваш запит не внесений в систему на переселення, приходьте завтра о 10". Ми в Туреччині вже 9 разів, і завжди їздимо в самий сезон - в середині/кінці липня за максимальної заповнюваності готелю і жодного разу не стикалися з подібним.
Їжа смачна, але асортимент невеликий.
Що стосується Ultra All Inclusive, то можу сказати, що цей класичний готель All Inclusive. Водний спорт весь платний, навіть каное. Аля карти ВСЕ платні. У кожному готелі мінімум 1 безкоштовний. Хороші алкогольні коктейлі роблять тільки в лобі, а решту за ЯКІСТЬ треба платити. Намети на пляжі, біля басейну платні. Кальян теж за дешевою ціною.
Пляж хороший, але шезлонгів дуже мало, займати місця на пірсі або в першому ряду потрібно з пів на 6 ранку.
Дуже хороша чутність у номерах, якщо хтось з'ясовує стосунки тощо, то відчувається, що це відбувається у вас у номері.
Територія готелю менша, ніж в описі в два рази, тому що в неї входить великий зоопарк, футбольні поля, вілли і т. д.
Готель тягне на звичайну п'ятірку Все включено, але не на статус делюкс і Ультра все включено.
Якщо ви в Туреччині ніколи не були, і збираєтеся їхати в цей готель, як в перший, то вам сподобається, а якщо ви раніше бували в готелях Делюкс, Ультра все включено, то цей готель буде різнитися з вашим очікуванням і реальністю.
згорнути

Відпочивали з 2.07-8.07, зелена територія дуже тішить, номер маленький, прибирали через раз, забували покласти чисті рушники та предмети гігієни, прибирання слабке, скрізь волосся, міні бар оновлювався 1 раз за все перебування включаючи ВОДУ, доводилося постійно у всіх барах , в їдальні не вистачає персоналу, не встигають прибирати, щодо їжі її багато але це... → різний вид макаронів і картоплі, випічка, торти, солодкості, морозиво, раки хто любить, м'ясо курка і не смачна ковбаса, ще доводилося пробувати розігріту фрі і випічка теж .
згорнути

Провели відпустку гарно, всім все сподобалось, гарне харчування, море супер, діткам сподобались басейни, на території зоопарк, чудове відношення персоналу... →
згорнути