Xeno Eftalia Resort 4*

Були в Туреччині перший раз Вибрали готель за рейтингом в прогамі все сподобалосяЧисто білизна міняли кожен день рушники для пляжу тежМеню скудновата але смачно Багато всяких солодощів Напої різні цілодобово безкоштовно, фруктів мало. Відмінний російськомовний персонал. Велика їдальня місць вистачає на всіх. Пляж поряд лежаків багато. Гарно Хороші басейни чи... →стенько, працюють гірки і в певний час дають смачне морожене.
згорнути

Не варто заплачених грошей, зневажливе ставлення до не турків (росіян, українців і т. д. ) одразу впадає у вічі! ! ! Що на ресепшен, що в ресторані: на вас не звернуть увагу відразу, впритул не бачитимуть, але якщо при цьому підійде турків, то співробітник одразу поспішить йому допомогти чи обслужити. . . За пару годин до заселення, вперше зіштовхнулися з си... →туацією вимагання грошей на ресепшн: у нас є вільні номери, і якщо ви мені заплатите якусь суму, то я заселю вас раніше, а в іншому випадку приходьте через пару годин, тоді і ключ отримаєте і пароль від вай-фая. . . (( ( У номерах забираються не дбайливо, забувають доливати в дозатори мило. Мокрій рушник не замінили, а просто віджали і брудне накинули на стінку душової перегородки. Так, вода в душі - слабкий напір, слив погано працює і вода розливається по всьому туалету.
Харчування - тверда четвірка, але обіцяного ресторану аля-кард нам відмовилися надати, мовляв, не можна через Ковіда, при цьому в ресторані був накритий стіл і стояла табличка - аля-кард. . . , мабуть тільки для нас скасували цю опцію))) У їдальні чисто, швидко прибирають. Багато фруктів, овочів, великий вибір солодощів, різне м'ясо. . . - голодним не залишитеся, смачно! Щодня на пляжі морозиво, діти щасливі, але і тут дорослі турки пруть без черги розпихуючи слов'янських дітей! На гірках, спочатку була неприємна ситуація: люди не дотримувалися правил безпеки і повільно могли у воді ходити поруч із гіркою, якою вже мчить людина. . . було кілька травм! На пляжі дуже брудно, не забираються: валяються недопалки, склянки, використані памперси (дуже багато місцевих жителів з маленькими дітьми, які дуже неохайні і залишають багато сміття після себе). ). У фойє зовсім не працюють кондиціонери.
згорнути

Заселення пройшло швидко. Нас запитали, на якому поверсі хотіли б жити. Ми обрали третю. Номер затишний та чистий. Прибирання щоденно. Харчування відмінне, практично цілодобове. Пляж поруч. Море було тепле, але неспокійне. В Аланію їздили тричі. На громадському транспорті та один раз на екскурсію був трансфер. Відпочинком залишилися задоволені. Все сподобало... →ся.
згорнути

Відпочивали на початку червня із дітьми. У Туреччині далеко не вперше. Все дуже сподобалось. Їжа як скрізь у Туреччині. Голодними не залишитеся точно. Багато фруктів для початку літа (кавун, диня, персики, абрикоси, яблука, груші, цитрусові). Вибір їжі досить різноманітний. Зрештою, ми не від'їдатися їдемо, а відпочивати. Цілком пристойно щодо їжі для 4 зіро... →к і для спекотного курорту. Номери стандартні, все працювало, прибирання щодня, рушники міняли щодня, хоч це думаю було зайвим. Вайфай ловить у номері, на рецепшені та біля басейну, безкоштовний. Ловить іноді не важливо, але головне ловить, дивлячись, скільки народу одночасно сидить. Пляж прямо близько 1 хвилини по алеї. Пляж чистий, лежаків вистачало завжди. Вхід в море галька пісок. Рекомендували купити коралки, купили будинки, ходили в них перший тиждень, потім виявилося, що і без них цілком можна обійтися. Море гарне чисте, але це не від готелю залежить, а від сезону та погоди. Якщо штормить, то море буде каламутне і в 7 зірковому готелі і туди тина припливе, а якщо все прекрасне, то чисте море завжди. Нам пощастило море було гарне. На пляжі є бар з напоями та їжею. Напої: газування, соки (типу юпі), вода, пиво. Їжа: гамбургери (збираєш сам), картопля фрі, спагетті, піца, курячі крила на грилі, овочі, салати, кавуни. Увечері з 16 до 17 на пляжі безкоштовне морозиво (хоч скільки). У готелі 2 бари (за винятком бару в їдальні). Напої як скрізь. Пиво, вино, раки, горілка, джин, віскі, коктейлі, газування. Автомати з чаєм, кавою та соками Юпі стоять скрізь на самообслуговуванні. Персонал, що вразило дуже чемний, не нав'язливий, культурний. Анімація як скрізь також. Вдень дартс, аквааеробіка тощо. Увечері дитяча диско, невелике шоу та доросла диско, годин до 12. Басейнів 3 штуки. Гірки 3 штуки прикольні, каталися навіть дорослі. Прямо біля готелю торгові ряди, ціни та вибір як скрізь, треба просто торгуватися вміти. Хвилин 10 пішки і самі Канакли центр, торгові центри і ті самі ряди з такими ж цінами та шмотками. На рахунок екскурсій це не про готель, але звичайно купувати їх набагато дешевше в офісах, розташованих у торгових рядах, ніж у тур оператора в готелі (в 2 рази). Біля готелю є банкомат Денізбанк (гроші зі Сбера знімає без відсотків) і там же зупинка (проїзд менше долара (4 ліри), 15 хвилин і ви в Аланії без проблем). Взагалі все цілком добре, оптимальне співвідношення ціни якості, зручності, доступності. Поганого сказати нічого абсолютно.
згорнути

Відпочивала я в Xeno Eftalia Resort, все було чудово, я обрала цей готель, тому що у них територія велика, і він знаходився в тому місті, яке мене цікавило. Заселили швидко, номер чистий, гарний. Море не далеко. Їжа досить гарна, але на сніданок та обід було багато соєвих продуктів, це не дуже сподобалося. Персонал добрий, привітний. постійно віталися, якщо ... →щось було не так, намагалися виправити. Біля готелю - міні-ринок, не далеко ТЦ і розважальні атракціони, до них потрібно було пройти хвилин 10 вздовж дороги. Недалеко був супермаркет, дитячий майданчик, кафе, обмін валют. Важко було знайти обмінний пункт, де можна було поміняти гривні, оскільки для них це не гроші, знайшли тільки в Аланії. У готелі був гід, ми з ним посиділи 5 хвилин, він розповів, що є з екскурсій, дав свій номер телефону та все. Ми любимо подорожувати самі, громадським транспортом, тому послугами гіда ми не користувалися.
згорнути

1. Привітний і дуже добрий персонал, поселили одразу як приїхали.
2. Номери чисті, красиві і не маленькі.
3. Чисті басейни, прикольні гірки.
4. Безкоштовний WiFi працює добре на всій території.
5. Їжа: годують 4 рази на день (Сніданок, Обід, Вечеря, Пізня вечеря), + безкоштовне морозиво - раз на день, Між основними обідами можна перекусити лавашем з м'яс... →ом (готує жінка на території готелю. Смачно поїсти можна, але потрібно вибирати що, так як м'яса не особливо багато, більше м'ясних виробів з сої.
6. Готель на другій лінії від моря (тобто йти не довго - хвилини 3, але з номерів моря не видно). Море чисте і тепле було на початку жовтня. Заходити нормально, іноді не зручно з-за маленьких камінчиків, але якщо пройти далі то десь до пояса починається пісочок.
7. Готель знаходиться в 2 годинах від Анталії (аеропорт) і в 15 хвилинах від Аланії. Недалеко від готелю проходить дорога, на якій можна сісти на маршрутку в Аланію і за 15 хвилин доїхати в дуже красиве місто.
Поставила 8 тому що в турі було написано що відпочинок триває 7 ночей і 8 днів, але пробули ми в цілому 6 цілих днів і 7 ночей (Оскільки приїхали пізно ввечері о 23:30, а це вже вважався наш перший день, а виїхали перед останнім днем ​ ​ увечері о 22:00, і вийшло що ночували 7 ніч в літаку. А восьмого дня як такого взагалі не було. (Але це вже не проблема готелю, а тур оператора).
згорнути

Разом з дружиною придбали тур до готелю з 12.05. 2018 по 22.05. 2018 до готелю Xeno Eftalia Resort 4* (№85 у рейтингу готелів Аланії https://www.turpravda.com/tr/alanja/xeno_eftalia_resort-h18680.html)
в TUI Ukraine ваучер № 3099991. Готель вибирали через близькість до Аланії, до торгового центру та виходячи з відгуків про готель та рівень сервісу.
Після п... →рильоту в Анталію біля стійки TUI дізналися, який автобус везе в готель і поїхали.
За 5 хвилин до прибуття гід Булат роздав проспект від TUI, де написано назву готелю Grand Sunlife Hotel.
Запитуємо, в чому справа? Відповідь була така...готель Xeno Eftalia Resort зайнятий, але завтра ви поїдете до свого готелю. А Вас поселяють у готель 5 зірок (це була перша брехня від TUI)
Разом з нами виходять 4 особи з Луцька, які купили тур у Xeno Eftalia Resort 4*.
Було близько 9-ї ранку. Нам одягають браслети і ми йдемо снідати. У перших сусідів по сніданку питаємо, що то за готель? І туристи зі Смоленська розповідають схожу історію з покупкою туру в Xeno Eftalia Resort 4* та потраплянням у Grand Sunlife 4*.
Тільки в їхньому випадку Xeno Eftalia Resort 4* був на ремонті. І дізнаємось, що такі вони не одні та не останні. І цю ситуацію підтверджують працівники готелю.
Ідемо на ресепшен і намагаємося зв'язатися з гідом TUI, телефонуємо на гарячу лінію TUI 24 в Туреччині +9.850 5.70 111. З гідом готелю на ресепшені довгий час не телефонують, розповідаючи, що абонент не бере трубку. Гаряча лінія відповіла після години набору номера та записали номер ваучера, обіцяли прояснити ситуацію та сказали передзвонити за півгодини. Через півгодини трубку вже ніхто не брав у TUI24, намагалися додзвонюватися кожні 5 хвилин. Коли на ресепшені побачили нашу наполегливість, щоб зв'язатися з гідом, то нарешті його набрали. Він відразу відповів на дзвінок, а на нашу вимогу щодо заміни готелю рекомендував зв'язатися з гарячою лінією TUI24. Наступні два дні гаряча лінія на дзвінки взагалі не відповідала…
WI-FI в готелі доступний лише вночі, в кальянній WI-FI коштує 4$, але працює з 11:00. Тоді нам і довелося йти в кафе, через дорогу, купувати пароль і намагатися прояснити ситуацію, дзвонячи і переписуючись із турагентством в Україні.
Пройшло більше 5 годин ситуація не прояснилася, гіда немає. Нерви на межі, після безсонної ночі та іншого. У цей готель селитися не хочемо. Тому що за той час, що ми провели на ресепшені, підходили люди і говорили, що у них то вода не йде з душової в каналізацію, то унітаз тече, то лампочка перегоріла, то рушники не дають, то замість обіцяного тримісного номера поселили у двомісний і навіть не було додаткового ліжка, а заявку підвали вже як три дні тому і більше, а в результаті ніякої реакції.
Вирішуємо їхати до Xeno Eftalia Resort 4*. Троє старших туристів залишаються в Grand Sunlife 4*, а інші три з документами та ваучерами їдуть на маршрутці в Xeno Eftalia Resort 4*.
Через 30 хвилин близько 14:30 подаємо документи на ресепшен Xeno Eftalia Resort 4* і нас привітно приймають, одягають браслети та готують номери. ПРО ДИВО (навіть діти знають, що чудес не буває, значить нам брехали і будуть брехати, як покаже час).
Я повертаюся на маршрутці в Grand Sunlife 4* і на таксі всі, що залишилися, добираємося в обраний і бажаний готель. У слід нам гід TUI Іслам (з'явився після 6 години очікування) каже, що нас ніхто там не чекає і нас не поселять.
І ось ми шестеро людей, подаємо паспорти адміністратору.
Поки ми доїжджаємо до МРІЇ (Xeno Eftalia Resort 4), гід Іслам телефонує до готельного гіда від TUI (ім'я забув). І цей гід при нас підходить на ресепшен і чистою турецькою пояснює ситуацію працівникам. І тут дива закінчуються або продовжуються (брехня та обман).
Виходить, генеральний менеджер і прекрасною англійською каже, що TUI не резервував номери і тому нас не селять.
Після цього вже руки опустилися, намагаємося від гіда досягти іншого готелю. Пропонують Mysea Hotels Incekum (№252 у рейтингу готелів Аланії https://www.turpravda.ua/tr/alanja/mysea_hotels_incekum-h11524.html#reviews).
Прочитали відгуки та відмовляємося від пропозиції. Потім, коли поверталися в Україну груповим трансфером, забирали пару з цього готелю. Вони теж, як і ми купили тур, але потрапили не в свій готель, а в Mysea Hotels Incekum, де йшов ремонт.
Нас шістьох на мікроавтобусі повертають у Grand Sunlife 4*.
. . . Цього дня ще одна пара з РФ опинилися в аналогічній ситуації. Разом 8 людина, яких ми конкретно знаємо в обличчя і можливо їх і більше. Тобто ця «схема» і ніяк не може пояснити збігом обставин.
Наступного дня і наступного не приніс, ні відповідей, ні обіцяного переселення в готель. Гіди кажуть, що на нашому боці все залишається на своїх місцях.
згорнути

Відпочивали на початку травня з дитиною вдвох. . приїхали вночі, запропонували поїсти (хотіли спати і не пішли) - відразу заселили в номер, правда не дуже чистий, (але наступного дня все прибрали))! Російську розуміють, але не завжди, краще англійською говорити)). про їжу: сніданки не дуже чесно, дитина їла тільки яйце варене і булку з маслом, ну і грейпфрут... → або апельсин. . а так буває одна каша, сосиски (дивного кольору), пластівці, багато булок і зелені! На сніданок ходять трохи народу, він розтягується на години три десь. . . Обід: стабільно суп (2 види у вигляді пюре-смачні)), макарони, рис, картопля фрі, риба та курка, на грилі щось готують, багато овочів та зелені, фрукти та багато солодощів турецьких! Вечеря: народ голодний валить натовпом)) черги)) м'ясо на грилі або риба, нагетси, овочі тушковані і не тільки, зелень і фрукти, солодощі! та в барах взяти. Взагалі персонал дуже ввічливий та гостинний, люблять дітей. . Ось прибирання практично ніяке в номерах, ледве протирають підлогу (якщо взагалі протирають), заправлять ліжко і іноді змінять рушники, але намагаються кожен день)) анімація нам була не потрібна, дитина була на дитячому майданчику та клубі, а вечірня для дітей дискотека в 2.00, що дуже пізно для нас (т. к. різниця в часі 4 години), для дорослих і дартс і волейбол і дискотека була, під яку ми півночі намагалися з дитиною спати (ну дуже голосно)...Пляж-море було буйне частіше, але ми кілька разів викупалися з дитиною, народ купався, пісок і галька, працює бар, де різна випивка та перекус. До пояжу хвилин 5 ходьби. Ще в певні години біля готелю коржики печуть, але ми не пробували. . . морозиво безкоштовне щодня скільки влізе)) Ще: о 12.00 виселення з номера, але модно по території пересуватися також і їсти до свого від'їзду. Взагалі нам сподобалося і ми повернулися б ще!
згорнути

Відпочивала в травні 2018 з період з 9 травня, що сказати про готелі, Готель як і всі готелі Конакли, без особливої ​ ​ розкоші, до моря 5 хвилин, є басейни, багато-багато народу, ну все-все встигають, захід у море поганий, якщо купатися то ліворуч від лежаків ближче до пляжу готелю Каррета, тому що внизу тектанічні плити (дітям купатися дуже нез... →ручно, можна сказати неможливо, тому що в перших хвилі, у другіх півметрах від берега глибина + хвилі, та плюс дрібна гостра галька і бруківки (Хоч і невеликі) тому потрібні спеціальні тапки бажано, , пляж так собі , на пляжі Бар , кімнати маленькі , прибирання щодня, територія маленька ( тільки вмістила практично басейни, харчування ось тут на п'ятірку - ВІДМІННЕ! , але особливу небезпеку тут представляє служба безпеки, ті хто їсть в цей готель будь обережніше із збереженням коштів і документів, хоч сейф за сейф у них окрема плата - 3 дол. на добу, але толку від нього нуль, т. до. ключ від сейфа може бути у кого завгодно, він не кодовий а зі звичайним ключем і на другий же день незважаючи на сейф, нас можна сказати пощипали в цьому готелі (пропав маленький телефон (правда не дорогий і маленький кашелек з невеликою сумою) не стали заявляти , тому що. що толку, точно знаю що прибирали в сейф, дякую решту на місці, але не приємно було що може будь-який залізти в сейф, потім ми його на скотч ще замотували, так що обережніше, дуже багато німців, які тільки бухають біля барів, ну це Як і скрізь напевно! немає так як ціни як в маркеті в готелі, особливого теж нічого немає, анімація в основному дитяча, але два рази були танці живота (відпочивали 10 днів) тому 4, обслуговування - 3 + (за винятком обслуговування в їдальні - тут все 5 +, Безпека і збереження речей 2, тут ви самі стежите! Як то так, ну якщо взяти напевно ціна і якість готель тягне на турецьку 4, коротше бюджетний ВІДПОЧИНОК! Гастрономічний готель! Але більше туди не поїду!
згорнути

Територія готелю велика, росіян мало там відпочиває в основному німці, голландці тому і персонал особливо не білмесі російською, але в цьому і плюс є свій вони дуже ввічливі, роблять свою роботу добре. А ось анімація нам не дуже сподобалася все розраховано на іноземців похилого віку хоча там і молоді було чимало тому все досить примітивно і одноманітно (може... → й аніматори нам такі попалися) а ось для дітей є ігрова кімната, майданчики різні та басейн з гірками. Пляж перша лінія хороший піщаний правда треба встигати зайняти лежаки вчасно. Харчування гарне різноманітне. За кілометр від готелю є базар (п. Конаклі) і поряд з готелем є також міні базарчик. Номер у нас був сімейний досить зручний з кондиціонером. Втім загалом на сподобався відпочинок в цьому готелі.
згорнути