Ulusoy Kemer Holiday Club HV1

Будьте обережні з готелями від Coral traval Авазом і Ельнуром, що знаходяться на території готелю Улусою! Вони продають обманом тури, які не відповідають дійсності.
Хоча сам готель дуже гарний. Гарно шалено, все потопає в зелені, гарна, цікава, унікальна архітектура. Кожне місце на великій території готелю – відмінний фон для фото. Море/пляж Оцінка: 5 Море ... →чисте, прозоре, тепле. Їжа в ресторані дуже смачна, вибір величезний. Персонал привітний. Вечірні шоу захоплюючі. Все чудово.
Особливо хочемо подякувати Рамілю з магазину шкіряним одягом, що на території готелю. Прекрасний, людяний, позитивний.
згорнути

Вирішив написати відгук про Ulusoy Kemer Holiday Club, тому що сам читаю відгуки інших туристів і приймаю їх до уваги. Намагаюся бути об'єктивним. Найважливіше на мій погляд.
1. Територія. Готель дуже невеликий за площею. Любителям пройтися тут нема де. При повному заселенні, скажімо прямо, тісно і місць на самоту немає. Однак, для тих кому ходити не хочеть... →ся або важко або з малими дітьми, це може бути плюс: номер - ресторан - пляж - номер. Враховуючи невелику площу готелю, вся його територія дуже доглянута, я б сказав вилізана. Незаперечна перевага Ulusoy у сосновому лісі. Архітектурною родзинкою є те, що всі корпуси 2-3х поверхові і не вищі за крону сосен, які сплітаючись зверху над дахами будівель утворюють напрочуд ефективну і мальовничу сонцезахисну парасольку. Тому в сонці в готелі не так виснажливо жарко як на відкритих галявинах інших готелів. Важливо: комарів у готелі немає, тому що з ними борються. За територію ставлю сумарну 8/10.
2. Пляж. Доглянутий, дрібна галька, є захід з пірсу та берега, спеціального взуття НЕ ТРЕБА, вода чиста та прозора на 5-7 метрів, живності практично ніякої немає, шезлонгів та парасольок вистачає, бар на пляжі працює на повний зріст, рятувальники як би є, та я їх не бачив. Оцінка – 9/10.
3. Живлення. Необхідно враховувати, що Covid вдарив по всіх і по всьому. Колишньої турецької розкоші в Ulusoy я не побачив, але голодним Ви точно не будете. М'ясо: баранина, індичка, яловичина у будь-яких варіаціях. Овочі та фрукти: огірки, помідори, будь-яка зелень, оливки всякі, салати мікс, яблука, груші, кавун, диня, персики, сливи та інше в достатку. Молочка: будь-які сири, йогурт, айран. Риба: морська, оселедець, лосось за якимсь розкладом. Алкоголь: пиво Tuborg і Тaylor з кег, сухе червоне/біле вино, віскі, джин, мохіто - залийся, чим багато і займалися) Солодощі - вибір не дуже, але достатній. Із цим вистачить! Доповню лише, що харчування адаптоване для дітей будь-якого віку: є дитяче баночне харчування, кашки та інше. Загальна оцінка – 8/10.
4. Номери та прибирання. Як я побачив, то номерний фонд міцно втомлений. Зверніть увагу на те, що площа кімнат здорово зменшена. Так якщо Вас 2+2, то Standart large room буде явно тісно, ​ ​ і вибір на користь Family або Suit очевидний. Я змінив Standart large room на Suit з доплатою дома. В однокімнатних номерах (Standart large room) кондиціонер колективний та у спеку рятує мало. У 2-х кімнатних номерах (Family та Suit) додатково є ще індивідуальний кандер, що змінювало справу. Врахуйте це, друзі! Меблі та ремонт - так собі: щось не працює, щось забито, щось криве, щось чомусь протікає і таке інше. Забирають кімнати турецькі жінки, чого раніше було рідко (тільки хлопці). Тому все робилося не завжди кмітливо, місцями не особливо якісно, ​ ​ але дівчата СТАРАЛИ, були завжди ВЕЖЛИВІ і намагалися зрозуміти тебе абсолютно без знання англійської з їхнього боку). Підсумкова оцінка – тверда 7/10.
5. Поселення. Подорожував від Coral Travel - чудово все організовано до дрібниць: трасфера з/в аеропорт, вишколений готельний гід (Ельнур – респект! ), інформаційна підтримка у смартфоні. На рецепції всі ввічливі та доброзичливі, говорять російською/англійською. З сім'єю приїхав вранці, поселили відразу без очікування check-in time, запропонували покращити номер, з доплатою, звичайно. Check-out за розкладом, їжею до моменту трансферу в аеропорт без грошей та обмежень, що важливо для туристів з дітьми! Екскурсійна програма від Coral Travel також на висоті (Pamukkale). Загальна оцінка – 10/10.
6. Анімація. Я був тільки на вечірніх шоу – мені сподобалося: танцювально-акробатична движуха, живий джаз та інша хрень. Дітей тут багато, і все для них. Ставлю 9/10.
Ну ось і все, радий визначити чийсь вибір. Готель РЕКОМЕНДУЮ, повторний візит ВЕРОЯТНИЙ. Спасибі!
згорнути

Друзі, не довго займатиму ваш час, а скажу тільки, що цей готель - далеко не 5 зірок, а по сервісу я взагалі б йому дала не більше 3.
Номери, які пропонують людям по прильоту - просто голубники, в яких буквально немає місця, щоб розкласти валізу - меблів мінімум, і місця в кімнаті тільки щоб обійти «двоспальне» ліжко шириною 1.20 м! Нам запропонували 2 номе... →ри при заселенні такого плану – 1 біля дороги та тенісного корту, на третьому поверсі, а другий – трохи ближче до життя, але теж крихітний та темний, як будка. І лише після того, як ми ще раз пішли на ресепшин, нам пообіцяли замінити номер, і то через 2 доби. Через 2 дні ми отримали хороший номер плюс-мінус. Бодай для речей місце з'явилося. Уся група із нашого рейсу ходила міняти номери. Постає питання – чому відразу не давати людям нормальні? Завантаження готелю було 65%.
Сервіс у ресторанах – просто ВІДСТОЙ! Добре обслуговують лише турецьких туристів. А їх зараз тут щонайменше 50%. Такого «сервісу» я не бачила ще жодного разу, тим більше у Туреччині. Будьте готові, що максимум сервісу в ресторані – це те, що до вас підійдуть забрати брудну тарілку, і хвилин через 15-20. Зате до турків підходитимуть одразу, і носитимуть напої, і запитуватимуть, що вони хочуть випити, тощо. Це спостереження ми зробили не з одного обіду, а з усього відпочинку! Один раз я говорила з керівником офіціантів, до речі, він не говорить ні якою мовою крім турецької, так само як і багато інших офіціантів і взагалі персоналу. Так ось, він набрав когось, хто говорив російською, і мені пояснили, що це через пандемію. Аргумент мені не зрозумілий. До чого тут пандемія? Офіціанти несуть із бару чисті склянки з напоями. Я не прошу їх братися за мою склянку. Мені було запропоновано ловити офіціанта і просити в нього, щоб він щось приніс. Як вам таке? А як його ловити? Є ідеї? Якщо вони не бачать нікого, крім турків…
Наступного дня я пішла на Guest Relations, щоб прояснити ситуацію. Виявляється, я спочатку розмовляла з ними. Це від нього був аргумент про пандемію. Він ще раз прояснив мені, що було дано офіційну вказівку від президента готелю про те, щоб не обслуговувати туристів у ресторані у зв'язку з пандемією, а те, що вони обслуговують турків – це чисто їхня особиста ініціатива, і мовляв, з цим нічого не поробиш . Загалом, розмова ні про що.
І цей фашизм видно всюди, у всьому сервісі. На барах і в кафе персонал дозволяє собі психовати вам в обличчя і корчити невдоволені гримаси, і також турків у черзі за вами обслуговують швидше, ніж вас.
Вважається нормальним сказати, що щось уже закінчилося, і його більше не буде. І це було неодноразово.
Жінки, які роблять млинці з начинкою, обслуговують турків, які за вами у черзі, вперед вас. І при цьому їм дають млинець із начинкою, а вам – крайову шкаралупу, яка без начинки тощо. і т. д. І це свавілля відбувається просто скрізь!
Друзі, що сталося з Туреччиною? Чому за космічні гроші, які зараз стоять путівки, ніхто навіть не напружується, щоб надати нормальний сервіс? Я багато років працювала у туризмі та це далеко не перша моя подорож до Туреччини. Це просто жерсть, а не готель… Моя порада – заплатіть на 300 доларів дорожче за тур, але поїдьте туди, де немає такого кошмару, де персоналом хтось займається, а не наймають школярів в офіціанти… яким просто нема ні до чого.
згорнути

Все дуже сподобалося спочатку! Зустріла на рецепшені Олена. Запитань немає. Сказали, що з дитиною і просимо номер на першому поверсі. До обіду заселили тому що ми попросили. У готелі намагаються немає питань, всі посміхаються, вітаються. . . Але як завжди є ложка дьогтю. Біля їдальні накидаються фотографи та починають клацати. Фото 7 доларів одне. Відповідно... →, я чекав за такі гроші якості хоча б. Коли прийшли вибирати фото, зрозумів, що все пропущено через програму фотошоп і якість була нікчемна. . . Але фотограф почав запевняти, що обробив усі фотографії вручну, хоча навіть були фото, де заплющені очі, піт, перепади світла. . . коротше, ніж розводняк. . . сперечається, доводить що працював, хоч відношення як на конвеєрі....не чекайте що будуть фотки обробляти, наклацає абияк, пропустить через програму і буде за 10 фото сімдесят доларів вимагати. Я ЧЕСНО БУВ Здивований, що в такому готелі є такі шахраї! ДУЖЕ ШКОДА! ! !
згорнути

Не хочу псувати готелю рейтинг, тому що в результаті відпочинок сподобався, якби можна було "розбачити")) перший день. Поселення в цей готель виявилося випробуванням не для слабонервних. Ми не стали навіть розпаковувати речі, тому залишатися в таких умовах 12 днів не вважали нормальним. Спустилися до адміністратора, намагалися мирно вирішити питання. . . нас... → тупо ігнорували, сказавши що інших номерів немає і не буде - хоча реально готель був порожній, його відкрили після карантину лише за 3 дні до нашого приїзду, завантаження ще було мінімальним.
Ми сиділи на ресепшині 2 години, на нас ніхто не звертав уваги. Підходили до адміністратора періодично з проханням якось вирішувати питання, діти втомилися, нічний переліт тощо. - нуль реакції (((( Через пару годин нерви вже не витримали, вирішили вимагати різкіше, а що було робити ? ? ? вони зійшли і поселили нас у нормальний номер.... маленький, але хоч якийсь прохід був. Прибирання в номері не було взагалі...ліжка були чисті, і навіть підлога і санвузол потерти, але пилу було стільки що не передати ( ((( Усі панелі, лампи, полиці в шафі - жах! )
Втомлена від розбірок при поселенні, вирішила поберегти свої нерви і протерла пил сама - ось аж на стільки не хотілося більше бачити адміністраторів (((( номер на першому поверсі з виходом на прекрасну терасу, один мінус-коли включаються поливалки газонів - тераса і все що) на ній мокре (( але це дрібниці).
Далі відпочинок пішов у нормальному руслі, як у більшості попередніх готелів. . . їжа нормальна, територія гарна, море чудове. Прибирали рідко й абияк, але нам уже було все одно. . . ми в номері не свинячили, ліжка застелити і самі могли.
Величезне прохання до адміністрації готелю ставитися до туристів як до людей, а не як до худоби, яка після стомлюючої дороги має бути на все згоден (( у нас не так багато днів тієї відпустки, щоб один з нього витратити на нервування і відстоювання своїх прав) ((
згорнути

Відпочинок у лапках
Почну з того, що у Туреччині була неодноразово, у різних готелях та майже у всіх регіонах узбережжя Анталії. Цього разу відпустку планували з дитиною, тому перевагу віддавали готелю із зеленою зоною та дитиною кухнею. Вибирали довго, по кожному читала відгуки і зрештою зупинилися на Ulusor Kemer club, тому що наш тур агент сказала що він ... →у топі і хтось із її клієнтів їздить туди 5 років поспіль. Подивилася рейтинг на букінг, 8.1, думаю нормально, відгуки теж тільки добрі там! Не знаю, хто їх пише, чесно кажучи.
Відпочивали в цьому готелі з 4 по 15 червня, добре, що ще 14 днів не взяли. Почну по порядку. Після прильоту нас заселили в стару вежу біля ресторану на 3 поверх, куди потрібно підніматися сходами без поручнів (про ліфт я взагалі мовчу, про його існування цей готель не знає) і по якихось лабіринтах. Сам номер крихітний, поставили валізу і не було місця пройти до туалету та дитячого ліжечка, яке вони втиснули до балкона, на який цим доступ обмежили. Я була засмучена до сліз, за ​ ​ власні гроші 12 днів страждань попереду, пішли на ресепшн, звичайно ж номерів вільних не було, сказали переночувати там і на слід день нам що-небудь підберуть. Переселили нас на другий поверх поруч із дискотекою, пообіцявши, що це на одну ніч і потім буде номер на зеленій вулиці, де вважається жити оптимально з дітьми. Ну ніч із дискотекою під нами я запам'ятаю надовго! Дитина теж! Далі нас переселили в номер на синій вулиці і ми вже були щасливі, що не буде шуму та гвинтових сходів. Як кажуть, все пізнається в порівнянні. Готель дуже старий, йому 30 років! Останній ремонт, мабуть, був дуже давно. Все старе і якесь убоге. У нашому номері із душової кабіни постійно пахло каналізацією. У ресторані чашки всі обшарпані, в дитячій кухні немає маленьких ложок, півгодини потрібно їх бігати шукати, прибирають і миють все дуже погано, взагалі на 8 день у нас захворіла дитина, підчепив ротавірус, почалося просто пекло, викликали лікаря, виписав ліки і сказав дня через три все пройде, але до дня вильоту краще йому не стало і до купи ще я теж цим же захворіла, мабуть інкубаційний період був. Після приїзду до Росії поїхали до інфекційки. Взагалі відпочинок у цьому «прекрасному п'ятизірковому» готелі я запам'ятаю надовго. Реально готель рівня 3 зірки не більше! ! Це об'єктивно, повірте, я була у 5 зірках і це небо та земля! З плюсів тільки зелена територія і вона не така велика. Багато хто пишуть що дуже гарне турецьке кафе, проте чай там заварюють із пакетиків, вважаю далеко не на 5-ку). Ще дуже не сподобався їхній «спа комплекс». Ця хатинка із смердючим брудним Хамамом, я навіть відмовилася від оплаченої «Релакс» процедури) просто не приємно там перебувати. Дали якусь ганчірку завернутися, мабуть навіть на пристойних рушниках заощаджують.
згорнути

Відпочивали в Туреччині вперше, дуже довго вибирали готель. Цей підкупив своєю зеленою територією. Не жалкую, відпочили добре.
Плюси. Близькість моря, вийшов із ресторану і ти на море. Кухня чудова! Дуже смачно та різноманітно. Риба щодня, індичка, куряча, баранина. Зелень який запах на території. Відпочивали наприкінці травня/на початку червня, дивувала ти... →ша, але 3-5 червня був заїзд, це щось, люди, ви чому такі? ? ? На пляжі на лежаках, розтанув морозиво, склянки від пива, хлопці бігали пляжем з пакетом не встигали прибирати. У ресторані штовхаються, за млинцями черга, ніби не їли ніколи. Дітей не бачать, штовхають.
Мінуси. Старі номери, у номері мами над рецепшеном не було гарячої води. Ми жили на ліловій вулиці, на першому поверсі, тихо, гаряча вода. У тітки в номері в вежі пахло каналізацією.
Прибирання середнє.
Анімація нудна, одне й теж. Дискотека не якась. . .
У дитини було день народження, просили, привітати, або якось виділити його (не за безкоштовно) відмовили, сказавши що в цьому готелі немає такого. Принесли в номер тарілку фруктів та й годі.
А за кілька днів нашого від'їзду, родичі ще відпочивали там. Було дитяче день народження, і клоуни і торт...Неприємно.
Після приїзду додому, син звалився з температурою 39.4, але це швидше за все в аеропорту підхопили.
Наступного разу в інший готель
згорнути

ГОТЕЛЬ ВИБРАЛИ ПО РЕКОМЕНДАЦІЇ ТУРОПЕРАТОРА. ПРИЇХАЛИ ВРАНКУ, О 11 ВЖЕ БУЛИ В НОМЕРІ.
ТЕРИТОРІЯ ГОТЕЛЯ НЕ ВЕЛИКА, ВТОПАЄ У ЗЕЛЕНІ, ПРАКТИЧНІ ВСІ НОМЕРИ СХОВАНІ ВІД СОНЦЯ ПІД КРОНАМИ СОСОНИ.
НЕ ВЕЛИКИЙ АКВАПАРК, АЛЕ МИ ЙОГО ТІЛЬКИ БАЧИЛИ, НЕ КУПАЛИСЯ, Т. К. ПРЕКРАСНЕ МОРЕ, ЧИСТИЙ ПЛЯЖ (ДЯКУЮ СПІВРОБІТНИКІВ ПЛЯЖУ!! ! ), ВХІД У МОРІ СТВОРЕНО ШТУЧНО ПІЩАНИЙ (В... →ЕЛИЧЕ СПАСИБО ЗА ДАНУ ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОКОЛО ПРО НАШИХ!! !
ЖИВЛЕННЯ РІЗНОМАНІТНЕ І ГІДНЕ. ОБСЛУГОВУВАННЯ В РЕСТОРАНІ ТА БАРАХ НА 5+ (З ВДЯКУ ДО ЮНАКІВ У БАРАХ І ДО ДІВЧИН У КАФІ РАДУШНИЙ ПРИЙОМ І ПОСМІШКИ)
КОЖНИЙ ВЕЧІР ШОУ ПРОГРАМИ РІЗНИЙ КОЛЕКТИВІВ.
БАСКЕТБОЛЬНИЙ МАЙДАНЧИК, ТЕНІСНИЙ КОРТ, ПОЛЕ ДЛЯ МІНІФУТБОЛУ, НЕ ВЕЛИКИЙ ТРЕНАЖЕРНИЙ ЗАЛ, ПЛЯЖНИЙ ВОЛЕЙБОЛ, ПІНК ПОНГ.
згорнути

Тур був палаючий. Їхали з побоюванням, але все вийшло чудово. Приїхали о 10 заселили до 12.00. У проміжку вивчили територію, перекусили смачними гезліми з айраном. отримали 203 номери. Люблячим тишу цей номер навряд чи сподобався б так знаходитися з задньої сторони амфітеатру і вся музика до 23.00 в кімнаті дуже чутна і ще до 24.00 від сусіднього готелю. але... → нам було байдуже. під музику засипається добре. Територія зелена, смачна кава в ресторанчику окрема від основної. Харчування всі 24.00. забудете про голод. Море відмінне. Всім рекомендую цей готель. супер.
згорнути

Територія відмінна, багато зелені, пісок, відчуття, що ти живеш у старому місті.
Їжа різноманітна. Все дуже смачно. Багато різного м'яса: баранина, телятина, індичата, кура.
Всі чітко виконують свою роботу.
У нас було виселення о 12.00, а виїзд увечері. У дитини піднялася температура і нам безкоштовно продовжили номер. Всі проблеми вирішують швидко.
Для ... →відпочинку з дітьми відмінний готель. Молоді буде нудно, тому що о 00.00 закінчується дискотека та готель вимирає. Більше схожий на пансіонат.
Дякуємо за відмінну відпустку!
З повагою, Надія
згорнути