Side Star Elegance 5*

Спочатку хочу розповісти про готель. Готель добрий і точно коштує своїх грошей. Ми вп'яте в Туреччині і є з чим порівнювати. Персонал привітний і робить все, щоб допомогти відпочиваючим; у номерах прибирають щодня; їжа смачна, але не дуже різноманітна, наприклад, коли ми були не черешні та баранини, рибні страви були завжди, а також великий вибір страв з тел... →ятини та курки (все смачно! ). Пляж чистий, а вхід у море плавний, тому вода дуже тепла. Особливістю готелю є його багатоярусність (гарні краєвиди та територія), а також велика кількість барів, де великий вибір напоїв та коктейлів (особливо класні коктейлі роблять у лобі-барі). Вечірні шоу були слабенькі (торік у AKKA всі шоу були чудові, а тут не дуже), але щовечора у Дюден-барі була жива музика. Загалом готель нам сподобався, і я його всім рекомендую. АЛЕ ТІЛЬКИ, РАДИ БОГА, НЕ ВИБИРАЙТЕ Anex Tour. Такого огидного ставлення до туристів я ще ніколи не бачив. Ми летіли через Київ і почалося з того, що наш рейс перенесли на 8 годин, і ми були змушені ночувати в готелі. . Вже в Туреччині я став свідком того, як туристи, що приїхали з аквапарку, ледь не матюкаючись, говорили з готельним менеджером аннекси, який їм продав цю екскурсію. Вона їм дуже не сподобалася, а дитині було погано і вони йому висували претензії тому, що, як я розумію, він їх умовив на цю поїздку. Однак менеджер нахабно почав говорити, що всім подобається, а їм, мабуть, не пощастило. Я ще дуже здивувався, чому менеджер хамить клієнтам. Але потім я зрозумів, що це така манера спілкуватися у персоналу анексу. Коли наш рейс назад знову перенесли на 6 годин (два рази переносити рейс це вже перебір), готельний менеджер і мені посміхався і казав, що перенесення рейсів це нормально і ми не повинні засмучуватися. Мало того, що рейс з Туреччини перенесли на 6 годин так ще й здача багажу була більшою за ДВОЕ ГОДИННИЦЯ. Що вони там робили взагалі незрозуміло. Ми бігли та сіли в літак за 5 хвилин до запланованого вильоту, а літак ще 40 хвилин стояв і нікуди не летів. У результаті, у мене вкрали цілий день відпочинку, я був змушений двічі знімати готель у Києві і жодної компенсації за це немає. Я почав наводити довідки і виявляється Anex зараз часто переносить рейси не тільки до Туреччини, але й на інші напрямки. Тому будьте уважні, коли купуєте путівки, тому що Anex Tour вам може зіпсувати спогад від відпочинку. Я пропоную всім, хто постраждав від дій Anex Tour, діяти і домагатися компенсації.
згорнути

Розлучення від Наталі турс! Брехню і обману цій конторці просто немає межі! Брешуть всі починаючи від рядового менеджера путівки, що впарив нам, до їхнього гендиректора Михайлової А. В. Отже по порядку. Купили тур до Туреччини на двох осіб з 20.05. 11 по 02.06. 11. в готель Asteria resort ***** Сіде ультра все включено в офісі Наталі турс на Кольоровому буль... →варі. На наше питання чим відрізняється ультра від просто все включено менеджер Бабак Анастасія нас запевнила, що за програмою ультра ми отримаємо на додаток до все включено: 1) свіжі соки необмежено протягом усього відпочинку, 2) відвідування всіх чотирьох ресторанів а-ля карт, 3 ) цілодобове відвідування барів з частково імпортним алкоголем та багато різних смачних перекусів між основними прийомами їжі. Тепер зараз по приїзду до Москви ми розуміємо, що під кожною її обіцянкою треба було ставити круглий друк та підпис! Звичайно ж після прибуття в готель справи були зовсім інакше, а саме: безкоштовний свіжий сік коштував 7 $ за склянку, в готелі було всього три ресторани а-ля карт і відвідати ми могли тільки один і то відстоявши в черзі на запис близько години. барах було дешеве турецьке пійло натяку на частково імпортний алкоголь навіть не було. До речі в готелі була група з Єкатеринбурга у них були такі ж браслети і просто все включено причому така кількість днів відпочинку та путівки коштували на 12 тисяч рублів дешевше з урахуванням що летіти їм далі, а їли пили вони те саме що і ми! але вони брали путівки не до Наталі турс! Далі гірше! Наш готельний гід Шепелєва Анастасія на першій нашій зустрічі намагалася нам впарити екскурсії дещо ми купили і далі зрозумівши що більше з нас нічого не вичавиш пропала назавжди. Більше ми її в готелі не бачили, до чого вона повинна була знаходитися в готелі щодня в призначену годину! Як зазвичай і як нас запевняли в Наталі турс напередодні нашого вильоту після обіду має висіти інформація про наш виліт на дошці Наталі турс, але її там так і не виявилося! Вже о 22-й годині у нас не витримали нерви і ми пішли на рецепшн дізнатися в чому справа і скільки нас заберуть в аеропорт. У результаті ми зі свого мобільного набрали гіда і з'ясувалося, що шепелєва вже не працює, а інформацію про нас новому гіду не встигли передати! Коротше дурдом відпочиває! По приїзду до Москви ми написали претензії до агенції, але отримали формальні відписки, що ми не так зрозуміли і вибачте! Ось тепер готуємо доки до суду. Висновки робіть самі, ми свій зробили.
згорнути

червень 2010. Готель чудовий, сервіс найвищий рівень, відпочиваємо завжди в хороших 5 зіркових готелях, але цей на сьогоднішній день поки що на 1 місці. Аніматори просто клас, дівчата російські з дітьми займаються чудово, вечірні шоу протягом двох тижнів різні, всі цікаві. До міста пішки по набережній 2о хвилин ходьби, повз ресторанчиків у живій музикою та щ... →овечірнім шоу. Сам Сіде дуже цікаве місто, навколо та руїни стародавніх храмів та європейського рівня базарні вулички. Екскурсії можна не брати, а так гуляти Сідом. Пляж відмінний, пісочок і плавний вхід. Молоді може і нудно в готелі, але навколо багато місць де можна розважитися. Контингент здебільшого старі німці та багатонаціональні пари з дітьми. Французи, англійці, нідерландці і маса непізнаних націй, російських небагато, є казахи теж свої. територія потопає у зелені, навіть у спеку є де сховатися.
згорнути