Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

У номері дуже погано проводять клініг, по кутах крихти, пісок з моря, рушники не змінюють їх просто наново складаються. Ліжко також не змінюють. У готель як 2 дні заїхали місцеві жителі Туреччини, оскільки зараз Курбан-байрам. Цікаво, всі місцеві при заїзді здають ПЛР. Просто ми прибуваємо щоб відпочити та під час пандемії такі ризики. І тут стільки людей. У... → їдальні взагалі жах місць немає, стоїмо шукаємо місця. Підлоги брудні. Прибиральники не встигають прибирати. Дитячі столики взагалі жах (ніжки брудні) аж дитині немає бажання садити. На ресепшн дзвоню, а там немає російськомовного менеджера. Біля басейну завжди валяється сміття від соків і води. Босоніж неможливо пройти. Місць біля басейну стало мало, як заїхали на відпочинок місцеві жителі на свято.
згорнути

Розчарування. Білек наш найулюбленіший курорт, під час Covid надіялися на мережу готелів Crysral, на їх сервіс.
Анімації немає, взагалі немає (у сусідніх готелях вдень проходить, але тут, очевидно, вирішили не витрачатися, є аргумент - Covid). Зате в ресторані черги. . . черги не для людей зі слабкими нервами - з ранку і до вечора. Вранці треба відстояти за... → кавою, окремо за яйцем, окремо за салатом, окремо за булкою, сиром. . . ранок стає не зовсім приємним.
Біля басейну шезлонг на шезлонгу, місце треба займати о 8-й ранку. На гірки черга. . . ах, та море. . . воно прекрасне, але решта те саме. . . шезлонг на шезлонг. . .
Про їжу: вибір дуже скромний, з морепродуктів тільки риба (на кшталт сибаса або скумбрія і все! ). Рибний ресторан не працює, covid))))
Ось чому б у зв'язку з Covid шезлоги не розсунути хоча б 30-50 см? Найняти більше офіціантів, якщо ні, тоді скоротити на 30% відпочиваючих.
На морі ми їдемо відпочивати, а не стояти у нескінченних чергах і упиратися ногами у сусіда, лежачи на шезлонгу. Напевно, такий великий та нервовий відгук я ще не писала, може кому знадобиться.
згорнути

Відпочивали з маленькою дитиною, негатив, пов'язаний з організацією прибирання номерів, перекреслив усі позитивні сторони цього готелю. Попросили прибирати за нашої відсутності - коли ми на пляжі з ранку або після обіду, тому що дитині потрібно спати - залишилися взагалі без прибирання. Скаржилися на ресепшн та guest relation – марно, відчуття що тут самі пр... →ибиральники керують процесом. Написала навіть скаргу на ім'я ген. Директора - результат той самий. У результаті живемо вже 7-й день у дрібному піску і постійно нагадуючи про необхідність поміняти рушники та прибрати сміття з номера. Прибиральниці не реагують на зауваження не розмовляти голосно, коли дитина спить, коротше за такт нуль. Розмова з менеджером цих прибиральниць теж виявилася без результату. З дітьми їхати не раджу нікому, сама, звичайно, більше ніколи не виберу цей готель і всім знайомим відраджу. Вважаю, що якщо готель позиціонує себе як 5* - такий невихований персонал неприпустимий. Домагатимуся через агентство компенсації моральної шкоди.
згорнути

Готель порадили в агенції. Почитавши відгуки, мені стало зрозуміло чого очікувати. відпочивали з чоловіком та дитиною 1 рік та 10 міс. Тож по порядку: прилетіли о 6-й ранку. До 7 вже були у готелі. Заселення у номер з 14.00. Нам запропонували залишити сумки та піти поїсти. Розповіли що до чого. Їжа у будь-яких ресторанах дуже смачна. Щоправда, таке рідко зус... →трічаєш. Для дітей є дитяче меню та дієтичне (відварені броколі, цвітна капуста, картопля, кабачки, морква. З м'яса курочка та індичата). Взявши блендер, можна спокійно все збити в пюре і нагодувати малюка). Я не знала про це і везла баночне харчування із собою. Є момент з молочкою-вона у них приготовлена ​ ​ а не в баночках. Ризикувати не стала - дитина натомість їла молочні каші (манна, вівсяна, рисова). Басейн для дітей є з гірками. На території багато розваг для малюків. Окремо розповім про їхні солодощі. Я не особливий гурман у цьому питанні але-все було на стільки смачно що аж підозріло))) Кава роблю шикарні 100% арабіка. Морозиво у них відпадне на вершках. На рахунок басейнів-вибір є. все чистенько та акуратно. Анімація весела. Номери: забирали щодня. Мінібар також. Рушники міняли щодня. Білизна 1 раз на 3 дні. Сам номер не багато втомився, але в цілому все бл. На стінах подекуди замазки. Море: дуже зручно йти не спекою а довгим променадом з кондерами. Місця на лежаках вистачало всім. Пляж піщано гальковий. Сервіс нам сподобався, спорт зал відмінний. Рекомендую всім. відпочили дійсно на 5*****
згорнути

Відпочивали з хлопцем. Була в готелі і по кручі, тобто порівняти є з чим. Але готель нам дуже сподобався. Чистенький, акуратний, немає дискримінації до слов'ян, як у деяких готелях. Номери маленькі, але для того, щоб переночувати - нормально. Їжа смачна, багато! ! Фруктів багато! Завжди є риба та курка. Були і креветки 2 рази і червона риба кілька разів. Хар... →чування: 24 години, алкоголь нормальний. Є і раки (напій), скроні, ром, джин, мартіні, текіла, пиво (горішки дають до нього). Цілий день відкритий бар на пляжі, кондитерська, хамам, парилки - безкоштовно! Анімація цікава ввечері. Жаль тільки нікуди вийти в місто і немає марш від готелю( Відпочинок сподобався! Рекомендую . Оцінка 5.6 на сайті не заслужена, повірте . Я б дала 7-8 з 10 !! ! !
згорнути

Не розумію тих, хто пише незадоволені відгуки. Складається враження про таких людей, що вони хочуть умов 6* ОАЕ заплативши за 5* у Туреччині.
По приїзду, нас розмістили хвилин через 15. Номер як завжди хороший, все красиво, акуратно, у нас було прибрано і чисто. Прибирали регулярно, рушники міняли як тільки ми їх залишали на підлозі. Міні бар постійно попов... →нювали.
Харчування як завжди у Туреччині з умовами все включено. Яловичина, курка, навіть баранина кілька разів була, риба - все в різних видах, під різними соусом...Їжа на пару була. Дочка любить брокколі і кабачки, вона і в Туреччині без них не залишилася. Приємно, що був звичайний курячий бульйон, т. к. дочка супи-пюре не їсть. Щодо тих відгуків, де написано про черги за їжею. ТАК черги були, АЛЕ за картоплею фрі! і за так званою піцою (запічне тісто з фаршем або з сиром) ВИбачте, їхати на відпочинок є фрі та піцу?? ! ! у Макдональдсі невже не наїлися? ! Так що з їжею все гаразд у них, сміливо їдьте з дітьми! Голодним ніхто не лишиться.
Сам готель-красиво, зелень є, басейни величезні, місця вистачає всім. Дитячий сектор з басейнами взагалі відмінний перебуває ніби у тіні, що тішило, т. к. навіть у саме пекло можна було спокійно запускати дитину туди, не хвилюючись, що обгорить. Гірки взагалі супер, але як і майже у всіх готелях, працюють за часом.
Анімація – стандартна, на пляжі – волейбол та гра в кулі, у басейнах-фітнес, дітей розважають теж, вечорами перед дитячою дискотекою дітей навіть нагороджували за всякі конкурси, що приємно. вечірня програма теж цікава.
Туристи в основному араби, німці, словаки, казахи. Готель справді сімейний, всі приїжджали сім'ями з дітьми. І у відповідь на відгуки людей, які писали, що араби лізли в басейни в одязі-це не одяг, це спеціальні купальні костюми, для жінок, що носять хіджаб!
Розташований готель зручно - через дорогу риночок, навіть немає необхідності в Белек їхати за сувенірами та покупками. І врятувала аптека поруч, ми обгоріли, збігали купили пантенол, до речі, ціна така сама виявилася як і в Росії.
Загалом цілком гарний готель, особливо, якщо їхати з дітьми
згорнути

ми були в цьому готелі на рік його відкриття.
наш відпочинок був - ІДЕАЛЬНИМ
харчування - 5! !
проживання (в т. ч. заселення - довго не чекали) - 5
сервіс - 5
анімація - 5! !
пляж - 5
інтер'єр та територія готелю - 5
ПРИЄМНОГО ВІДПОЧИНКУ І ВІДМІННОГО НАСТРОЮ ! ! !... →
згорнути

Скажу одразу – тим, хто бував у справжніх готелях 5+, категорично не сподобається. Хто був у 4 і 5 - можливо, і нічого
Готель новий, щоправда, дуже довгий. Ніколи не звертав уваги на прибирання номера, обслуговування в ресторані. Але прибирання було настільки погане, вірніше, його зовсім і не було, що. . .
Розташований на самій околиці Белека, далі тільки C... →rystal Paraiso, поруч нічого немає, толок невеликий маркет, до самого Белека кілометрів зо три, долмуша до Белека НІ, тільки до Серика, де також нічого цікавого немає і не було.
Пляж та море. Пляж хороший з безліччю лежаків, усім вистачає. Пісок і галька, але вхід із гострого каміння, їх гряда шириною приблизно 2-3 метри, потім пісок, але відразу ж глибоко. Дітям поплескатися біля краю берега не вдасться. Вода тепла, але каламутна, часто такі хвилі, що купатись неможливо. Є пірс, з якого можна стрибати. На пляжі - столовка, наливають пиво і убогий якийсь асортимент їжі, що залишилася після вчорашнього обіду та сніданку - мерзенна піца, хот-доги з котлетами.
Їжа. Не 5+. М'ясо є, але все в якихось шматочках, схоже, що зрізали з кісток у соусах та підливах. Гриля немає зовсім! Немає риби – кілька разів давали кістляву рибку. Фруктів достатньо – кавуни, дині, яблука, апельсини, персики, черешня.
Солодощі все на одне обличчя та смак, давно їх не їм. Але є хороша кондитерська на першому поверсі - там величезний вибір випічки та тістечок плюс турецька кава у піску. Сніданок стандартний.
Алкоголь. Цілодобовий бар лише один – у лобі, решта до 11 чи 12 ночі. Ніяке не ультра все включено. Жодних імпортних напоїв, все місцеве. Щоби налили Мартіні, доводилося винести справжні бої. Загалом, стандартний набір для трішок або четвірок.
Контінгент. Коли ми виїжджали, було 40 відсотків казахів, 40 - турків (з села, у хустках та штанах), відсотків 10 росіян, одинично німці та англійці. Дуже поганий знак.
Діти. Дуже їх багато, для них є фантастичне водне містечко, гірки та всі умови. АЛЕ. . . Величезне їхнє скупчення в басейнах вже призвело до випадків зараження там через воду кишковою паличкою. Адже діти пере поїздкою тепер не проходять жодних обстежень? І якщо росіяни і терки ще вселяють якусь довіру рівнем педіатрії, то казахи. . . Діти у них зовсім дикі за поведінкою, можуть відштовхнути від прилавка в морозиві, один мене навіть обматив. Ходячи без жодного нагляду, о першій годині ночі в лобі барі сидять за стійками та за столами.
Сервіс жахливий!!! !
Відповім на всі запитання.
згорнути