Asteria Venus Didim 5*

Їхали до Туреччини компанією із п'яти сімей, всі з дітьми. Найменшій, моїй доньці, рік та три місяці.
Сказати, що цей готель є жахливим, це не сказати нічого! Відразу ж після приїзду, як тільки я потрапив на полудень у кафе біля пляжу і спробував імітацію нагетсів, приготовлених на олії, я зрозумів, що ми встряли!
Антисанітарія скрізь!
Плями від розлитих ... →рідин трималися весь час перебування, де б ми їх не помічали: на сходах у їдальню, на підлозі біля басейну, на доріжках! Ніхто не збирався їх змити і, мабуть, лише дощ міг вирішити цю проблему! Відповідно, ці плями приваблювали мух, які розносить заразу по тарілках та їжі! Це повний треш!
Якщо до кішок можна ставитися як до атрибуту готелю, то коли на диванах, на який сідають діти, перед цим застрибував і лежав собака з ознаками лишаю. . . Жесть у всьому!
Люди не просто протестували, вони викидали рушники із вікна на газон, щоб у номерах прибрали! Але рушники так і продовжували лежати цілодобово!
Ви можете собі уявити?
Харчування: я просто в найглибшому ступорі! З трьох страв одне буде реально прокислим! На зауваження офіціанти знизують плечима!
Думав їсти кавуни, хріна з два! День нормальний, день скисли у власному соку.
На другий день усі трималися ближче до туалетів, так як у всіх були зірвані шлунки, почалися кишкові розлади.
Це було якесь пекло!
Дійшло до того, що турфірми почали евакуювати відпочиваючих із готелю.
Перших вивезли англійців, німців, чехів та інших європейців.
До нас теж надіслали Анекс-тур і вони запропонували частину вивезти до одного готелю, інших до іншого! Мене, доньку та сина в один готель, а дружину та старшого сина в інший готель! ВИ ПРЕДСТАВЛЯЄТЕ ТАКИЙ ПІНДЕЦЬ!!!?? ? ? Це при тому, що вся група була розірвана, то ще й сім'ї поділили навпіл! І ЦЕ ВСЕ ЗА НАШ РАХУНОК!
Після цього готелю мені не хочеться їхати до Туреччини! Це було щось немислиме, абсурдне, принизливе, та ще й за наші гроші!
Коли ми влаштували скандал, після доби суперечок, нам таки запропонували переїхати в готель Куштюр, який виявився дуже гарною п'ятіркою. І пробули ми там два дні з 11, які купили у Анекс-туру.
А решту часу ми були в АДУ!
Ми ходили поряд у супермаркет, купували дітям йогурти, брали собі пиво та закуски до пива.
Чесно кажучи, це було найгірше, що зі мною траплялося на відпочинку за все моє життя!
згорнути

Ну що ж вперше пишу відгук про готель, хоча швидше це крик душі, можливо мій текст буде вагомим аргументом у виборі даного місця для відпочинку.
Готель
Як тільки приїхали, якщо чесно хотілося бігти, але на жаль оплачено саме цей Готель 5 зірок, відразу скажу, що зірки вони самі собі присудили, так як Готель вже з порога ну дуже скромний, маленький, пошарпан... →ий і недоглянутий((( Якщо ви дивитеся фотографії на букінг, то все далеко не так і вже повірте це лише дрібниці. Я трохи видихнула звичайно вже негативу, але все ж таки вирішила застерегти і висловити свою думку.
Можна довго описувати моменти старості даного готелю (розкислі і розшаровані від вогкості Меблі і двері в санвузлах, будівельний пил в номерах штукатурка на фасадах, що обсипається, слабка система зрошення зелені і результат висохлі плямами газони і тд. і тд. ) але все це нічого, адже я знала, що Готель не новий. А ось людський фактор охайності та відповідальності, система управління персоналом жахлива. Як можна заселяти маму з дитиною та дідусем у номер де одне полуторне ліжко? ! При цьому всім нам надали номерний блок Н де повний бардак і бруд з видом на сміття. Не було слів щоб описати свої емоції і хотілося висловитися, але і тут одвірок - жодного російськомовного персоналу, жерсть, тому що вони себе позиціонують лакшері 5 зірок і більша половина гостей у них зі Слов'янських країн.
Якимось дивом нам Типа поміняли номер у тому ж блоці на другому поверсі, з підйомом по вузьких гвинтових сходах без світла (нагадаю що я з маленькою дитиною і коляскою, логічно правда з боку адміністрації) на крихітну кімнату з двома односпальними ліжками, але дитяче ліжечко знову ж таки в прольоті (її просто не де поставити).
Нас привезли в Готель о 4:30 вечора і лише до 7-ї приїхав готельний гід Руслан. Спасибі йому велике, але поки ми вечеряли нам поміняли номер в іншому блоці, з віддаленим видом на море та пагорби з вітровиками – симпатично, особливо після першого враження.
Ми дуже зраділи, але ділюся далі. Всі дзеркальні та скляні поверхні в стеках і розводах, на металевих елементах сантехніки та поверхнях у ванній відбитки маслянистих пальців та розлучення від ганчірки. У кімнаті на поверхнях пил і засохлі липкі коричневі патьоки на тумбочках - чесно марення таке бачити, і це з огляду на те, що поки ми були на морі сьогодні робили «прибирання номера», картина ніяк не змінилася крім як склали рушники і застелили ліжко.
Ах та вбило що навіть брудні вушні палички до нашого заселення як лежали на поличці у ванній, так і залишилися не зворушені, напевно це якийсь декор інтер'єру і я не зрозуміла ідею. З дитиною гидко і бридко, бо вже переконалася, що після попередніх мешканців жодного генерального прибирання з засобами для чищення не роблять. Ось і думайте чи варто ваше здоров'я, щоб ризикувати. За 10 днів перебування заходили перші два дні Типу прибрати (застелити ліжко) і на 7 день після скандалу та лікарні, про неї трохи нижче. Це перший готель у світі де довелося мити підлогу і протирати Меблі і вибачте мити унітаз, так як з дитиною бридко було навіть підійти. Якщо знала, то подарувала б господареві доместос. А так довелося шукати самотужки миючі засоби для прибирання.
Так само доводилося й самому ходити в пральню за чистими рушниками та постільною білизною.
Якщо так статися, що вночі вам стане погано, то на Рецепшен крім сплячих собак вас ніхто не зустріне. До гостей ставлення менеджера Аладіна просто не вкладається навіть у рамки сервіс та етика, він собі дозволяє сміятися у відповідь на благання та сльози.
Їжа
Вибір маленький, від слова зовсім, але я не вибаглива. Рибка є, курка теж, рис і макарони, зелень, овочі, супи – не їстівні для мене, з фруктів: кавун, диня, яблука – перші 4 дні, але й на цьому спасибі, потім проскакували разочок нектарин та виноград, і додали зливу . З 10 мармітів з їжею на сніданок 5 із підігрівом вчорашніх булочних виробів. Для маленьких дітей нічого, тому викручувалися як могли. Обіцяний дитячий буфет включає 2 порожні марміти та табличку Kids buffet. Шок. На сніданок щодня з молочних каш лише манка ооочень жиииидееькая, про гречану, вермишелькову, вівсяну, рисову і тд. мабуть, не чули. На 5 день моєї родини був жахливий біль у животі і у дитини було сильне отруєння - блювота на всю ніч. На Рецепшен нікого! Ні щоб лікаря викликати, ні щоб постільна міняти, оскільки забруднено було все за ніч (((
У пральні в контейнері для прання спала людина, мабуть, втомилася, але чомусь у контейнері з білизною призначене для номерів.
Після поїздки по страховці в лікарню була просто в істериці, тому що годувати колишньою їжею не можна було і потрібна була дієтична, гід відморозився і навіть не вийшов на зв'язок після мого повідомлення про чп. Скажімо так мені знадобилося 4 години часу та безперервних сліз у пошуках допомоги по готелю у вирішенні питання з харчуванням для малюка. Анекс тур зняв із себе відповідальність у допомозі, дякую лише Рамілю за послуги перекладу, тому що персонал готелю володіє лише турецькою мовою та дуже погано англійською. Спасибі і Айсель (служба охорони) і Мелісі (по роботі з гостями) і Езгюн (адміністратор ресторану) що увійшли в положення і сприяли приготуванню 2-х порцій найпростішого супчика 3 рази на лінь на «відпочинку», що залишилося кілька днів.
Море
Навіть не знаю. . . я вперше на Егейському узбережжі й чекала на більше. До глибини по шию йти метрів 100. Іти до глибини потрібно по досить густій ​ ​ траві, якою встелене повністю дно - так вона росте, і буває досить неприємно від черепашок та камінчиків, але переважно пісок. Без спец взуття неприємно. Я думала, що таке все узбережжя, а ні. . берегова лінія сусіднього готелю Холідей була ідеальна! Чисто прибрана, пісочок у морі і жодного камінчика і водорості, просто виявляється потрібно займатися готелем, включаючи і морську зону комфорту, а не херити і пускати на самоплив. Рано вранці вода в морі прозора і чиста, поки не збовтали, але сміття та упаковки від снеків теж зустрічаються. На глибині дно дуже чисте пісочок і вода прозора, але немає гарного блакитного кольору як на картинках.
Берег
Пісок. І одразу починається густа трава. Пляж прибирають тільки з смітників. На третій день розрізала ногу прямо на березі про скло келиха. Стаканчики і сміття, що розсипалося, супроводжувало від початку до кінця нашого перебування. Ось вам і збирання пляжу. Усі відпочиваючі від ситуації в готелі були шоковані! За розповідями тих хто приїхав вдруге – небо та земля. Новий господар просто вбив усе у цьому готелі.
Персонал
Дуже неохайний. Хлопчаки, обслуговуючий персонал працюють на знос, добрі. А ось менеджери, я в шоці. Наприклад на Рецепшен хлопець кричить і пирхає, може розвернутися і сховатись у свою комірчину. Люди, які приїхали на відпочинок у шоці від такого ставлення. Спочатку він селить у найбрудніший корпус і тільки після скандалу і приїзду гіда ситуація змінюється.
Тітоньки прибирають номери на вигляд милі, але вони лише змінюють рушники і змітають брудною шваброю в кімнаті, сміття від цього лише розлітається з боків і все, це все прибирання. Ні про яку дезінфекцію санвузла не йдеться. Напевно, миючі засоби, хоча б доместос їм не дають. Якось так.
За час відпочинку в номер з Типу прибирання заходили лише перші 2 дні з 10 та 2 останніх дні за гроші. Але брудні чужі залипухи на меблях та ватяні палички прибрали лише в останній день після того, як показала пальцем і дали грошей.
Якщо ви з дітьми
Будьте готові взяти з собою повністю все харчування в баночках та пакетик, тому що дієтичного та відвареного нічого.
Якщо ви з коляскою, то будьте готові її піднімати і спускати в ресторан приблизно 30 високих сходинок, тому що ліфта немає, а витяг для інвалідів ми так і не застали працюючим.

Я відповім на багато питань і відправлю фото та відео реального готелю, але збережіть свої нерви та здоров'я, виберіть інший готель.
згорнути

Прилетіли 26/08 о 14:30, заселили нас за 3.5 години. Номери менш, але прибирання просто жахлива! Харчування на тверду 3-ку, за фруктами доведеться пополювати, бруд і сморід повсюди, в їдальні там де наливають напої страшний запах каналізації, персонал одягнений у брудний одяг, крихти зі столу скидаються на підлогу, на стільці та дивани, всюди кішки та бродяч... →і собаки . Поки нікого немає тварини лежать на лежаках на рушниках або граються на столах та стільцях у їдальні. Пляж дуже вузький і брудний, весь пісок у недопалках які не прибирають, море як і пишуть у багатьох відгуках дуже дрібне. Це єдиний раз коли нам хотілося якнайшвидше щоб цей відпочинок закінчився.
згорнути

Почну з того, що клімат цього регіону м'який, це найбільше порадувало! Територія Оцінка: 4 фантастична, в тіні евкаліптового гаю приємно відпочити в обідній час. Видно, що територію ставлять у пріоритет, завжди чисто, трава та кущі вистрижені. Басейн чудовий, пляж маленький, але досить доглянутий, море дрібне та тепле, для дітей це рай! Чудове різноманітне м... →еню, їжа дуже смачна, багато фруктів, солодощі чудові, особливо смачна пахлава. Один раз потрапили на суші, було дуже смачно! Чудова кава. Морозиво смачне! Обов'язково спробуйте коржики гезлемі та турецьку піцу! Дуже смачно! Персонал привітний. Анімація на найвищому рівні! Сумувати не доведеться. Хлопці розважають добре, водне поло та волейбол на найвищому рівні. Щодо номера: загалом добре, ми були в дальньому корпусі, тому не можу сказати за всі номери готелю, у нашому номері було затишно, але розкладне ліжко крісло для дитини 12-ти років не зручно! І матраци не завадило б замінити, не дуже м'які! А так чистенько, прибирали щодня. Гель для душу, шампунь, кондиціонер для волосся поповнювали щодня, піна для гоління, бритва, зубні щітки, лосен для тіла – одноразово при заселенні. Водичку поповнювали у номері щодня.
з великим задоволенням приїхали б ще сюди! Однозначно всім раджу! Особливо сім'ям із маленькими дітками, їм тут буде добре! ! Обов'язкове побуйте на екскурсії в Дідімі у Храмі Аполлона. Незабутнє видовище!
згорнути

Ідеальний готель для відпочинку з дітьми: мініклуб, водні гірки, мінідиско, взагалі дітям нудьгувати часу не було. дитину в море не затягнеш) так що нам було все одно на цей факт. Щодо харчування - все сподобалося, дуже різноманітна кухня. У номерах хороший свіжий ремонт, але в нас чомусь над тумбочкою приліжка стирчали оголені дроти (((, прибирання щодня. В... →айфаю в номерах немає, тільки в зонах відпочинку (ресторан, кафе, рецепшн)). Ах так, і велике спасибі анімації Весь день були якісь розваги, ігри. Окреме спасибі Амірі за можливість побути пару годин без своїх улюблених діток)))
згорнути