Шаян Еко Резорт Апартель 4*

Такого нахабного та не вихованого персоналу я ще не зустрічала. Ми приїхали десь о 16.30 і один з номерів, які ми замовляли, ще не був готовий, що нас сильно здивувало адже заїзд о 14.00, але це ще квіточки, номер нам поміняли і ми вирішили сходити по вечеряти в їхній ресторан і тут на нас чекав сюрприз. на сюрпризі. Я замовила салат з вугрем і авокадо але м... →ені принесли теплий з телятиною я покликала офіціантку попросила замінити, дівчинка дуже розтроїлася, і тут вона приносить заміну салату і як ви думаєте, що це було? це був колишній салат тільки з нього забрали телятину, а замість неї поклали вугра, але при цьому забули покласти авокадо, і тут ще більше сюрприз приносять лапшу з рубаним стейком, це було диво з двома недогарками від м'яса, якщо тут є можливість. я кличу знову офіціантку, питаю її що це те?
де авокадо, чому дали не той салат і що це за диво страви з недогарками м'яса, і чи їла б вона все це, вона відповіла прямо що ні звичайно, я попросила покликати кухаря та адміністратора. Через хвилин 15 це диво кухар з тарілкою нарізного авокадо і буквально в танцювальному сенсі кидає мені її на стіл і так нахабно і самовпевнено запитує, що вам не подобається? , , , я йому розколюю свої претензії на що він відповідає, що він навчався в Ужгороді на кухаря і йому краще знати що і як робити, і що рубаний стейк має різні ступені прожарки, мені було і смішно і сумно що заклад себе асоціює як преміум , А на нормального кухаря грошей немає, я йому відповіла, що нам з ним нема про що розмовляти і що б адміністратор підійшла до столика, але на мій жаль після півгодини очікувань до нас ніхто не підійшов і ми просто покликали офіціантку що б вона нас розрахувала за ті страви, що були їстівні.
Розрахунок ми чекали хвилин 40 не дочекавшись ми підійшли до бару де була адміністратор і офіціант, спитала десь рахунок, адмістратор відповіла що система у них важить, на що я їй сказала що їм потрібно поміняти кухаря і нічого веселить не буде і попросила принести рахунок у номі , жили ми в номерах 216 та 313 але про це далі. Через 10 хв рахунок принесли. Далі ще веселіше, прийшовши у ванну на підлозі на мене чекав новий сюрприз у вигляді бульби волосся.
Вранці після сніданку, до речі сніданки у них хороші це єдиний плюс був тут, я підійшла до дівчини, яка нас поселяла і попросила її дати нам чек за оплату номерів так як ми платили готівкою, на що вона відповіла що у них система важить і потрібно чекати не певний час, я так зрозуміла якщо мова йде про гроші то система відразу висне, чекати у нас не було часу, так як ми зібралися їхати далі в гори, і ще я їй почала розповідати про те, що трапилося вчора і що б вона це все розповіла їх Керівнику, вона чемно сказала що розповість все і дуже вибачалася за те, що сталося і що кухарі вони поміняють і т. д, я їй сказала що змушена буду написати відгук на Букіні так як замовляла через них бронювання. Коли ми вийшли, я бачила як прибігла адміністратор ресторану, адміністратор готелю і ця дівчинка з рецепції і почали вирішувати що робити, адже я напишу про них негативний відгук, а у них 9.
6 від Букіна та плюс інвестори прочитаю правду про них. Що вони вигадали я дізналася через 2 години. Вони просто скасували моє бронювання, написали що ми не приїхали, тим самим вбиваючи двох зайців, перше я не зможу залишити відгук так як я начебто так не жила і їм не потрібно буде ділитися з Букіном, вони ж мені не дали чек про оплату, хитрі дівчинки чи не так. Природно я зателефонувала на гарячу лінію Букіна і все їм розповіла, вони були в шоці і сказали, що направлять свого експерта, щоб перевірити, що там відбувається. кімнати та фото з ресторану, вони це не врахували. Чоловік мій вирішив зателефонувати і записати розмову з ними на телефон.
Коли набрав запитав у дівчини чи жила така постоялиця то вона відповіла що так, і у неї відразу вирвав телефон якийсь чоловік і сказав що у нас немає доказів, що ми в них жили і що якщо нам щось не подобається то ми можемо більше не приїжджати та представився як директор. Не рекомендуємо
згорнути