FashionTV Luxe Resort 5*

Відпочиваємо у цьому готелі не вперше. Були до цього нюанси, але цього разу просто жах. Не хотіла нічого писати, думала, якось дослухаються до зауважень, але на жаль. Почнемо із заїзду. Довго не давали номеру. Мурижили на ресепшені. Як завжди, мовляв, ще не прибраний. Ну це не проблема. Гаразд. У нас великий номер, двокімнатний. Зайшли ми в номер, а номер пр... →ибраний огидно. Комплімент від готелю гостям, які заїхали вчетверте, — нещасний один апельсин, банан та дві абрикоси. Смішно. Краще не ганьбилися б і взагалі нічого не ставили. А, і маленька пляшечка вина. Вся краса почалася наступного дня. У готелі, як виявилось, інфекція. Я дуже сильно отруїлася. Найсильніша діарея, блювання, біль у шлунку, який доведеться лікувати вдома, та температура 38.5. Ми дізналися від продавців з окремого магазину, що повальне зараження. Це добре, що я маю знання в медицині, і я сама собі змогла надати допомогу, не звертаючись до лікаря.
Пройдемося з прибирання номера. Ну, тут взагалі сум. Я обов'язково додаю фото. Номер практично не прибирають. Тільки застилають ліжко. З усіх питань треба дзвонити та просити, щоб принесли. У міні-бар дзвонила о 14:00, щоби змінили напої. Вони забули. Зателефонувала о 17:30, поміняли о 19:00. Рушник для ніг не приносять, доки не попросиш. Приносять через один раз. На балконі не забирається зовсім. Вікна в нашому номері, мабуть, милися з моменту побудови. Матрац дуже твердий. Спати неможливо. Зранку спина дуже сильно болить. Подушки незручні. Минулого разу я такого жаху не спостерігала. Все брудне, зашарпане. Те, що я нікому не рекомендуватиму цей жахливий готель, це точно. Ну і, звичайно, ми сюди точно не приїдемо більше. Одним словом, готель став огидним. Про їжу я нічого писати не стану, тому що після отруєння я їла бульйон, варену картоплю та варену моркву.
Якщо ви хочете собі за свої гроші зіпсувати відпочинок, ласкаво просимо. Зовсім забула сказати про бруд у морі. Постійно плавають кульки та пробки. У ресторані раніше офіціанти підходили та наливали воду в келих, зараз ти нікому не цікавий. Сам наллєш. Дуже багато персоналу із Казахстану. Хлопці зовсім не навчені. Ходять взад і вперед. Створюють видимість роботи. Був момент, коли на вечері вони під'їхали з візком до нашого столика та почали вивантажувати рештки їжі з тарілок сусіднього столика. Ну, ви серйозно? Станьте осторонь і прибирайте. Я не відпочивала в готелях 3 зірки, гадаю, цей готель відноситься саме до 3. Концепція готелю в рази змінилася.
згорнути

Відпочивали у цьому відділі наприкінці вересня, початку жовтня! Готель дуже гарний, багато зелені! персонал добрий, привітний! заселили у віллу без доплат, велике спасибі! прибирання проводилося щодня! харчування різноманітне, готель великий і не завжди є вільні місця, доводиться бігати, щоб знайти вільний столик! щоб налити каву доводиться постояти в черзі!... → народу дуже багато! лежаки після сніданку вже зайняті! Окремо хочеться виділити гіда від компанії Пегас! нам він не дав навіть свій телефон! Вирішуйте свої проблеми самі! жахливе враження від такого гіда, після зустрічі з ним був зіпсований відпочинковий настрій! але найцікавіше у нас було попереду...коли нас привіз водій від цієї компанії не в той термінал! ! Ми чекали літак там де він не літає! ! просто жах! нам довелося добиратися на таксі за не малі гроші! Відчули жах у чужій країні і забули про всі плюси цього готелю!
і ми були не одні у цій ситуації! будьте уважні, якщо вас зустрічає Пегас у цьому готелі та гід Шаміль! залишайте гроші на таксі та вирішуйте свої проблеми самі!
згорнути

Відпочиваю зараз в цьому готелі. Перше що хочу сказати - всі погані відгуки правда!
Для діток окрім лунапарку немає взагалі нічого! Територія мініклубу занедбана, відчинені лише 2 малесенькі кімнати, 1 з дуже примітивними іграшками( конструктор і коники качалки, все! ), інша кімната лабіринт, в якому дуже неприємно пахне, і дитина звідти вийшла дуже брудна.... → Всі решту кімнати - це занедбані приміщення.
На морі дуже велике каміння за пів метра від берега. В дитини всі ноги в синцях.
Ніяких вечірок не проводять, взагалі! Настільки убого не було ще в жодному готелі!
Їжі дуже багато. Але вона вся несмачна! Я не вірила що так може бути! Це правда.
Не рекомендую цей готель. Хіба людям пенсійного віку. І те, зустрічали таких тут, і їм не подобалось
згорнути

Це перша наша поїздка до Туреччини і першого готелю, так що порівнювати нема з чим. При заїзді одночасно на рецепшені оплатили 10 $ за раніше поселення, та й за номер краще. Зайшли в курний номер, трохи пошарпаний, але з видом на гори та море (частково) широкі панорамні вікна та верхівки дерев (4 поверх) це дуже красиво! Під вікнами шум від кондиціонера сусі... →днього готелю, але жодного разу не хотілося відчинити вікна! Кондиціонер виявився кращим за свіже гаряче повітря.
Перше враження від номера з дороги було не дуже, нам здалося маленьким і неохайним.
Але потім платили покоївки по 1$ і раділи чистому номеру та посмішкам персоналу. Прибирали швидко та добре.
Дуже м'які та зручні ліжка. В міру твердих ліжок, мені було дуже затишно і зручно спати. З недоліків - ламався кондиціонер і замок, але всі полагодили в короткі терміни, правда чоловік дзвонив часто і обіцяв лаятись, але не встиг посваритися)
Готель дуже великий з шикарним холом та великим лобі-баром. Ми в'їхали до високого сезону черг біля барних стояків не було і лежаків вистачало. Після відкриття кордонів у Росії почалися черги скрізь і лежаки вже були зайняті з 7:00. Прикро коли людей немає на пляжі, а ти не можеш знайти собі місце позагорати, але це більше залежить від відпочиваючих.
Харчування дуже порадувало, різноманітні страви, багато рибних страв, все смачно! Якщо приходити в ресторан під час, можна взяти все без черг. Окремий стіл для дітей. Є Страви на пару та молочні каші та борщі. Але діти їдять картоплю фрі та сосиски. Багато зелені, салатів та оливок. Офіціанти працюють швидко та чисто, доброзичливі, багато російськомовних. Проблем у ресторані не було.
Пляж загальний з пісочком, глибше за каміння, для дітей супер. Поруч Пірс зі спуском у воду та лежаками теж зручно. Є «приватний» пляж, на якому можна купатися і засмагати, але не користуватися лежаками. На цих пляжах кам'янистий спуск у воду.
Захід не видно (або зовсім трохи. Сонце просто ховається за горами. А світанок красивий, може спостерігати з приватного пляжу і з пірсу. Увечері ні хто не купається зовсім, хоча вітер гарячий і вода дуже тепла. Вранці вода холодніша, відчуваються холодні течії Природа дуже гарна, пляжі не перевантажені, місцевих і приїжджих на пляжах немає зовсім, але готель близько до проїжджої частини і ввечері у води чути шум дороги (у номерах не чути і пилу від дороги немає). перебивають цикади та шум моря, виходить природний гул.
Музика чутна ввечері і вдень з басейну небагато, іноді чутно музику з яхт. Мені було важливо побути в тиші, і я залишилася задоволена.
Зручне розташування готелю. І не у великому місті (немає «чужих» людей на пляжі) та в доступності до Анталії та Кемеру. Ми брали в оренду машину і їздили на екскурсії, 40 $ на день.
Загалом ми дуже задоволені залишилися відпочинком у готелі! І я б повернулася сюди ще з дітьми.
згорнути

Вперше Була в Туреччині і не було жодних райдужних очікувань, оскільки мали відпочивати в Чорногорії, але цей готель зумів закохати себе з першого погляду!
Оскільки сама працювала у громадському харчуванні понад 10 років, звертала особливу увагу на роботу персоналу. Те, наскільки швидко, акуратно, енергійно вони упорядковували ресторани, бари, пляж і так да... →лі після набігів гостей, вражало і захоплювало, швидке обслуговування, щоразу новий і дивовижний безалкогольний коктейль для вибагливої ​ ​ дитини, вафлі з мороженими та фруктами, голодним неможливо залишитися зовсім. Будь-які примхи та побажання гостей тут же враховувалися, додавання безмолочних страв, обладнаного входу у воду для ніжних ніжок та ненависників гальково-піщаного пляжу, полуничні Маргарити тощо.
Але справжні слова кохання та подяки хотіла висловити персоналу спа! Привітність, щирість, бажання допомогти і знайти відповідний саме вам варіант догляду та масажу… майстер, лікар, чарівник Алік (Бігали) та його магічні руки врятували мою хвору спину, коли навіть регулярні лікувальні курси не допомагали. Низький уклін. Велике дякую, це навіть не спа, не готель, і не санаторій. Це щось абсолютно невимовне! Все найкраще, гарне, якісне.
Незважаючи на малу кількість активностей для дітей (абсолютно обґрунтованих за часів пандемії та початку сезону) дитина була щаслива від прогулянок, моря, дитячих басейнів, привітності та доброти персоналу, дуже тішить таке ставлення! А особливе захоплення від папуги Коко, котів і павичів, загалом нудьгувати часу не було зовсім. Дякуємо за незабутню відпустку, дуже хочеться знову до вас!
згорнути

Готель чудовий – шикарний вестибюль. Велика зелена територія. Харчування різноманітне – навіть на сніданок 5 видів риби. Аквапарк, Лунапарк. Два пляжі. Є добрий пірс. Рекомендую для пар – для романтики. У номері була ванна та душова окремо. Дуже зручно. Номер великий. Ось тільки вентилятори величезні сусіднього готелю дуже гули цілими днями та ночами – двері... → балкона тримали зачиненими.
згорнути

Відкликання буде довгим, багато накопичилося за тиждень. Відразу обмовлюся, що в Armas Luxury ми потрапили випадково, але добровільно. По туру ми їхали в Armas Labada, де привітна і вкрай доброзичлива дівчина на ресепшені люб'язно нам запропонувала поснідати і дві опції: 1) Чекати до обіду для заселення, або 2) Поїхати в Armas Luxury (готель їхньої мережі, п... →ро найвищий клас, який зараз заповнений не повністю і нас одразу заселять, будемо вільні). Вона показала нам фото готелю (шикарні, зрозуміло), машинку відразу ж підігнали і ми, думаючи недовго, тому що відповідь від нас терміново чекали, вирішили, що не хочемо чекати до обіду – гай-так у пригоди! Так і сталося.
Після приїзду в готель на ресепшені нас зустріла вкрай непривітна особа, яка голосом мого начальника заявила, що вони переповнені, чекайте до 2-х днів, переодягнутися можна в туалеті, а валізи забрали на дезінфекцію, все. Зрозуміло, наші заяви "а нам говорили" тут нікому не потрібні. Тільки після того, як ми згадали, що хочемо підняти клас номера до вищого (з видом на море) і готові заплатити за це, вона посміхнулася і покликала менеджерам з продажу. Завіса. З менеджером (яка була значно приємнішою) ми домовилися швидко, за незручність отримали невелику знижку і, зрештою, з бубнами та танцями заселилися десь о 12.30. Ура!
До слова про ресепшен. Туди ми підходили протягом тижня ще кілька разів, і співробітники взагалі не зацікавлені у допомозі своїм постояльцем, якщо це не стосується грошей безпосередньо (наприклад, потрібна була допомога зі страховою - нам просто видали стац. телефон і все, а ось поміняти валюту - це з радістю "а скільки потрібно? ")
Наскільки ми зрозуміли, Armas Luxury - досить новий готель у мережі і там ведеться деякий ремонт (десь). Самого ремонту ми не помітили, але пил, сміття та розлучення - повно. По чистоті в цілому, я без роздумів ставила б 2 бали. Сміття у всіх кутах, запорошено (нормально тільки в їдальні на столах, їх дійсно регулярно протирають після кожного "клієнта"), затерто (вікна чисті, має визнати) по території готелю. Але це можна пропустити повз очі (мені було б і все одно), якби нормально забиралися в номері! Після прибирання все ще можна вступити в пісок на підлозі, знайти волосся в ліжку або десь по кімнаті, а балкон взагалі тиждень не прибирав (від слова зовсім). Рушники: по 2 на особу (1 велике, 1 маленьке) + для ніг, проте нам кілька разів доводилося говорити на ресепшені, бо навіть тут не доповідали. Що порадувало – міні-бар (вода, мінералка, чай, пиво). Регулярно поповнювався, як і кава/цукор. Його хоч і розкидали по столу, але він був. Велике розчарування (мені, як дівчинці) - відсутність лебедів: )) Кілька разів залишали "на чай", але нічого. . . Гроші пішли, лебедів немає, збирання, судячи з якості - теж.
Пляж готелю навіть не знаю як оцінити. Море - розкішне, але воно скрізь розкішне, і в сусідньому готелі теж, напевно. Вхід із пляжу майже відсутній. Потрібні аквашузи, якщо немає бажання поламати чи подряпати ноги, а ще краще – акваберці, бо каміння там темрява. Єдиний порятунок - пірс та 2 входи з нього прямо на глибину. Шезлонгів чимало, але при повній заповненості готелю, якщо ви прийдете після 10-11 дня, то ризикуєте нічого не знайти вже, і вирушити до басейнів або якось тулитися на гальці (що взагалі не виходить без мату). За регламентом заявлений величезний пляж, але для звичайних гостей від цього пляжу виділено в кращому разі 30%, решта - для VIP, які оселилися в будиночках при цьому готелі (на віллах). Простим обивателям туди не можна. VIP бунгало на добу коштує 100 євро. Ми мешкали, як правило, на пірсі, але туди потрібно встигнути, тому що лежаків не багато, а парасольок і того 1-2 і влаштувався.
З "ФЕ" це майже все, мабуть. Тепер про те, що сподобалося, і чому ми не повалили назад.
1. З багатьма можна упокоритися і ми просто не хотіли псувати відпочинок.
2. Територія дійсно дуже велика, всім можна знайти місце (якщо не брати до уваги години пік у ресторані або полудня на пляжі).
3. ЖИВЛЕННЯ. Це взагалі мав бути пункт №1. Дівчаткам багато не потрібно, але чоловік у минулому готелі (виходячи зі сніданку) погрожував залишитися голодним. Тут все навпаки. Декілька видів м'яса: гриль, фритюр, запечене, варене, тушковане, яке хочеш. Є дні морепродуктів. Кілька разів з'являлися раки у величезних кількостях. Велика кількість солодощів турецького та звичайного, але смачного походження. Салати, зелень, фрукти, овочі. Їжак – не хочу! Що дуже важливо – є окрема стійка для "правильної" їжі для дітей, хто на дієті або просто веде здоровий спосіб життя і не хоче харчуватися картоплею фрі. Є ресторан, що працює вночі до 7 ранку, якщо у когось рання екскурсія, виїзд, або просто захотілося поїсти вночі. Їжа там чудова: за меню-вибрали-приготували-подали. З напоїв теж багато всього місцевого та імпортного, все дуже смачно. Загалом за харчування я поставила б усі 10 з 5 балів. Тут усі намагаються, включаючи хлопців на роздачі та тим, хто стежить за столами.
4. Окремий плюс - бари : ) Коктейлі із нормальних напоїв, а не розведеної нісенітниці. Скроні, джин, лікери, шампанське, вино, все ОК. Саме те, що потрібно, щоб не бачити сміття навколо : ))
5. Великі басейни та достатня кількість шезлонгів біля. Ми плавали у басейні тільки 2 рази (треба було їх перевірити : )). Чисто, але вода прохолодніша, ніж у морі у вересні, так що краще в море вже.
6. Спортзал. ВІН є, він великий, є тренажери, вільні ваги. . . Мабуть, мало хто займається, бо все досить не обхожене. Але робити щось на підлозі або навіть віджиматися не хочеться - брудно.
7. Розташування готелю. Для екскурсій – дуже добре, тому що на більшість із них цей готель забирають останнім. Це означає, що автобуси весь час спізнюються і є час неквапливо поїсти, а також, що не треба буде кататися всіх збирати годинами.
8. Оооочень багато магазинчиків, пропозицій, СПА безпосередньо всередині готелю. Якщо потрібно, можна навіть придбати ювелірку.
Все вимовилася. Загалом Armas Luxury це точно не 5*, як вони себе позиціонують. На крайняк 3.5-4* поки, потрібно ще поправити багато моментів. Ми туди більше не поїдемо (насамперед, через пляж та стосунки персоналу, який не в ресторанах/барах (ті відмінні)).
згорнути

Готель цілком хороший, враховуючи те, що він перейшов новим господарям лише цього року, можна поставити авансом тверду п'ятірку.
По пунктам:
- заселили без очікувань (о 13:30 правда);
- Номери повністю відповідають фото, не вбиті, все працює, стан добрий. Звукоізоляція на 4, балкони з перегородкою від сусідів - невдале рішення, якщо з сусідами не пощастил... →о, це може зіпсувати проведення часу на балконі. Саме у нас на балконі було галасливо від витяжок, але нас не напружувало;
- прибирання - перевірку ревізора точно не пройшла б) але терпимо, міні-бар взагалі поповнювали ідеально (кола, чай, фанта, спрайт, ефес, вода);
- їжа - ідеально - багато вибору, є гриль в обід і ввечері, приходити краще на початок, тому що смачних страв не завжди вистачало (раки, тунець на грилі, роли. . . ). Сам головний ресторан дуже великий і спочатку важко визначаться зі стравами і залом прийому їжі, черги присутні, але у зв'язку з covid, думаю скрізь вони є. Барів багато, їжа у готелі 24/7;
- wi-fi ідеально по всій території та в номері;
- пляжі - зайняти лежак у годину пік нереально, ми ходили на далекий пляж, кидали речі біля басейну з гірками та йшли купатися у море. Лежаки біля моря тільки після 17 можна знайти, хоча на далекий пляж могли поставити їх втричі більше;
- територія – велика, зелена. Трохи не вистачає ще старань садівника, думаю дійдуть до цього;
- розваги - для дітей є лунопарк, який не працює(((, величезний дитячий клуб, половина якого не працює, дитячі басейни та міні-гірки. Для дорослих три басейни, один з гірками, боулінг закритий(((, тренажерка, спа та і т. д. ;
- анімація – з дорослою ми майже не перетиналися, особливо нічого сказати не можу. Дитяча – у міні-клубі ваша дитина буде практично без нагляду, а вечірнє диско це взагалі треш! Таке марення я побачив уперше. Для керівників: рекомендую змінити дитячих аніматорів (особливо хлопця, він представлявся Михайлом і в нього на особі чітко читалася аппатія до дітей), тому що принижувати дітей, говорити малюкам ідіть подеретесь осторонь, піднімати окремих особистостей – це не педагогічно, не красиво! Це вперше, коли моя дитина відмовилася ходити на міні-диско (6 років);
- Розташування - до центру селища, базарчика 15 хвилин пішки, до каньйону 3.8 км (вхід 2 $, або 18 якщо захочете запливти в саму ущелину), теж можна прогулятися, там дуже красиво. До динопарку менше кілометра (дітям дуже подобається, вхід 25 $, але впускають і за 20). Рекомендую сафарі на джипах навколо Тахтали (коштує 25$, купували просто в інтернеті, розрахунок за фактом).
Чи пораджу я цей готель іншим - так, але сподіваюся, що цей відгук врахує керівництво і дана авансом оцінка не втратить своєї суті.
згорнути

Зазвичай відгуки не пишу, але цього разу перед поїздкою читав багато суперечливих відгуків про цей готель, і в першу чергу для людей, які також перед вибором, а також для керівництва даного готелю, з явно складною історією, вирішив поділитися своїм досвідом перебування в даному готелі.
Отже, якщо тезово, то готель прекрасний, з великою та красивою територіє... →ю, але є дрібні недоробки, які повністю псують враження!
Для тих, хто думає їхати чи ні, є кілька моментів, яких немає в описі готелю:
- пляж хоч і 900 м у довжину, але для гостей основного корпусу в доступі лише 30-40%, решта тільки для гостей вілл, те ж можна сказати і про територію - коли пишуть, що територія 15000 кв. м, це мається на увазі і територія, на якій розташовані вілли, а це навскідку 30-35% по якій не погуляєш, але також хочу додати, що в цілому, що пляжу, що території достатньо і обмеженими ми не були!
- Аквапарк працює на 50% (тільки половина гірок працює).
- Дитяча анімація, та й анімація загалом по суті відсутня.
- Дитяча зона – це розкішна територія у вигляді містечка з масою кімнат та амфітеатром та атракційами, АЛЕ ВОНО ПРАКТИЧНО НЕ ПРАЦЮЄ – сидить одна дівчинка з 10 до 12, якій нічого не потрібно і все..!
ТЕПЕР ТО, ЩО МЕНІ ДУЖЕ ХОТІЛОСЯ Б, ЩОБ ПРОЧИТАЛО КЕРІВНИЦТВО:
- З одного боку, хочеться вас похвалити, оскільки читаючи відгуки минулих кількох років, я розумію, що було проведено багато роботи і все набагато краще, ніж було 2-3 роки тому, а саме: було багато докорів щодо кухні - зараз все було на найвищому рівні і смачна і постійна різноманітність, сири, різноманітне м'ясо, завжди кілька видів риби, морепродукти (мідії, кальмари, раки... ), тут молодці; обслуговування на рецепції – чуйні та завжди допомагали, у барах – посміхаються, у їдальні – як електровіники. Втім, тут навели лад!
ОКРЕМО хочу виділити СПА-центр - тут все на найвищому рівні і окреме Дякуємо хлопцям Ellina - вона із задоволенням і абсолютно безкоштовно посиділа з дитиною поки нам робили масаж, хлопці Alp і Serhat просто круто нас попарили і зробили масаж!!!
АЛЕ З ІНШОГО БОКУ :
- Бруд - перше, що бачить гість - це прекрасний ковролін по довгих коридорах, ЯКИЙ НАВЕРНЕ НІКОЛИ НЕ ПИЛОСИЛИ, і це вкрай не якісно прибраний номер при заселенні, але нам ще пощастило - у нас при заселенні хоча б не було волосся на підлозі та в ванною та унітаз був чистим, але іншим гостям так не пощастило і раз у раз ми чули обурення. У нас зате у ванній було щось липке, схоже на розлитий джем, який нам самим легко вдалося змити душем, прибирання в наступні дні - це була заміна рушників, зміна ліжка і ялинка по підлозі навколо ліжка брудною шваброю. НАЙСЛАБІШЕ МІСЦЕ - ВИПРАВЛЯЙТЕ!!!
- Також шкода дивитись на величезну, круту дитячу зону, де нічого не працює!!!! ! Амфітеатр не задіяний, атракціони стоять у смітті та павутинні не працюють, містечко - так, туди дати 5 аніматорів замість сумної постійно сидячої дівчинки та батьки будуть щасливі - ВІДНОВІТЬ МІСТО І ПОСТАВТЕ НОРМАЛЬНИХ АНІМАТОРІВ!
- Ну і по іншому також все по дрібниці - наприклад, пострижені кущі тільки доти, доки вистачило рук без сходів, анімації на пляжі практично немає, вечірні заходи на рівні 3*, і т. д.

Втім, бажаю вам сил і вміння для того, щоб відновити колишню славу, а головне якостей відпочинку у вашому готелі!
згорнути

Я чекала цього моменту, коли повернуся додому і нарешті виллю душу про наш «незабутній» відпочинок. Такого в нас ще не було точно (а на моєму рахунку це третя Туреччина, чотири Єгипти, Європа, США, є з чим порівняти) такого ганебного готелю я ще не зустрічала. Чому ми сюди поїхали, читали ж відгуки? Читала, їхати не хотіла, але у чоловіка виявилася нестача д... →нів із закордонного паспорту, поки зробили новий паспорт, готель, куди ми хотіли летіти, вже був на стопі. І за 2 дні до вильоту (дати якраз збіглися з канікулами в школах) були на стопі всі, всі нормальні готелі. Я тягнути з відпусткою побоялася, бо у другій половині жовтня може розпочатись сезон дощів. Вирішили ризикнути і погодитися на Авангард Лакшері Резорт (лакшері резорт тут звучить як глузування).
Разом. Ми (я, чоловік, дівчатка 6 років та 4 роки, дівчинка 1.5 року інфант) замовили 12 ночей за 2565 євро. За фактом ми були 11 днів, тому що нас привезли о дев'ятій годині вечора, а забрали з готелю о 3 годині ночі чи ранку. Імхо, за цю суму ми могли б розраховувати на нормальний номер та гарне харчування. Але не тут. Даю подробиці)) Не вірите, що таке можливе? Дивіться фото.
1. Заселення та номер
Нам дали номер на нульовому поверсі над дахом спа центру №2039. З видом на цей дах, де ніколи не забиралися пляшки та недопалки. Був уже пізній вечір, міняти номер ми не стали, та й не було на що, люди пропонували гроші, але їм відмовляли, готель битком. Вранці виявилося, що двері на балкон не зачиняються, замок виламаний (гаразд, хто там ходитиме, крім відпочиваючих із сусідніх номерів), раковина і душова в цвілі, простирадло на ліжку складається з двох маленьких простирадл (великого видно не було), матрац старий і продавлений, пружини всі боками відчуваєш, меблі бачила всього за останні 10 років, на тумбочці чорна пропалена пляма розміром з яблуко, крихітна шафа, явно не для 5-ти людей і т. д. і т. п. І взагалі бридко і бридко. І плюс до всього до 23.00 дико кричала музика на дискотеці, де ніхто майже не танцював, навіть не допомагало зачинити двері на балкон. Спати неможливо! А пісні які - «ти цілуй мене скрізь, 18 мені вже» всі пам'ятають?
Пішла я вранці на ресепшн, говорю, я доплачу, дайте нормальний номер. Кажуть мені, є тільки один, з видом на море, але там балкон у кутку будівлі прямо примикає до сусіднього балкона. Подумали ми, як туди музика лупитиме, у внутрішній кут, звуку щось розсіюватися нікуди, і відмовилися. Тим більше, що номер трохи більше, але не особливо краще, все старе і в цвілі.
Запитала я і про вид на смітник з нашого вікна, мені сказали, що для номера категорії Джуніор це нормально))))) Такий собі Garbage View)))) Смітник View))) Прибирати дах, звичайно, нікого не послали.
Коли у мене у ванній просіла металева кругла штука на зливі води, і вода перестала сходити, покликала я персонал. Вони покрутили хвилину, зрозуміли, що там все згнило і просто її дістали, оголивши вид на чорний і гнилий злив води. Розуміючи, що номер не змінюватимуть, я відрізала шматок пластикової пляшки, склала його вдвічі і підсунула під залізку — і вуаля! Вода стала стікати)) Лайфхак))) записуйте, знадобиться)))
2. Прибирання у номері
Вона ніби була. Але на рівні самого готелю. Міняли простирадла, часто подерті, рушників не шкодували, сміття викидали, пісок основний підмітали. Усе. З доларом чи без - не має значення. Підлоги ніхто ніколи не мив, раковину і дзеркало теж, на балкон не заходили взагалі, розмазана велика комаха так і красувалася на кахлі, цвіль не помічали в принципі.
3. Харчування
Якщо ви любитель курки, індички та макаронів — вам є, де розгулятися. Їх по 10 видів кожен обід та вечеря. Ми ж їх не їмо. Яловичина була не завжди, і лише у вигляді гуляшів. До речі, ці кулібіни додумалися нарізати куряче філе у вигляді відбивних, гасити в соєвому соусі і намагатися це видавати за м'ясо. Виглядає реально дуже правдоподібно. Баранина була кілька разів у вигляді котлеток з хрящами (як то кажуть, все йдеться — вухо, горло, ніс, сиськи, писки, хвіст)) Овочі були, але краще їх брати окремо, в салатах трапляється несвіжа зелень. Фрукти - скромно дуже: яблука, груші, сливи, виноград, несмачні дині та кавуни, апельсини, мандарини. Без вишукувань. І їх треба перемивати.
Риба - окремий сум. Перші 3 дні була тільки скумбрія, я вже думала, що тільки вона і буде, кілька разів тунець і дрібний дорадо (підписаний як лящ), і ще якась кістлява пакость. Тунець і дорадо були не дуже смачні, але на тлі решти — найкращі. Солодке — як у Єгипті 4****, якщо бували там, одразу зрозумієте про що я. Все дешеве та несмачне — тортики на рослинних вершках, муси, десерти з манкою. Це при тому, що в минулих турецьких готелях мені кружляло голову від солодкого столу, таке все було красиве і смачне.
Це взагалі було наше розчарування. У двох минулих готелях Туреччини годували просто чудово, ми були впевнені, що так скрізь. Виявляється, є винятки.
Але цього мало долі. На 5-й день я отруїлася. Не спала всю ніч. Потім півдня не могла встати з ліжка, відійшла лише за добу надвечір. Без коментарів.
4. Ресторан
Дитячі стільчики затягують харчовою плівкою, типу мили їх, а вони всі в недоїдках, крихтах, макаронах...Фу, фу і фу.
Візки, на які привозять їжу такого виду, що не зрозумієш, для їжі вони, або для помиїв.
Мене намагалися будувати на те, що я поклала в коляску занадто багато апельсинів (ми брали їх на пляж, тому що фаст-фуд не їмо). Сказали, що можна 1 апельсин на одну особу.
Ну і звичайно, всі столи, стільці та дивани у плямах, це очевидно.
5. Сервіс
Тут багато писати. Якщо коротко, всім покласти на все.
На ресепшені з 5 годин правильно йдуть лише одні.
На прохання розбудити вночі перед відльотом мені відповіли «краще самі ставте будильник, ми не гарантуємо, що зможемо додзвонитися»))))))))))) Це цитата)))
Ланч боксом виявилися 2 миски, що залишилися з вечора, з огірками та помідорами, які, мабуть, потрібно було у свою коробочку перекласти руками, бо ложок та щипців не було. І це все!!!!! ! ! Взагалі, все!
Про курей уже писала. Вони срут не лише у ресторані, а й скрізь. Навіть біля басейну. І це не прибирають. Біля релакс басейну не тільки курячий послід, але все посипане дрібними уламками від битих келихів.
Горщики для сміття ніколи не миють. Вони мерзотного вигляду.
Шезлонги не миють ніколи. Більшість у пташиному посліді.
Рушники старі, драні.
В останній день я на шезлонгу забула сонцезахисні окуляри, мені їх ніхто не віддав на ресепшені, канули в лету.
6. Пляж
Основний пляж - просто жерсть, дуже багато людей. Купатися – тільки в коралках, каміння гостре. Ми ходили на далекий пляж до аквапарку, там можна зайти у воду, людей небагато. Вода тепла, гарні гори. Але це заслуга готелю. Це заслуга природи Туреччини, Аванград не зміг це зіпсувати, хіба що брудними шезлонгами та горщиками.
7. Територія
Вона досить велика і красива, хоча в минулорічній Лік'є Гольф вона набагато краща. Все порівняно.
8. Анімація
Сумна. Сумне дитяче диско, і дуже гучне, що просто оглушає. Нудні шоу для дорослих (була 2 рази), сумнівна зумба раз на 3 дні. Хотіли постріляти з лука з донькою (написано, що о 10:30 проходить), упіймали дорогою аніматора. Вона повідомила, що стрільби із лука вже немає. У якому значенні немає? Закінчилася? )))) Кінець сезону, вже нема - була відповідь. І це при повному готелі. Мабуть, у падлу було йти 300 метрів та розважати нас.
Зате, впевнена, це саме ці панночки з анімації та гест релейшн пишуть 90% хороших відгуків про готель. Робота у них така. Створюють одноразові облікові записи на 1 відгук і хвалять готель і прекрасну анімацію, Женечку, Наташеньку і т. д. заодно))))) Перевірте самі. 9 із 10 хороших відгуків написані з порожніх акаунтів.
Хто ці люди, котрі пишуть "хто хоче відпочити, той відпочине"? Так я могла міркувати в моїй бідній студентській молодості, коли у вагончиках з ліжками та літнім душем на вулиці жила на Азовському морі. А якщо ти платиш 2500 євро, то хочеться сподіватися, що тебе не отруять, на чисті рушники, чистий басейн без цвілі на решітках сливів, номер без сміття під вікном. І це я говорю про стандарт, а є ж люди, які платять 3-5 тис євро за фемелі номери та вілли, щоб ходити і труїтися в ту саму їдальню, вона для всіх одна, як і басейн. Я розумію, є недорогі готелі, наприклад, де бідненько, але чистенько хоча б. Не повинно бути в готелі такого бруду та антисанітарії. У мене у всіх трьох дітей на третій день піднялася температура, добу трималася, піди знай, що це було, може й яка інфекція.
Все досить. Дермовий готель і такими ж курами. Туроператори, продавати сюди тури – не шанувати себе! Бойкотуйте його, не ганьбиться! У мене все.
згорнути