Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace 5*

Їжа одноманітна, анімація ніяка, їжу дають за скляними стінами, дерев дуже мало, завжди це спека біля басейну, наприклад, не давали на ресепшені поспати перед польотом, постійно підходили і будили, навіть ноги протягнути не можна, в жодному готелі такого не було, Ніколи. Загалом за ці гроші можна пошукати інший готель, не вартий він цих грошей.... →
згорнути

Відпочиваємо в Туреччині не вперше, дуже багато чого бачили за останні два десятки років. І насамперед їдемо сюди за сервісом, за доброзичливим персоналом та вмінням організувати гідний відпочинок.
Готель Swandor нам порадили представники Пегаст, як готель з гарною територією, номерами після ремонту та поблизу аеропорту. Але… дуже багато виявляється ноооо…
... →Почнемо мабуть з переваг та плюсів.
1. Доброзичливі представники туроператора Пегаст (завжди порекомендують цікаві екскурсії, увійдуть у становище, вислухають і якщо в їх силах допоможуть). Все чесно і зрозуміло пояснили про кожну екскурсію, при цьому не нав'язливо.
2. Велика зелена територія готелю, великий пляж, достатньо лежаків.
3. Дуже сподобалися аніматори з дитячого клубу.
4. Прибиральниця кімнати трапилася доброзичлива, але її чомусь замінили наприкінці.
5.
У перші дні в ресторані дуже сподобався офіціант, він обслуговував нас біля столика навпроти столика з турецьким чаєм, ми навіть віддячили його чайовими. Але потім його перевели до ресторану біля пляжу, який відкрили на час вечері, щоб розвантажити основний ресторан.
6. Сподобався кафетерій-кондитерська, який знаходився між житловими корпусами і працював з 15.00 до 18.00 годин, там можна було посидіти попити будь-яку зернову каву (капучино, лат, америкина, туркікофе), лимонад, поїсти десерти, на морозиво. ).
7. Готель знаходиться недалеко між Анталією та Белеком, тому дуже швидко доїхали на таксі до Land of Lagend. Всім раджу поїхати в цей парк, все зроблено на найвищому рівні, доведеться стояти в чергах, але цього варто. Приїхали звідти задоволені та щасливі, бо все тішить око.
А тепер про мінуси готелю:
1. Народу в готелі повно, наплив просто жерсть.
Одного ранку, потрапивши в ресторан не як звичайно о 8.00 годині, а о 9.00 годині ми були в шоці.
2. Ресторан, незважаючи на різноманітність та різноманітність їжу, має свої недоліки:
- у ресторані було безліч мух, які сідають на їжу.
- багато видів фруктів виставлялися недозрілими (нектарини, абрикоси, сливи, груші), причому всі овочі-фрукти вирощені промисловим способом (натуральних фруктів типу дачних немає), полуницю давали перші два три дні, потім її не було.
- з морепродуктів тільки дорадо та сибас по черзі, для тих хто чекає різноманітності морепродуктів та креветок – їх немає.
- Завжди тільки 3 види супу, а каші у них - це просто якась рідка молочна субстанція з розвареним до стану слизу рисом і гречкою. Моя дитина таке не їла і їсти відмовилася, хоча каші любить.

- турецька пахлава несмачна, та може вона соковита, та може солодка, але несмачна, замість вершкового-топленого масла використовується рослинна.
Раніше в інших готелях я їла пахлаву дуже смачну і зроблену їх якісних продуктів.

- якихось тематичних вечерь, святкових вечерь вихідного дня чи інших у ресторані немає, якихось гарного сервірування, подачі та прикрас теж немає. Просто прийшов, пройшовся по чергах, присів поїв і все. Буває місце у ресторані доводиться шукати.

4. У басейну і на пляжі часто курять як чоловіки так і жінки, лежати і засмагати іноді через це було складно - як і зауваження їм робити некоректно - табличок про заборону куріння у басейнів немає.
5. Ніде не згадується що на час пандемії не працює закритий басейн, дитячий клуб працює по годинах і тільки на відкритій території дитячого майданчика, всередині дитячого клубу не годують, тобто залишити дитину допустимо і піти не вийде, вона працює лише по 2 години.
6. В цілому готель чистотою не блищить, я не скажу, що все акуратно, все добротно і вичищається до блиску.
Для людей яким важлива чистота ліжка, рушників, посуду, помиті очищені плінтуси, перила, дверні ручки – готель буде брудним.
7. Готель має серйозні проблеми з сервісом, і як я думаю це через кількість гостей. Готель дуже великий, житлових корпусів багато, потрібна велика кількість обслуговуючого персоналу і, можливо, власники або менеджери готелю економлять на кваліфікованих кадрах, досвідчених співробітниках, на зарплатах.
Сьогодні вони виїжджають тим, що у них була реновація у 2019 році, але й на цьому довго не протримаються.

Факт недобросовісного ставлення до своїх обов'язків підтверджую особистими фактами. На жаль, я до цього читала відгуки, що гроші пропадали в сейфі, що втрачені речі співробітники Gues Relation не шукали тощо. Але тепер зрозуміла, що це дійсність готелю. Що будь-який негативний відгук треба читати уважно і якщо він є, то краще не вибирати цей готель.
Наш випадок: Залишили надувний пінгвін для плавання під час вечері в основному ресторані. Через день підійшли до співробітниці ресторану біля входу Адіне, показали їй фотографію, вона одразу згадала і сказала що сама особисто віднесла його в Guest Relation (GR) молодому худому хлопцеві (як ми зрозуміли це Іслам, бо крім нього таких хлопців немає, їх лише двоє). Ми зраділи тим фактом, що пінгвін у надійних руках співробітників готелю побігли до GR.
Але ось там почалося все найцікавіше, сказати, що найцікавіше - це нічого не сказати. Коли ми до них підійшли, одразу пояснили, що співробітники ресторану їм здали пінгвіна, показали фото.

Чомусь одразу в них були круглі очі, дівчина Нагіма почала шукати, начебто кудись збігала, подивилася не знайшла. Нам сказали підійти вранці. Ну ми нічого не підозрюючи, думаємо добре підійдемо, це ж не проблема.
Для дитини ця річ була важлива, тому що вона дуже любить збирати навколо себе все, що пов'язане з саме з пінгвінами та оленями.
Вранці в GR сиділа зовсім інша дівчина – Фаріде. Їй попередня зміна тому що ми зрозуміли нічого не передала. Ми й не припускали, що це буде для них архіскладно, видати те, що в них перебуває. Коли говорю «у них» я маю на увазі – біля готелю. Мені як гостю взагалі все одно як вони там усередині поділяються та працюють.
Фаріде просила підійти до неї о 10.30 годині, що до цього часу вона подивиться і знайде. Прийшли о 10.30 годині - як пунктуальні люди. Вона каже, що поки не може знайти, що зміна, яка приймала пінгвіна, спить прокинеться пізніше і т. д. і т. п. , фото пінгвіна я їй теж надала. Попросила скинути в чати готелю, де сидять співробітники GR, можливо згадають (чесно кажучи я не розумію як можна не пам'ятати що приймаєш).
Пізніше вона нам повідомляє, що пінгвін знайшовся, що співробітник, який його приймав новенький, не знав, що треба тримати 3-ту добу, о сдул, склав і швидше за все відніс на склад, він прийде о 16.00 і вже о 16.30 годині нам його видадуть. . Зверніться до парубка Ісламу.
Ми їй повідомили, що виїжджаємо з готелю о 19.50 годині, у нас виліт додому. Вона запевнила нас, що вирішать все до від'їзду.
Приходимо о 16.30 годині, Іслам кажи, що пінгвіна не знайшли, його немає. Причому таким тоном, вже агресивним типу, навіщо нам потрібен Ваш пінгвін. Ми взагалі не зрозуміли такого відношення, самі нас другий день футболять, самі взяли пінгвіна, і самі не видають, ще ми й винні.
Кожен співробітник GR почав вивертатися як міг, хтось каже, що тисячу речей їм надходить щодня, склад великий, хтось каже, що пінгвіна не здували, у них немає на цей час, хтось каже здули, склад то на -1 поверсі, то - 3 поверсі, то всі речі спочатку забирають в офіс потім на склад, то у них немає часу.
У результаті я зрозуміла, що жодного складу у них немає, просто якийсь закуток, і вони просто відмазують.
Прийшов якийсь їхній менеджер готелю Халюк, поводився також, як і Іслам, почав агресивно розмовляти з дівчиною Ганною про нас. Він думав, що ми не розуміємо турецькою, а ми всі зрозуміли. Почав виникати навіщо ми шукаємо і питаємо річ, яка коштує 10-50$.
Жодного слова вибачення від жодного співробітника ми так і не почули, одні звинувачення. Тільки незрозуміло у чому? У тому що ми просимо те, що потрапило до них у руки?
Шановні менеджери готелю, справа не в пінгвіні вже була, як ви розумієте, а справа у сервісі вашого готелю. Навіть у величезних мегаполісах та торгових центрах нам знаходили та приносили цінні речі, гаманці, телефони тощо.
Наша річ була взята вашими співробітниками, цей факт підтверджений. За всіх цих обставин, я не здивуюсь, що чесна та порядна дівчина Адіна виявиться винною у результаті.
Такі менеджери, як Халюк, на це здатні.
На жаль, у вашому готелі є несумлінні співробітники, які безвідповідально ставляться до своєї роботи. Тому що пінгвіна, знайденого співробітником готелю та зданого в GR, ви так і не змогли видати власнику!
Якщо є факт недобросовісного ставлення до своїх обов'язків співробітників готелю, ЧОМУ НЕ ВИЗНАЄТЕ СЕЙ ФАКТ І НЕ ПОПРОСИТЕ ВИБАЧЕННЯ У ГОСТЯ ГОТЕЛЯ?
Чому Ваші співробітники наїжджають, хамлять, футболять гостей, вивертаються та виявляють таке відношення? Звичайно, за такого менеджера як Халюк, це неподобство у вигляді пихатого ставлення до гостей буде продовжуватися.
згорнути

Якщо коротко - у плюсах набагато більше російськомовного персоналу, ніж зазвичай. У мінусах – мало туристів з Німеччини, Англії та ін. Втім з цього напевно всі мінуси і виникають.
Більш докладно - сподобалося чисте море, немаленька і непогано розпланована територія, нещодавно відремонтовані та чисті номери, близькість до аеропорту.
Не сподобався галасливий... → кондер у номері, спати було важкувато. Їжа одноманітна і якістю не ідеал, м'ясо все пересмажене, фрукти традиційно для липня зелені. . Морозиво теж так собі, хотілося швидше додому до якісних продуктів) .
Персонал, як не дивно, адекватніший за турецьку, ніж російськомовний.
Резюме - не можна сказати, що жах-жах, але наступного разу в недешеві п'ятірки, орієнтовані тільки на російськомовний сегмент, особисто я навряд чи поїду.
згорнути

Після приїзду з аеропорту в готель заходили на територію масок. На вході в готель стоїть тепловізор і співробітник готелю слідкує за людьми, які проходять, за їх температурою, якщо температура підвищена, тепловизор спрацьовує сигналом, туриста зупиняють та вимірюють температуру.
Такий же тепловізор стоїть і на вході до центрального (основного) ресторану і т... →аке ж спостереження. У ресторан вхід тільки в масці, яку видають щоразу нову при кожному вашому відвідуванні ресторану. Страви вам у ресторані без маски не дадуть.
Окрім ресторану, вимоги бути у масці ніде не було.
Харчування в ресторані різноманітне, але за тиждень набридли і ці страви.
Номер у нас був Дуплекс (це 2-поверховий номер), на першому поверсі одна кімната з дверима для батьків та душовою-туалетом, а на другому поверсі розташовувалися діти на 2-х окремих ліжках та своєю ванною кімнатою. Кожен на поверсі мав свій холодильник і телевізор. Холодильник поповнили напоями, числами, це вже належало до вартості номера. Прибирання проводили, але підлога була вимита мало добре. Халатах у номері немає, тільки капці.
Праска брала із собою.
Персонал на всій території готелю доброзичливий і шанобливий, усміхнений.
Звернулися до гіда з бажанням виїхати за територію готелю, проїхатися торговими центрами. Бажання наше було виконане. Безкоштовно трансфер від готелю відвіз нас до першого магазину верхнього одягу "Бізон", так як у планах не було придбання шуб та пальто, дуже складно було вирватися з чіпких рук працівників даного магазину. Були запропоновані різні варіанти придбання їхнього товару, і коли ми пояснили, що нічого не купуватимемо, посмішка і доброзичливість зникла. Але ми так змучилися від нав'язливості, що далі не поїхали, а повернулися до готелю.
Ціни завищені на їх товари, навіть з урахуванням їхньої знижки, все одно думаю вдома можна придбати дешевше верхній одяг.
Казус стався і дуже зіпсував настрій наприкінці тижневого відпочинку, коли нам запропонували зробити фото нашої родини. Ми погодилися, згаяли час. Прийшовши та вибираючи фото, нам запропонували за фото на диску або флешці, яких відзняли 2000, хоча я думаю, що за півгодини зняли ну можливо 200 фото, запропонували альбом, до якого входили 40 фото за 500$, і нібито купу подарунків додатково. картина (подарунок), відео-фільм завдовжки 5 хв. (Подарунок) і виставили рахунок 1400 $ ЗА ЦЕ ЗАДОВОЛЕННЯ. Я збила ціна до 900 $, але це теж дорого за фото, т. к. подарунки вже виходили не подарунки, а я за них платила і пристойну суму.
Коли я відмовилася брати всі запропоновані варіанти і сказала, що візьму вибірково 15 фото (роздрукований у них) за цінами 8$ за штуку, мені сказали, що не дадуть жодної фото, їм це невигідно, їм потрібно робити бізнес. Я витратила загалом 1.5-2 год. поки він мені демонстрував, і вмовляла його заплатити ці гроші. Але я була вкрай засмучена, коли я не змогла придбати ту кількість фото, яка й так дорого вартує, але я готова їх купити. І МЕНІ ВІДМОВИЛИ.
Я НЕ РАДУ ТЕРЯТИ ЧАС.
Якби я прочитала такий відгук, я до них не зайшла б.
І ще, вечірні вистави розпочинаються о 21:30 в амфітеатрі, та о 22:30 жива музика, виступи. Як на нас, пізно.
У готелі непогано, хаммам чудовий.
згорнути

Засмучує лише одне - немає пляжного волейболу. Типу у зв'язку з коронавірусом. Решта анімації працює: аеробіка, дартс, боча, аквааеробіка, аквапарк. За що волейбол потрапив у немилість, невідомо. У сусідньому готелі є волейбол, доводиться туди ходити. А там своїх охочих вистачає, багато народу. Представники Гест релейшн та Пегаса від коментарів та діалогу з ... →цього приводу відмовилися.
згорнути

Відпочивали 04.08. 20-13.08. 20. З того, що сподобалося:
1. Номер - сподобався і ремонт і вид з вікна та простору було достатньо.
2. Територія готелю – нестандартна, зручна, чиста, тематична (типу під палац).
3. Персонал – привітний, відповідальний, є російськомовні.
4. Кухня – як для роботи в умовах пандемії, непогано.
5. Пляж і пірс (хоча дошки на пір... →сі давно настав час міняти) - багато місця і багато шезлонгів.
6. Імпортний алкоголь у численних барах біля готелю.
7. Розташування – 15 хвилин від аеропорту.
Тепер те, що не сподобалося:
1. У 2019-му році готель пережив реновацію і яке було наше здивування, коли, заходячи в море, ми натикалися на великі та середні шматки бетонних конструкцій, місцями навіть залізна арматура стирчала з води. Ми постійно поранили ноги на цей бетон. Може готель хотів заощадити на утилізації будівельного сміття або берегову лінію вирішив зміцнити таким чином, але вийшло жахливо.
2. Відсутність дитячої кухні (кажуть, до падемії була), можна було хоча б йогурти та пюре фруктові в упаковках на стелажику розставити, витрата для готелю нісенітниця, а батькам підмога в годівлі немовлят.
3. Абсолютно одноманітні сніданки усі 9 днів.
4. На найвищій водній гірці подається мізерна кількість води, через що я застряг на середині труби, і з жахом змушений був штовхатися ліктями до виходу, боячись, що зараз ззаду хтось налетить на мене. А мій старший син отримав на цій гірці в ділянку нирок з тієї ж причини. Стики пластикових конструкцій подекуди дуже відчутні для тіла.
5. Відсутність у морі підводних хвилерізів. Щодня після обіду сильно штормило, тому з дітьми не поплаваєш і хвилею кидало не раз на шматки вищезгаданого бетону. Хвилинці вирішили б цю проблему.
6. Місцеві фотографи-аферисти. Відзнімуть вас на аматорську фототехніку і продадуть вам фотошлак по 7 $ за фото жахливої ​ ​ якості.
7. Відсутність вологого прибирання усі 9 днів.
8. Витік персональних даних клієнтів: після приїзду додому якийсь тип написав дружині у ватсап і надіслав фотографії геніталій. Можливо, збоченець працівник готелю. Ну як то так. . .
згорнути

Відпочивали сім'єю, з двома маленькими дітьми у липні 2019 року. В основному, готель сподобався, але наступні недоліки хлопця зіпсували враження:
1. море на пляжі не було чистим, тому що в 300 метрах зліва від пляжу в море впадає річка із загином у бік готелю, тому вода на пляжі смугою завширшки до 200 м від берега завжди каламутна (хто хотів там посноркати... →, можете забути про цьому), іноді в ній плавало опале листя, обламані вітром гілки, дрібне сміття, огризки помідорів, що викликало огиду, після чого намагалися купатися строго в басейні, а їхали до Туреччини, в основному, заради купання дітей у море.
2. елементи водних гірок для катання на попі зістиковані дуже погано: обдер на них зад і спину, плюс вода в них біжить, можливо, з метою економії тонким струмком, через що діти на них застрягли і довго виповзали, відштовхуючись руками.
3. у ресторані було безліч мух, немов поруч знаходиться свиноферма або скотарня: перш ніж будь-яка їжа в ресторані потрапить до тебе в рот, мимоволі замислюєшся, скільки разів по ній вже пробігли мухи (або що вони ще в ній робили), поки що вона готувалася, стояла на кухні, чекала виносу, стояла на роздачі, стояла на твоєму столі, поки ти набереш потрібну кількість їжі і дістанешся безпосереднього вживання
4. біля басейну часто курять різні мудаки, в основному, місцеві турки і найчастіше жінки - як і зауваження їм робити некоректно - табличок про заборону куріння біля басейнів не бачили начебто
5. дуже обмежений час роботи водних гірок: по 2 або 3 години всього до обіду і після черги великі, діти тільки розкочегаряться, а вже закривають
6. харчування, незважаючи на уявну різноманітність, має свої недоліки:
- з м'яса в наявності переважно курка та індичка, з баранини та яловичини по одній-дві страви, які доводиться виловлювати з поспіхом, т. к. вони відлітають миттю
- багато видів фруктів виставлялися недозрілими (нектарини, абрикоси, сливи, груші), причому всі овочі-фрукти вирощені промисловим способом (натуральні фрукти-овочі типу дачних там не знайти в принципі, як ми зрозуміли), нагадують надуті китайські, плюс кавуни та дині. , дозрілі на початку липня та величезні за розміром явно викликають питання до їхньої натуральності
- краби і раки викладалися раз на тиждень, але завжди переварені настільки, що м'ясо всередині було усохлим і дерев'яним, мідії теж раз на тиждень бували - класні, слів немає
- завжди лише 3 види супу, а каші у них - це просто якась рідка молочна субстанція з розвареним до стану слизу рисом
- загалом, одні й ті самі види страв, меню обідів та вечерь розраховано на тиждень
- кондитерські вироби виставляються у великій різноманітності на вигляд, але за внутрішнім змістом суть те саме (суфле, бісквіт, крем, пудинг, халва - різні комбінації цих інгридієнтів, плюс конвеєрна подібність пахлави десятків видів, близько навіть не нагадує таку), кілька разів були реально смачні тістечка, але їх розібрали за 3 хвилини, коли пішов попросити у шеф-кухаря добавки, він пояснив, що нормальні вироби подаються лише один раз (втім, хто в темі, той і встиг)
- такого поняття, як фреші, в готелі взагалі немає (концентрат апельсинового соку з доданою м'якоттю не береться до уваги), хоча концепція харчування Ультра ол інклюзив
7. основний ресторан великий, але на такі потоки людей, коли в готелі аншлаг, мабуть, не дуже розрахований: місця ближче до роздачі всередині приміщення завжди зайняті повністю, поки принесеш їжу та напої, всі страви вже охолонули, іноді їх забирають квапливі офіціанти. Перш ніж ти встигнеш до них доторкнутися, практично за кожною смачною стравою потрібно стояти в черзі, втім, процес вживання їжі у встановлений час займає від 1 до 2 годин і супроводжується стресом, т. к. постійно пересуваєшся в щільному потоці натовп людей, що хаотично рухаються - тут мимоволі з ностальгією згадуються радянські санаторії, в яких сідали за накритий стіл, їли гарячі страви і йшли насолоджуватися відпочинком далі, ніякого стресу, фаст-фуду, мук вибору і переїдання.
При цьому явні плюси та переваги:
1. ніхто з персоналу не вимагав чайові ні словом, ні ділом, як це буває в Єгипті і бувало навіть на Мальдівах
2. номер був затишний, для 2 дітей поставили ліжко-односпалку і складовий диван, простір номера продумано відмінно, оздоблення свіже
3. непогана водна гірка для катання на балоні
4. територія готелю спроектована нормально: на пляжі та біля басейнів завжди вистачало лежаків, хоча народу був аншлаг
5. є чудовий дитячий міні-центр, в якому можна навіть залишати дітей від 3 років хоч на весь день
6. морозиво, яке наливають з апарату на пляжі, справді, найсмачніше - у себе в Казахстані ніколи не пробував такого гармонійного смаку, тільки за радянських часів їв щось подібне
7. в окремі вечори на сцені амфітеатру були покази танцювальних та циркових шоу – деякі виступи були дуже навіть нічого
8. прибиральниці кімнати попалися товариські і доброзичливі: залишили їм кілька разів чайові, вони ж залишали нам для дітей соки і чіпси, ми самі брали їх у коридорі у них мимохідь по дорозі на пляж, навіть бритвене приладдя для мене залишали одноразові, побачивши відсутність таких у ванній - вперше зустріли таке привітне ставлення персоналу
9. малоповерхові будівлі готелю, ландшафтний дизайн, взаємне розташування об'єктів у готелі – все виглядає дуже красиво, автентично, френдово та затишно.
10. харчування цілодобове, засмагай та насолоджуйся, відпочинок у цьому готелі згадуємо з ностальгією
згорнути

Готель просто клас. Харчування різноманітне, все дуже смачне. Особливо сподобалися морепродукти, стейк із яловичини. Територія Оцінка: 5 Територія готелю дуже чиста. У їдальні зі столів відразу ж ходять прибирають, підносять якісь попити. На пляжі постійно кидають тротуари від піску. Обслуговування на висоті. Коктейль "секс на пляжі" сподобався найбільше.
Щ... →е хотілося б попередити туристів, щоб вони одразу ж навчилися рахувати гроші. 1 лір = 11 рублів російським. В принципі, ліри вам знадобляться лише в автобусі при покупці квитка. Водії обманюють у нахабну, недодають здачу! Будьте обережні! За територію готелю кожен може спокійно виїхати. У місті вас ніхто не чіпатиме, але при вас повинні бути обов'язково паспорт і ваучер на той випадок, якщо вас зупинить поліція. А так все гаразд. Вуличний ринок мені особисто не сподобався. Речі валяються на столах, люди в них риються. . . ну не до мене. А так можна відвідати торговий центр "анталія молл". Спокійно розраховуйтесь карткою. У мережі "Вайкікі" можна одягтися всією сім'єю. Речі дешеві та гарної якості. Усім успішного відпочинку.
згорнути

Готель знаходиться недалеко від аеропорту Анталії, їхати хвилин 30. Номери просторі, свіжий ремонт. Найкраще у цьому готелі - це харчування та анімація. Харчування взагалі на будь-який смак. Анімація весь день і ввечері не примітивні шоу, а круті шоу програми теж дуже різноманітні. Є дискотеки з 23:00 до 02:00.
З мінусів – погане прибирання номерів, немає х... →алатів, і бармени не вміють робити коктейлі. З цим взагалі проблема була, що не замов, все погано) хоча алкоголь майже весь хороший імпортний.
Тож якщо забити на чистоту та їхати не за коктейлями, а за морем, то вам точно сюди! Сміливо можу порадити його як сімейний готель!
згорнути

Вибрали цей готель лише через відгуки щодо харчування, що нібито тут щодня морепродукти (креветки, кальмар, лосось тощо). Це не правда. Тут є рибний ресторан, плати 10 $ з особи і можеш відвідати (якщо будуть місця). Вечеря з морепродуктами ніби як 2 рази на тиждень (пн і сб), але поки що ми потрапили лише один раз, у понеділок. Були раки, мідії, скумбрія, л... →осось, ще якась риба і ніби все.
Їжа нормальна, в принципі, можна вибрати на будь-який смак. Голодними точно не будете. Діткам теж є що їсти, є окремий стіл з їжею, печивом та блендером!
Алкоголь, як хороший, є імпортний. Так що якщо ви їдете пити та спати на пляжі – вам сюди)))
Кава (турецька кава) спробувати в лобі-барі. На другому поверсі з холом рецепції.
Контінгент. Якщо ви хочете погасити з розмахом, то явно не сюди (або не в цей час року). Здебільшого тут відпочивають люди за 50 та сім'ї з дітьми. Багато людей із Росії, дуже багато.
Сервіс відповідний (для написаного вище). Наприклад, ми перевіряли не один раз! , замовили коктейль англійською мовою – зробили швидко та смачно; замовили російською - зробили незрозуміло що; бувало навіть не раз, що робиш замовлення, вони переключаються на сусіда по черзі, який говорить англійською, роблять спочатку його замовлення, а потім повертаються до тебе. Повторюся, замовлення різними мовами робився не один раз, тому можу вам радити, якщо знаєте англійську, розмовляти точно не російською.
НЕ беріть із собою речі, які треба гладити. Прасів НІ! Вони нібито є, але я не можу його допитатися вже 4-й день.
Номери. Дуже втомлені. Але чогось понад погане немає. Єдине, що у ванній сколі і протікає вода, але це, напевно, тільки в нашому номері.
Є косметика від готелю: шампунь, кондиціонер, гель для душу, мило, ватяні палички, ватяні диски та шапочка для душу (1шт); капці.
У холодильнику два види води та кола. При заїзді була одна пляшка коли, але більше її не поповнюють, хоча повинні.
Прибирання. Прибирання, як такої, немає. (Навіть якщо ви залишите чайові – нічого не зміниться). Поміняли рушники, винесли сміття – все.
Територія. Територія Оцінка: 4 Територія велика. В інших коментарях писали що бруд скрізь, це правда. Під лежаками біля басейну дуже брудно. Столики біля лежаків (і біля басейну і на пляжі) дуже брудні, на пляжі люди самі їх миють у морі. Стійки в барах липкі, столики також не блищать чистотою, в ресторані можуть бути брудні прилади (але ми їх і так завжди протираємо). пляж брудний; у піску є бички, серветки, кришки від пляшок тощо. Але хочу сказати, що працівники готелю забирають територію постійно. Так що тут не ясно чи люди свині чи погано прибирають.
Пірс. Понтон. Сходи у воду дуже слизька, напевно, сходи не чистять, потрібно добре триматися, щоб не впасти. На жаль, люди за собою зовсім не прибирають і працівники рідко заходять туди, тому там під/поряд з лежаками гори склянок, пляшок, бичків і т. д.
Окремо хотілося б виділити КУРІННЯ. Для НЕ курить тут АТ. Табличок, що курити не можна, ми не бачили (є тільки в ресторані). Люди курять скрізь: на пляжі, на лежаках, йдуть та курять, за столиками. Тобто від диму не втекти нікуди, ти все одно їм дихаєш.
Безпека. Тут самі думайте. У нас трапилася ситуація. Були на дискотеці (готелі). При виході почалася бійка, за ідеєю між арабами. Бійня була ще та, стільці літали і тд. . . Ледве ноги забрали. А персонал стоїть і дивиться і жодних дій. Щоправда, один охоронець намагався там щось зробити. Ми пішли на рецепцію, розповіли все і пішли у номер, з номера вже чули, як приїхала поліція. Чим усе скінчилося не знаю. Але наступного дня, розповівши гіду, нам відповіли: "ну а що такого, таке буває, вам адреналіну трохи, йдіть до адміністратора вам дадуть "щось" типу похід у ресторан чи ще що". Найбільше здивувала не колотнеча, а персонал, який просто спостерігав і нічого не робив. (Хоча там сиділи сім'ї з дітьми, що сплять у візках) Ось так. . .
Анімація. Є як і в будь-якому готелі. Є цікаві варіанти.
Ось ніби все в цьому готелі є, але працює це "все" як то не на повну силу; як то на "отже зійде".
згорнути