Royal Grand Hotel 4*

Відпочивали 10 днів.
Вибирали готель лише через спа комплексу, оскільки поїхали з двома дітьми 2 роки та 10 років.
10 днів тому що перекинули гроші через війну, брали путівку в лютому до Єгипту, взагалі щоб не згоріли гроші.
Описувати можна багато, але взагалі це повний жах.
Їжі на всіх не вистачало, тарілок не вистачає, персонал не встигав їх нормально ... →мити. (посуда брудна)
За 10 днів нам один раз поміняли ліжко і рушники.
Сміття ми зберігали в шафі.
Коли пощастило побачити десь прибиральниць вивантажував їм сміття.
Жили в номері Дабл Люкс за 2950грн на добу!
Холодильника не було при заселенні, сейфа теж
Залишили брудне простирадло на дитячому ліжку.
Два великі рушники на 3+1.
На третю добу знайшов прибиральниць і взяв комплект рушників.
Сейф і холодильник сам переніс з іншого номера (холодильник виявився не робітником) після цього нашим холодильником стало підвіконня за вікном, зберігали дитяче харчування та фрукти.
Взагалі персоналу не вистачає, їжі не вистачає так званому "шведському столі" однакова їжа майже завжди, посуд брудна, в номерах не прибирають та ще немає того що в описі.
У спа комплексі частково працюють сауни і нагрівають не тому, як самі ж описують, з прибиранням аналогічно.
Загалом це коротко про це готелі!
За такі гроші нікому не рекомендую там навіть на добу зупинятись!
Просто обходьте цей готель стороною! !
Керівництву готелю вже давно все одно який там сервіс, їжа та чистота! !
А персонал як би не хотів якщо навіть і хоче, але він не встигає.. .
згорнути

Можливо, колись це був гарний і комфортний готель, зараз нажаль все в жахливому стані, дуже брудно... Халати сірі, воротник протертий до дірок..., без поясів...
Дівчата на рецепції на всі зауваження не реагують взагалі...... →
згорнути

Ось як це можна описати) Все навколо, починаючи від персоналу, закінчуючи неприбраним номером, вимагає негайної заміни.
Корпус Цезар – категорично немає.
СПА-вода холодна, людей багато, нічого не відреставровано з років так 15 тому. У джакузі одночасно перебувають 20 людей при місткості 10-15.
Ресторан – ноу коментс. На десерт – яблука, які вирощують місц... →еві жителі. М'ясо - облізла курка щодня і пюрешечка)
Номер - все не працює))) води в крані теплої немає, у душі - ні, фен борохлить, під ногами до приїзду нас чекала стара ковбаска, не прибрана з минулого або позаминулого заїзду. Пил – просто скрізь!
Халат – не халат, а шматок тканини)
Загалом це коротко, але правдиво. Більше можна описати, але вже зовсім не весело буде)
згорнути

Зупинилися вдруге у Женеві, точніше у Гранд Роял, вибір зробили за наявності СПА та триразового харчування. Хотілося просто спокійно провести час. Але тут нас чекав і основний сюрприз. Виявляється готель уклав договір із якимось польським соцстрахом для оздоровлення польських пенсіонерів. Я нічого не маю проти ані проти пенсіонерів, ані проти поляків. Але те... →, як поводяться ці товариші, це просто не розуміє. Анекдоти про поведінку наших за кордоном, це просто твори школярів, порівняно з розповідями Хічкока. У короткій черзі просто скрізь, постійні якісь обурення і лайка з персоналом, почуваєшся не в готелі, а в будинку для людей похилого віку які поводяться дуже нахабно. Їда, це тема окремої розмови, в їдальні складається враження, що Маменко, розповідаючи анекдот про наших на шведському столі, малював картинку в їдальні ЖЕНЕВИ. Рестораном це місце не називаю, просто, напевно, не вистачає для цього образного мислення та фантазії.
Персонал готелю взагалі не привчений працювати з такими клієнтами, а менеджерам все по обидва боки був би завантажений готель.
У СПА не пробитися, у всіх басейнах бабусь і дідусів стільки, що навіть при убогій фантазії, сольові басейни можна порівнювати з банкою івасі пряного посолу.
Відверто відчувається, що готель терміново вимагає освіжаючого ремонту та хорошого менеджера. З подивом дізнався що він котирується як 5 зірок, на мою думку, як мінімум дві зірки там зайві.
Моє враження від відвідування Гранд Готелю, Женеви - більше туру ні ногою, якщо хочеш зберегти здоров'я та нерви.
згорнути

Сто разів пошкодували, що вибрали цей готель! Колись дорогі та помпезні меблі, зараз виглядають шкода і безглуздо на тлі дико непривітного персоналу, у номері холодно, у ванній брудна плитка, павутиння та немите дзеркала, брудний унітаз. Відсутність фену та чайника, поношені халати та рушники, стійкий щоденний запах тютюнового диму на поверсі! Величезний ном... →ер з порожнім міні баром)))) велике ліжко (єдиний плюс), стара шафа і комод, телевізор і все! Освітлення тьмяне, ключі та браслети часто розмагнічувалися, до спа треба було йти по переходу, минаючи протяги. У результаті на 5-й день захворіли. Благо аптека пряма всередині є! Харчування цілком стерпне, про велику різноманітність говорити не доводиться. Правда з вільними столиками бооольшая напруження, за місця треба було боротися) лікування досить непогане, хотілося б відзначити слабеньких масажисток і «прохідний двір» у кабінетах лікувальних ванн та грязелікування. Гарний італійський та грузинський ресторани на території готелю. Цілюща вода, хороша компанія, ось і все, про що згадується із задоволенням. Більше туди ні ногою, і вам не порадимо!
згорнути

Заїхали ми в готель з чоловіком на 1 добу.
На рецепції дівчата сиділи байдужі, говорили так холодно і тихо, що людина, яка вперше приїхала, не знає куди їй далі йти, що робити і т.д.
До номера нас провів працівник готелю, пояснив як відчинити номер.
На перший погляд все дуже по-королівськи виглядає.Але якщо придивитись, то покривало в плямах, пліснява у ванній к... →імнаті, унітаз не ідеальної чистоти.
Халати нам дали дуже зіпрані, тому неприємні до тіла.
На обід краще б ми не йшли. Їжа ОГИДНА. Картопляне пюре , печінка з квасолею, салати(всі з капусти і моркви) мали запах інших страв, сухі, без смаку зовсім. Салати не заправлені ні олійкою, ні лимонним соком...ну нічим.
Після обіду пішли в СПА. Обоє поранили пальці ніг в басейні.Мозаїка повідлущувалась , що і стало причиною.Половина саун не працювали.
Басейн з теплою водичкою, що виходить на вулицю працювал лише один малесенький. Великий чомусь був закритий.
В цілому СПА-нормальне, великий вибір басейнів, теплі , холодні, солені і т.д., трішки забагао людей, але готель ж в цьому невинуватий.
Вечеря була трішки краща. Картопля з кропом була щойно зварена.
Але ми залишились голодні , тому пішли в піцерію на території, яка нам дуууууууууже сподобалась.
На сніданок ми не встигли, бо він з 8 по 9.Як на мене, година часу-це дуже малий проміжок.Виселились, пішли на ярмарок біля бювету, там і поснідали.
Врешті, можна сказаи, що харчувались ми за свій кошт.
Наступного разу я б не їхала в Royal Grand Hotel 5*, а пішла б лише, напевно, в СПА.
згорнути

Wi-Fi платний. Як? У такому «елітному» готелі? У ресторані черга за їжею, типу шведський стіл. Води гарячої два дні не було. А в останній день взагалі ніякого не було. У прибиральниці просили, щоб вмитися. Вночі не стало опалення. Труби луснули. Знайшли в готелі «дуйчик», мало не задихнулися. Вважали хвилини до від'їзду. Ніколи не поїдемо в цей «елітний гран... →д готель».
згорнути

Відпочивали у вересні 2014 року. Поїхали туди, тому що купили купон. Нас заманили фотографії готелю та перспектива процедур, що оздоровлюють. Першого дня готель викликав дуже позитивне враження, але поживши тиждень, помітили низку недоліків.
1. Брудне ліжко, рушники, халати.
2. Абсолютно не сімейна атмосфера.
3. У спа-процедури входять лише головний басей... →н, одна сауна та басейн на вулиці (всі інші процедури або платні, або не працювали)
4. Щовечора відпочиваючі особи кавказької національності запрошували до себе в номери "дівчат", що викликало у нас огиду.
Втім, готель хороший. Харчування дуже сподобалося, шведський стіл досить смачно. Поруч із готелем лісопарк. До бювету теж відносно недалеко.
згорнути

Втомлений. . . Дешеві матеріали, двері ДСП, без шумоізоляції. Номер Джуніор Сьют (або Півлюкс) - тішить лише розмір. Чудернацькі, але дешеві меблі і між ними малесенький холодильничок (біленький такий). не увімкнуто. так само як і лампа на столі – різеток не вистачає! Другий матрац на ліжку набагато менше ніж нижній. Якісь ватяні подушки. . .
Ресторан - для... → сніданку-обід-вечері: натуральний санаторій. не зручно розставлені столи, між якими доводиться вічно лавірувати; різнокаліберні тарілки; постійна реклама готелю замість музики; не усміхнений персонал. . . Їжа в Моршині була кращою за цей місцевий швецький стіл. . .
СПА - все також дуже втомлене, то протікає, то вже цвіте, слизько, лежаки не зручні, тільки посидіти, з матрацами, що сповзають. Банщик - ніякий. . . Мильний пілінг виявився жалюгідною пародією. . . може друга зміна краща, але ми на неї не змогли потрапити! Великий респект потай! тільки вони змогли принести масу задоволення.
Ми збиралися в Шале Грааль, від якого залишалися тільки чудові враження, але на жаль опинилися тут. . . Перший і останній раз!
згорнути