True Beach Resort 5*

Хочу всіх уберегти від витрачених нервів та грошей, особливо тих, хто їде дивитися саме море! Цей готель змусив мене вперше написати відгук! Я не вибаглива, і завжди їду у пошуках плюсів і в хорошому настрої, але тут було відчуття, що нас просто кинули на гроші. Готель порадили в турагентстві, там читала відгуки, які явно писалися під наглядом аніматорів (зн... →аю, сама так писала). У Марсі та Єгипті не вперше, знаю як виглядають бюджетні 4 і 5, але тут опинилися не в 4, а на турбазі "у Михалича в Генічеську". І коли пишуть, що "це найдешевший готель у підборі, що ви хотіли? ", вибачте 900 баксів це точно не варто, і дуже дивно, що він вищий за ціною, ніж інші 4.
Рецепшн - його немає, це одноповерхова кибитка з різьбленими дерев'яними колонами, вай-фай ледве-ледве і щодня потрібно брати папірець з паролем, тьмяне світло, увечері там сидіти дуже похмуро. За два дні перебування там вечірніх розваг не спостерігала робити нічого. Сам готель – це корпуси серед пустелі, ні зелені навколо, ні огорожі, видно пустелю, дику місцевість. ніякого відчуття, що ви у безпеці. Номер за невелику подяку отримали одразу, великий, добрий на 2 поверсі. Але кран у ванній замотаний ізолентою, щоб при включенні води вона відразу лилася з душу вам на спину або голову. Сам душ закріплений (щоб вимити ніжні місця потрібно добре вивернутись) і спрямований за межі скляних дверцят – вся вода на підлозі. Збільшувальне дзеркало у прямому сенсі закріплене соплями, страшно повз проходити.
Я їду за морем та пляжем, але й тут повний треш. Після сніданку пляжних рушників вже не вистачило, мені вдалося добути до вечора. Лежаків просто не вистачає взагалі, і це у січні місяці при напівпорожньому готелі! Бродили по пляжу аж поки хтось не пішов з пляжу і не поступився своїм лежаком. Наступного дня одразу після сніданку лежаків знову вже не було, все зайнято, звернулася до бич-бою, на що почула: почекай 30 хвилин, а якщо не подобається йди на рецепшн. Чого ми повинні чекати, поки хтось встане? Море - це дрібна лагуна до пояса, з рідкими коричневими кущиками коралів та двома рибками. Плавати ніде - дуже дрібно і страшно прочухати животом про рідкісні мертві корали. Вхід з берега теж усипаний розбитим мертвим коралом, більше схожим на бетонку. Понтона до зовнішнього рифу немає, і дійти його неможливо. Вдалині ліворуч видно де починається риф, але там стоять місцеві і вимагають 5 баксів за плавання вздовж безкоштовних коралів безкоштовним морем. На пляжі пару розбитих керамічних урн, туалет біля їдальні та біля басейну, дверцята не зачиняються (всі свої? ), бар теж тільки там. На всю територію 4 втомлені пальми. На фотки не ведіться - вони виходять справді гарні, колір водички, гойдалка біля води створюють гарний ефект.
Їдальня: на березі, є пару столиків на вулиці, але там протяг, і це реально заводська столовка, з ганебною чергою, мінімальним колом їжі, пластиковими протікаючими стаканчиками-гранчаками, темна і убога, кількість столів теж не розхитана на всіх гостей, прийшов і чекай, поки хтось встане. Якщо їжа в одному із судків закінчилася-її не повідомляють, хоча готують непогано. Вибору між м'ясом та рибою немає. Тортики всі однакові – просто помащені іншим кольором крему. Фрукти - гранат та айва (смачні). Прибирання: не прибирають, увечері звернулися на рецепшен - тільки після цього прибралися, хоч я вішала табличку про прохання з прибиранням. На рецепшен теж не змогли додзвонитись, довелося сходити, і там нам дали довгий особистий номер-дзвоніть на нього.
Ситуація з лежаками добила мене остаточно, через готельного гіда поміняли готель на 4 тій же ціновій категорії. Мінімальна доплата і ми в раю з понтоном, великим пляжем із пальмами, шикарним рифом, світлим гарним рестораном із смачною їжею. З нами прилетіла пара, вперше в Єгипті, сказали більше до Єгипту ні ногою! "Спасибі" готелю. Це місце, де можна зловити депресію за свої гроші.
згорнути

Рідко пишу відгуки, але довелося, щоби інші не потрапили, як ми! Територія Оцінка: 4 Територія маленька, мало зелені, погане обслуговування, ледве дочекалися, поки заселили, це було вже 19:30, коли ми приїхали! Номер, немає слів, був без телевізора, у ванній все текло, двері вхідні не зачинялися на замок. Не рекомендую, витратите свій час та гроші! На ресепш... →ені взагалі хами та зухвальці! Обходьте стороною цей готель!
згорнути

Відпочивали з 20 до 28 січня 2021 року.
1) Басейну з теплою водою немає, щодня говорило керівництво, що завтра включать, не включили, у грудні тут холодно і ми сподівалися купатися в басейні, в морі купається лише 10% від кількості відпочиваючих.
2) Лежаків менше, ніж людей, усім не вистачає, йде боротьба за лежаки і, особливо, за матраци.
3) Матраців зов... →сім мало, багато людей прив'язують матраци до лежаків дротом, як екран від вітру, інші матраци намагаються відірвати.
4) За пляжем персонал не стежить, треба вставати о 6:30, щоб зайняти лежак.
5) Рушниками займають лежаки, а рушники треба здавати о 17:00 вранці не видають рушники до сніданку, треба крутитися.
6) Поки не дали 2 долари прибиральникові, він підлогу не мив, пісок так і лежав.
7) Щоб більше випросити грошей, прибиральники стукають уранці, вдень, весь день і запитують про стан справ.
8) Пляж дрібний – щоб зайти по груди, треба йти 500 метрів.
9) Екскурсія в Луксор хороша (85 доларів за особу), екскурсовод попався тямущий, але їхати 6 годин туди і 6 – назад на автобусі. Більше екскурсій нема.
10) Персонал розв'язний, не вихований та ненавчений Не рекомендую, якщо тільки не можете знайти щось у цю ціну краще, то їхати можна, але десь із початку квітня березня до середини жовтня. Ми потрапили на період – вдень 21-23 градуси, вночі – 13-17. Вітер – близько 30 км/год. Екранів від вітру мало і люди ставлять матраци та лежаки, як екрани.
згорнути

Невеличкий і дуже простий готель, на якому на в'їзді і назви немає. навколо готелю пустеля. Зелені вкрай мало, на пляжі декілька пальм, з них половина засохла. Лагуна дуже мілка, за рахунок того, запах специфічний, коралів з рибками треба добряче пошукати, через день вітер. Половина номерів несправна (то двері не закриваються в туалет, на балкон(як на першом... →у, так і на другому поверсі), то кондиціонер, холодильник не працюють, про телевізор взагалі мовчу-резетки не було; фен, сейф теж відсутні. Змінили декілька номерів, всюди несправності. Добре, що в чоловіка руки з того місця, що треба. Ключі від номерів в корпусах співпадають. Неприємно, коли ти спиш з дитиною і о першій ночі до тебе попередньо постукавши, відкривають своїм ключем троє арабів і заходять в твій номер, побачивши що хтось є, вони йдуть. Ні українськомовного, ні російськомовного персоналу не має. Один плюс, то це кухня, дуже смачно, привітні офіціанти. Прибирання щодня. Пиво на барі по 3$. Магазинчиків декілька, з космічними цінами, пояснюючи, що у них в Марс Аламі все дуже дорого. Хто летить з Хургади, так 3.5 год добиратись до Марс Аламу.
Летіли від join up, гід Башир 'лєва людина', не розумію як він там ще працює, не відповідає на дзвінки та повідомлення у вайбер.Мої б рекомендації для даного готелю першочергово так це б пантон, для любителів поплавати, друге- окультурити зеленню та хоча б одного працівника, що б міг спілкуватись на українській.
згорнути

Готель Deep blue in рекомендую, АЛЕ є побажання для вдосконалення роботи колективу:
1. Вхід та ресепшн: вимагають оновлення та модернізації, відсутній кондиціонер, хол не відповідає 4*, не затишно. Персонал на ресепшн не гостинний, не чує, не вітається, не прощається, не проводить, не зустрічає, не пропонує з дороги випити води.
2. Територія: мало зелені, ... →басейн чистять діти, рідко включають фонтани та масажери, у вечірній час не працює підсвічування. Душ біля пляжу відсутня! Є хороша тренажерна зала, але там дуже запорошено. Дитяча кімната потребує повної реконструкції, нічого нема.
Туалети хороші, але зайшовши туди, не вистачає вентиляторів. У туалеті біля ресторану, у першій кабінці постійно стоїть вода, на що прибиральники не звертають уваги і іноді відсутні рушники та туалетний папір.
Прохання приділити увагу прибиранню пляжу та території біля басейну (прибирання попільничок, протирання столів та лежаків).
3. Ресторан: подача напоїв у пластиковому посуді, мало серветок, немає зубочисток, є надщерблений посуд.
4. Звернути увагу на сантехніку.
Відпочинок у готелі Deep blue in розрахований на тихий сімейний відпочинок. А загалом готель дуже перспективний: море в 30м від номерів, величезні басейни, прекрасний двір, красивий бар, ресторан, все це дуже красиво і комфортно.
Колектив доброзичливий, гостинний, усміхнений. Висловлюємо подяку перлині готелю Deep blue in - менеджеру Вікторії за турботу про гостей, теплий та привітний прийом, швидке реагування на прохання, за креативні ідеї, видно, що людина віддається своїй роботі, відчувається її професіоналізм, ми були зворушені до глибини душі. коли Вікторія цікавилася, переймалася комфортом під час нашого перебування.
Працівникам ресторану висловлюємо окрему подяку за приготування смачної, різноманітної їжі, за якісне обслуговування, за почуття гумору, чудовий сервіс.
Прибирання номерів персоналом проводиться вчасно та якісно.
Щиро дякуємо всім! Просимо розглянути наші побажання щодо подальшої, багаторічної співпраці.
згорнути

Номери великі та всі з видом на море та основний басейн, озеленення дуже мало. Пляж гарний, ресторан де їдять з видом на море, персонал нас зустрічав привітно і з музикою та бубнами. У готелю змінився господар, і вони обіцяють, що все в них буде добре. На мою думку, якщо він буде в межах 15000-18000 грн на 2-х, то тоді можна їхати. Самі розумієте, довкола го... →телю пустеля.
згорнути

Прекрасне розташування готелю. Знаходиться в бухті, обгородженій природним бар'єрним рифом. У воді перебуваєш, як у акваріумі. Обслуговування, харчування дуже добре. Всі співробітники ввічливі, вітаються з Вами стільки разів, скільки бачать, причому усіма мовами. Оскільки там багато чехів, то вітання "Ахой" (вітання з близькими знайомими) звучить постійно. Н... →а території знаходяться магазинчики, тут правда продавці трохи приставку, як і скрізь. А в іншому тихо і спокійно. Бігти нікуди не потрібно, рушник не пропаде. Сейф на рецепшині, правда WI-FI теж там. "One dollar" звичайно робить свою справу, фігурки на ліжку крутять класні. Але це за бажанням. Номери великі, всі видом на море. Сподобалось все. Добиралися автобусом із Хургади приблизно 4 години. Проїхали майже весь Єгипет. У цьому є свої переваги. В автобусах постійно працює кондиціонер, навіть коли зупиняється. Сусідний готель повністю італійський, за ним ще один "Гаргона", а потім якась година і ти в Судані. Щоправда, ми не їздили. Одним словом "Супер".
Роман.
згорнути

Сьогодні приїхала із цього готелю. Відпочивала з дочкою з 26 червня до 3 липня.
Переліт із Києва до Хургади, тому трансфер 4-4.5 години. Туроператор: Join up. Йому слід знати, що на зворотному трансфері у великому автобусі з великою кількістю людей кондиціонер водій за 1 годину до Хургади відключив, типу не справляється зі спекою +35, нехай єгипетський парт... →нер туроператора SUN навчиться брехати краще.
Тепер про готель. Готель передостанній на трасі у Судан. За ним ще комплекс готелів через 1 км та все, 300 км та кордон Судану. Навколо пустеля, море, тиша та спокій. Готель невеликий та дуже затишний. Всі номери виходять до басейнів (їх три) і з видом на море. Номери великі і дуже комфортні, кондиціонер, холодильник і стельовий вентилятор є. Море в кроковій доступності і дуже красиве, з безліччю риб (200-300 м ліворуч, якщо стояти обличчям до моря), черепахами вранці - 700-900 м праворуч) та чудовою піщаною лагуною зі скатами прямо біля готелю. Вечорами на території готелю тихо, анімація є, але вдень, іноді ввечері в амфітеатрі вистави, але амфітеатр подалі від номерів і нічого не заважає. Готель підходить для сімейних пар різного віку, можна і з дітьми, але не маленькими, загалом для всіх, хто любить снорклінг, дайвінг та релакс (на території готелю є дайвінг клуб).
Заселили відразу, незважаючи на те, що до розрахункового часу заселення було більше двох годин. Так само й виселяли – коли треба, тоді й виселяйся, без доплат. Крім того, оскільки ми не встигли на обід, при від'їзді нам видали ланчбокси, хоча обід уже був після розрахункового часу виселення.
Персонал ненав'язливий та привітний. Годують як завжди в готелях чотири зірки в Єгипті. М'ясо та риба щодня, але вибору немає. . . Снік бару немає, є бар біля басейну та на ресепшіон (напої).
У готелі відпочивають туристи з Польщі (найбільше), Чехії, Словаччини та Німеччини.
Окреме спасибі хочеться сказати господареві готелю, за вказану увагу, привітність та дружелюбність, а також аніматору Юлі за допомогу у всьому.
згорнути

Готель за зірковістю заявлений на четвірку. Це не так. Почну з плюсів, але вони ближчі до іронії. Кому подобається відокремлений та спокійний відпочинок – готель підходить чудово. Туристів у готелі одночасно перебуває від 7 до 17 осіб. І це на звістку готель! Самі розумієте, що все для вас-море, басейни, шезлонги і т. д. Персонала в готелі працює близько дес... →яти людей. Хлопці всі чудові та товариські. Намагаються всіляко сподобаються і часом унеможливлюють. А саме: вони з тобою купаються у басейні, за одним столиком п'ють каву, разом із вами ходять на море рибу ловити. Напевно, тому в них не залишається часу на все інше - приготувати їжу, прибрати в номерах, почистити басейни і т. д.

Тепер щодо пунктів. Відразу ж обмовлюся, ми не примхливі і не розпещені "п'ятірками" туристи.

Море та пляж.

Пісочний пляж є. Але в морі з берега не купуєшся.
Щоб поплавати, необхідно йти каменями і коралами близько кілометра у воді по щиколотку, оскільки відсутній понтон. Хто витримав це випробування, кажуть, що побачили гарний підводний світ і живий кораловий риф. Але вдруге вони не ризикнули стрибнути в прірву, тому що у рифа швидко металася величезна морська невизначена тварина, а рятувальників і понтона, відповідно, немає. Шезлонгів вистачає, але матраци не обробляються, пляж не забирається. Брудні склянки, пакети, посуд можуть стояти днями на пляжі та не забиратися.

Живлення.

Це, мабуть, найубивчіший мінус. Шведського столу нема. Поясню: картопля, макарони, рис, риба, курка, огірки та помідори. Крім смаженої картоплі, вся їжа не їстівна та не свіжа. З випічки один не дуже на вигляд торт та кекс. Хліб та кетчуп. Ось, власне, і докладний перелік нашого шведського столу. При цьому відпочиваючі туристи сказали, що це ще розкіш.
До нас туристам доводилося хліб просити, бо ж не готували взагалі. Як з'ясувалося пізніше, найчастіше їжу не могли готувати через те, що з метою економії з 10 ранку і до 14-16 години в готелі просто відключали електрику. У цей час нам не давали навіть чай. У перервах між сніданками, обідами та вечерями ніяких піц, бургерів, хот-догів і т. д. Проте, якщо попросиш піцу до вечері, то вони її спекти, попросиш млинця на завтрашній сніданок- вони їх також зроблять. З одного боку, зрозуміти все це можна. Готель молодий, що розвивається та викидати продукти на приготування достатку їжі невигідно. Але не з поштучною видачею яєць за кількістю відпочиваючих. З іншого боку, якщо туристи заплатили за послугу, вони хочуть її отримати, а не просити млинців і хліба. З плюсів "все включено" можна віднести лише безмірну видачу алкогольних напоїв, у тому числі пляшкове пиво та махіто, яке у них цілком смачне.
Горілка місцева, схожа на російську самогонку. Вино місцеве, але смачне.

Ресторани та бари:

- головний ресторан (Tejano) головний пляж

- пляжний ресторан та бар (cancun) біля басейну - їх немає

- лобі-бар – його немає

- бар біля басейну - єдине, що там є, то це спиртне

- намети із закусками - їх немає

Про номери.

Просторі та красиві номери. Вид прибирання проводиться щодня, але це тільки полягає в накручуванні рушників (ваших же брудних і мокрих), розкладанні пелюсток квіток і виставленні красиво ваших пляшечок. Як таке санітарного прибирання в номерах не проводиться. Пил скрізь, так і осідає після цього диво-прибирання. А призводить це до ще однієї проблеми: весь екзетаріум у ваших номерах: ящірки на стелях, що бігають із щупальцями багатоніжки та мурахи на підлозі, але найбільше лихо – це мошка. На неї у туристів, які у кількості восьми людей з'їжджали до інших готелів, виявилася алергія.
Хтось у висипки, хтось з опухлими ногами та обличчями з'їжджав з готелю. У день нашого приїзду наш номер на прохання опрацювали. Мошки не було, а решта живності виявилася стійкою до обробки.

Магазини.

На території готелю є лише одна лавка з маслами. Продавець на замовлення привозить і маски з трубками, і ліки. Загалом усе необхідне. На територію сусіднього готелі до місцевих торгових лав туристів не пускають, а також поїздка на базар в Ель-Кусейр коштує 30 $, на таксі 50 $ до ринку.

Анімація.

Аніматорів у цьому готелі немає ані заявлених спортивних розваг. Волейбольний майданчик на пляжі був, однак м'яч адміністратор знайти нам так і не зміг. З усіх розваг – більярд у холі.

Писала відгук, перебуваючи безпосередньо ще в готелі. Так би мовити, гарячими слідами. А в одному з чотирьох басейнів у цей час хлюпалися 4 особи. Загалом вигляд, якщо чесно тужливий. Хоча розрахований на заселення 96 номерів.
Кількість басейнів цілком нормальна. Є й джакузі. Ось тільки вода у басейнах брудна. Як сказали туристи, що в'їхали на тиждень раніше, зверху на поверхні води взагалі брудна плівка плавала. Дно від слизу почистили, а вода все ж таки залишилася каламутною. Є окремі будівлі для магазинів. Відбудовано дитячу криту кімнату та дитячий басейн. Але коли немає людей та необхідної кількості персоналу, весь цей новий готель просто на очах вмирає.

Переселення.

Гід від "Корала" відмовився вирішувати всі ці проблеми, сказавши, що вони не вирішені і запропонував переїхати в інший готель, при цьому повідомивши, що необхідно доплатити. Але ми різко поставили його на місце, пояснивши, що ми не отримали сплачений нами відпочинок і вимагаємо якнайшвидшого та безкоштовного переселення в інший готель, оскільки втратили вже два дні відпочинку. Гід прийняв наші умови та переселив до іншого готелю без доплат.
Разом з різницею в один день нас переїхало 10 людей. Але з усіх окрім нас гіди "Пегаса", "Тез туру" та "Корала" взяли гроші і за переселення, і за трансфер від 30 до 120 $ за людину.

До речі, позитивними емоціями від цього готелю стала міцна дружба з колегами по нещастю. Всіх нас переселили в один готель, і ми здорово провели час, що залишився з гірким сміхом згадуючи перші дні відпустки.

Висновок: ніколи не купуйте путівки до готелю без відгуків туристів. Про Лагуна в Марса Аламі ми так і не змогли знайти жодного відгуку.
згорнути