Sherwood Exclusive Kemer 5*

Повне розчарування. Готель практично без анімації. Їжа в основному ресторані мізерна. Десерти посередні. Ми вже вдев'яте в Туреччині, але ця поїздка - повне розчарування. Ціна не відповідає якості. Спілкувалися з відпочиваючими з Росії та Німеччини – вони теж не в захваті.
З плюсів - робота обслуговуючого персоналу в барах та ресторані, аквапарк, шикарна те... →риторія та гарні види на гори. На цьому позитив закінчується.
Очікування були обнадійливі, особливо після переглядів репортажів проплачених блогерів.
НЕ ПОРАДИМО ЦЕЙ ГОТЕЛЬ ДАБИ НЕ БУТИ ЗАЧАРОВАНИМИ І НЕ шкодувати про витрачені кошти і часи
згорнути

Вперше пишу відгук у своєму житті. Просто через людяність. Готель не заслуговує на те, щоб у нього їздили за такі гроші. Не розписуватиму і опишу коротко. Зазріло все: територія, номери, фіранки у номерах у чорних плямах. Відкривши чайник, дружина мало не вирвала від запаху та виду. Дно басейнів брудне. У номер прийшла адміністрація готелю, навіть не змогли ... →відповісти на мої зауваження.
згорнути

1. Територія відмінна – велика, доглянута, чисто.
2. Номери – добре, досить нові. Тільки поганий слив у душі. Також незручно переодягатися, так як туалет окремо (але гачків немає), у душі – вода після душу стоїть, не переодягнешся. У номері – сховатися ніде від дітей: -)
3. Аквапарки - супер, окремо для дітей та окремо для підлітків та дорослих. Рятувальник... →и – на місцях, що регулюють потік. Вода відмінна, ватрушки для спуску на гірках завжди є, черг немає.
4. Басейни - відмінні, вода трохи солонувата, запаху хлорки немає, налиплого бруду на бортиках немає, басейнів багато і люди розподіляються.
5. Прибирання номерів – прибл.
6. Міні-бар – користувалися рідко.
7. Бари, спиртне – достатньо і багато.
8. Великий мінус готелю – їжа в головному ресторані. Просто треш - шийки баранів, нирки (незрозуміло кого) - я такого в простих кафешках вдома ніколи не бачила, і в принципі у нас таке котикам купують. М'ясо - яловичина прокручене (кебаб, якісь котлети), курка - паперова, індичка - стерпна. Морепродукти - були один раз у вигляді мідій і кальмарів. багато, це те, що тішило, тільки треба було випрошувати на роздачі.
9. Окремий жирний мінус – МУХИ у головному ресторані… це просто капець… на салатах, на помідорах, огірках, у головному залі – мухи господарі життя! Один раз раків зварили – так вони окупували. Гидко було дивитися.
10. Анімація – мінімально.
11. За ціною – завищено для такого харчування.
згорнути

Готель вибрали тому що вже відпочивали в ньому рік тому, навіть кілька разів на рік. Приїхавши цього року здивувалися як менеджмент міг пропустити такий важливий момент з аніматорами. Їх просто немає, вірніше є дівчатка по 16-18 років на вигляд, які не знають нічого про програми, як залучати дітей, як захоплювати їх. У результаті віддавати в міні-клуб дитини... → іноді навіть страшно, у кращому разі йому запропонують жахливі комп'ютерні ігри, але це ж не вихід вирішувати питання з дитячим проведенням часу.
Харчування як завжди на висоті, є все і фрукти та молочка, м'ясо та овочі!
Обслуговування на барах, зокрема за кавою, не сподобалося, часто це просто нагадує макдональдз, де за 1 хвилину треба встигнути обслужити 200 осіб), звичайно ж на шкоду якості.
Наприклад, чашку кави доводиться чекати до 20 хвилин. Не годиться такий сервіс, не назву цей сервіс на висоті!
Цілком для себе вирішили розглядати інші варіанти готелів, хоча минулого року думали що знайшли нарешті свій ідеальний готель.
шкода що він так псується
згорнути

Шикарний готель з величезною, доглянутою, зеленою територією, смачною та різноманітною кухнею, привітним та чуйним персоналом, з гарним wi-fi по всій території готелю та на пляжі. У готелі є свій аквапарк, також гірки для дітей та дитячий майданчик. Їздили вдвох із чоловіком відзначити мій день народження, номер бронювали стандарт, але поселили у делюкс без ... →доплат. Все дуже сподобалося, але є маленькі мінуси, про них і напишу:
1 Праска - вона є на рецепції за депозит у 50 $, але її немає. Два дні ходила за праскою, обіцяли зателефонувати та повідомити коли з'явиться, але на жаль. . . тому беріть праску із собою.
2. Пляж, а точніше захід у морі – дуже велика галька, навіть місцями великі бруківки. Якщо є питання, то ставте - відповім.
згорнути

Відпочивали в жовтні 2018 року, мирний, теплий і затишний готель, з красивим видом на гори та сосни та дерева, запах природи чарував, чудове місце розташування, смачна їжа, прекрасний пляж, чисті та затишні номери, обслуговування відпочинку ставлю заслужену П'ятірку...задоволені всім.. .... →
згорнути

Хороше обслуговування, приємний персонал, широкий вибір їжі, дітям сподобалися аніматорки Настя та Олена з міні клубу, не хотіли йти з нього)... →
згорнути

Приїхали в готель близько 10 ранку, заселили о 14-30! І це ми стояли «над душею» у ресепшена! Дали поганий номер у будиночку ( номер не пам'ятаю), фото дивіться, викладу! Номер не ремонтували дуже давно! Попросила переселити без доплати! переселили в основний корпус, номер добрий, але із запахом затхлості, з невеликими недоліками, Вікна у внутрішній дворик. ... →Ми залишились у ньому)
Харчування хороше, але не більше, немає нічого вишуканого: вся риба і м'ясо безсмачні, за весь час один раз давали креветки, які розібрали за хвилину, більше їх не виносили. Черешню та полуницю стали давати за три дні до від'їзду, розбирали швидко) Офіціанти не справляються. . . У «ресторані» скрізь бруд і не прибраний, в інших готелях Шеф виходить і перевіряє, тут усім «плювати».
У барах твориться взагалі беззаконня: при тому, що ultra all inclusive весь алкоголь місцевий, росіянам наливають місцеву «шнягу» а своїм фірмовим алкоголем, у пляшках налито незрозуміло що! ! ! Кава лінуються робити, наливають з кавомашини, якщо просиш щось замінити, роблять незадоволене обличчя! Хочеться відзначити лише одного бармена, він справді все робить на совість це Іван!! !
Молодці також хлопці у барі біля басейну: роблять піцу в обід!
Прибирання в туалетах громадських готелю, в ліфтах (де запльовані всі дзеркала та стіни!! ! , в коридорах) жахлива!
Також справи з прибиранням в кімнатах, вона огидна))) підлога не миє, раковини і дзеркала теж, після прибирання запах брудних ганчір'я, підходили кілька разів на ресепшен, скаржилися-марно, ми зрозуміли що в цьому готелі «риба гниє з голови» , тобто огидний менеджмент! Голосуй рублем - сюди більше ні за які «пряники».
Працюю до речі в турфірмі))) всіх активно відмовлятиму від цього «готелю» і колегам не раджу, якщо не хочете втратити клієнтів! За цей цінник можна було в Bellis, Titanic de luxe, повірте це готелі на рівні!
Будуть запитання, пишіть)
згорнути

Відпочивали у цьому готелі на початку травня. Вибрали саме цей готель, тому що дуже сподобалася територія та набережна. До цього часу відпочивали в сусідньому готелі Кемерос.
1. Перше враження про заселення у номер:
Заселили не відразу, бо номер готувався "забирався". Нам дістався номер 3 пов. поряд з дитячим міні-клубом (розташування хороше для тих, хто з... → дітьми). Отже, пил скрізь! Подушки під наволочками всі в жовтих розводах, на простирадлах чорне волосся, стіл весь у липких розводах, склянки брудні, кухоль єдиний зі сколом. Ванні приналежності тільки на одного (нас було третє). Туалетний йоржик у чиїхось фекаліях. під ліжками флора та фауна! Ласкаво просимо так би мовити!
Прийшла на ресепшен із фотографіями на телефоні. Тут же відвели в кабінет до директора, щоб ті, що заселялися, не побачили, що їх чекає. Запропонували змінити номер. Картина та ж, тільки ще й прокурені номери, тому що прибиральниці змалять прямо в номері (бачила на власні очі). Залишився варіант, що наш номер заберуть з нуля. Так воно і було, замінили все повністю на нове та йоржик та подушки.
Додатково довелося нагадати про халати та тапки, яких теж у номері не було. Можу відзначити, що на зауваження швидко реагують, це приємно.
Вечір, безумовно, скрасив концерт МОНАТИКА! Концерт пройшов феєрично!
2. Гастрономія:
У гастрономічному плані все чудово! Достаток страв! Навіть за 2 тижні прибуття їжа не набридла.
З мінусів – посуд зі сколами, немиті тарілки.
3. Пляж:
Намагаюся списати на початок сезону. . . Пляж брудний, недопалки пластикові відходи, шприц. О 11.00 у морі йде слив каналізації (можна визначити по жовтих бульбашках та активізації риб).
Плавала з містка, тому що вода з мосту чистіша. Але також не без проблем. Чи не підготували спуск, не очистили його від черепашок. У результаті шрами на кісточці від обірваної шкіри про черепашку (нагадує про відпочинок). Багато людей покалічилося, в результаті спуск зняли для очищення від морських нарости.
4. Анімація:
Сумнішої анімації я ще не зустрічала (за винятком кількох дівчат). Люблю аква-аеробіку! Їхала на море і раділа, що займатимуся (в готелі Кемерос водна проводилася 2 рази на день з відмінним тренером). А це найвідвертіша халтура! Як так можна те! Мало того, що це ганьба, так ще й тривало 10-15 хв. Після першого ж заняття ніхто більше на "аеробіку" не ходив. Провал. Аніматори хлопці не виймали сигарет з рота, ввечері постійно набухали.
5. Міні-клуб:
Територія міні-клубу чудова! Корпуси розподілені за віком дітей, дуже затишно та велика площа!
Але знову ж таки мінус аніматорам (крім куратора та ще пару дівчат).
Дитина часто скаржилася на неуважність. На те що не припиняються бійки та хамська поведінка інших дітей. байдужість повна. На початку сезону (поки не приїхала куратор) міні-диско було огидним, багато дітей не танцювали, оскільки рухи були висмоктані з пальця і ​ ​ не відповідали тим, до яких діти (часто відпочиваючі) вже вивчили та звикли.
Інше:
Відверто кажучи, готель не був готовий до прийняття гостей, тому що всюди йшли ремонтні відновлювальні роботи. На початку травня готель був напівпорожній.
На закінчення можу сказати, що незважаючи на всі похибки, в цей готель ми б ще приїхали, але не в травні, а у вересні.
згорнути

Сьогодні повернулися із готелю.
Вибирали за такими критеріями:
Зелена територія, бунгало, а не корпуси, дитяча анімація.
Плюси: зелена, красива, доглянута територія готелю, затишні басейни у ​ ​ бунгало, дитячий міні-аква парк, чистий комфортний номер.
Мінуси: огидна дитяча анімація (за невеликими винятками), бруд на пляжі, відсутність лежакі... →в біля моря, непродумана видача рушників (з 10-17), відсутність чайно-кавового бару,
Невдале розташування сцени біля кузні основного ресторану (кіптява і запахи їжі, що готується).
Загалом за п'ятибальною шкалою на 4-
згорнути