NG Phaselis Bay 5*

Перше враження від готелю було гарне, але воно швидко змінилося, коли захворіла однорічна дитина.
Я не могла зрозуміти звідки отруєння, дитяча їжа була свіжа, годували непогано. Але через день, під час сніданку, я протерла тацю (від дитячого стільця для малюків) вологою серветкою, і серветка вся була жовтою, немов стільчик мили якимось розчином або хімією і... → не змили після води.
Я вважаю це було причиною отруєння, я розмовляла на цю тему з представником готелю, але вона відмовилася щось визнати.
Крім того, що відпустка була зіпсована через отруєння, у номері моїх батьків, які жили окремо, була протікання у ванній.
При прийнятті душу з душової кабіни вода протікала через перегородку до туалету, відповідно там постійно стояли калюжі, які моїм батькам довелося витирати.
Я повідомила від цього і на ресепшен та у відділ роботи з клієнтами і 3 дні поспіль просила викликати сантехніка. За тиждень проживання в номері цю проблему так і не було виправлено, і фазеліс не запропонував батькам переїхати в інший номер, готель не відповідає рівню 5*.
згорнути

Ми відпочивали у готелі у травні до його офіційного відкриття. До речі, потім прочитали, що 19 червня на відкриття NG Phaselis Bay 5* приїжджав президент Ердоган.

Ресторан гарний. Курирує його роботу головний турецький "майстер шеф", морепродукти залікові, є навіть молекулярна кухня. А барі алкоголь імпортний - входить до "ол інклюзів".

У кондитерській в... →ідмінна кава, десерти та цукерки ручної роботи.

Готель дорогий, але дизайн у ньому скандинавський не напружує. І атмосфера радісна, молодіжна, особливо якщо йдеться про розваги. У спортивній команді майстри спорту, професіонали, тренують та навчають від душі. Заняття в зоні над морем нон-стоп, вибирай, що цікаво – танці, йога, кросфіт, табаті. А оскільки охочих активувати трохи, виходить індивідуальне заняття.

Доріжками ганяють підлітки на електросамокатах. А біля шезлонгів є QR код та кнопки, щоб одразу ж замовити коктейль чи морозиво.

Пляж ідеальний для дітей.
Є тут і секретний дикий пляж із нависаючими скелями.

Загалом новий готель NG Phaselis Bay 5* вразив купою новинок, яких в інших готелях просто немає.
згорнути

Захотіла поділитись своїми враженнями про новий готель у Туреччині NG Phaselis Bay 5. Готель розташований у чудовому місці. Гори, море та сосни. Краса!
Є досвід та є з чим порівняти. Готель – це насамперед люди та ставлення до гостей. З першої хвилини перебування в готелі відчули себе улюбленими гостями. Шампанське, величезний букет квітів. Усі питання вирі... →шували спокійно і оперативно навіть пізно ввечері. Зламався комп'ютер у чоловіка і вони зробили все, щоб допомогти. Дуже вдячна Дарині за увагу. Сердару величезна подяка за допомогу у вирішенні всіх наших питань. Ми приїхали на тиждень, а лишилися на 3.
Як у будь-якого нового підприємства при відкритті виявляються маленькі недоліки, але швидко виправляється. Так, при заїзді пляж був не готовий, а тепер все супер. Дуже гарна СПА зона, тренажерний зал, детокс-бар. Все цілком нове. Рушники, постільна білизна, халати розкішної якості. Басейни всі шикарні. Всі офіціанти дуже уважні, особливо біля басейнів Аднан та Єрен. А також офіціанти в ресторанах Мустафа, Хусейн, Умут.
Недоліки: поки що не працює аквапарк, але обіцяли за кілька днів відкрити.
Підсумок: усім радимо цей готель, у нас було три тижні релаксу.
згорнути

Відпочивали сім'єю з 29 серпня по 07 вересня (2 дорослих та 2 дитини).
Готель вибирали довго, у тому числі і за відгуками. Не хотілося вірити негативним відгукам, сподівалися, що це суб'єктивна оцінка туристів, але, на жаль, більшість недоліків виявилася реальністю!
Плюси:
- Чудова природа! Приголомшливі гірські краєвиди та чисте прозоре море
- Досить сма... →чна і різноманітна їжа. Щодня на обід та на вечерю подавали морську рибу. Різноманітність м'ясних страв була великою і достатньою, щоб не набриднути.
Мінуси:
- постійне відчуття бруду навколо: сміття, що повсюдно валяється в кущах та на доріжках (бички від цигарок, серветки, порожні пивні пляшки); їжа, перекинута у ресторані, може пролежати на пів хвилин 5-10; у туалетах загального користування неприємний запах; одного дня в морі біля пляжу плавало сміття (від огризків яблук до жіночих прокладок), і все це сміття забиралося самими відпочиваючими, ніхто з персоналу не спромігся виловити його хоча б сачком для чищення басейнів.
- слабка дитяча анімація: дитячий клуб працює строго у певний годинник, причому особисто для нас годинник був вкрай не зручний - вранці, коли ми з дітьми на морі (з 10 до 12), вдень, коли діти спали і знову на море (з 14 до 18) та пізно увечері (з 21:30 до 22:30). Пару разів заходили з дітьми в клуб, щоб пограти - у дитячому клубі жодної іграшки, обидва рази потрапляли на колективний перегляд мультиків: ((
- готель орієнтований насамперед НЕ НА ДІТЕЙ, а на дорослих. Звідси – мізерне дитяче меню (з дієтичних страв варені морквина, кукурудза, курка та риба; на сніданок – молочні каші); дитячий майданчик маленький і розташований на сонці, звуки дискотеки до 2-ї години ночі щодня! Від гучної музики та зойків відпочиваючих не рятували ні закритий балкон, ні закриті вікна.
Особливо розчарував день від'їзду.
Ми лишали о 4 годині ранку. Напередодні я запитала на рецепції чи можна викликати когось, щоб допомогли з валізами (номер знаходився на другому поверсі і до нього вело кілька крутих сходів) – відповідь – "звичайно"! Реалії - після дзвінка на рецепцію перед виходом черговий грубо відповів, що він там один і наші проблеми з валізою його не хвилюють.
Окремо стояло питання про те, щоб поїсти серед ночі або принаймні взяти з собою ланч бокс. На тій же рецепції лежало оголошення, що жодних ланч боксів у готелі не дають, але з 3:00 до 6:00 працює основний ресторан, де можна поснідати. НІЯКОГО СНІДАННЯ В УКАЗАНИЙ ЧАС У РЕСТОРАНІ НЕ БУЛО! ! ! Сніданком називалися недоїдки з вечора на кількох тацях - кілька напівчерствих булочок, шматочок сиру та миска з медом! ! (Див. фото нижче). На запитання, а де ж обіцяний сніданок надійшла відповідь: "Там усе є. Ідіть та шукайте".
Я не раджу нікому вибирати для свого відпочинку цей готель! !
Чималі гроші будуть витрачені даремно і те, кількість неприємностей, з якими доведеться зіткнутися, зіпсують довгоочікувану відпустку, як було в нашому випадку.
згорнути

Відпочивали у червні - 2 дорослих+2 дітей (2 і 7)
Аби довго не писати - територія супер, з номером пощастило (жили біля басейну - номер відремонтований, все працювало, трішечки сиро, але зважати на початок сезону, то ок). Сервіс в готелі . О, це окрема пісня. Рецепшен - все супер - допоможуть, підкажуть, знають англійську(чудо), але заселять після 14.00. Їд... →альня, о перепрошую - Ресторан - кухня відмінна. Окреме дякую шеф-кухару за чудове і смачне та і різноманітне харчування, а от сервіс - проблема. На 40 столиків - 2 офіціанти, які дуже-дуже стараються, та і вони не всилі прибрати за усіма, а ще й принести випивку. Для дітей - постійно працює дитячий стіл, суп-пюре - на обід і вечерю., картопля пюре майже кожен день, а яка чудова манка на сніданок... Нагодувати можна найвибагливішого гурмана. Вперше бачила коли при Вас готують величезного тунця (2, 5 м в довжину) на грилі. Профітролі супер, салат з морепродуктів - о-о-о.
Територія пляжу - захоплена рушниками, далі всі розуміють хто їх стелить і не приходить. І найкраще черга за морозивом (приблизно людей 50) - яке дають з 11 до 17, а вони його по 5-6 порцій їдять.
Обслуговуючий персонал англійською не володію, лише русский мат.
Море чистесеньке, захід в море - нормальний, моя в 2 роки - без тапок і по піску і по камінчикам бігала
Якщо для Вас не мають значення сусіди, то сміливо можна їхати в цей готель
згорнути

Всім привіт, була там з 17 по 26 червня, погода скажу вам якраз і не душно і прохолодно, кілька днів були хвилі. я та мої діти були в захваті!!!!!! ! ! Територія Оцінка: 4 Територія величезна, зелена! Басейни дорослі та дитячі поруч і головне море теж поруч, взагалі з дітьми дуже зручно, що не треба бігати та шукати. Гірки дитячі безпечні, дітям моїм дуже сп... →одобалися, доводилося весь час гнати їх у море)). Пляж чистий, нічого в морі не плаває, є і піщаний і дрібна галька і велика, є і дикий пляж, де ви можете поплавати наодинці або просто позасмагати, як вам заманеться. Всі бари на пляжі до 5 годин, їжте, пийте на втіху, вечеря з 7 годин. Бармен Ісмаїл, молодець, то все весело розливає, професіонал! Фотограф – Нікола просто супер! Взагалі сімейний готель, ще скажу росіян близько 50%, турків 40% і 10% решта, з Казахстану було разів два і обчелся))
згорнути

Все сподобалося. Їжа, обслуговування чудово! Особливе спасибі офіціанту Тургуду (завжди ввічливий та привітний, обслуговує швидко та професійно). Недоліки – їх завжди можна знайти, але це не головне. Важливо настрій та бажання відпочити, а не чіплятися по дрібницях... →
згорнути

Готель вибрала з готелів в кінці сезону. Переглянула гарні фото та вирішила їхати сюди. Замовили фемелі 2 кімнатні. Оселилися у новий корпус. Усі наявні фемелі виходять на гуркітливу втяжну систему. Спати нема можливості, обміняти не можна. Супроводжуючий гід від Анекс туру запропонував доплатити 500 доларів та переселитися до іншого готелю. Нам це не підійш... →ло. Ми залишилися в однокімнатному номері. РІЗНИЦЮ ВАРТОСТІ ПОВЕРНУТИ НАМ НЕ МОЖУТЬ, але терпіти жахливий шум немає бажання. Анімація, розваги в готелі не працює вже давно, хоча ми за неї теж заплатили. Коржик, пельменів та інших складових UAl вже теж немає. На зустріч Туристу ніхто не йде, а працюють так, ніби хочуть розігнати всіх, хто міг би приїхати до них ще відпочивати. Гуляючи по узбережжю бачила, що інші готелі ще працюють з самовіддачею і люблять гостей (amara club, majesty mirage park).
згорнути

Всім, хто читає, здравствуйте! Почну з того, що в Туреччині не вперше, і не колись не писала відгуки. А про цей відпочинок таки відпишуся!
Приліт: Казахстан, Павлодар-Анталія летіли з Corendon Airlines COMP 5 з половиною годин, ультра інклюзив почався вже з літака! Зліт-посадка просто на 5! Хоча літати не боюся.
Зустріч: у місце звичного великого автобуса ... →надали мікроавтобус-комфортно. Зустрічаюча сторона Synergy Trevel - зустріли непогано, проводили жахливо !!!! ! ! Ми відмовилися від їхніх поїздок по будь-яких центрах та екскурсій, бо приїхали всього на 7 ночей! і все! ми їм перестали існувати.
Готель: дорога не втомила, а ось по під'їзду до готелю у мене почався мондраж, везуть по якихось закаулках, під'їхали до самого готелю, захотілося плакати. . . вигляд м'яко кажучи не презентабельний. Рухаємось на ресепшен, що приємно здивувало російські дівчинки, так що проблем з мовою не виникло, заповнили анкету, здали валізи в камеру схову і пішли на пізній сніданок до основного ресторану, ось тут нам уже з чоловіком захотілося плакати....відгуки про брудні тарілки підтвердилися, офіцети з кам'яними обличчями і нашому апетиту приходить кінець. Ви звичайно зараз подумаєте приїхали якісь "жиробеси" з розчепірячі пальці, ні ми не з цих! Просто нам є із чим порівняти! І ми не чекали, що перед нами одразу почнуть танцювати! Ну просто елементарно висвітлити на дане питання ламаною російською або англ. можна, можливо? ! і не дивитись на нас, як на благаючих! Повертай це не імоції.
Територія: Все продумано, сосни всюди, навколо гори і вони реально вище за хмари. Повітря це щось! Чарівний коктель - море, сосни, гори робить свою справу!
Море: це взагалі пісня! Ми закохалися в нього з першого погляду! Чисте, тепле, дуже красиве і зовсім різне! Справа в тому, що в Phaselise 4 пляжі! ! Дикий за скелею, пірс із дерев'яним настилом, піщано-галесний та піщаний! І скрізь море різне!
Заселення: прийшли, як належить до 14 годин ключі були вже готові! І тут на нас чекав сюрприз у вигляді пластикової картки, хоча ми бронювали бунгало (там ключі). Нас проводили в номер, і ось із цього моменту нашому зіпсованому настрою приходить КІНЕЦЬ! Нас заселили в Hill-2, ця нова будівля, з новими номерами, балкони все розкішним видом на море. Наш номер був 5707 на 7 поверсі. У номері на нас чекав комплемент від готелю пляшка шампанського, фрукти, солодощі. Халати, одноразові капці. Все працювало фен, кондер, сейф, плазма, безліч лампочок, міні-бар поповнювали щодня-хв. вода, проста вода, пиво, кола, фанта, спрайт. Прибирання, рушники міняли щодня.
Харчування: У хіла свій ресторан в якому ми благополучно харчувалися, і не разу ми не зустріли брудного посуду, офіцети тобі посміхаються не дивлячись ні нащо! Молодці працюють (ні вони реально працюють) коли вони сплять не розумію взагалі МОЛОДЦІ! Їжа різноманітна, м'ясо все окрім свинини, риба, морепродукти, а який там солодкий стіл! Бісквіти найсмачніші, таке ми зустрічаємо вперше, тому що мій чоловік ласун-привіреда він був у захваті! Дуже смачна манна каша, супи, взагалі підсумувати таким чином мені вперше на відпочинку не хотілося борщу та пельменів! Їжа була всюди в бич барі найсмачніші нагетці, шалений айран, спиртне все гарної якості, відмінне пиво!
Невеликі нюанси: пляжні рушники дають під заставу, вранці отримав і якщо увечері не здав, обміняти протягом дня неможливо! це трохи не зручно. ЛЮДИ перестаньте "бронювати" лежаки о 5-й ранку, або з вечора і потім не приходити!
Анімація, розваги і дитяча, і доросла є. Непогані вечірні шоу. Турецька ніч, жива музика, караокі, гарний салют!
Загалом було не нудно!
Підсумок: якщо запитаєте - чи повернемося ми в цей готель? Відповімо -ТАК, ТАК, ТАК!! ! ! Навіть якщо нам наступного разу нададуть бунгало. Це правда! Тільки заради моря можна сюди повертатися! І це не лише моя думка. Ми спілкувалися з людьми які приїжджають у цей готель вчетверте, і поверти таких багато. Їдьте не пошкодуєте!
згорнути

Доброго дня! Відпочивали вдвох із чоловіком. Можу сказати, що готель хороший. Ми путівку взяли в бунгало, але, коли приїхали, на ресепшені домовилися за певну суму і нас поселили в Хілл. Номер хороший, просторий, вид з балкону розкішний. Тільки прибирали як то неохайно, то рушники забували приносити, то сміття виносити, ну як то, як то кажуть, якось. Територ... →ія Оцінка: 5 Територія готелю здоровенна, є де блукати, гуляти. Анімація на 5, дівчата працюють, розважають. Харчування нормальне, ну як скрізь, їхня кухня. Є свіжі овочі, фрукти, за випічку думаю і говорити не треба - вона у них незрівнянна!!! ! )) Тільки ось в готелі така кількість росіян, що мені здається, що їм час відкрити на території готелю російський ресторан, де будуть наші страви . Здебільшого до готелю їдуть із дітками – там для них і клуби та розваги різні.
згорнути