Venezia Palace Deluxe Resort Hotel 5*

Дуже хочеться поділитися відгуком з турагентами та туроператорами, які продають цей готель. Готель зараз пропонує сервіс рівня 3*, але ціна відповідає 5*, причому хорошої, далеко не бюджетної п'ятірки.
Відпочивали сім'єю 9 днів наприкінці вересня – на початку жовтня. І це перший готель у Туреччині за 12 років наших поїздок, який не сподобався, хотілося запл... →ющити очі на багато речей, але не виходило, не в цьому готелі! З переваг - територія для осені прекрасна (влітку буде дуже спекотно, тому що алея 150 м до пляжу повністю на сонці), аквапарк недалеко від пляжу, на цьому плюси закінчуються.
На ресепшені працюють неприємні непривітні люди-роботи, яким наплювати на проблеми, втім те ж саме можна сказати про весь персонал, за винятком промінчика світла - літнього дядечка на супах і одного бармена на пляжі, все! Це говорить про те, що в готелі немає менеджменту від слова зовсім – риба гниє з голови. Навіть прекрасна дівчина гест релейшн служить швидше прикрасою, про жодну проблему, яку я озвучила, вона типу не знала і вдала, що це ось тільки зараз така помилка трапилася, раніше такого не було, ні-ні, а пройтися самим подивитися нікому, та й нема чого, піпл і так натовпом їде. Чи не поїдуть більше, повірте!
Заселення строго з 14:00, виселення строго о 12:00, за продовження номера 45 євро з 12 до 15 або 90 євро з 12 до 18, давала 20, потрібно було до 18, не взяли, тільки 90. Це за такого-то. Нульовий сервіс, крадіжки в готелі - про це нижче, доплата як за готель Делюкс, дуже неприємно, тим більше туроператор Анекс за пізній виліт взяв ці ж 90 євро. Просто жлоба!
Номер був на 4 поверсі 2409 з видом на Астерію Кремлін, спати просто неможливо ні з відчиненими, ні з зачиненими дверима. Звукоізоляції немає зовсім, на п'ятому поверсі скрипів у сусідів матрац наче в нашому номері. Під балконами і після обіду, і вночі тротуарною плиткою постійно з гуркотом возили візки, вночі і до самого ранку гавкали бродячі собаки, щоночі протягом 9 днів. Великий собака спокійно гуляв пляжем, пірсом, заходив у море прямо на пляжі. Прибирання в номері не було, пісок на ковроліні та на балконі ніхто не помічав, ліжко не змінили жодного разу, наволочки ми самі зняли з запасних подушок у шафі, сліди від склянок на столі ніхто не витирав, рушники не міняли, навіть коли ми їх склали. у раковину, прийшли о 18:00, а вони там і лежать! За шампунем, який закінчився на 3 день, довелося ганятися за покоївкою аж на іншому поверсі її зловили з візком. Ніхто з персоналу не розуміє ні російської, ні англійської. Про крадіжки у номерах читала відгуки перед поїздкою, тому максимально все ховали в сейф, але сусіди розповіли, що вкрали сигарети з ящика! Це рівень 1*!
Пісок на пляжі дуже брудний з купою дрібного сміття, недопалків, який не прибирали з початку сезону, а може взагалі ніколи) Лежаків у тіні було явно недостатньо. Ті, хто приходив до 10 – розміщувалися на сонці біля моря.
Море з ранку тепле, до 12 години і до обіду приганяло піну, а потім зверху був шар прохолодної води, внизу теплий з-за річки, подивіться на карті, вона зовсім поряд через два готелі Кремлін і Топкапі.
Антисанітарія у туалетах жахлива, я такого туалету, як на пляжі Венеції та при вході до ресторану, ще не зустрічала. На пляжі лише з однієї кабінці М і Ж протягом дня взагалі прибирали, тобто. о 16:00 там був повний срач, не було мило, папір та рушники, вони просто закінчувалися і їх ніхто не додавав. Перед рестораном така ж історія, після обіду в жодній кабінці немає паперу, в жодному дозаторі немає мила. Все це було сказано гест релейшн, результат нуль. Це рівень 3*!
Персоналу не вистачає. Особливо це відчувалося у ресторані. Постійні черги, т. к. вікон видачі 10, а роздавачів 6, при цьому вони поволі переходять від одного до іншого, та ще й не навчені цій справі, не розуміють ні мови, ні жестів, взяти їжу той ще квест) Задоволення від їжі ніякого, багато часу йде на: знайти вільний стіл, покликати, щоб його прибрали, піти самим відшукати серветки та прилади, вистояти у чергах по їжу, сходити на бар за напоями – тут їх ніхто не пропонує, немає персоналу. Їжа звичайна, нічого дорогого не подають. Дівчина-бармен у лобі-барі кілька разів прямий з таким невдоволенням кинула, інакше не назвеш, наші напої, що вони аж розхлюпалися, і бажання підходити до цього місця відпало. Це рівень 3*!
Анімації практично немає, у них немає керівника. Усіх аніматорів бачили під час сніданку, і далі вони розчинялися) На пляжі ніхто нічого не пропонував, як у інших готелях. Так, був волейбол та йога із зумбою, на яку ходило 5-6 осіб. Увечері шоу тільки циркове сподобалося, танцювальні колективи рівня ДК нашого району, і немає жодної подачі з боку аніматорів, особливо це відчувалося на "богемній вечірці", в порівнянні з іншими готелями це виглядало дивно, привезли купу декорацій, діджея, підтанцьовку і що ? де аніматори, котрі танцюють, запрошують інших, створюють настрій? Так, настрій тут точно ніхто не створює. Нам пощастило познайомитися з класними хлопцями з півночі та з України, ми чудово відтанцювали і на окремому диско майданчику також))) Дякуємо їм за приємне спілкування протягом усього нашого відпочинку!
В останній день ми затрималися на пляжі, фоткалися з заходом сонця, йшли останніми і забули на лежаку брендові кепку і сонцезахисні окуляри. Через годину повернулися, їх вкрали працівники пляжу, які закінчували розставляти лежаки, але вони розуміють тільки турецькою і вдали, що сильно зайняті і не захотіли з нами розмовляти. Звернення до геста релейшн не дало зрозумілої справи результату.
Загалом, робіть висновки, навчайтеся на чужих помилках, вірте поганим відгукам (я не зовсім повірила та пожаліла 100 разів). Для себе вирішила, що наступного разу можна повертатися в готелі, які дійсно сподобалися, а не траплятися на такі красиві картинки 5*, а всередині 3*.
П. С. Я пообіцяла гест релейшн написати відгуки на всіх ресурсах і обіцянку виконала! Поки що, Венеція. Сюди я більше звичайно не повернуся і іншим не раджу.
згорнути

Готель красивий, чистий, але повне г. . . вно.
Приїхали на 7 ночей на дитяче міні-диско - яка єдина тут розвага і йде вона півгодини щовечора! З однаковою програмою!
Немає не обіцяної дискотеки.
Ні не обіцяних шоу програма!
Немає дитячих зон!
Немає обіцяних кальянів! (((
З чотирьох ресторанів - НЕ ПРАЦЮЄ НІ ОДИН!
Програми для дітей теж немає!
Половина... → барів закрита!
Батути та дитячі розваги закриті!
Взагалі нічого в ньому немає, крім красивих фасадів готелю!
З їжі немає жодного асортименту фруктів.
І немає асортименту морепродуктів - кухня робить бути на багато кращого - з рівнянням інших готелів де дешевше!
Ходиш територією готелю як за покинутого - нічого не працює і перев'язано стрічками та вивісками НЕ ПРАЦЮЄ!! !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЙОГО НІКОМУ!!! !
Не бачитеся на гарну картинку!
Це розлучення за такі гроші!
Поруч повно готелів які заповнені все і набагато краще!
І навіть дешевше!
І в них все, що обіцяють все працює! (Кучу вечірніх програм як для дорослих так і для дітей) а не як тут!
Зіпсували наш відпочинок!
А ми їхали святкувати наш день народження з дружиною!
згорнути

Хороший готель.
Здивувало, що обслуговуючий персонал не випрошує чайові. Вперше таке бачу. Харчування є відмінне-краще ніж я очікував. Щоправда, немає межі досконалості. Я б порадив їм більше всякої випічки як в Європейській кухні подавати, на кшталт пончики, хмиз, булочки. У них є випічки але якісь не європейські-з просоченнями, надмірно солодкі. Була б св... →іжа або гаряча випічка Менше м'яса б їли клієнти : ) Тісто дешевше : ) А шлунки не безрозмірні. Чистота в ресторані бажано краще. Особливо дратують заляпані м'які крісла. Вай Фай на пляжі краще, ніж у кімнаті. Один день був дощ та вітер. З цієї точки зору Червоне море без осічок - там ймовірність потрапити на дощ близька до нуля і Червоне чистіше і тепліше Середземноморського але кухня там більше єгипетська і поступається Турецькою. До речі море було 26 градусів наче тепле але години дві як у Червоному не просидиш.
згорнути

Відпочивав із сім'єю у «Венеції» з 21 червня по 5 липня 2017 року у стандартному номері 1346, з видом на безсейн. Дітям – 5 та 7 років. Готель цей вибрав тільки тому, що 4 роки тому був у WOW Topkapi Palace і WOW Kremlin Palace. Тоді і ця «Венеція» мала приставку «WOW», і я з гарної пам'яті про перші два готелі сміливо вибрав «Венецію». Хоча й помітив, звича... →йно, що її вже продали (напис WOW зник). Та й коштував цей готель на 500 доларів дешевше за 2 тижні, і я рішуче на це повівся. Скупий платить двічі – чудова приказка.
Перед вильотом я, звичайно, прочитав про те, що в номерах готелів пахне цвіллю і таке інше… Але не настільки ж, хлопці… Коли ми заселилися, я подумав, що покоївка просто застосувала в номері якусь хімію з отруйним запахом. видалення якихось плям. Смерділо сильно, мало не до сліз із очей.
Але, мене це особливо не насторожило, я просто відчинив вікно і вирішив провітрити… За вікном було +28 градусів тепла всього (холодний червень), і я навіть не подумав перевіряти кондиціонер. Через 5 хвилин притягли наші валізи, і ми почали розкладатися. Надвечір я ввімкнув кондиціонер… і тут ми всі зрозуміли – сморід цією хімією йшла з нього. Ще через 30 секунд я зрозумів те, що цей різкий запах - ніяка не хімія, а потік великого скупчення цвілі. Сморід був як у льоху в гаражі в найдальшій кімнаті, де банки з консервацією зазвичай покриваються шаром такої білої цвілі в 1 см. Цю плісняву, до речі, я сфотографував: вона перелізла навіть на плафони з лампочками найближчі в стелі.
Так як дружина вирішила по тихому вивезти з собою на море весь свій гардероб у 4-х валізах, половину з яких ми вже розклали на той час, думки про переїзд я відкидав. Та й перші три дні було не дуже спекотно.
До вечора вже нічим не пахло в номері, якщо не вмикати кондиціонер. Що він являє собою: у стелі – звичайний офісний фанкойл (труба, по якій йде холодна вода). Забір гарячого повітря, щоб ви розуміли, йде у вашому ж номері, тобто немає жодних повітряних трас (вентилятор просто проганяє повітря з вашого ж номера - у ваш номер, охолодивши його). Тобто цвіль елементарно можна було усунути, помінявши фільтри. Запитання – куди дивилася адміністрація?
Загалом десять ночей я провів без кондиціонера. За три дні стало +44 на вулиці. Тричі звертався на рецепшн. Нові господарі готелю набрали виключно турків. Начебто вони й говорять російською, але розуміти твою проблему не хочуть зовсім. Вони приходили в номер, щоразу показували, як треба зачинити балконні двері, щоб почало дмухати холодним.
Коли я казав їм, що в мене суперечки грибів і цвіль у стелі (перекладав їм це на телефоні з російської на турецьку), що тут перебувати не можна і таке інше, вони говорили: «Ок, 5 хвилин, зараз прийдемо! ! І, звичайно ж, ніхто не приходив. Загалом, плюнув я на це становище, тому що думки одні – якщо так смердить у мене, в інших номерах буде – ну може трохи краще, сенс переїжджати з однієї плісняви ​ ​ до іншої.
10 ночей спиш із відкритим вікном як лунатик. Якщо вікна виходять на басейн, вважайте, що ваш відпочинок вдався – ви будете слухати всю ніч, як поливають територію готелю водою, кричать кішки, возять візки з якимсь брудним посудом або білизною, бовтають між собою відпочиваючі, що йдуть п'яні з диско. Я вже не кажу про цілодобово їздячі чемодани гостей, які прибувають і від'їжджають всю ніч.
Звук дискотек до першої години ночі… Коротше спав я з відкритими очима, зрідка виходячи на балкон і намагаючись скинути на голову якимсь базіканням о 4 годині ранку пляшкою по голові… на жаль – заважали дерева, влучність була поганою.
Загалом, на 10-й день я все-таки достукався до російськомовних жінок у кімнаті під назвою «Гастролейшн», і за висловом мого обличчя (на ньому була апатія та апокаліпсис) вони зрозуміли, що кондиціонер потрібно чистити сьогодні – будь-що не стало. Почистили. Начебто не смерділо, 4 ночі вікна не відчиняв, стало тихіше. Прилетів додому, гній лізе з горла та з носа, хворію. Дружина та діти – ні. Може не в цвілі справа. Але, думаю, що в ній, бо я алергік. Через спеку - перші 10 ночей доводилося навіть набирати повну ванну холодної води, включати витяжку в туалеті.
Приймати 3-4 холодні душі вночі… Не допомагало… Подумував навіть про покупку в «Терра-Сіті» переносного вентилятора-кондиціонера за двісті баксів…

Друге лихо. З морем ми попрощалися на другий день, дорога туди до 16.00 просто стала замовити нам. Місця немає, пляж – не гумовий. Тупуваті господарі готелю залишили на пляжі лежаків близько 30% відпочиваючих. Це просто крик, я такого ідіотизму не зустрічав на жодному пляжі пострадянського Криму… Люди встають у ! ! 3-4 години ранку! ! , пруться на пляжі з рушниками і займають собі лежаки. Я не утрирую… О 6-й ранку там уже немає вільних лежаків. Я як би і так не спав усі ночі через спеку, я міг би піти на пляж і зайняти нам 4 лежаки, але я вважаю це нижче за свою гідність...Тільки не в Туреччині...Коли я побачив цю дичину, я просто відразу всім оголосив – море цього року буде лише вечірнім. Потрапили так потрапили, я принципово займати лежаки не буду.
Знали, куди летимо, і серед якого контингенту відпочиватимемо. Якщо на це пішли, значить буде наука.
О 9-й ранку, втім, всі лежаки вже накриті і біля басейну. Тому доводилося приймати симетричні підходи, благо вища освіта є: скидаєш мотлох з потрібної тобі кількості лежаків, і відвозиш 3-4 лежали далеко в тінь, метрів за 100. Під якісь дерева, де стадо ще не розляглося. Іншого виходу немає. Це біля басейну. На морі ж, якщо потрібні лежаки, і захищайте їх метрів 400 від басейну, іншого виходу немає. Нехай турки бачать цей жах і щось змінюють у своєму управлінні, інакше їх ніхто не навчить.
Причому прикол у тому, що на пляжі тінистої зони (під тентами) було більше раніше (на пляжі висять фото старого пляжу). Ці розумники знесли два ряди навісів та поставили 12 кабінок, які називають VIP. Уявіть, місця на пляжі немає близько 500-700 чоловік, а вони ставлять 12 кабінок, перебування в яких коштує 60 $, типу для VIP-гостей.
Серйозний прихід у касу для такого великого готелю, ви що)))… аж 720 доларів на день… А якщо я не хочу лежати на пляжі після 12:00, мені теж платити 60 баксів за такий будиночок за 2 години? Причому, це ж зовсім не дорого, візьміть і потройте на пляжі кількість навісів, це можна зробити за 3-4 дні ...Мабуть, вони так людей до басейну заганяють, я не знаю ...Але там теж місця немає. Я повторюся – це готель, де на лежаках приїхали відпочивати рушники, а не люди… Замість того, щоб поставити 3-4 турецьких пацанів, які періодично ці рушники з лежаків скидатимуть у загальний кошик, спостерігаючи за цим беззаконням, вони лише заохочують це. Охорона каже – це дуже добре – люди мовляв зайняли, їхнє право)))) Мабуть так у них лежаки менше ламаються, я не знаю… У Топкапи та Кремліні такого ідіотизму не було, хлопці…
Те саме стосується нічних розваг біля сцени, диско тощо.
Не пам'ятаю як кафешка називалася з живою музикою дорогою на морі… Столиків – ну може 50-60 на півтори тисячі сімей. Прийшли на другий вечір із дружиною, стоїть 10 столиків у ряд, порожніх, решта – зайнято. Сіли ми за них, нас одразу зігнали. Виявляється, висить табличка – VIP. Тримають для якихось турків, які заїхали на дві ночі. Відчуття на весь відпочинок залишилися такі, що це місце ми обходили десятою дорогою. Це – клоака, хлопці, це – не готель. Будували його люди розумні, зараз ним керують жлоби, які не думають головою зовсім.
Чому перед продажем путівок до цього готелю ніхто мені не повідомив, що я буду гостем у статусі «біч»? Чому в цей готель можуть приїхати місцеві турки на 2-3 ночі та мати статус VIP, для яких тримають столики навіть у головному ресторані)))? Я з усього цього гівна тільки усміхався, я ж не в своєму совку знаходжуся вдома, щоб столики собі «вирішувати»… Просто ходив і прощався подумки з цим анталійським узбережжям усі 2 тижні.
Якщо колись ще до Туреччини й полечу, це буде десь поблизу Мармаріса… Загалом у цьому районі готелі всі приблизно такі, чесно кажучи. Або за них потрібно покласти х2 грошей і їхати до «Ріксосу».
Якщо хочете сидіти в приміщенні з кондиціонерами, щоб не зливати з себе 1-2 літри поту, то доведеться постояти над головою в інших їжаків, почекати, поки вони поїдуть. грилів основних страв. Якщо ви прийдете на вечерю рівно о 19:00, ви зможете взяти повну тарілку королівських креветок, мідій і кальмарів. Після вас ці страви поповнять може ще 1-2 рази і в підсумку на півтори тисячі відпочиваючих морепродукти побачать 4-5 сімей. Я, власне, суто випадково на 13-й день прийшовши на вечерю до його відкриття о 19-й.
00 відкрив для себе те, що там виявляється ще й морепродукти викладають для цікавих відгуків в інтернеті)))) Але на їжу скаржитися не стану - у ресторані все гаразд, залишитеся задоволені. Весь сік - пакетований, беріть скільки влізе. Так само й вина у пляшках. Дешеві, правда, навіть не пробками закриті, а просто закручені кришечкою, але пити можна іноді.
У готелі багато чудового морозива, безкоштовно. Коштують холодильники – бери скільки хочеш, діти були у захваті. Відмінна кава «по-турецьки» у двох кафешках. Власне, це все. З плюсів можу відзначити ще – розмах будівництва попередніми господарями (все в мармурі), чисту територію, нормальні коктейлі в барах, пиво… Дитячий клуб, куди можна здати дітей з 10.30 до 12.30 та з 14.30 до 17.00… Але відсутність пляжу …Шум у номері через вимушено відчинене вікно… Це провал, так я ще не відпочивав у цій країні ніколи.
Вчетверте в Туреччині, три останніх – середземне узбережжя… Пора повертатися в Мармаріс… Але років 5 тепер точно в цю країну не полечу відпочивати, вистачить… Настав час подивитися Іспанію, Чорногорію.
Здивувало так само те, що у готелі слов'ян – лише половина. Інші – іранці та турки. Інші араби. Це завжди говорило лише про те, що готель дуже дешевий. Краще б полетів до Шервуда Кемера, як і планував, заплативши зайві 600-800 доларів. Тут ви все одно залишите ці гроші, щоб хоч якось віддалитися від натовпу людей: чи заплатите за інший номер з видом на інші готелі, чи платитимете за ці будиночки біля моря по 60 доларів на день. Якщо вони, звичайно, будуть вільні.
А якщо вам ще й так «пощастить», що вас поселять на першому поверсі, то вважайте, що жити ви будете прямо біля басейну: балкона немає, сушити ніде в принципі… Люди, що проходять, будуть зазирати до вас у вікна і робити вас свідками ваших розмов ))) У «Топкапи» були хоч якісь тераски перед номерами.
Підсумок: якщо сюди їздити, то не раніше 20 вересня. Може тоді ви й відпочинете.
згорнути

Чули багато хорошого про цей готель. Вирішили поїхати, ціна на 2+2 є привабливою порівняно з Ruby або Alvadonna. Від аеропорту недалеко, знову ж таки. Двоє дорослих, двоє дітей 4 та 7 років.
Що добре:
1. У центрі території готелю величезний зонований басейн (з різними зонами по глибині, можливості входу є навіть міні-зона "а-ля джакузі") pool bar непоганий... →.
2. Пологий піщаний морський пляж, з дітьми дуже зручно, глибина півтора метри на відстані 15 метрів від берега.
3. На території є пара маленьких водних гірок для дітей і пара трохи більше для дітей старших і дорослих, відповідно все це спускається в дитячий дрібний басейн (0.5м) і доросліший (1.40м). Гірки не дуже, але дітям вистачає. На території міні-аква парку є навіси, під якими стоять шезлонги, є куди сховатися від сонця, але критої зони явно мало.
4. Є дитячий майданчик критий (гойдалки-каруселі), там майже нікого немає ніколи, бо спека, незважаючи на те, що є дах.
5.
Бар біля моря (маленький) з напоями та алкоголем. Так само снек-бар за 50 метрів від моря, критий, досить місткий. Там можна пообідати (прямо в купальниках-плавках) з 12 до 16, якщо немає бажання повертатися в готель, переодягатися та йти до ресторану. Розмаїття значно менше ніж у ресторані, але якщо претензій на цю тему немає – зручно, в готель на обід можна не повертатися.
6. Декілька точок з фест-фудом, розкидані по території та працюючі в різний час (вафлі солодкі, паста з парою соусів, напої, булки-бубліки тощо)
7. Стандартні номери загалом непогані, кондиціонери працюють справно, ручки-розетки не вивалюються, міні-бар є. Душова з ванною, напір води хороший, сантехніка Grohe, справна, проблем немає. Два розкладні ліжка для дітей поставили без проблем (з матрацами як у звичайних ліжок по товщині, але жорсткіше істотно).
8. Замовляв на день народження дитині ресторан (La Carreta).
Ми були великою бандою, 20 осіб, 12 дорослих та вісім дітей. Ресторан м'ясний, подають їжу за принципом "все, що є в меню", тобто постійно міняють страви. Декілька видів салатів, три або чотири зміни м'яса. Порції невеликі, але наїлися, м'ясо непогане, претензій немає. 16 $ з дорослого, 50% знижки для дітей до 12 років, маленькі діти (не пам'ятаю до скільки - до п'яти або до шести років) - безкоштовно. Також замовив торт на 8 чоловік, обійшлося 30 $, цілком їстівний : ) Я очікував найгіршого результату. Ім'я на торті написали, свічки поставили, загалом нормально.
На цьому добрий суб'єктивно закінчується.
Тепер із того, що не сподобалося:
1. Повне відчуття, що готель економить скрізь, де це можливо. Номер 25 квадратів, з 4 спальними місцями, місце залишається тільки для сну. Діти реально ходили по ліжках постійно, тому що залишається коридорчик 60 см для проходу від входу до балкона.
Але це несуттєва проблема, у номері все одно ніхто не сидить, приходять лише спати та митися. Тут об'єктивно треба розуміти, що це найдешевший номер, тому загалом у цьому сенсі - досить терпимо.
2. У мінібарі холодильники слабкі, охолоджують дуже повільно. У стандартному наборі місцева кола і місцевий аналог спрайту пара пляшок, пара банок пива по 0.25 і щодня літр води. Мінібар поповнюють погано, взагалі можуть забути це зробити.
3. Прибирання проводиться у стилі ненав'язливого сервісу. Взагалі ненав'язливого. На поверх, на якому було штук 50 номерів, працює пара людей. Прибирання ви можете чекати півдня, можете чекати день, можете чекати годину (раптово! : ). Жодні таблички про необхідність прибирання на дверях взагалі не вирішують нічого, таке відчуття. Мало того - ви можете повісити, прийти через 3-4 години, таблички немає, номер не прибраний, прибиральників немає.
Про поповнення душового приладдя довелося нагадувати. У персоналу з англійською не просто погано, а взагалі. На рівні жестів та слова ОК. Усе. Пояснюється постійно як сліпий з глухим. Прибирання на балконі - додаткова опція, зважаючи на все. Поки носом не тицьнеш – туди взагалі може ніхто не вийти. Якщо ви про всяк випадок залишили собі пару душових рушників на балконі, а решта кинули на підлогу для прибирання (ну тому що ви розумієте, що краще приберегти і на підлогу все не кидати, а то може доведеться піднімати з такою якістю сервісу) то повернувшись в прибраний номер ви можете виявити кинуті на підлогу рушники прибраними і замість них знайти нові, а ті, що були на балконі, - так там і залишаться. На третій день жестами попросив все-таки замінити постільну білизну, дуже блін, здивувалися, що я такий вимогливий. Але замінили.
Одну ковдру (вафельне простирадло щоб укриватися) забули покласти, проте. Коротше сервіс прибирання - фуфло, 2 з 10.
4. Відсутність критих басейнів на вулиці. Взагалі ніде й ніяк. Є басейн у приміщенні типу зона "спа", але там нікого немає. Це дупа, товариші, ви мені вибачте. Останні пару днів о восьмій вечора температура падала до "комфортних" 34 градусів, замість 45 вдень. При тому, що ВЕЛИЧЕЗНИЙ басейн у центрі території з декількома зонами, включаючи 20-см. "жабник" спокійно дозволяє по конфігурації накрити дитячу зону тентом в 50 квадратних метрів. Але власників тисне жаба, зважаючи на все. Це дуже й дуже незручно.
5. Пляж – він, звичайно, пологий, але він маленький. Він об'єктивно невеликий. Крита зона забита, лежак знайти неможливо. Заповзятливі громадяни накидають рушників і, таке враження, взагалі не забирають їх тижнями звідти.
Приходиш на море або до басейну в зону з тінню (є там така в басейні, під деревами в центрі) - нікого немає, але всі лежаки накриті, блджад, рушниками. На морі теж саме – вся крита зона з лежаками накрита рівним шаром рушників. Пару разів просто знімав і клав поруч ці рушники і забирав лежак, дістало просто. Це не готель претензія, це менталітет відвідувачів. Лежаков начебто вистачає, але в затіненій зоні тиснява, на головах один у одного, просто впритул все стоїть. Парасолі біля басейну є, але вони не дуже рятують від такої спеки.
6. Якість напоїв – це не UAI, хлопці. Зовсім не UAI. Алкоголь місцевий. Таке відчуття що все. Джин не пам'ятаю, але місцевий віскі якийсь. До якості його звикаєш приблизно на третій день : ) Навіть Ballantines – і той платний. Тож і в цьому плані готель – жлобський. Вино якесь місцеве сухе або напівсухе. Питне, але саме що питне. Не більше. Коктейлі залежать від барменів. На 100%.
Один і той же елементарний мохіто, який споживається галонами в будь-якому готелі, може бути повним шмурдяком, яким хіба що похмелятися після пиятики, а може бути навіть нічого. Постійна проблема з мохіто - 8 із 10 барменів не в курсі (або установка у них така), що в мохіто додають цукор. Добре б очеретяний коричневий, але хрін вже з ним - хоч би цукровий сироп додайте! ! Хрін там. У 9 випадках із 10 ви отримуєте кислятину, в якій без нагадування вам навіть м'яту з цукром не перетруть. Просто насипають склянку льоду, покладуть пару листиком м'ятки, лимончик, наллють якогось (! ) рому в кількості, що залежить від бармена і заллють місцевим аналогом спрайту. Пийте не обляпайтесь : ) Словосполучення sugar syrop або ігнорується свідомо, або реально є невідомим для більшості барменів : ) При замовленні джин-тоніка доводилося наполегливо повторювати кілька разів - more gin, less tonic.
В іншому випадку отримайте коктейль з міцністю світлого пива : ) До речі - один позитивний момент все ж таки в цьому коктейлі був - бармен, який постійно працює в барі біля басейну (який з 10 до 23), клав до коктейлу не лимон, а часточку огірка: ) Прикольно, мені сподобалося. І випити та закусити, огірок освіжає смак коктейлю.
7. Барів об'єктивно мало. Одні в лобі цілодобовий (найхреновіший, бо нормальні бармени там з'являються найрідше), один біля басейну - зі столиками та парасольками (працює з 10 до 23 або 24 не пам'ятаю точно), один у самому басейні (pool-bar) працює з 10 до 18, і один біля входу на пляж, працює теж з 10 ранку (до скільки - не знаю). На таку кількість народу (готель був заповнений на 100%) – мало. З холодильниками на pool-bar біда. Рятує тільки лід, та й пиво в кегах прохолодне. При замовленні текіли можна отримати напій температурою 40 градусів : ) легко. Реально гаряча текіла.
Новий досвід, що там говорити : ) Так, є ще нічна дискотЕка для любителів потусити, вона реально нічна чота там до 3 ранку, чи що. Там теж бар, все просто неба. Спроба замовити там на натовп пляшку віскі закінчилася невдачею. Тільки на розлив. Було замовлено 16 даблів: ) Офіціант привів менеджера. Той невиразно почав бурмотити, що це багато, і доки він не побачить усіх, хто зібрався це пити, він стільки не дасть. Навіть постояв хвилин з десять, почекав, потім пішов. Бідолашний офіціант заї@ався бігати. Ну така справа - жадібність завжди має зворотний бік. Не хочете принести відро льоду, вісім склянок та пляшку – бігайте. Бігали. Балбеси, сер. У чому ми так і не зрозуміли, мабуть менеджер повинен був показати свою крутість підлеглим. Бо бармен згоден був видати пляшку, але йому заборонили.
8. Пляжні рушники. Пунктів прийому – два. Один біля моря, один біля басейну.
Англійською або російською мовою там теж рідко хто каже, якщо ви самі не знайдете папірець з розкладом їх роботи - дізнатися коли можна здати рушники у вас не вийде : ) Будете ставити запитання і показувати цифри пальцями : ) . Працюють вони чомусь лише до шостої вечора, якщо мені не зраджує пам'ять. Мабуть суворе трудове законодавство забороняє працівникам рушникової галузі працювати довше
9. Їжа. Це взагалі окрема тема. Якщо коротко - за час мого відпочинку м'ясо було тільки з гриля або в томаті. Усе. Кухареві потрібно дати кличку - помідорчик. Чи готель дешево закупив товарний склад помідор, чи ще що - але в томаті ВСЕ, включаючи сосиски! ! Сосиски, Карле! ! ! М'ясо без томату (тушковане) я застав один раз. Індичка попалася у складному кисло-солодкому соусі з грибами, було смачно. Решта - або смажене з гриля (далеко не все нормальної якості), або варіанти томатів.
Картопляне пюре - говище пекельне. Таке враження, що збивають його натурально в турбіні якоїсь або автоматичної центрифуги. Крохмаль як він є. Неїстівно. Рис непоганий, було два види постійно. Паста кількох сортів, їстівна. Салати – вкрай дивні, так і не знайшов що поїсти, окрім стандартного овочевого. Все дуже турецько-автентичне, при тому, що російськомовні відвідувачі складають 98% гостей готелю і ніхто не заважав зробити чогось, до чого народ звик. Овочі постійно в наявності (помідори, зелень, огірки, капуста). Десерти непогані, нічого визначного, але цілком можна вживати. Перше - курячий суп добрий, чечевичний суп-пюре - добрий.
Останні три дні це було неможливо вже через півгодини після початку сніданку/обіду/вечері. Або ви приходите дуже рано, і тоді місце буде; або ви приходите за 40 хвилин до кінця і тоді теж шанси підвищуються, але доїдатимете те, що залишилося. Коротше за таку спеку при заповненому готелі - жах. Тиснята скрізь. Прохолодних місць на території не вистачає.
П. С. Виїжджали рано, трансфер був на 4.30. Кондиціонер у лобі вночі – НЕ ПРАЦЮЄ, СКА! ! Сидить 30 людей і обтікає. На вулиці прохолодніше, ніж у лобі. На запитання на ресепшн була отримана відповідь, що працює автоматика, нічого поробити не можемо, обтікайте або йдіть на вулицю.
П. П. С. Той найкрасивіший міст, який є на всіх фотках готелю (перекинутий через басейн) має бар. Це класно. Дуже НЕ класно те, що цей бар - платний : ) Так що єдина функція цього мосту - трохи скоротити нехай через басейн і тінь під ним вдень. Бар порожній 99% часу. Нахера він там потрібний – незрозуміло.
Що заважало зробити його безкоштовним – теж незрозуміло.

Резюме:

Висновок простий – якщо ви їдете 2+1 – не їдьте сюди. За ці ж гроші ви поїдете в той же Ruby або Alvadonna, які на 4 голови вище Венеції. Просто діаметрально різний сервіс та якість взагалі всього на світі. Так, їхати довше, але воно того варте (до Альвадонни, до речі, не набагато далі, до Ruby подалі звичайно). Якщо вам пропонують з'їздити до Венеції за тисячу доларів 2+1 днів на 7-10 - погоджуйтесь, але 2 тисячі це взагалі не варто. Якщо ви їдете 2+2 – це терпимий недорогий варіант з усіма описаними вище нюансами. Саме терпимий. Я уявляю власні відчуття, якби я купив у Венеції family room, як в Alvadonna минулого року, а не стандарт. Розчарування зросло б кратно, тому що ціна теж зросла б відповідно : ) Все суб'єктивно, звичайно, але я віддаю перевагу відпочинку не думати про якість відпочинку, а відпочивати.
Венеція реально змусила про цей відпочинок думати, постійно стикатися з якимись косяками, і це напружує. Рятувала лише гарна компанія.
Більше ми сюди не поїдемо, краще доплатити та поїхати у якісніше місце. Та ж Альвадонна цього сезону з Харкові 2+2 коштувала на 1К $ дорожче на ті ж дати, ніж Венеція, але тепер я розумію - чому : )
Загалом вся магія цього готелю – це відстань від аеропорту та назва : ) Реально тим, хто хоче якісного відпочинку їхати я сюди не раджу, пошукайте інші варіанти.
Усім добра та вдалої відпустки! : )
згорнути

Готель Венеція Палас дуже гарний готель, але.....Стережіться спа центру цього готелю. Тут працює дуже небезпечна людина – масажист імені Фарук Ачар, який сексуально непокоїть жінки і пробує шантажувати їх. Кажу із власного досвіду. Я спробував вирішити все спокійно-я показав смс-и, які посилав цей масажист моїй дружині менеджеру спа центру і він сказав, що н... →егайно звільнити його, але коли ми поїхали я дізнався, що він знову працює там. Ще чотири місяці після цього кошмару? Цей Фарук Ачар посилав їй смс-и, пробував їй дзвонити і рекетувати. Потім бережіть спа центру цього готелю.
згорнути

Відпочивали у цьому готелі у липні 2016р. двома сім'ями. Ми вже об'їздили всю Туреччину, Іспанію, Болгарію........., Коротше є з чим порівняти, і завжди відпочивали виключно у 5 зірках. Цей готель справді лакшері. Російських у цей час у Туреччині не було, тому відпочинок не був зіпсований навіть ними. Мінусів у цьому готелі немає. Все на найвищому рівні. Зас... →елили в готель об 11.00 год. Дали з кожної сім'ї по 20 $ і нам дали номери на вибір. Номери добрі, просторі, чисті, все працювало. Коридори теж чисті, доглянуті. А територія готелю, то це просто казка, басейн просто міні-море, ніхто нікому не заважає, на голову не стрибає. Пляж великий, лежаків вистачало завжди, і зранку, і після обіду. Аніматори просто привабливі, розважали і дорослих і дітей до пізньої ночі. Їжа різноманітна, і м'яса, і риби, і фруктів навалом. Напої різні та дорогі та дешеві, які тільки душа забажає. Соки в пачках, а не юпі, малюкам, шоколадне чи фруктове молоко, в окремих пачках. Ну, а алкоголь усіх народів світу, і мартіні, і бейліз, і шампанське, і віскі, і бренді........ коротше, все спиртне, що продається в дьюті фрі, все в цьому готелі пропонують безкоштовно. Все інтелігентно трохи пили, але п'яних і буйний нікого не було. Готель рекомендую за всіма параметрами. Звичайно, при великому бажанні дрібні мінуси можна знайти де завгодно, навіть у таких лакшері готелях, але навіщо їх шукати, якщо все прекрасно. Це ідеальний готель на 100%
згорнути

Готель вибрали спонтанно за тиждень до виїзду. Нас було 3 дорослих та 4 дітей 11.13, 4 та 6 років. Порадила дівчинка в турагенстві. У турції 3 разів, є з чим порівняти. Готель на дуже тверду 4. Територія велика, зелена, доглянута. Із заселенням не було проблем, тому що ми прилетіли о 7-й вечора. Море супер, на 5 з великим плюсом. Лежаків вистачало завжди і с... →крізь. На морі над лежаками тенти, для мене це великий плюс. Гірки працюють за часом поруч із ними теж тенти. Харчування нормальне, але з місцями у ресторані засідка. Зал з кондиціонерами маленький, а в інших жарко і ввечері комарі. І пляжні хоч 5 разів на день міняй.
Не сподобалося-віддаленість від міста, поруч тільки паркан. У ресторані їжа розкидана по 2 залах -втомишся поки схожий. У ресторан і на рецепшен сходи два прольоти (з валізою на дорогу ледве заповзла). Інтернет поганий скрізь, у номері немає взагалі. КОМАРИ. Басейн і море на пристойну відстань. Вся анімація біля басейну, а ми були на морі. Немає перекушування. З 12 до 23 тільки солодке та морозиво. з 12 до 4 гамбургери, а з 4 до 7 діти хотіли чогось не солодкого. Але море все скрасило, ми не вилазили. Зранку гладь, до обіду хвилі. Супер. Пісок, до речі, не липкий. У номері 4 особи вільно розмішаються, додаткові ліжка добрі. Якби не сходи можна було б і 5 поставити.
згорнути

Відпочивали з дружиною та 7річною донькою. Загалом усе влаштувало. Заселення, харчування, обслуговування, анімація-Всі молодці! Територія Оцінка: 4 Територія велика і чиста. Водні гірки на будь-який вік! Бажаючі кудись або поїхати на екскурсії знайдуть собі до душі що завгодно за допомогою гіда раджу ТУРЕЦЬКУ САУНУ з масажем! ! ! Усім УДАЧІ та ПОЗИТИВУ! ! !... →
згорнути

Розмістили нас швидко. Кімнати чисті, просторі, меблі у доброму стані. Харчування відмінне завжди, але особливо, коли святкові дні в Туреччині. Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика і зелена. Відкритий басейн із солоною водою та різними рівнями глибини, що дуже бідно для маленьких дітей. Вечорами у диско-клубі "жива" музика до 02.00 год. Щовечора різні... → програми. Клуб знаходиться далеко від корпусів, що не заважає спати відпочиваючим. Враження залишилося дуже гарне! Ставлення до росіян нормальне. Все залежить від нас. Бажаємо всім гарного відпочинку.
згорнути